এই আর্টিকেলে আমি দেখাবো কীভাবে উইন্ডোজ ১০-এ Video TDR Failure ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ সমস্যাটি সমাধান করবেন।
যখন মেশিন ব্লু স্ক্রিন করে, তখন Video TDR Failure এরর দেখাবে এবং আপনি অনসেভড কাজ হারাবেন। এরর নিচের স্ক্রিনশটের মতো দেখাবে।
What failed-এর পাশে ফাইল নেমটি ডিসপ্লে কার্ড অনুযায়ী ভিন্ন হবে, সাধারণত atikmpag.sys, nvlddmkm.sys, igdkmd64.sys ফাইলগুলো দেখায়।
Video TDR Failure-এর কারণ
Video TDR Failure-এর সবচেয়ে সাধারণ কারণ হচ্ছে কম্পিউটারের ডিসপ্লে ড্রাইভারের সাথে সমস্যা। ড্রাইভারে বাগ থাকলে বা ব্যাকগ্রাউন্ডে অনেক অ্যাপ্লিকেশন চললে ক্র্যাশ হয়।
অন্যান্য কারণ:
- পুরনো ডিসপ্লে ড্রাইভার
- ডিসপ্লে ড্রাইভারে বাগ
- ড্রাইভার করপ্ট হওয়া
- ব্যাকগ্রাউন্ডে অনেক অ্যাপ্লিকেশন
- GPU ওভারক্লকিং
- PC ওভারহিটিং
- উইন্ডোজ আপডেট মিসিং
- খারাপ হার্ডওয়্যার
TDR এরর কী?
TDR মানে Timeout Detection and Recovery, যা উইন্ডোজ ১০ ডিটেক্ট করলে গ্রাফিক্স ড্রাইভার রেসপন্স দেয় না তবে ড্রাইভার রিসেট করে।
TDR ফাংশন সিস্টেম রিস্টার্ট (ব্লু স্ক্রিন) প্রতিরোধ করে এবং ডেস্কটপে পপআপ মেসেজ দেখায়।
কখনও কখনও TDR ফাংশন ফেইল করলে পিসি ব্লু স্ক্রিন করে।
Video TDR Failure ফিক্স করার উপায়
এই এরর ফিক্স করার অনেক পদ্ধতি আছে, সিস্টেম অনুযায়ী ভিন্ন হয়। নিচে সব পদ্ধতিগুলো দেওয়া হলো।
১. ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট করুন
সাধারণত ভিডিও ড্রাইভার লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করলে এইরকম ক্র্যাশ সমাধান হয়। ড্রাইভার আপডেট করলে নিচের সমস্যা সমাধান হয়:
- পুরনো/বাগি ড্রাইভার
- করপ্ট ড্রাইভার
- ইনকম্প্যাটিবিলিটি সমস্যা
ড্রাইভার অটোমেটিক আপডেট করতে Driver Booster, DriverPack Solution, Snappy Driver Installer বা Driver Talent ব্যবহার করতে পারেন (সবের ফ্রি ভার্সন আছে)। এগুলো সব ড্রাইভার আপডেট করে যা রিকমেন্ডেড।
ম্যানুয়ালি ডিসপ্লে ড্রাইভার আপডেট করতে:
- নির্মাতার ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করুন (থার্ড পার্টি সাইট থেকে কখনো ডাউনলোড করবেন না)
- Device Manager খুলুন (স্টার্টে Device Manager টাইপ করুন)
- Display Adapters প্রসারিত করুন
- ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারের ওপর রাইট ক্লিক করে "Update Driver Software" ক্লিক করুন
- ডাউনলোড করা ড্রাইভারের লোকেশন ব্রাউজ করুন
- প্রম্পট অনুযায়ী ড্রাইভার আপডেট করুন
- মেশিন রিস্টার্ট করুন
সাধারণ ডিসপ্লে ড্রাইভার প্রোভাইডারদের ডাউনলোড লিংক:
NVIDIA: https://www.nvidia.com/Download/index.aspx
AMD: https://support.amd.com/en-us/download
Intel: https://www.intel.com/content/www/us/en/support/products/80939/graphics-drivers.html
২. ডিসপ্লে ড্রাইভার আনইনস্টল ও রিইনস্টল করুন
ডিসপ্লে ড্রাইভার করপ্ট থাকলে আনইনস্টল করে রিইনস্টল করলে সমাধান হয়।
- Device Manager খুলুন
- Display Adapters প্রসারিত করুন
- ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারের ওপর রাইট ক্লিক করে Uninstall ক্লিক করুন
- মেশিন রিস্টার্ট করুন
- আবার Device Manager খুলুন, Display Adapters প্রসারিত করুন
- ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারের ওপর রাইট ক্লিক করে "Update Driver Software" ক্লিক করুন
- ডাউনলোড করা ড্রাইভার ব্রাউজ করুন
- প্রম্পট অনুযায়ী আপডেট করুন
- মেশিন রিস্টার্ট করুন
৩. ডিসপ্লে ড্রাইভার ডিজেবল করুন
ডিসপ্লে ড্রাইভার ডিজেবল করলে উইন্ডোজ ১০ স্ট্যান্ডার্ড ডিসপ্লে ড্রাইভার ব্যবহার করবে। এটি করে দেখা যায় কি Video TDR Failure হার্ডওয়্যার সমস্যায় হচ্ছে।
যদি ড্রাইভার ডিজেবল করলেও ক্র্যাশ হয়, তবে হার্ডওয়্যার সমস্যা। ক্র্যাশ বন্ধ হলে ধাপ ৬-এ যান।
- Device Manager খুলুন
- Display Adapters প্রসারিত করুন
- ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারের ওপর রাইট ক্লিক করে Disable ক্লিক করুন
- মেশিন রিস্টার্ট করুন
৪. ডিসপ্লে ড্রাইভার GPU সেটিংস ডিফল্টে ফিরিয়ে আনুন
ডিসপ্লে কার্ড ওভারক্লক করা থাকলে ক্র্যাশ হতে পারে। GPU সেটিংস ডিফল্টে রিসেট করুন।
GPU-Z ব্যবহার করে GPU সেটিংস ডিফল্টে ফেরানো ও ভেরিফাই করা যায়।
৫. হার্ডওয়্যার সমস্যা
আগের ধাপগুলো কাজ না করলে ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারের হার্ডওয়্যার সমস্যা হতে পারে।
প্রথমে ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার পুরোপুরি খুলে আবার একই স্লটে লাগান। সঠিকভাবে লাগানো ন থাকলেও ক্র্যাশ হয়।
এতে সমাধান না হলে ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার বদলাতে হবে।
৬. সিস্টেম BIOS আপডেট করুন
পুরনো BIOS থাকলে ডিসপ্লে ড্রাইভারের সাথে কম্প্যাটিবিলিটি সমস্যা হতে পারে। BIOS আপডেট করলে সমাধান হয়।
- স্টার্টে msinfo32 টাইপ করে এন্টার দিন
- BIOS Version/Date + SMBIOS Version নোট করুন
- নির্মাতার ওয়েবসাইটে লেটেস্ট ভার্সন চেক করুন
- লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন
- সিস্টেম রিস্টার্ট করুন
৭. উইন্ডোজ আপডেট
নियमিত মাইক্রোসফট আপডেট ইনস্টল করা গুরুত্বপূর্ণ, কারণ আপডেটে ক্র্যাশ ফিক্স থাকতে পারে।
- Start > Settings
- Update & Security
- Windows Update
- Check for updates
- প্রম্পট অনুযায়ী ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন
৮. PCI Express পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট সেটিংস পরিবর্তন করুন
PCI Express পাওয়ার ম্যানেজমেন্ট পরিবর্তন করলে ক্র্যাশ বন্ধ হতে পারে।
- Control Panel খুলুন
- Power Options খুঁজে ক্লিক করুন
- Change plan settings → Change advanced power settings
- PCI Express প্রসারিত করুন
- Link State Power Management-এ Off সিলেক্ট করুন
উইন্ডোজ ১০-এ TDR অফ করার পদ্ধতি
TDR প্রসেস Video TDR Failure ব্লু স্ক্রিন প্রতিরোধ করে, কিন্তু কখনও কখনও এটি ক্র্যাশের কারণ হতে পারে।
- regedit খুলুন (স্টার্টে regedit টাইপ করুন)
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers ব্রাউজ করুন
- TdrDelay-এ ডাবল ক্লিক করুন, ২ থেকে ১০ করুন
- HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers ব্রাউজ করুন
- TdrLevel-এ ডাবল ক্লিক করুন, ১ থেকে ০ করুন
- মেশিন রিস্টার্ট করুন
Nvidia বা AMD ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারের জন্য আরও কিছু ধাপ লাগে।
Nvidia
- সিস্টেম ট্রেয়ের Nsight Monitor আইকনে রাইট ক্লিক → Options
- General ট্যাব → WDDM TDR enabled-এ False সিলেক্ট করুন
- OK → রিস্টার্ট
AMD
- regedit খুলুন
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers ব্রাউজ করুন
- TdrDelay-এ ডাবল ক্লিক করুন, ২ থেকে ৮ করুন
- রিস্টার্ট করুন
TDR বাড়ানোর পদ্ধতি
TDR-এর রিসেট টাইম বাড়ালে Video TDR Failure এরর বন্ধ হতে পারে।
- regedit খুলুন
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers ব্রাউজ করুন
- TdrDelay-এ ডাবল ক্লিক করুন, ২ থেকে ৮ করুন
- রিস্টার্ট করুন
Video TDR Failure Error Atikmpag.SYS ফিক্স
- File Explorer-এ C:\Windows\System32\drivers ব্রাউজ করুন
- Atikmpag.SYS খুঁজে Atikmpag.OLD রিনেম করুন
- CMD অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে খুলুন
- কমান্ড রান করুন: expand.exe C:\ATI\atikmdag.sy_ C:\ATI\atikmdag.sys
- C:\ATI\atikmdag.sys কপি করে C:\Windows\System32\drivers-এ পেস্ট করুন
- রিস্টার্ট করুন
Video TDR Failure Error nvlddmkm.sys ফিক্স
- C:\Windows\System32\drivers-এ nvlddmkm.sys খুঁজে nvlddmkm.OLD রিনেম করুন
- CMD অ্যাডমিন হিসেবে খুলুন
- কমান্ড: expand.exe C:\NVIDIA\nvlddmkm.sy_ C:\NVIDIA\nvlddmkm.sys
- C:\NVIDIA\nvlddmkm.sys কপি করে C:\Windows\System32\drivers-এ পেস্ট করুন
- রিস্টার্ট করুন
Video TDR Failure Error igdkmd64.sys ফিক্স
- C:\Windows\System32\drivers-এ igdkmd64.sys খুঁজে igdkmd64.OLD রিনেম করুন
- CMD অ্যাডমিন হিসেবে খুলুন
- কমান্ড: expand.exe C:\INTEL\igdkmd64.sy_ C:\INTEL\igdkmd64.sys
- C:\INTEL\igdkmd64.sys কপি করে C:\Windows\System32\drivers-এ পেস্ট করুন
- রিস্টার্ট করুন
প্রশ্নোত্তর
TdrDelay কী? উইন্ডোজ ১০ ডিসপ্লে ড্রাইভার রেসপন্স না দিলে কতক্ষণ অপেক্ষা করবে সেটি TdrDelay। রেজিস্ট্রিতে অবস্থান: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers\TdrDelay
TdrLevel কী? ডিসপ্লে ড্রাইভার রেসপন্স না দিলে উইন্ডোজ ১০ কী একশন নেবে সেটি TdrLevel। লেভেল: Enabled, Disabled, Debug। রেজিস্ট্রি লোকেশন: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers\TdrLevel
Nsight কী? Nvidia-এর একটি অ্যাপ্লিকেশন যা Nvidia ডিভাইস ডিবাগ, প্রোফাইলিং ও অ্যানালাইসিসে ব্যবহৃত হয়।
