সর্বশেষ MS উইন্ডোজ ১০/১১ প্ল্যাটফর্মে আপগ্রেড করা একটি উত্সাহজনক মুহূর্ত কারণ এটি প্রোডাক্টিভিটি বাড়াতে এবং ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করার অনেক ফিচারের সাথে আসে। কিন্তু উইন্ডোজের ক্ষেত্রে সব কিছু কালো-সাদা নয়। এই লিডিং অপারেটিং সিস্টেমের অভিজ্ঞতার 내내 বাধা-বিঘ্ন møত্যাশা রাখুন। আমরা উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট এরর ০xC0020036 সম্পর্কে কিছু إنকোয়ারি পেয়েছি। এই এরর উইন্ডোজ ১০/১১ অপারেটিং সিস্টেমের এক্টিভেশনের সময় ঘটে। যদি প্ল্যাটফর্ম এক্টিভেট না হয়, তবে ব্যবহারকারীরা সিস্টেমের সমস্ত ফিচার উপভোগ করতে পারবেন না। অন্যান্য কেনাকাটা সফ্টওয়্যারের মতই উইন্ডোজ ১০/১১-ও একটি এক্টিভেশন কী বা সংখ্যাগুলোর সিরিজ দিয়ে সব ফিচার আনলক করতে হয়।
পুরানো MS OS কে উইন্ডোজ ১০/১১-এ আপগ্রেড করার সময়, নতুন প্ল্যাটফর্ম এর পূর্বপুরুষ থেকে প্রোডাক্ট কী এবং এক্টিভেশন ডেটা নেয়। ডেটাটি MS সার্ভারগুলিতে সংরক্ষিত হয়। কিন্তু যদি উইন্ডোজ ইনস্টলেশন ক্লিন করা হয়, তবে এক্টিভেশন এরর হতে পারে। একই কম্পিউটারে প্রথম উইন্ডোজ ১০/১১ ক্লিন-আপ ইনস্টলেশনের সময়, সিস্টেম MS সার্ভার থেকে এক্টিভেশন ডেটা পুল করে, তাই ব্যবহারকারী কোনো এরর অনুভব করেন না। যারা WU (Windows Update) ইউটিলিটি ব্যবহার করে উইন্ডোজ ১০/১১ কেস ক্রিয়েটরস আপডেট ডাউনলোড এবং ইনস্টল করে, তারা সমস্যায় পড়ে।
যদি উইন্ডোজ আপডেট এরর ০xC0020036 সম্পর্কে চিন্তিত হন, তবে আমাদের কাছে কয়েকটি সমাধান আছে। আমাদের বিশ্লেষণ অনুযায়ী, এই এরর অধিকাংশ তাদের মধ্যেই ঘটে যারা আগে উইন্ডোজের পুরানো ভার্সন থেকে আপগ্রেড করেছেন। আমাদের বিশ্লেষণে দেখা গেলো যে, এই এরর পাইরেসির সাথে জড়িত নয়, কারণ প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা подтверدی করেছেন তাদের উইন্ডোজ ১০/১১ লাইসেন্স কীগুলো আসল।
উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট এরর ০xC0020036-এর কারণ কী?
বেশ সতর্কতার সাথে বেশ কিছু রিপোর্ট বিশ্লেষণ এবং প্রমাণিত সমাধানগুলো দেখে দেখা গেলো যে, আপডেট এরর মেসেজের পেছনে বিভিন্ন দোষী রয়েছে। এগুলো হলো:
প্রো টিপ: একটি ডেডিকেটেড PC অপ্টিমাইজেশন টুল চালান যাতে ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, হানিকারক অ্যাপ এবং সিকিউরিটি হুমকি মুছে ফেলা যায় যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।
ফ্রি স্ক্যান ফর PC ইস্যুস ৩.১৪৫.৮৭৩ ডাউনলোড কম্প্যাটিবল উইথ: উইন্ডোজ ১০/১১, উইন্ডোজ ৭, উইন্ডোজ ৮
- ভুল এক্টিভেশন কী – একটি ভুল লাইসেন্স কী এই উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট এরর ০xC0020036 মেসেজ জেনারেট করতে পারে। অনুমান অনুযায়ী, একটি প্রোডাক্ট কী ডিজিটাল লাইসেন্সে রূপান্তরিত হলে পরিবর্তিত হতে পারে, যা এই এররটির কারণ হয়। এপেক্ষায়, সঠিক কী খুঁজে বের করে পুনরায় দেয়া বা MS সাপোর্টে যোগাযোগ করা ভালো।
- দূষিত উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট – একটি খারাপ উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট এক্টিভেশন এরর করতে পারে। যদি এটি কারণ হয়, তবে উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমকে লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করা সমস্যা সমাধান করতে পারে।
- দূষিত লাইসেন্স কী – এক্টিভেশন উইজার্ড পুরনো লাইসেন্স কীগুলো পরম্পরাগতভাবে মুছে ফেলতে ব্যর্থ হয়েছে যাতে নতুনটি কার্যকর হয়। এরর সমাধানের জন্য, উন্নত CMD ব্যবহার করে বিদ্যমান রেজিস্ট্রি কী মুছে ফেলুন তারপর নতুনটি এক্টিভেট করুন।
- দূষিত সিস্টেম ফাইল – এররটি সিস্টেম ফাইল করপশনের কারণে হতে পারে। সেক্ষেত্রে সমাধান হলো উইন্ডোজ ১০/১১ বিল্ট-ইন টুলস যেমন SFC এবং DISM ব্যবহার করে এরর ফিক্স করা।
- রেজিস্ট্রিতে হার্ড-ওয়ার্ড লাইসেন্স কী – রেজিস্ট্রিতে একটি হার্ড-ওয়ার্ড কী তখন হয় যখন উইন্ডোজ ১০/১১-এর লেজিটিমেট কপি MS-এর ফ্রি-আপগ্রেড অফার মাধ্যমে প্রাপ্ত হয়। তাই যখন অন্য লাইসেন্সে সুইচ করা হয়, তখন এরর হতে পারে। এই পরিস্থিতির সমাধান হলো রেজিস্ট্রি এডিটর মাধ্যমে sppsv ভ্যালু অ্যাডজাস্ট করা।
উইন্ডোজ ১০/১১-এ এরর ০xC0020036 কীভাবে ফিক্স করবেন?
নিচে আমরা কিছু সমাধান দিয়েছি যা এই এরর মেসেজের কারণ বাদ দিতে পারে। আমরা দক্ষতা এবং গায়ত্রাবদ্ধতার ক্রমে সমাধানগুলো লিস্ট করেছি। তাই আমরা পরামর্শ দিই স avenida অনুসরণ করার জন্য। লক্ষ্য করুন যে প্রদত্ত সমাধানগুলো শুধু আসল উইন্ডোজ ১০ ভার্সন वाले কনসিউমারদের জন্য এবং পাইরেটেড অপারেটিং সিস্টেমে কাজ করবে না।
সমাধান ১: প্রোডাক্ট এক্টিভেশন কী ভেরিফাই করুন
উইন্ডোজ ১০/১১ আপডেট ভার্সন ১৮০৩ পুরানো উইন্ডোজ ৮.১ এবং ৭ থেকে ফ্রি এক্টিভেশন অপশন ভাঙতে দিয়েছে। তাই সমস্যা সমাধানের জন্য, ব্যবহারকারীদের আপডেট অ্যান্ড সিকিউরিটি ফিচার মাধ্যমে এক্টিভেশন কী পুনরায় দিতে হয়। উইন্ডোজ ১০/১১ প্রোডাক্ট কী খুঁজে বের করতে থার্ড-পার্টি টুলস ব্যবহার করুন যা উইন্ডোজ ১০/১১ প্রোডাক্ট কী অটো-রিড করতে পারে। উইন্ডোজ ১০/১১-এর জন্য এক্টিভেশন কী খুঁজে বের করার পদ্ধতি:
- ডাউনলোড করুন টুলটি এখান থেকে এবং ইনস্টল করুন। একবার টুলটি ইনস্টলেশন শেষ করলে, এডমিনিস্ট্রেটিভ প্রivilেজের জন্য UAC দিয়ে, সিস্টেমের এক্টিভেশন কী প্রদর্শিত হবে।
নোট: যদি আপনার কাছে ইতিমধ্যে সঠিক কী থাকে তবে প্রথম ধাপটি বাদ দিন। - এখন কী হাতে পাওয়া গেলে, Windows কী + R একসাথে চাপিয়ে Run ডায়লগ লঞ্চ করুন। টেক্সট বক্সে ms-settings:activation डालুন এবং Enter চাপুন। Activation উইন্ডো খুলবে।
- Activation ট্যাবে, Add Product key সিলেক্ট করুন, এবং প্রাপ্ত এক্টিভেশন কীটি ইনসার্ট করুন। Next বেছে নিন, তারপর প্রম্পটগুলো ফলো করুন।
- সিস্টেম রিস্টার্ট করে চেক করুন উইন্ডোজ ১০/১১ এক্টিভেট হয়েছে কিনা।
সমাধান ২: আপনার উইন্ডোজ ভার্সনকে লেটেস্ট বিল্ডে আপডেট করুন
যদি আগের সমাধান কাজ না করে, তবে পরবর্তী কারণ হলো একটি খারাপ উইন্ডোজ আপডেট, যা ২০১৮ সালের শেষে রিলিজ হয়েছিল। মাইক্রোসফট 직후 হটফিক্স রিলিজ করেছিল। তাই যদি সমস্যাটি খারাপ উইন্ডোজ আপডেটের কারণে হয়, তবে সিস্টেমকে লেটেস্ট উইন্ডোজ বিল্ডে আপডেট করলেই সমাধান হয়ে যাবে। মাইক্রোসফট যাচাই করেছে যে, উইন্ডোজ ১০/১১ কে ভার্সন ১৮০৩ বা তার পরবর্তীতে আপডেট করলে আপডেট এরর ০xC0020036 অটোমেটিক্যালি সমাধান হয়ে যায়। লেটেস্ট উইন্ডোজ ১০/১১ বিল্ডে আপডেট করার পদ্ধতি:
- Windows কী + R একসাথে চাপিয়ে Run ডায়লগ লঞ্চ করুন। টেক্সট ফিল্ডে ms-settings:windowsupdate डालুন এবং Enter চাপুন।
- Windows Update লঞ্চ হবে। Check for updates সিলেক্ট করুন এবং প্রম্পটগুলো ফলো করে নিশ্চিত হোন সব আপডেট ইনস্টল হয়েছে।
যদি সিস্টেম রিস্টার্ট চায় সব আপডেট ইনস্টলেশন ফিনিশ করার আগে, তবে করুন, কিন্তু রিবুটের পর একই উইন্ডোতে ফিরে আসুন। - একবার উইন্ডোজ ১০/১১ বিল্ড আপডেট হয়ে গেলে, লাইসেন্স এক্টিভেট করার পুনরায় চেষ্টা করুন।
সমাধান ৩: বিদ্যমান এক্টিভেশন কী ডিলিট করুন
এই এরর এক্টিভেশন উইজার্ডের অসামঞ্জস্যের কারণে জেনারেট হতে পারে। একটি উন্নত CMD ব্যবহার করে সমস্যাটি সমাধান করা যায়। ব্যবহারকারীদের রেজিস্ট্রি কী ডিলিট করার জন্য কমান্ডের একটি সিরিজ চালাতে হবে। একবার হয়ে গেলে, লাইসেন্স এক্টিভেট করার চেষ্টা করার আগে সিস্টেম রিবুট করতে হবে। রেজিস্ট্রিতে বিদ্যমান এক্টিভেশন কী আনইনস্টল এবং ক্লিয়ার করার পদ্ধতি:
- Run ডায়লগ লঞ্চ করুন, তারপর cmd টাইপ করে Ctrl + Shift + Enter একসাথে চাপিয়ে উন্নত Command Prompt খুলুন।
UAC দ্বারা প্রম্পট করা হলে एডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজের জন্য Yes সিলেক্ট করুন। - এখন, কম্যান্ড প্রম্পটের ভেতরে নিচের কমান্ডটি দিয়ে Enter চাপুন।
slmgr /upk
এটি সংরক্ষিত প্রোডাক্ট এক্টিভেশন কী আনইনস্টল করবে। - সফলভাবে আনইনস্টল হলে, নিচের কমান্ড লাইনটি দিয়ে Enter চাপুন।
slmgr /cpky
এটি বর্তমান প্রোডাক্ট এক্টিভেশন কী ক্লিয়ার করবে। - প্রক্রিয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন তারপর এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট বন্ধ করুন। সিস্টেম রিস্টার্ট করুন এবং Windows কী + R চাপিয়ে Run ডায়লগ শুরু করুন।
- ms-settings:activation টাইপ করুন এবং Enter চাপুন। Activation ট্যাব লঞ্চ হবে। Add Product key সিলেক্ট করুন এবং নতুন এক্টিভেশন কী ইনসার্ট করুন।
সমাধান ৪: সিস্টেম স্ক্যান করতে SFC এবং DISM ব্যবহার করুন
উইন্ডোজ ১০/১১-এর এই দুটি বিল্ট-ইন টুল দূষিত সিস্টেম ফাইল ফিক্স করতে সক্ষম। কিন্তু সেগুলো পদ্ধতিতে পার্থক্য রয়েছে। SFC লোকালি সংরক্ষিত আর্কাইভ ব্যবহার করে দূষিত সিস্টেম ফাইল স্ক্যান এবং ফিক্স করে, যখন DISM উইন্ডোজ আপডেটের ওপর নির্ভর করে প্রভাবিত ফাইলগুলো রিপ্লেস করতে। যেহেতু দুটি টুল একে অপরের পূরক, আমরা উভয় ব্যবহার করার পরামর্শ দিই যাতে পজিটিভ ফলাফল নিশ্চিত হয়। SFC এবং DISM স্ক্যান শুরু করার পদ্ধতি:
- Windows কী + R চাপিয়ে Run ডায়লগ লঞ্চ করুন। cmd টাইপ করে Ctrl + Shift + Enter চাপিয়ে উন্নত Command Prompt শুরু করুন। UAC দ্বারা প্রম্পট করা হলে Yes ক্লিক করুন।
- নিচের কমান্ডটি দিয়ে Enter চাপিয়ে SFC স্ক্যান প্রক্রিয়া শুরু করুন।
sfc /scannow - শেষ হলে ধাপ ১ পুনরাবৃত্তি করুন এবং এইবার এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট উইন্ডোতে নিচের কমান্ডটি ইনসার্ট করুন:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
এটি DISM স্ক্যান লঞ্চ করবে। কিন্তু এই প্রক্রিয়া শুরু করার আগে নিশ্চিত হোন সিস্টেমে একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ আছে কারণ টুলগুলো প্রভাবিত ফাইল রিপ্লেস করতে ইন্টারনেট এক্সেস চায়। - সম্পন্ন হলে, সিস্টেম রিবুট করুন এবং লাইসেন্স কী এক্টিভেট করে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৫: MS এক্টিভেশন সেন্টারের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি উপরের সব প্রচেষ্টা ব্যর্থ হয়, তবে মাইক্রোসফট লাইসেন্স এক্টিভেশন সেন্টারের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করুন। এক্টিভেশন সেন্টারের সাথে যোগাযোগের সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতি হলো ফোন কল। নির্দিষ্ট দেশের উপর নির্ভর করে টোল-ফ্রি নম্বর ডায়ল করুন।
সমাধান ৬: রেজিস্ট্রি এডিটর মাধ্যমে sppsv কী ভ্যালু পরিবর্তন করুন
রেজিস্ট্রি এডিটর ইউটিলিটি উইন্ডোজ আপডেট এরর ০xC0020036 মেসেজ সমাধানে সাহায্য করতে পারে। রেজিস্ট্রি এডিটর মাধ্যমে sppsv ইউটিলিটি से जড়িত ফাইল পরিবর্তন করলে কী-ভ্যালু পরিবর্তিত হবে এবং সমস্যাটি ফিক্স হবে। রেজিস্ট্রি এডিটর মাধ্যমে sppsv কী ভ্যালু অ্যাডজাস্ট করার পদ্ধতি:
- Run ডায়লগ লঞ্চ করুন। টেক্সট ফিল্ডে regedit ইনসার্ট করে Enter চাপিয়ে Registry Editor ইউটিলিটি খুলুন। ইউजर একাউন্ট কন্ট্রোল দ্বারা প্রম্পট করা হলে Yes ক্লিক করে এডমিনিস্ট্রেটিভ প্রিভিলেজ দিন।
- বাম প্যানেলের মাধ্যমে নিচের ঠিকানায় নেভিগেট করুন:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc - একবার লোকেশন অ্যাক্সেস হলে, ' Start ' লেবেলযুক্ত ভ্যালু খুঁজে বের করুন এবং এতে ডাবল-ক্লিক করুন। একটি Property স্ক্রিন খুলবে।
- Base কে Hexadecimal-এ সেট করুন, তারপর Value Data কে 2-এ অ্যাডজাস্ট করুন।
- অ্যাডজাস্টমেন্ট সম্পন্ন হলে Registry Editor উইন্ডো বন্ধ করুন এবং সিস্টেম রিবুট করুন। এক্টিভেট করার চেষ্টা করে দেখুন এক্টিভেশন এরর ০xC0020036 সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি উপরের কোনো সমাধান কাজ না করে, তবে আমরা পরামর্শ দিই একটি নির্ভরযোগ্য PC রিপেয়ার টুল ব্যবহার করে করপ্ট এবং মিসিং সিস্টেম ফাইল স্ক্যান এবং রিজল্ভ করতে। টুলটি কম্পিউটারকে আরও ভালো পারফরম্যান্সের জন্য অপ্টিমাইজ করবে।