উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম বিশ্বব্যাপী সবচেয়ে জনপ্রিয় কম্পিউটার OS। জনপ্রিয়তাকारणে মাইক্রোসফ্ট সবকিছু করে যাতে OS ব্যবহারকারীদের পরিবর্তনশীল চাহিদা মেটাতে পারে। 끊임없는 পরিবর্তনের কারণে উইন্ডোজ ১০/১১-এ সমস্যা ও এরর আসা স্বাভাবিক।
এই পোস্টে আমরা জানবো একটি নির্দিষ্ট উইন্ডোজ ১০/১১ এরর সম্পর্কে: এরর 0x800701E3। আপনি যদি এই সমস্যায় আছেন, তবে পড়ুন—কারণ, লক্ষণ এবং সমাধান!
উইন্ডোজ ১০/১১ এরর কোড 0x800701E3
উইন্ডোজ ১০/১১ ডিভাইসে অনেক কিছু ঘটতে পারে। সাধারণ টাস্ক করার সময়ও ক্র্যাশ বা ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ হতে পারে। কারণ বড় অপারেশন এক্সিকিউট করতে অনেক প্রসেস ও অপারেশন রান করতে হয়।
এররও হতে পারে এক ডিস্ক থেকে অন্য ডিস্কে ফাইল ট্রান্সফার করার সময়। কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীর মতে, তারা 0x800701E3 এরর পান ফাইল ট্রান্সফারের সময়।
এরর কোডের সাথে এই মেসেজ থাকে:
"Error 0x800701e3: The request failed due to a fatal hardware error."
উইন্ডোজ ১০/১১-এ ফাইল ট্রান্সফার
এররর কারণ জানার আগে রিভিউ করি: উইন্ডোজে ফাইল কীভাবে মুভ/ট্রান্সফার করবেন?
এক উইন্ডো থেকে অন্য উইন্ডোতে ফাইল বা ফোল্ডার ট্রান্সফার করতে: ফাইল/ফোল্ডার ড্র্যাগ করুন রাইট মাউস বাটন ধরে যেখানেও ট্রান্সফার করতে চান। কারসরের সাথে ফাইল/ফোল্ডার মুভ হবে।
উইন্ডোজ ১০/১১-এ এরর 0x800701E3 কেন হয়?
সাধারণত ডিস্ক ড্রাইভে ব্যাড সেক্টর (bad sectors) এই 0x800701E3 এরর কোড ট্রিগার করে। এই ব্যাড সেক্টরগুলো প্রায়শই ডেটা করাপশন বা ডিস্ক প্ল্যাটারের ড্যামেজের ফলাফল।
ব্যাড সেক্টর দুটি প্রকারের হতে পারে: লজিক্যাল বা ফিজিক্যাল।
- লজিক্যাল ব্যাড সেক্টর: সফ্টওয়্যার লেয়ার ও লজিক্যাল লেভেলে করাপশনের কারণে হয়। OS ব্যাড সেক্টর হ্যান্ডল করতে না পারলে সেটি অটোমেটিক্যালি ড্যামেজড হিসেবে মার্ক করে দেয় এবং ফাইল সিস্টেম আর সেটি ব্যবহার করতে পারে না। সেক্টরে কী ডেটা আছে সেটা মানে না—OS সেটি ব্যাড হিসেবে মার্ক করে দেয়। ইউজার যখন ব্যাড সেক্টরের ডেটা খুলতে চায়, তখন 0x800701E3 এরর ট্রিগার হয়।
- ফিজিক্যাল ব্যাড সেক্টর: হارد ড্রাইভের ফিজিক্যাল ড্যামেজের কারণে হয়। ড্যামেজে OS রিড/রাইট করতে পারে না। প্রভাবিত সেক্টর OS দ্বারা অটোমেটিক্যালি ব্যাড হিসেবে মার্ক হয়।
দেখা যাচ্ছে, এরর অনেক কারণে আসতে পারে। ড্যামেজড বা খারাপ কানেক্টেড ক্যাবলও কারণ হতে পারে (ডেটা ট্রান্সফার হয় না)। ম্যালওয়্যার এন্টিটি সিস্টেমের সাথে মেস আপ করলে ও এই এরর আসতে পারে।
এক্সপার্টরা মনে করেন এটি অধিকাংশ সময় জটিল হার্ডওয়্যার সমস্যা যা ফিক্স করা কঠিন। এবং অধিকাংশ কেসে এটি ফেইলিং ডিস্ক ড্রাইভের কারণে ট্রিগার হয়। তাই তারা সবসময় পরামর্শ দেন: একবার এরর কোড দেখলে যত দ্রুত সম্ভব সকল ফাইল ব্যাকআপ নিন।
ফেইলিং ডিস্ক থেকে ডেটা রিকভারি
আপনি জানবেন আপনার হার্ড ডিস্ক শীঘ্রই ফেইল করতে পারে। সাইনগুলো: স্লাগিশ প্রসেস, কোনো কারণে ডেটা করাপ্ট হচ্ছে। তাই পুরোপুরি মরার আগে আক্ষণ কदम নিন।
ফেইলিং ডিস্ক ড্রাইভ থেকে ডেটা রিকভার করার দুটি উপায় রয়েছে:
মেথড ১: USB ড্রাইভ দিয়ে Ubuntu Live-এ বুট করুন
উইন্ডোজ ডিভাইসের মতো Ubuntu জনপ্রিয় OS যা USB ড্রাইভে রান করে। কিন্তু রান করতে কমপক্ষে ৪ GB ফ্রি স্পেস, ফাস্ট/স্টেবল ইন্টারনেট সহ উইন্ডোজ কম্পিউটার এবং রিকভারড ডেটা স্টোর করার জন্য একটি USB ড্রাইভ লাগবে।
- প্রথমে Ubuntu package ডাউনলোড করুন। ফাইল ~১ GB। ডেস্কটপে সেভ করুন সহজ অ্যাক্সেসের জন্য।
- ডাউনলোড কমপ্লিট হলে Rufus ডাউনলোড করুন। USB বুটেবল ডিভাইস তৈরি করার জন্য লাগবে।
- USB ড্রাইভে যেকোনো ডেটা থাকলে কপি করে রাখুন—পরবর্তী ধাপে ডিলিট হবে।
- Rufus এক্সিকিউটেবল রান করুন। UAC-এ Yes।
- Rufus লঞ্চ হবে। Device-এ আপনার USB ড্রাইভ সিলেক্ট।
- ড্রপ-ডাউন: File System = FAT32।
- Create a Bootable Disk Using = ISO Image।
- CD আইকন ক্লিক করে ডাউনলোড করা Ubuntu ISO ফাইল সিলেক্ট।
- Start বাটন।
- স্ক্রিনে মেসেজ আসলে কনফার্ম।
- প্রক্রিয়া শেষে Close।
- নতুন Ubuntu USB ড্রাইভ টার্গেট কম্পিউটারে কানেক্ট > অন। F12 বারবার চাপুন Boot Menu-এ যেতে।
- Boot Menu-এ USB Drive প্রথম বুট অপশন হিসেবে সিলেক্ট।
- Ubuntu লোডিং স্ক্রিন আসবে। লোড কমপ্লিট হলে Try Ubuntu সিলেক্ট (শুধু ডেটা রিকভারির জন্য Ubuntu ব্যবহার করব)।
- Ubuntu ডেস্কটপ আসবে।
- বাম বারের নিচে স্ক্রোল করুন > হার্ড ডিস্কের পার্টিশন চেক করুন (হার্ড ডিস্ক আইকন হিসেবে দেখাবে)। আলাদা আলাদা ওপেন করে ফাইল আছে কিনা চেক করুন।
- এক্সটার্নাল ড্রাইভ কানেক্ট করুন। ড্রাইভ সেকশনে এর আইকন আসবে।
- ড্রাইভগুলো ওপেন করুন। "Windows" নামে ড্রাইভ থাকলে সেটিই আপনার উইন্ডোজ OS স্টোর। ডেস্কটপের ফাইল/ফোল্ডার রিকভার করতে হলে User ফোল্ডারে যাবে।
- Windows account name ক্লিক করুন।
- Ctrl + A দিয়ে সকল কন্টেন্ট সিলেক্ট।
- রাইট-ক্লিক > Copy to।
- নতুন উইন্ডোতে এক্সটার্নাল ড্রাইভ সিলেক্ট > কপি শুরু।
- কপি করার সময় এরর আসলে স্কিপ করুন।
- সকল ড্রাইভের জন্য প্রসেস রিপিট।
- এবার আপনার ডেটা রিকভার হয়েছে।
মেথড ২: হার্ড ড্রাইভ অন্য কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করুন
ফলটি নন-বুটেবল ড্রাইভ থাকলে SATA/IDE to USB অ্যাডাপ্টার দিয়ে অন্য কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করুন। ইন্টার্নাল ড্রাইভ এক্সটার্নাল ড্রাইভ হিসেবে USB পোর্টে কানেক্ট হবে।
- কারেন্ট কম্পিউটার থেকে হার্ড ড্রাইভ রিমুভ করুন।
- অ্যাডাপ্টারের সাথে কানেক্ট করুন।
- অ্যাডাপ্টারসহ আসা পাওয়ার ক্যাবল হার্ড ডিস্কে ইন্সার্ট করুন।
- অ্যাডাপ্টার পাওয়ার অন > USB অন্য কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট।
- হার্ড ডিস্ক ও প্লগ অ্যান্ড প্লে মেনু স্ক্রিনে দেখা যাবে।
- প্রয়োজনীয় সব ফাইল সেটা কম্পিউটারে কপি করুন।
এরর কোড 0x800701E3-এর সাথে জড়িত সাধারণ লক্ষণ
ফাইল ট্রান্সফার বা ক্লিন ইনস্টল করার সময় এরর মেসেজ দেখার পাশাপাশি নিচের সাইনগুলোও এই এরর কোডের সাথে জড়িত:
- পুয়ার সিস্টেম পারফরম্যান্স
- স্লো বুট-আপ
- স্লো ডেটা অ্যাক্সেস টাইম
- মিসিং বা ড্যামেজড ফাইল
- বুট আপের সময় SMART ওয়ার্নিং
- হার্ড ডিস্ক থেকে অদ্ভুত শব্দ
কি আমি 0x800701E3 এরর উইন্ডোজ ১০/১১-এ ফিক্স করতে পারি?
আপনি নিজে এরর ফিক্স করার চেস্তা করবেন—বুঝতে পারছি। কিন্তু সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে আপনার ডেটার গুরুত্ব যাচাই করুন। DIY ফিক্সের সাথে রিস্ক জড়িত। একটা ভুল মুভ এবং সকল ডেটা নষ্ট হয়ে যেতে পারে। তাই যদি ডেটা ভ্যাটাল হয়, DIY রুট নোন। লাইসেন্সড বা অথরাইজড প্রফেশনালের কাছে ডিস্ক নিন।
তারপর চেক করুন ডিস্ক ফিজিক্যালি ড্যামেজড কিনা বা লজিক্যাল ইস্যু আছে কিনা। ফিজিক্যাল ড্যামেজ থাকলে এনক্লোজার থেকে স্ট্রেঞ্জ নয়েজ শুনতে পাবেন।
লজিক্যাল করাপশন সহজে আইডেন্টিফাই করা যায়। নতুন কম্পিউটারে হেলথ চেক ইউটিলিটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলে (ইউজার ইন্টারভেনশন ছাড়া)। এরর ডিটেক্ট হলে সিস্টেম ইভেন্ট লগে লগ হয় এবং ইউজারকে ওয়ার্ন করা হয়।
উইন্ডোজ ১০/১১-এ এরর 0x800701E3 কীভাবে ফিক্স করবেন
উপরে বলা হয়েছে, এররটি ফেইলিং ড্রাইভের কারণে ট্রিগার হওয়ার সম্ভাবনা বেশি। তাই কী করবেন?
ফিক্স ১: ব্যাড সেক্টর ডিল করুন
উইন্ডোজ ক্লিন ইনস্টল করার চেষ্টায় 0x800701E3 এরর পেলে? তবে আপনার HDD-তে অনেক ব্যাড সেক্টর থাকতে পারে। উইন্ডোজে কিছু বিল্ট-ইন ইউটিলিটি রয়েছে যা ব্যাড সেক্টর ফিক্স করে।-CHkDSK এবং SFC।
- এরর শো হচ্ছে সময় ফোর্স স্টার্ট করুন। ইনস্টলেশন মিডিয়া থেকে বুট করতে যেকোনো কী চাপুন।
- ইনিশিয়াল স্ক্রিনে Repair Your Computer।
- Advanced Options মেনু।
- Troubleshoot > Command Prompt।
- কমান্ড লাইনে:
chkdsk /f X(X = প্রভাবিত ড্রাইভের একচুয়াল লেটার)। - Enter > CHKDSK স্ক্যান শুরু।
- CHKDSK স্ক্যানের পর:
sfc /scannow> Enter। - স্ক্যান কমপ্লিট হলে আবার ক্লিন ইনস্টল চেষ্টা করুন > এরর থাকছে কিনা চেক।
ফিক্স ২: সিকিউর বুট (Secure Boot) ডিসেবল করুন
কিছু ব্যবহারকারীর মতে UEFI/BOOT মেনু থেকে Secure Boot ডিসেবল করলে সমাধান হয়েছে এবং ক্লিন ইনস্টল সমস্যা ছাড়া হয়েছে।
যে না জানেন: Secure Boot হলো একটি ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড যা PC ইন্ডাস্ট্রির টপ প্লেয়াররা তৈরি করেছেন যাতে কম্পিউটারগুলো একসক্লুশিভলি OEM (Original Equipment Manufacturers) সফ্টওয়্যার ব্যবহার করছে কিনা নিশ্চিত করা যায়। কিন্তু এই স্ট্যান্ডার্ড ইনস্টলেশন মিডিয়ার সাথে এরর ট্রিগার করে, বিশেষ করে যেগুলো অফিসিয়াল চ্যানেলের বাইরে তৈরি হয়েছে।
- মেশিন অন করার পর Setup/Boot কী বারবার চাপুন (বুট আপের সময় স্ক্রিনে দেখাবে)।
- BIOS মেনুতে Secure Boot সেটিং খুঁজুন > Disabled সেট করুন। নাম ও লোকেশন ম্যানুফ্যাকচারার অনুযায়ী ভিন্ন। অধিকাংশ কেসে Security ট্যাবে থাকে।
- চেঞ্জ সেভ > BIOS সেটিংস বন্ধ।
- আবার উইন্ডোজ ক্লিন ইনস্টল চেষ্টা করুন।
ফিক্স ৩: SATA ক্যাবল বা SD কার্ড অ্যাডাপ্টার চেঞ্জ করুন
উপরে বলা হয়েছে, এররটি SATA ক্যাবল বা SD কার্ড অ্যাডাপ্টারের সমস্যাও নির্দেশ করে। সেটি চেঞ্জ করে ড্যামেজড/ফলটি পেরিফেরাল রুল আউট করুন। ইস্যু থাকলে পরবর্তী সমাধান।
PC রিপেয়ার শপের পার্সোনেল থেকে আপনার কম্পিউটারের সাথে কম্প্যাটিবল SATA ক্যাবল বা SD কার্ড অ্যাডাপ্টার চিনুন।
ফিক্স ৪: অপারেশন একবার আর চেষ্টা করুন
আপনি যে ডেটা মুভ করতে চাচ্ছেন সেটি ইম্পোরট্যান্ট হলে, প্রসেস বারবার ট্রাই করে বিটস অ্যান্ড পিসেস রিকভার করা যায়। একসাথে সব কপি না করে এক এক করে ফাইল মুভ করুন—হয়তো হিচক ছাড়া চলে।
অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন:inividually ফাইল মুভ করলে ডেটা কপি হয়েছে।
মনে রাখবেন: এই মেথড শুধু SD কার্ড ফেইল করলে কাজ করে। এবং তখনও শুধু তখনও কাজ করে যখন কার্ডের অন্যান্য সেকশন ফেইল না করছে।
ফিক্স ৫: সিস্টেম রিস্টোর ব্যবহার করুন
আপনি কি কম্পিউটারে নতুন চেঞ্জ আপ্লাই করেছেন? তবে সেটিই এরর করার কারণ হতে পারে। সিস্টেম রিস্টোর দিয়ে চেঞ্জগুলো আন্ডো করুন।
System Restore একটি উইন্ডোজ ইউটিলিটি যা সিস্টেমকে পুরনো ডেটে রিস্টোর করতে দেয়। রেজিস্ট্রি ইস্যু, ড্রাইভার কনফ্লিক্ট, ম্যালওয়্যার ইনফেকশন, থার্ড-পার্টি সফ্টওয়্যার চেঞ্জ—সব ফিক্স করে। সিস্টেম রিস্টোর আপনার কোনো ফাইল ডিলিট করে না—শুধু পূর্বের স্টেটে ফেরিয়ে আনে। থার্ড-পার্টি ভেন্ডরও এটি অফার করে যদি উইন্ডোজ PC-তে প্রি-ইনস্টলড না থাকে।
- Windows + R > sysdm.cpl > Enter।
- System Protection ট্যাব > System Restore।
- নতুন উইন্ডো: রিস্টোর পয়েন্ট লিস্ট। এরর আসার আগের রিস্টোর পয়েন্ট সিলেক্ট।
- অনস্ক্রিন প্রম্পট ফলো করে রিস্টোরেশন কমপ্লিট।
- রিস্টার্ট > সব নরমাল কিনা চেক।
ফিক্স ৬: ডেস্টিনেশন ড্রাইভ ফরম্যাট করুন
ডেস্টিনেশন ড্রাইভ ফরম্যাট করলেও 0x800701E3 এরর সমাধান হতে পারে।
- File Explorer খুলুন।
- এরর আসা ড্রাইভ রাইট-ক্লিক > Format।
- নতুন উইন্ডো: File System = NTFS।
- Quick Format টিক > Start।
- স্টোরেজ ড্রাইভের সকল কন্টেন্ট রিমুভ হবে।
- রিস্টার্ট > এরর থাকছে কিনা চেক।
ফিক্স ৭: SMART অ্যাট্রিবিউট দিয়ে হার্ড ড্রাইভ ভেরিফাই করুন
মাইক্রোসফ্ট উইন্ডোজ ডিভাইসে SMART অ্যানালাইসিস ফিচার দিয়েছে হার্ড ড্রাইভ অ্যানালাইজ এবং কিছু প্যারামিটার চেক করার জন্য।
- Windows + S > command prompt সার্চ।
- টপ রেজাল্ট রাইট-ক্লিক > Run as Administrator।
wmic diskdrive get status> Enter।- রেজাল্ট স্ক্রিনে আসবে। সব নরমাল হলে থার্ড-পার্টি প্রোগ্রাম রান করুন যা করাপ্ট/ড্যামেজড রেজিস্ট্রি এন্ট্রি রিপেয়ার করতে পারে।
ফিক্স ৮: USB এক্সটার্নাল ডিস্ক ড্রাইভার আপডেট করুন
0x800701E3 ফিক্স করতে USB এক্সটার্নাল ডিস্ক ড্রাইভার আপডেট করুন। পুরনো ড্রাইভার হার্ড ড্রাইভ অপারেশনে ইন্টারআপ্ট সৃষ্টি করে—আপনি চান না।
- Windows + X > Device Manager।
- Disk Drivers।
- আপডেট করার এক্সটার্নাল ড্রাইভ ড্রাইভার সিলেক্ট > রাইট-ক্লিক।
- Update Driver Software।
- আপডেট কমপ্লিট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা > এরর মেসেজ থাকছে কিনা চেক।
অথবা থার্ড-পার্টি ডিস্ক ড্রাইভার আপডেটার টুল ব্যবহার করুন। এটি শুধু সমসাময়িক ড্রাইভ না, সকল আউটডেটড ড্রাইভার আপডেট করবে। কম্প্যাটিবিলিটি চিন্তা করবেন না!
ফিক্স ৯: উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট রিসেট করুন
এরর आने से ঠিক আগে উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করলে উইন্ডোজ আপডেট কম্পোনেন্ট রিসেট করুন। এতে Catroot2 এবং SoftwareDistribution ফোল্ডারের সব ফাইল ডিলিট হবে।
- Start বাটন।
- সার্চে cmd।
- মোস্ট রেলেভান্ট রেজাল্ট রাইট-ক্লিক > Run as Administrator।
- নিচের কমান্ডগুলো টাইপ করুন (প্রতিটার পর Enter):
- net stop bits
- net stop wuauserv
- net stop appidsvc
- net stop cryptsvc
- C:\Windows\SoftwareDistribution লোকেশনের ফাইল ডিলিট:
Del "%ALLUSERSPROFILE%\ApplicationData\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"> Enter। cd /d %windir%\system32> Enter।- Winsock ইউটিলিটি রিস্টার্ট:
netsh winsock reset> Enter। - আগে বন্ধ করা সার্ভিসগুলো আবার স্টার্ট:
- net start bits
- net start wuauserv
- net start appidsvc
- net start cryptsvc
- Command Prompt এক্সিট।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট।
ফিক্স ১০: কমপ্লিট ম্যালওয়্যার স্ক্যান রান করুন
উইন্ডোজে 0x800701E3 ম্যালওয়্যার বা ভাইরাস ইনফেকশনের জন্যও হতে পারে যা সিস্টেম ফাইল ও গুরুত্বপূর্ণ প্রসেস মেস আপ করেছে। ফিক্স: ভাইরাস/ম্যালওয়্যার একদম রিমুভ করুন।
বিল্ট-ইন Windows Defender ইউটিলিটি ব্যবহার করুন। আপনার পছন্দের থার্ড-পার্টি অ্যান্টিভাইরাসও ব্যবহার করতে পারেন। বettre রেজাল্টের জন্য দুটোই একের পর এক রান করুন। স্ক্যানের পর প্রাবলেম্যাটিক এন্টিটি ফিক্স/রিমুভ করুন।
ফিক্স ১১: অথরাইজড সার্ভিস সেন্টারে ডিভাইস ফিক্স করান
এই সমাধান কাজ না করলে লাস্ট রিসোর্ট: অথরাইজড সার্ভিস সেন্টারে ডিভাইস নিন। টেকনিশিয়ানরা যদি ফিজিক্যাল ড্যামেজ পান, ফিক্স করার পরামর্শ দেবেন। ইন্টারনাল সমস্যা হলে ট্রাবলশুট করে কাজের ফিক্স খুঁজে বের করবেন।
উপসংহার
আপনি যদি উইন্ডোজ ১০/১১ চালান, সম্ভব है 0x800701E3 এরর কোনো সময় পপ আপ করেছে। এর কারণ হতে পারে ডিভাইস ড্রাইভার ইস্যু বা হার্ডওয়্যার ম্যালফাংশন।
প্যানিক করার প্রয়োজন নেই। কিছু রিসার্চ এবং ধৈর্যের সাথে 0x800701E3 উইন্ডোজ ১০/১১ এরর ফিক্স করা যায়। সবচেয়ে কমন ফিক্স: কনফ্লিক্টিং ড্রাইভার আপডেট, আউটডেটড সফ্টওয়্যার আপডেট, সিস্টেম ড্রাইভ (C) থেকে জাঙ্ক ফাইল ক্লিন আপ, ডিস্ক চেক, সিকিউর বুট ডিসেবল, বা পুরো প্রসেস আবার ট্রাই! সেটাও কাজ না করলে সরাসরি মাইক্রোসফ্ট সাপোর্টে কন্টাক্ট করুন।
এই টপিক সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের উইন্ডোজ এরর ফিক্সের স্টোরি শেয়ার করতে চাইলে নিচে কমেন্ট করুন!
