উইন্ডোজ ১০ ও ১১-এ ERROR_SERVICE_DOES_NOT_EXIST সমাধান: ধাপে ধাপে গাইড

সবাই জানি, উইন্ডোজ আপডেট এবং উইন্ডোজ স্টোর দুটি পরস্পর নির্ভর সার্ভিস। যেকোনো একটি খারাপ হলে বা সমস্যা হলে, অন্যটিও ভালো কাজ নাও করতে পারে।

এই দুটি সার্ভিসকে প্রভাবিত করে একটি বিখ্যাত সমস্যা হলো ERROR_SERVICE_DOES_NOT_EXIST। এটি কী?

ERROR_SERVICE_DOES_NOT_EXIST কী?

ERROR_SERVICE_DOES_NOT_EXIST উইন্ডোজ সিস্টেম ত্রুটির একটি। এটি সাধারণত উইন্ডোজ আপডেট প্রক্রিয়ার সময় বা উইন্ডোজ ডিফেন্ডার আপগ্রেড করার সময় দেখা দেয়। যখন এটি দেখায়, সাধারণত নির্দিষ্ট সমস্যা নির্দেশকারী ত্রুটি বার্তার সাথে থাকে। এবং যেহেতু প্রতিটি সমস্যা ভিন্ন, সমাধানও ভিন্ন হয়।

কেন এই ত্রুটি বার্তা দেখায়? এর কিছু কারণ আছে, যেমন:

প্রো টিপ: একটি 전념 করা পিসি অপ্টিমাইজেশন টুল চালান যাতে ভুল সেটিংস, জাঙ্ক ফাইল, ক্ষতিকর অ্যাপ এবং নিরাপত্তা হুমকি মুছে ফেলা যায় যা সিস্টেম সমস্যা বা ধীর পারফরম্যান্সের কারণ হতে পারে।

• সমস্যামূলক উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস। যখন উইন্ডোজ আপডেট নির্দিষ্ট প্রসেস বা সার্ভিস চালাতে চায় কিন্তু সেগুলো উপলব্ধ নেই, ERROR_SERVICE_DOES_NOT_EXIST আপনার স্ক্রিনে দেখা দেয়।
• অনুপলব্ধ সিস্টেম ফাইল। যখন আপডেটের জন্য প্রয়োজনীয় সিস্টেম ফাইল রেজিস্টर्ड নেই বা পাওয়া যায় না, এই ত্রুটি দেখা দিতে পারে।
• 0x80070424 এরর স্ক্যাম। যদি ম্যালওয়্যার এনটিটি বা পটেনশিয়ালি আনওয়ান্টেড প্রোগ্রাম আপনার কম্পিউটার ইনফেক্ট করে, এই ত্রুটি বার্তা দেখা দিতে পারে।

এই ত্রুটি কী ফিক্স করা যায়? ERROR_SERVICE_DOES_NOT_EXIST কীভাবে ট্রাবলশুট করবেন?

ERROR_SERVICE_DOES_NOT_EXIST কীভাবে সমাধান করবেন?

ERROR_SERVICE_DOES_NOT_EXIST সমাধানের জন্য বেশ কিছু সমাধান চেষ্টা করা যায়। আমরা কিছু নিচে শেয়ার করলাম:

সমাধান #১: বেসিক ট্রাবলশুটিং করুন

এই ত্রুটি দেখা দিলে প্রথমে এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কাজ হচ্ছে বেসিক ট্রাবলশুটিং করা। خوشব্যবস্থা, উইন্ডোজ কম্পিউটারের সমস্যা ট্রাবলশুট করা সহজ কারণ আপনার কাছে বিল্ট-ইন Windows 10/11 Store App Troubleshooter আছে যা অ্যাপ 관련된 যেকোনো সমস্যা ফিক্স করতে সাহায্য করে।

Windows 10/11 Store App Troubleshooter ব্যবহার পদ্ধতি:

1. Windows + I কী চাপুন। এটি Settings খুলবে।
2. এরপর Update and Security-এ ক্লিক করুন।
3. Troubleshoot ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং Windows Update নির্বাচন করুন।
4. Run Troubleshooter বেছে নিন।

সমাধান #২: Software Distribution ফোল্ডার থেকে সব ফাইল ডিলিট করুন

সব ডাউনলোড করা উইন্ডোজ আপডেট SoftwareDistribution ফোল্ডারে সংরক্ষিত থাকে। একবার আপডেট ইনস্টলেশন শেষ হলে, এই ফোল্ডারের ফাইলগুলো অবিলম্বে ডিলিট হয়ে যায়।

যদি ফাইলগুলো মুছে ফেলা না হয় বা ক্লিন আপ না হয়, ত্রুটি বার্তা দেখা দিতে পারে। তাই এই ত্রুটি রোধের জন্য এই ফোল্ডারের সব ফাইল ডিলিট করুন। বিস্তারিত গাইডের জন্য নিচের ধাপগুলো দেখুন:

1. Windows + X কী চাপুন WinX মেনু এক্সেস করতে।
2. Command Prompt as Admin নির্বাচন করুন।
3. কমান্ড লাইনে নিচের কমান্ডগুলো লিখুন। প্রতিটি কমান্ডের পর Enter চাপুন।
   • net stop wuauserv
   • net stop cryptSvc
   • net stop bits
   • net stop msiserver
4. এই পয়েন্টে উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস, MSI ইনস্টলার, ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস, এবং ক্রিপ্টোগ্রাফিক সার্ভিস বন্ধ হয়ে গেছে।
5. এখন C: > Windows > SoftwareDistribution-এ যান। CTRL + A চাপে সব ফাইল ও ফোল্ডার সিলেক্ট করুন, তারপর Delete চাপুন।
6. এখন Catroot2 ফোল্ডার রিসেট করুন বন্ধ করা সার্ভিসগুলো রিস্টার্ট করতে। এর জন্য নিচের কমান্ডগুলো লিখুন, প্রতিটিয়ের পর Enter চাপিয়ে।
   • net start wuauserv
   • net start cryptSvc
   • net start bits
   • net start msiserver
7. Command Prompt বন্ধ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
8. আবার Windows Update ইউটিলিটি চালান।

সমাধান #৩: মাইক্রোসফট স্টোর ক্যাশ রিসেট করুন

বেশির ব্রাউজারের মতো, মাইক্রোসফট স্টোরও গেম এবং অ্যাপ ব্রাউজ করার সময় ক্যাশ ফাইল জেনারেট করে। তাই যেগুলো আর প্রয়োজন নেই সেগুলো মুছে ফেলা বুদ্ধিমানের কাজ। পদ্ধতি:

1. Start বাটনে রাইট-ক্লিক করুন।
2. Command Prompt (Administrator) ক্লিক করুন।
3. কমান্ড লাইনে wsreset.exe লিখে Enter চাপুন। এই কমান্ড উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপ তৈরি করা ক্যাশ ফাইল ক্লিয়ার করে।
4. PC রিস্টার্ট করুন এবং Microsoft Store আবার খুলুন। দেখুন সমস্যা আছে কিনা।

সমাধান #৪: নিশ্চিত করুন সব প্রয়োজনীয় উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস চলছে

উপরোক্ত বর্ণনা অনুযায়ী, উইন্ডোজ আপডেট চালানোর জন্য নির্দিষ্ট প্রসেস এবং ফাইল প্রয়োজন। আপনার সিস্টেম সেগুলো খুঁজে না পেলে, ERROR_SERVICE_DOES_NOT_EXIST বার্তা দেখা দিতে পারে।

সকল প্রয়োজনীয় উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিস চলছে কিনা নিশ্চিত করার ধাপ:

1. Windows + R কী চাপুন Run ডায়লগ বক্স চালু করতে।
2. টেক্সট ফিল্ডে services.msc লিখে Enter চাপুন।
3. সার্ভিসের তালিকা থেকে চেক করুন নিচের সার্ভিসগুলো চলছে কিনা এবং তাদের Startup টাইপ চেক করুন। নিশ্চিত করুন সেগুলো নিচের মতো:
   • Background Intelligent Transfer Service – Manual
   • Windows Update Service – Manual (Triggered)
   • Workstation Service – Automatic
4. উপরের সার্ভিসগুলো না চললে, তাদের পাশের Start বাটন চাপে চালু করুন। চেক করুন ত্রুটি বার্তা এখনো দেখা দিচ্ছে কিনা।

সমাধান #৫: আপনার PC সিস্টেম জাঙ্ক থেকে মুক্ত করুন

বহুবার, উইন্ডোজ আপডেট এবং উইন্ডোজ স্টোর এরর জাঙ্ক ফাইলের কারণে হয় যা আপনার সিস্টেম প্রসেসে হস্তক্ষেপ করে। এই ফাইলগুলো আপনার কম্পিউটারে ত্রুটি সৃষ্টি করতে না দিতে, অভ্যাস করুন সেগুলো ক্লিয়ার করার।

আপনার PC সিস্টেম জাঙ্ক থেকে মুক্ত করার সবচেয়ে সহজ ও সুবিধাজনক উপায় হচ্ছে থার্ড-পার্টি পিসি রিপেয়ার টুল ব্যবহার। চন্দ্র মিনিটে এই টুল আপনার PC স্ক্যান করে সেই ফাইলগুলো ডিলিট করবে যা আপনার PC-কে ঝুঁকিতে ফেলতে পারে।

উপসংহার

ERROR_SERVICE_DOES_NOT_EXIST фаতাল নাও হতে পারে, কিন্তু সেফ সাইডে থাকা সবসময় ভালো। উপরের যেকোনো সমাধান চেষ্টা করুন যতক্ষণ না আপনার জন্য কার্যকর একটি ফিক্স পান।

এই ত্রুটি সমাধানের অন্যান্য উপায় জানেন? আমরা জানতে চাই। কমেন্টে শেয়ার করুন!