যখন আপনার কম্পিউটার হঠাৎ ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ-এ পড়ে এবং আপনাকে এরর দেখায়: VIDEO_TDR_FAILURE (nvlddmkm.sys), তবে আপনি নিচের উপায়গুলো দিয়ে ফিক্স করতে পারেন।
সমাধানসমূহ:
১: গ্রাফিক ড্রাইভার আপডেট করুন
২: গ্রাফিক ড্রাইভার সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করুন
৩: পাওয়ার সেভিং মোড পরিবর্তন করুন
৪: কনফ্লিক্ট ড্রাইভার বা প্রোগ্রাম রিমুভ করুন
৫: উইন্ডোজ আপডেট চেক করুন
সমাধান ১: গ্রাফিক ড্রাইভার আপডেট করুন
গ্রাফিক কার্ড ড্রাইভার এই Video TDR Failure এরর তৈরি করতে পারে। সুতরাং যদি এটি হয়, তার মানে আপনার গ্রাফিক কার্ড রেসপন্ড করা বন্ধ করেছে বা ম্যালফাঙ্কশন করছে। আপনি গ্রাফিক ড্রাইভার আপডেট করে ফিক্স করতে পারেন।
উইন্ডোজ সিস্টেম ইনফরমেশন সংগ্রহ করার পর, এটি আপনার কম্পিউটার রিবুট করবে। আপনি সেফ মোডে প্রবেশ করতে পারেন গ্রাফিক ড্রাইভার আপডেট করতে।
সেফ মোডে, আপনি এই কাজগুলো করতে পারেন।
- ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন।
- Display adapters এক্সপ্যান্ড করুন এবং NVIDIA গ্রাফিক অ্যাডাপ্টার খুঁজে বের করুন।
- এতে ডান-ক্লিক করে Update driver সিলেক্ট করুন।
- Search automatically for updated driver software বেছে নিন।
উইন্ডোজ ১০ আপনার জন্য NVIDIA ড্রাইভার লেটেস্ট ভার্সন সার্চ করবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করবে।
- Restart Computer।
এটি সবচেয়ে সহজ উপায়। কিছু লোক এই পদ্ধতিতে ইস্যু সমাধান করবেন। যদি সাহায্য না করে, পরবর্তী পদ্ধতিগুলো চেষ্টা করুন।
সমাধান ২: গ্রাফিক ড্রাইভার সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল এবং রি-ইনস্টল করুন
ড্রাইভার এরর হওয়ায়, আপনি ড্রাইভার ফাইলগুলো ডিলিট করে আবার ইনস্টল করতে পারেন। পরবর্তী ধাপগুলো আপনি ফলো করতে পারেন।
গ্রাফিক ড্রাইভার আনইনস্টল করুন
গ্রাফিক ড্রাইভার স্পষ্টভাবে আনইনস্টল করার জন্য, আপনি DDU ব্যবহার করতে পারেন যা অধিকাংশ লোক বেছে নেন – Display Driver Uninstaller ব্যবহার করে গ্রাফিক ড্রাইভার আনইনস্টল করুন।
আপনি এখান থেকে ডাউনলোড করতে পারেন here। এরপর, ইনস্টল ও রান করুন আপনার উইন্ডোজ ১০ সিস্টেমে।
Safe Mode (Recommend) বেছে নিন এবং Reboot to Safe Mode ক্লিক করুন এই প্রোগ্রামে প্রবেশ করতে।
তাহলে আপনার কম্পিউটার সেফ মোডে চলে যাবে এবং DDU অটোমেটিকালি রান করবে।
DDU ইন্টারফেসে, আপনি গ্রাফিক কার্ড মডেল দেখবেন। সাধারণত, এটি আপনার গ্রাফিক টাইপ ডিটেক্ট করবে। আপনার দুটি গ্রাফিক কার্ড থাকলে, নিজে গ্রাফিক বেছে নিন। এবং তারপর Clean and restart (Highly recommended) সিলেক্ট করুন।
এখন আপনি উইন্ডোজ ১০-এ গ্রাফিক ড্রাইভার রি-ইনস্টল করতে পারেন।
ভিডিও ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন
অপশন ১: একটি ক্লিন ভিডিও ড্রাইভার ইনস্টল করার জন্য, NVIDIA ডাউনলোড সেন্টারে যান ম্যানুয়ালি ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে।
অপশন ২: আপনি Driver Booster ব্যবহার করতে পারেন NVIDIA ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড ও আপডেট করতে।
এই সফ্টওয়্যার উইন্ডোজ ১০-এ ইনস্টল ও রান করার পর, আপনি ৪ ধাপে ভিডিও ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন।
- Scan। এটি আপনার সকল কম্পিউটার ডিভাইস সহ গ্রাফিক কার্ড এবং এর ড্রাইভার ইনফরমেশন স্ক্যান করবে। এটি আপনাকে বলে দেবে কত ড্রাইভার আপডেট দরকার।
- Update ক্লিক করুন। Display adapters খুঁজে বের করুন, আপনি যে গ্রাফিক ড্রাইভার আপডেট করতে চান সিলেক্ট করুন, তারপর Update ক্লিক করুন।
এখন ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ এরর Video_TDR_Failure (nvlddmkm.sys) ফিক্স হয়ে যাবে আর আবার দেখা যাবে না।
সমাধান ৩: পাওয়ার সেভিং মোড পরিবর্তন করুন
কিছু লোক খুঁজে পেয়েছেন যে ক্লিন গ্রাফিক ড্রাইভার ইনস্টল করার পর, nvlddmkm.sys BSOD এরর অস্থায়ীভাবে গায়েব হয়, কিন্তু পরবর্তীতে আবার দেখায়। সুতরাং আপনি আরেকটা জিনিস করতে পারেন, ওয়ায়ারলেস অ্যাডাপ্টার পাওয়ার সেভিং মোড পরিবর্তন করার চেষ্টা করুন।
- Command Prompt সার্চ বক্সে সার্চ করুন, রেজাল্টে ডান-ক্লিক করে Run as Administrator সিলেক্ট করুন।
- Command prompt-এ powercfg -h off টাইপ করুন, এবং তারপর Enter প্রেস করুন। এই উইন্ডো বন্ধ করুন।
- Start menu-এ ডান ক্লিক করুন এবং Power options বেছে নিন।
- Addition power settings ক্লিক করুন।
- In power plans window, আপনি যে পাওয়ার প্ল্যান ব্যবহার করছেন সেটি দেখবেন। এবং সেটির জন্য Change plan settings ক্লিক করুন।
- Change advanced power settings সিলেক্ট করুন।
- অ্যাডভান্সড সেটিংসে, NVIDIA adapter settings বা Intel adapter settings খুঁজে বের করুন। এক্সপ্যান্ড করুন এবং পাওয়ার সেভিং মোড দেখাবে।
- On battery আইটেম কে Maximum Power Saving সেট করুন।
- Plugged in আইটেম কে Maximum performance সেট করুন।
- তারপর Apply এবং OK ক্লিক করুন।
সমাধান ৪: কনফ্লিক্ট ড্রাইভার বা প্রোগ্রাম রিমুভ করুন
যদি আপনি লক্ষ্য করেন এই এরর এক বা একাধিক অন্যান্য ডিভাইস ড্রাইভার নিউমেস্ট ভার্সনে আপডেট করার পর ঘটেছে, তবে আপনি কনফ্লিক্ট ড্রাইভার আনইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন অথবা ডিভাইস ম্যানেজারে যেতে পারেন এটি রোলব্যাক করার জন্য পূর্ববর্তী ভার্সনে।
এবং কখনো কখনো, ওয়ায়ারলেস অ্যাডাপ্টার ড্রাইভার গ্রাফিক কার্ড ড্রাইভারের সাথে কনফ্লিক্ট করতে পারে, সুতরাং এটি ডিজেবল বা আনইনস্টল করার চেষ্টা করুন দেখতে nvlddmkm.sys BSOD থাকে কিনা।
এবং আপনি যদি কিছু প্রোগ্রাম ইনস্টল করেছেন যা এই এরর তৈরি করছে, কন্ট্রোল প্যানেল > Programs and Features-এ যান সেগুলো একে একে আনইনস্টল করতে।
সমাধান ৫: উইন্ডোজ আপডেট চেক করুন
যখন ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ দেখায়, আপনি উইন্ডোজ আপডেট চেক করার চেষ্টা করতে পারেন, যা সকল সার্ভিস প্যাক, হার্ডওয়্যার ড্রাইভার আপডেট করে এবং পূর্ববর্তী ভার্সন সিস্টেমের বাগ ফিক্স করে।
- Start Menu > Settings > Update & Security ক্লিক করুন উইন্ডোজ আপডেটে প্রবেশ করতে।
- Windows update-এ, Check for updates ক্লিক করুন। উইন্ডোজ ১০ নতুন আপডেট অটোমেটিকালি চেক করবে। নতুন ভার্সন বা ফাইল থাকলে, উইন্ডোজ ১০ একে একে ডাউনলোড ও ইনস্টল করবে।
- Reboot Computer।
এখন আপনি উপরের পাঁচটি সমাধান থেকে যেকোনো একটি বেছে নিতে পারেন আপনার Video TDR Failure ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ ফিক্স করতে উইন্ডোজ ১০-এ।
