ডেল টাচপ্যাড সমস্যা সমাধান: ৭টি প্রমাণিত ফিক্স

ল্যাপটপে টাচপ্যাড (যাকে ট্র্যাকপ্যাডও বলা হয়) প্রাথমিক পয়েন্টিং ডিভাইস হিসেবে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। কিন্তু উইন্ডোজে কোনো কিছু ত্রুটি ও সমস্যা থেকে মুক্ত নেই। টাচপ্যাড ত্রুটি ও খারাপি সার্বজনীন; প্রতিটি ল্যাপটপ ব্যবহারকারী কমপক্ষে একবার এই সমস্যার শিকার হন, ল্যাপটপের ব্র্যান্ড ও অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ যেন যাই।

তবে সাম্প্রতিক সময়ে ডেল ল্যাপটপ ব্যবহারকারীদের দ্বারা টাচপ্যাড সমস্যা বেশি রিপোর্ট করা হচ্ছে। টাচপ্যাড কাজ না করলে কীভাবে ঠিক করবেন সে সম্পর্কে ৮টি সমাধানসহ একটি বিস্তৃত গাইড আমাদের আলাদা আছে, কিন্তু এই লেখায় আমরা নির্দিষ্টভাবে ডেল ল্যাপটপের টাচপ্যাড ঠিক করার পদ্ধতি নিয়ে আলোচনা করব।

ডেল টাচপ্যাড কাজ না করলে ৭টি সমাধান

কোনো অপ্রত্যাশিত ঘটনা থেকে সুরক্ষিত থাকতে একটি রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করে রাখুন।

উল্লেখ্য রয়েছে, আপনার টাচপ্যাড আপনার নিরাপদ স্পর্শের প্রতি প্রতিক্রিয়া জানাতে না পারার পেছনে মূলত দুটি কারণ আছে। আমরা এগুলোকে একে পরেরভাবে সমাধান করব এবং আপনার টাচপ্যাড পুনরুজ্জীবিত করার চেষ্টা করব।

প্রথমে নিশ্চিত করব যে টাচপ্যাড সক্রিয় আছে কিনা। না থাকলে কন্ট্রোল প্যানেল বা উইন্ডোজ সেটিংস দিয়ে এটি অন করব। যদি তবুও টাচপ্যাড কাজ না করে, তবে বর্তমান টাচপ্যাড ড্রাইভার আনইনস্টল করে আপনার ল্যাপটপের জন্য সর্বশেষ আপডেট করা ড্রাইভার ইনস্টল করব।

পদ্ধতি ১: কীবোর্ড শর্টকাট দিয়ে টাচপ্যাড সক্রিয় করুন

প্রতিটি ল্যাপটপে টাচপ্যाड দ্রুত অন/অফ করার জন্য একটি হটকি কম্বিনেশন থাকে। এক্সটার্নাল মাউস সংযুক্ত করলে দুটি পয়েন্টিং ডিভাইসের মধ্যে দ্বন্দ্ব এড়াতে বা টাইপ করার সময় অঘাতন হাতের স্পর্শ প্রতিরোধ করতে এটি খুব কাজে আসে।

হটকি সাধারণত নিচের Hälfte-এ দুটি ছোট বর্গাকার এবং একটি তির্যক রেখা আঁকা একটি আয়তাকার চিহ্নিত থাকে। ডেল কম্পিউটারে এটি সাধারণত Fn + F9, কিন্তু এটি যেকোনো ফাংশন কী (F-নাম্বার্ড কী) হতে পারে। তাই আপনার ল্যাপটপ মডেল নম্বর দিয়ে গুগল সার্চ করে সঠিক কী খুঁজে বের করুন এবং Fn কী এবং টাচপ্যাড অন/অফ কী একসাথে চাপুন।

যদি উপরের পদ্ধতিটি কাজ না করে, তবে নিচের ছবির মতো টাচপ্যাড অন/অফ ইন্ডিকেটরটি ডাবল-ট্যাপ করুন যাতে টাচপ্যাডের বাতি বন্ধ হয় এবং টাচপ্যাড সক্রিয় হয়।

পদ্ধতি ২: কন্ট্রোল প্যানেল থেকে টাচপ্যাড সক্রিয় করুন

হটকি কম্বিনেশনের বাইরেও কন্ট্রোল প্যানেল থেকে টাচপ্যাড অন/অফ করা যায়। উইন্ডোজ আপডেটের পর টাচপ্যাড সমস্যা মুখোমুখি ডেল ব্যবহারকারীরা কন্ট্রোল প্যানেল থেকে টাচপ্যাড অন করে সমাধান পেয়েছে। ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো:

1. Windows কী + R চাপি রান কমান্ড খুলুন। control বা control panel লিখে এন্টার চাপুন। (বিকল্পভাবে: স্টার্ট বাটনে ক্লিক করে "control panel" সার্চ করে ওপেন করুন।)
2. কন্ট্রোল প্যানেল উইন্ডোতে Hardware and Sound → Mouse and Touchpad-এ ক্লিক করুন।
3. Additional mouse options-এ ক্লিক করুন। (উইন্ডোজ সেটিংস (Win+I) → Devices → Mouse and Touchpad → Additional mouse options থেকে ও যেতে পারেন।)
4. Mouse Properties উইন্ডো খুলবে। Dell touchpad ট্যাব-এ যান এবং দেখুন টাচপ্যাড সক্রিয় আছে কিনা। (যদি ট্যাবটি না থাকে, ELAN বা Device Settings ট্যাব দেখুন।)
5. টাচপ্যাড ডিজেবল থাকলে টগল স্যুইচ চাপি অন করুন।

টগল স্যুইচ না পেলে আবার রান কমান্ড খুলুন (Win+R), main.cpl লিখে এন্টার চাপুন।

Dell touchpad ট্যাবে যান → Click to change Dell Touchpad settings-এ ক্লিক করুন।

শেষে Touchpad on/off toggle-কে ON করুন → Save → Exit। টাচপ্যাড কাজ করছে কিনা চেক করুন।

পদ্ধতি ৩: উইন্ডোজ সেটিংস থেকে টাচপ্যাড সক্রিয় করুন

1. Windows Key + I চাপি Settings খুলুন → Devices নির্বাচন করুন।
2. বাম প্যানেল থেকে Touchpad নির্বাচন করুন।
3. Touchpad-এর নিচের টগল স্যুইচ অন করুন।
4. পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে পিসি রিবুট করুন।

এটি Windows 10-এ ডেল টাচপ্যাড কাজ না করার সমস্যা সমাধান করবে। যদি সমস্যা থাকে, পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ৪: BIOS কনফিগারেশন থেকে টাচপ্যাড সক্রিয় করুন

কখনো কখনো BIOS-এ টাচপ্যাড ডিজেবল থাকায় সমস্যা হয়। পিসি বুট হওয়ার সাথে সাথে F2, F8 বা DEL কী চাপি BIOS-এ যান। Touchpad settings খুঁজে বের করে Enable করুন।

পদ্ধতি ৫: অন্যান্য মাউস ড্রাইভার সরান

একাধিক মাউস লাগালে তাদের ড্রাইভার ইনস্টল হয়ে যায় এবং অটোমেটিক্যালি মুছে যায় না। এগুলো টাচপ্যাডের সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে। তাই অন্য মাউস ড্রাইভারগুলো সরান:

1. Win + R → devmgmt.msc লিখে এন্টার → Device Manager খুলবে।
2. Mice and other pointing devices এক্সপ্যান্ড করুন।
3. টাচপ্যাড বাদে অন্যান্য মাউস ডিভাইসে রাইট-ক্লিক → Uninstall।
4. কনফার্মেশনের জন্য Yes চাপুন।
5. পিসি রিবুট করুন।

পদ্ধতি ৬: টাচপ্যাড ড্রাইভার ম্যানুয়ালি আপডেট করুন

টাচপ্যাড খারাপির দ্বিতীয় কারণ হলো পুরনো বা করাপ্ট ড্রাইভার। হার্ডওয়্যার প্রস্তুতকারক নিয়মিত নতুন ড্রাইভার প্রকাশ করে। ড্রাইভার আপডেট রাখা জরুরি।

ম্যানুয়াল আপডেট:

1. Device Manager খুলুন (উপরোক্ত যেকোনো পদ্ধতিতে)।
2. Mice and other pointing devices এক্সপ্যান্ড করুন।
3. Dell Touchpad-এ রাইট-ক্লিক → Properties।
4. Driver ট্যাবে যান → Uninstall বাটনে ক্লিক করুন।
5. Update Driver বাটনে ক্লিক করুন।
6. Search automatically for updated driver software নির্বাচন করুন।

ডেলের ওয়েবসাইট থেকে ম্যানুয়ালি ডাউনলোড:

1. ব্রাউজারে ‘Dell ল্যাপটপ মডেল Driver Download’ সার্চ করুন।
2. প্রথম লিংকে ক্লিক করুন (অফিসিয়াল ড্রাইভার পেজ)।
3. Keyword বক্সে Touchpad লিখুন, Operating System ড্রপডাউন থেকে আপনার OS এবং আর্কিটেকচার নির্বাচন করুন।
4. Download ক্লিক করুন। ফাইল এক্সট্র্যাক্ট করুন (WinRAR/7-Zip)।
5. পূর্বের ধাপ ১-৬ অনুসরণ করুন, কিন্তু এইবার Browse my computer for driver software নির্বাচন করুন।
6. Browse বাটনে ক্লিক করে ডাউনলোড করা ফোল্ডার লোকেট করুন → Next → অনস্ক্রিন নির্দেশনা মেনে ইনস্টল করুন।

বিকল্পভাবে, ডাউনলোড করা .exe ফাইলে ডাবল-ক্লিক করেও ইনস্টল করতে পারেন।

পদ্ধতি ৭: থার্ড-পার্টি টুল দিয়ে অটোমেটিক ড্রাইভার আপডেট

সঠিক ড্রাইভার সংস্করণ খুঁজে পাওয়া কঠিন হলে বা ম্যানুয়াল হেডাচ এড়াতে Driver Booster বা Driver Easy ব্যবহার করুন। উভয়টির ফ্রি ও পেইড ভার্সন আছে।

সুপারিশ:

• HP টাচপ্যাড কাজ না করলে সমাধান (Windows 10)
• Netflix "Unable to Connect" ত্রুটি সমাধান
• Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter কী এবং কিভাবে সক্রিয় করবেন?

উপরোক্ত পদ্ধতিগুলো প্রয়োগ করলে সফটওয়্যার সংক্রান্ত টাচপ্যাড সমস্যা সমাধান হওয়া উচিত। যদি সমস্যা बरকার থাকে, তবে হاردওয়্যার क्षতির কারণে সার্ভিস সেন্টারে যেতে হবে।