মাইক্রোসফট উইন্ডোজ ১০ এবং ১১-এ একাধিক আপডেট এবং উন্নতি পেশ করেছে। 그중 একটি এক্সবক্স অ্যাপের সাথে সম্পর্কিত। যারা না জানেন, উইন্ডোজ ১০/১১-এর সাথে এক্সবক্স অ্যাপ বিল্ট-ইন আসে, যা গেমারদের জন্য খুবই সুবিধাজনক।
দুর্ভাগ্যবশত, اخیر আপডেটটি ব্যবহারকারীদের এক্সবক্স অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন করতে সমস্যা সৃষ্টি করছে। সাইন-ইন করার সময় প্রায়শই 0x409 ত্রুটি বার্তা দেখা যাচ্ছে: "এই মুহূর্তে আমরা আপনাকে সাইন-ইন করতে পারছি না। পরে আবার চেষ্টা করুন।"
এক্সবক্স প্রেমীদের জন্য এটি খুবই চিন্তাজনক। কিন্তু চিন্তা নেই, আমরা জানি উইন্ডোজ ১০/১১-এ 0x409 ত্রুটি এবং অন্যান্য এক্সবক্স অ্যাপ সাইন-ইন সমস্যা কীভাবে সমাধান করতে হয়।
উইন্ডোজ ১০/১১-এ ৬টি এক্সবক্স অ্যাপ সমস্যা
সর্বাধিক সাধারণ সমস্যাটি হলো উইন্ডোজ ১০/১১ পিসিতে এক্সবক্স অ্যাপে সাইন-ইন না পারা। এর 외에도 ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত এক্সবক্স-সম্পর্কিত সমস্যাগুলো রিপোর্ট করেছেন:
প্রো টিপ: একটি বিশেষ পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালিয়ে ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকি দূর করুন যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
পিসি সমস্যা জন্য ফ্রি স্ক্যান | ৩,১৪৫,৮৭৩ ডাউনলোড | সামঞ্জস্যপূর্ণ: উইন্ডোজ ১০/১১, উইন্ডোজ ৭, উইন্ডোজ ৮
- উইন্ডোজ ১০/১১ পিসিতে এক্সবক্স অ্যাপে সাইন-ইন না পারা – এটি উইন্ডোজ ১০/১১ পিসিতে এক্সবক্স অ্যাপের খুব সাধারণ একটি সমস্যা, কিন্তু এর সমাধান আছে। নিচে আমরা দেখাব কীভাবে উইন্ডোজ ১০/১১-এ এক্সবক্স অ্যাপ সাইন-ইন সমস্যা ফিক্স করতে হয়।
- ত্রুটি 0x409 উইন্ডোজ ১০/১১ কম্পিউটারে এক্সবক্স অ্যাপে সাইন-ইন বাধা দিচ্ছে – উইন্ডোজ ১০/১১ কম্পিউটারে ইনস্টল করা এক্সবক্স অ্যাপে 0x409 ত্রুটি আরেকটি সাধারণ সমস্যা। উইন্ডোজ ১০/১১-এ 0x409 ত্রুটি দূর করতে চাইলে এক্সবক্স অ্যাপ রিইনস্টল করলেই হবে।
- উইন্ডোজ ১০/১১-এ এক্সবক্স অ্যাপ খুলছে না – কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন তাদের উইন্ডোজ ১০/১১ পিসিতে এক্সবক্স অ্যাপ কোনো উপায়ে খুলছে না। এক্সবক্স অ্যাপ উইন্ডোজ ১০/১১ খুলছে না সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি:
- উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট করুন।
- এক্সবক্স অ্যাপ রিইনস্টল করুন।
- উইন্ডোজ স্টোরের ক্যাশে ক্লিয়ার করুন।
- আঞ্চলিক সেটিংস আপডেট করুন।
- সার্ভিসেস থেকে এক্সবক্স অ্যাপ সক্রিয় করুন।
- এসএফসি স্ক্যান চালান।
- উইন্ডোজ ১০/১১ পিসিতে এক্সবক্স অ্যাপ কাজ করছে না – এই সমস্যা সমাধানের একমাত্র উপায় হলো সব গুরুত্বপূর্ণ এক্সবক্স সার্ভিস চলমান আছে কিনা নিশ্চিত করা।
- এক্সবক্স উইন্ডোজ ১০/১১ লগইন সমস্যা – এই সমস্যা সমাধানের জন্য এক্সবক্সের জন্য নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। তারপর নতুন অ্যাকাউন্টের কredenশিয়াল দিয়ে লগইন করতে পারা যাচ্ছে কিনা চেক করুন।
- এক্সবক্স অ্যাকাউন্ট ত্রুটি 0x3fb এবং 0xbba – কখনও কখনও এক্সবক্স অ্যাপ চালানোর সময় 0x3fb এবং 0xbba ত্রুটি দেখা যায়। এগুলো খুব বিরক্তিকর হলেও, নিচের ফিক্সগুলো ব্যবহার করে এক্সবক্স অ্যাকাউন্ট ত্রুটি 0x3fb এবং 0xbba সমাধান করা যায়।
এক্সবক্স সাইন-ইন সমস্যা সমাধানের ১০টি সম্ভাব্য ফিক্স
নিচে এক্সবক্স সাইন-ইন সমস্যা সমাধানের কিছু সমাধান দেওয়া হলো:
সমাধান ১: নিশ্চিত করুন এক্সবক্স সার্ভিসগুলো সক্রিয়।
প্রথমে চেক করুন সব গুরুত্বপূর্ণ এক্সবক্স সার্ভিস ডিজেবল করা নেই। ধাপগুলো:
- সার্চ বার-এ "services" টাইপ করুন। ফলাফল থেকে Services ক্লিক করুন।
- নিচে স্ক্রল করে এই সার্ভিসগুলো খুঁজুন: Xbox Live Auth Manager, Xbox Live Networking Service, এবং Xbox Live Game Save.
- প্রতিটি সার্ভিসে রাইট-ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন। প্রতিটি সার্ভিসের জন্য এই প্রক্রিয়া दुहरাতে হবে।
- Startup Type বিভাগে যান এবং চেক করুন এটি Automatic-এ সেট করা আছে কিনা। যদি সার্ভিস শুরু না হয়, Start বাটনে ক্লিক করে সার্ভিস শুরু করুন। Apply এবং OK ক্লিক করে পরিবর্তনগুলো সেভ করুন।
- সব ধাপ পূর্ণ হলে আপনার এক্সবক্স অ্যাপ ঠিকমতো কাজ করবে।
সমাধান ২: এক্সবক্সের লোকাল আইডেন্টিটি ডেটা ক্লিয়ার করুন।
নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করুন:
- File Explorer-এ যান।
- অ্যাড্রেস বারে "%userprofile%\AppData\Local\Packages\Microsoft.XboxIdentityProvider_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker" পেস্ট করুন।
- চেক করুন Cache এবং Account ফোল্ডার আছে কিনা। থাকলে সেগুলো ডিলিট করুন।
- ক্যাশে ক্লিয়ার হলে এক্সবক্স অ্যাপ রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ৩: এক্সবক্স অ্যাপ রিইনস্টল করুন।
কখনও কখনও এক্সবক্স অ্যাপ রিইনস্টল করলে সমস্যা সমাধান হয়। পদ্ধতি:
- PowerShell অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালান। সার্চ বারে "powershell" টাইপ করুন, ফলাফলে PowerShell-এ রাইট-ক্লিক করে Run as Administrator নির্বাচন করুন।
- PowerShell খুললে এই কমান্ডটি পেস্ট করুন এবং Enter চাপুন:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - সমাপ্তি পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
সমাধান ৪: কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করুন।
প্রথম তিনটি সমাধান চেষ্টা করার পরেও সাইন-ইন না পারলে, সমস্যাটি হতে পারে সার্ভিস হোস্ট সেপারেশনের কারণে। এটি সহজে ফিক্স করা যায় একটি কমান্ড চালিয়ে। পদ্ধতি:
- Windows এবং X কী একসাথে চাপুন। অপশন লিস্ট থেকে Command Prompt (Admin) নির্বাচন করুন। না থাকলে PowerShell (Admin) বেছে নিন।
- Command Prompt দেখালে এই কমান্ডটি চালান:
REG ADD HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\XblAuthManager /v SvcHostSplitDisable /t REG_DWORD /d 1 /f - কমান্ড চালানোর পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। সমস্যা আছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ৫: এক্সবক্স সার্ভিসগুলো কম্পিউটারের সাথে শুরু হচ্ছে কিনা চেক করুন।
কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন এক্সবক্স সার্ভিসগুলো পিসির সাথে শুরু না হওয়ায় সাইন-ইন করতে পারছেন না। একই সমস্যা হলে এই ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Windows + R চাপে Run খুলুন। "msconfig" টাইপ করে OK চাপুন।
- Services ট্যাবে যান এবং নিশ্চিত করুন সব এক্সবক্স সার্ভিস টিক করা আছে।
- সব এক্সবক্স সার্ভিস চেক করলে পরিবর্তনগুলো সেভ করুন।
- উইন্ডোজ ১০/১১ পিসি রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা আছে কিনা দেখুন।
সমাধান ৬: আপনার উইন্ডোজ ১০/১১ কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
সবচেয়ে সহজ সমাধান অনেক সময় সেরা হয়। তাই এক্সবক্স অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন না পারলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করে সমস্যা সমাধান চেষ্টা করুন। কিছু ব্যবহারকারী বলেন এটি অস্থায়ী সমাধান, তবুও একবার চেষ্টা করা যেতে পারে।
সমাধান ৭: সর্বশেষ উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট ইনস্টল করুন।
উইন্ডোজ ১০/১১ একটি স্থিতিশীল অপারেটিং সিস্টেম, কিন্তু কখনও কখনও সমস্যা হতে পারে। এক্সবক্স অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন সমস্যা হলে সর্বশেষ আপডেট ইনস্টল করলে সমাধান হতে পারে।
উইন্ডোজ ১০/১১ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যাকগ্রাউন্ডে আপডেট ইনস্টল করে, কিন্তু কখনও কখনও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট মিস হয়। ম্যানুয়ালি আপডেট করতে:
- Windows + I চাপে Settings খুলুন।
- Update & Security নির্বাচন করুন।
- Check for Updates বাটনে ক্লিক করুন। উইন্ডোজ উপলব্ধ আপডেট চেক করে ডাউনলোড ও ইনস্টল করবে। আপডেট ইনস্টল হওয়ার পর সমস্যা আছে কিনা চেক করুন।
- উইন্ডোজ আপডেটের পাশাপাশি এক্সবক্স অ্যাপও আপডেট করুন!
সমাধান ৮: LG Screen Split অ্যাপ ডিজেবল করুন।
আপনি কি আল্ট্রা-ওয়াইড মনিটর ব্যবহার করেন? সেটিই হতে পারে এক্সবক্স অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন না পারার কারণ। ওয়াইড মনিটর ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন থার্ড-পার্টি অ্যাপLICATIONের কারণে এক্সবক্স অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারছেন না। তাদের মতে LG Screen Split অ্যাপ উইন্ডোজ ১০/১১-এ ত্রুটি সৃষ্টি করছে।
সমাধান: অ্যাপটি ডিজেবল করুন। সমস্যা সমাধান হওয়া উচিত। কিন্তু মনে রাখবেন, মনিটর-অসংবদ্ধ অন্যান্য অ্যাপও ত্রুটি সৃষ্টি করতে পারে।
এই অপ্রয়োজনীয় অ্যাপগুলো কম্পিউটারের পারফরম্যান্সে প্রভাব ফেলা থেকে রক্ষা করতে আমরা প্রস্তাব করছি Outbyte PC Repair ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে। উইন্ডোজ ১০/১১-এ বিকশিত এই টুল আপনার পিসিতে অ্যাপ বা ম্যালওয়্যার যেকোনো সমস্যা কার্যকরভাবে শনাক্ত ও সমাধান করতে পারে।
সমাধান ৯: দ্বিতীয় মনিটর ডিসকানেক্ট করুন।
কখনও কখনও ডুয়াল মনিটর এক্সবক্স সাইন-ইন সমস্যা সৃষ্টি করে। ডুয়াল মনিটর সেটআপ থাকলে এবং এক্সবক্স অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন না পারলে, দ্বিতীয় মনিটর ডিসকানেক্ট করে এক্সবক্স অ্যাপ খুলুন। তারপর দ্বিতীয় মনিটর কানেক্ট করুন। সমস্যা আছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ১০: অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে এক্সবক্স অ্যাপ চালান।
উইন্ডোজ ১০/১১ পিসিতে এক্সবক্স অ্যাকাউন্টে সাইন-ইন না পারলে, অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে এক্সবক্স অ্যাপ চালানোর চেষ্টা করুন। কিছু ব্যবহারকারীর মতে এক্সবক্স অ্যাপ সঠিকভাবে ইনিশিয়ালাইজ হতে অ্যাডমিন অ্যাক্সেস প্রয়োজন।
অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট না থাকলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে তৈরি করুন:
- Settings-এ যান
- Accounts নির্বাচন করুন
- Family & Other People ট্যাবে যান এবং Add someone else to this PC নির্বাচন করুন
- I don't have this person's sign-in information ক্লিক করুন
- Add a user without a Microsoft account বেছে নিন
- ইচ্ছামতো ইউজারনেম দিন এবং Next চাপুন
নতুন অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট তৈরি হলে সোয়িচ করে সমস্যা আছে কিনা চেক করুন। কিছু ব্যবহারকারীর জন্য এই সমাধান কাজ করেছে। তাই আপনিও চেষ্টা করতে পারেন।
উপসংহার
এটি ছিল উইন্ডোজ ১০/১১ পিসিতে এক্সবক্স সাইন-ইন সমস্যা সমাধানের সব কিছু। আশা করি এই ১০টি সমাধানের কমপক্ষে একটি আপনাকে সাহায্য করবে। অন্য কোনো সমাধান জানলে নিচে কমেন্ট করে জানাতে পারেন।