আপনার উইন্ডোজ ১০ মেশিনে প্রিন্টার অনলাইন দেখাচ্ছে (যখন এটি অন আছে) কারণ এটি পিসির সাথে কমিউনিকেশন করতে পারছে না।
কখনও অনলাইন প্রিন্টার ড্রাইভার সমস্যা, হার্ডওয়্যার সমস্যা বা অন্যান্য কারণে হতে পারে। এই আর্টিকেলে প্রিন্টারকে অনলাইনে ফিরিয়ে আনতে দেখাবো।
প্রিন্টার অফলাইন দেখালে কী বোঝায়?
প্রিন্টার অফলাইন দেখালে মানে প্রিন্টারের সাথে কমিউনিকেশনে কোনো সমস্যা আছে।
সর্বাধিক সম্ভাব্য কারণ:
- প্রিন্টারের নিজস্ব সমস্যা
- কেউ ম্যানুয়ালি প্রিন্টার অফলাইন করেছে
- প্রিন্টার ড্রাইভার সমস্যা
- পূর্বের প্রিন্ট জব আটকে থাকা
- USB কেবল খারাপ
প্রথমে ম্যানুয়ালি প্রিন্টারকে অনলাইনে ফেরানোর চেষ্টা করুন।
প্রিন্টারকে অনলাইনে করার পদ্ধতি
- স্টার্ট মেনুতে Control Panel টাইপ করে এন্টার দিন
- Devices and Printers ক্লিক করুন
- প্রিন্টারের ওপর রাইট ক্লিক করে See what's printing সিলেক্ট করুন
- মেনু থেকে Printer সিলেক্ট করুন
- Use Printer Online সিলেক্ট করুন
- Pause Printer সিলেক্ট করা নেই নিশ্চিত করুন
- সব উইন্ডো বন্ধ করুন
- প্রিন্ট চেষ্টা করুন, সমস্যা থাকলে পরবর্তী ধাপে যান
সব পেন্ডিং প্রিন্ট জব মুছে ফেলুন
কখনও প্রিন্ট জব আটকে থাকে এবং অন্য জবগুলো যেতে দেয় না।
- Control Panel → Devices and Printers
- প্রিন্টারের ওপর রাইট ক্লিক করে See what's printing
- লিস্ট করা প্রিন্ট জবগুলোতে রাইট ক্লিক করে Cancel করুন
- মেশিন রিস্টার্ট করুন
- আবার প্রিন্ট চেষ্টা করুন
প্রিন্টার ও কেবল চেক করুন
- প্রিন্টারের ডিসপ্লে চেক করুন এরর আছে কিনা
- প্রিন্টার বন্ধ করুন
- পাওয়ার কেবল খুলুন
- USB কেবল প্রিন্টার থেকে পুরোপুরি খুলে আবার লাগান
- USB কেবল পিসি পর্যন্ত ট্রেস করে খুলে আবার লাগান
- ওয়ারলেস প্রিন্টার হলে নেটওয়ার্ক কানেকশন চেক করুন
- পাওয়ার কানেক্ট করুন
- মেশিন রিস্টার্ট করে আবার প্রিন্ট চেষ্টা করুন
- সমস্যা থাকলে USB কেবল অন্য USB পোর্টে লাগান
প্রিন্টার ড্রাইভার চেক করুন
- Device Manager খুলুন (স্টার্টে device manager টাইপ করুন)
- "Print Queues"-এর নিচে প্রিন্টার লিস্টেড আছে কিনা চেক করুন
- নहीं থাকলে Unknown হিসেবে দেখাবে, তাহলে ড্রাইভার ইনস্টল করুন (রাইট ক্লিক → Update driver)
- Print Queues-এ লিস্টেড থাকলে রাইট ক্লিক করে Update driver, লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন
- নতুন ড্রাইভার ইনস্টলের পর মেশিন রিস্টার্ট করুন
- আবার প্রিন্ট চেষ্টা করুন
প্রিন্টার ড্রাইভার আপগ্রেড করুন
- ইন্টারনেট থেকে লেটেস্ট প্রিন্টার ড্রাইভার ডাউনলোড করুন
- Device Manager খুলুন
- Print Queues-এ প্রিন্টারের ওপর রাইট ক্লিক করে Update driver
- ডাউনলোড করা ড্রাইভার পয়েন্ট করুন
- প্রম্পট অনুযায়ী আপডেট করুন
- শেষ হলে মেশিন রিস্টার্ট করুন
- আবার প্রিন্ট চেষ্টা করুন
প্রিন্টার আনইনস্টল ও রিইনস্টল করুন
প্রিন্টার আনইনস্টল করে রিইনস্টল করলে কনফিগারেশন রিফ্রেশ হয় এবং প্রিন্টার অনলাইনে আসে।
- Device Manager খুলুন
- Print Queues-এ প্রিন্টারের ওপর রাইট ক্লিক করে Uninstall device
- ডিভাইস Device Manager-এ থেকে গিয়ে যাবে
- মেশিন রিস্টার্ট করুন
- আবার Device Manager-এ Print Queues চেক করুন প্রিন্টার লিস্টেড আছে কিনা
- Unknown হিসেবে থাকলে রাইট ক্লিক করে Update driver
প্রিন্টিং ট্রাবলশুট টুল চালান
এখনও সমস্যা থাকলে উইন্ডোজ ১০-এ বিল্ট-ইন ট্রাবলশুট টুল ব্যবহার করুন।
- স্টার্টে Troubleshoot টাইপ করে এন্টার দিন
- Printer আইকনে ক্লিক করুন
- Run the Troubleshooter বাটন ক্লিক করুন
- টুলটি কয়েক মিনিট চলে ফিক্স খুঁজে বের করবে
- Apply fix ক্লিক করুন
প্রশ্নোত্তর
HP প্রিন্টার অনলাইন কিভাবে করবেন? Control Panel → Devices and Printers → প্রিন্টারের ওপর রাইট ক্লিক → See what's printing → Printer মেনু → Use Printer Online
HP প্রিন্টার অফলাইন না হওয়ায় কী করবেন? লেটেস্ট ড্রাইভার ইনস্টল রাখুন এবং প্রতি মাসে উইন্ডোজ আপডেট চালান।
HP প্রিন্টার কেন অফলাইন বলে? প্রিন্টার সমস্যা, ম্যানুয়াল অফলাইন, ড্রাইভার সমস্যা, আটকে যাওয়া প্রিন্ট জব, খারাপ USB কেবল।
Brother প্রিন্টার অফলাইন উইন্ডোজ ১০-এ? উপরের একই পদ্ধতি।
Epson প্রিন্টার অফলাইন উইন্ডোজ ১০-এ? উপরের একই পদ্ধতি।
প্রিন্টার অফলাইন ডিসিলেক্ট কিভাবে করবেন? উপরের একই পদ্ধতি।
প্রিন্টার কম্পিউটারের সাথে রেসপন্স দেয় না কেন? সম্ভবত প্রিন্ট জব আটকে গেছে। মেশিন রিস্টার্ট করে প্রিন্ট কিউ থেকে জব মুছে ফেলুন।