[FIX] Windows 10 শুরু হলে Explorer.exe শুরু হয় না

যদি প্রয়োজনীয় সিস্টেম ফাইলগুলি দূষিত হয় তবে Windows স্টার্টআপে Explorer.exe কাজ নাও করতে পারে। তাছাড়া, পুরানো সিস্টেম ড্রাইভারগুলিও আলোচনার অধীনে ত্রুটির কারণ হতে পারে৷

সমস্যাটি দেখা দেয় (সাধারণত, একটি উইন্ডোজ আপডেটের পরে) যখন ব্যবহারকারী তার সিস্টেম বুট করে কিন্তু সিস্টেমের ফাইল এক্সপ্লোরার উইন্ডোজের সাথে চালু করতে ব্যর্থ হয় এবং ব্যবহারকারী একটি কালো স্ক্রিন (অথবা স্ক্রিনে একটি কমান্ড প্রম্পট) এর সম্মুখীন হয় তবে ম্যানুয়ালি এক্সপ্লোরার চালু করতে পারে .

স্টার্টআপে Explorer.exe সক্ষম করার সমাধানগুলি নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে, আপনাকে একটি নতুন টাস্ক চালু করতে হতে পারে Explorer.exe-এর টাস্ক ম্যানেজার-এর ফাইল মেনু থেকে (যাতে আপনি সহজেই সমাধানগুলি চেষ্টা করতে পারেন)।

আপনি যদি একটি কর্পোরেট/ডোমেন নেটওয়ার্কের অংশ হন, তাহলে আপনার প্রতিষ্ঠানের কোনো গ্রুপ নীতি বা স্টার্টআপ স্ক্রিপ্ট সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন। তাছাড়া, ন্যূনতম পেরিফেরালগুলির সাথে সিস্টেম বুট করা এবং কোনো ম্যাপড ড্রাইভার ছাড়াই সমস্যাটি সমাধান করে কিনা তা পরীক্ষা করুন (নেটওয়ার্ক এবং স্পিকার সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে ভুলবেন না)। যদি তাই হয়, তাহলে সমস্যাযুক্ত একটি খুঁজে না পাওয়া পর্যন্ত পেরিফেরিয়ালগুলি একে একে যোগ করুন। সবশেষে, সমস্যা সৃষ্টিকারী যে কোনো ম্যালওয়্যারকে বাতিল করতে একটি ম্যালওয়্যার স্ক্যান করুন৷

সমাধান 1:SFC এবং DISM কমান্ড ব্যবহার করুন

OS-এর অপারেশনের জন্য প্রয়োজনীয় ফাইলগুলি যদি দূষিত হয় তবে আপনি হাতে ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এই প্রসঙ্গে, SFC বা DISM স্ক্যান করা সমস্যার সমাধান করতে পারে।

1. একটি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে একটি SFC স্ক্যান করুন এবং এক্সপ্লোরার সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
2. যদি না হয়, তাহলে পরীক্ষা করে দেখুন DISM কমান্ড প্রয়োগ করলে এক্সপ্লোরার সমস্যার সমাধান হয়।

সমাধান 2:দ্রুত স্টার্টআপ অক্ষম করুন এবং কম্পিউটারের নাম পরিবর্তন করুন

ফাস্ট স্টার্টআপ আপনার সিস্টেমকে বেশ দ্রুত বুট করতে সাহায্য করে কিন্তু আপনার সিস্টেম পুরোপুরি বন্ধ হয় নি কিন্তু এটি হাইবারনেশন এবং পাওয়ার অফের মিশ্র অবস্থায় থাকে। এর উপযোগিতা থাকা সত্ত্বেও, এটি নির্দিষ্ট OS মডিউলগুলির (বিশেষত, স্টার্টআপ আইটেমগুলি) ক্রিয়াকলাপকে ভেঙে দিতে পারে এবং এইভাবে এক্সপ্লোরার সমস্যার কারণ হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, দ্রুত স্টার্টআপ নিষ্ক্রিয় করা সমস্যার সমাধান করতে পারে৷

1. উইন্ডোজ কী টিপুন এবং পাওয়ার এবং স্লিপ সেটিংস টাইপ করুন। তারপর পাওয়ার এবং স্লিপ সেটিংস নির্বাচন করুন .
2. তারপর অতিরিক্ত পাওয়ার সেটিংস নির্বাচন করুন (উইন্ডোটির ডানদিকে) এবং পাওয়ার বোতামগুলি কী করবে তা চয়ন করুন বিকল্পে ক্লিক করুন .
3. এখন বর্তমানে অনুপলব্ধ সেটিংস পরিবর্তন করুন এ ক্লিক করুন এবং তারপর ফাস্ট স্টার্টআপ চালু করুন বিকল্পটি আনচেক করুন .
4. তারপর সংরক্ষণ করুন আপনার পরিবর্তন এবং রিবুট করুন আপনার পিসি।
5. রিবুট করার পরে, এক্সপ্লোরার সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
6. যদি না হয়, Windows কী টিপুন এবং PC Name টাইপ করুন। তারপর পিসি নাম দেখুন নির্বাচন করুন .
7. তারপর এই পিসির নাম পরিবর্তন করুন এ ক্লিক করুন এবং নতুন নাম লিখুন আপনার পিসির জন্য।
8. এখন পরবর্তী এ ক্লিক করুন (আপনাকে আপনার শংসাপত্র লিখতে হতে পারে) এবং তারপর রিবুট করুন৷ আপনার পিসি।
9. রিবুট করার পরে, এক্সপ্লোরার সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 3:ডিসপ্লে সেটিংস সম্পাদনা করুন এবং ড্রাইভারগুলি আপডেট/পুনরায় ইনস্টল করুন

ড্রাইভারগুলি (বিশেষ করে ডিসপ্লে/ভিডিও ড্রাইভার) দুর্নীতিগ্রস্ত হলে আপনি হাতে ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এই প্রসঙ্গে, ডিসপ্লে সেটিংস সম্পাদনা করা বা ড্রাইভার আপডেট/পুনরায় ইনস্টল করা সমস্যার সমাধান করতে পারে। এগিয়ে যাওয়ার আগে, ডেস্কটপ ব্যাকগ্রাউন্ড ইমেজ মুছে দিলে সমস্যাটির সমাধান হয় কিনা তা পরীক্ষা করুন।

1. চালান চালু করুন কমান্ড বক্স (উইন্ডোজ + R কী টিপে) এবং নিম্নলিখিতগুলি সম্পাদন করুন:

   control update

   
2. এখন চেক ফর আপডেট-এ ক্লিক করুন বোতাম এবং যদি আপডেট পাওয়া যায়, তাহলে এই আপডেটগুলি প্রয়োগ করুন।
3. এখন রিবুট করুন৷ আপনার পিসি এবং লঞ্চ করুন নিচের

   devmgmt.msc

   চালানোর জন্য রান কমান্ড বক্স (ধাপ 1)
4. এখন আপনার ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট করুন এবং এক্সপ্লোরার সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
5. যদি না হয়, চালান চালু করুন কমান্ড বক্স (ধাপ 1) এবং চালনা ডিসপ্লে সেটিংস খুলতে নিম্নলিখিতটি করুন:

   desk.cpl

   
6. এখন ডিসপ্লে রেজোলিউশন পরিবর্তন করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
7. যদি না হয়, তাহলে স্কেল এবং লেআউট 100% সেট করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন সমস্যা সমাধান করে।

যদি সমস্যাটি সমাধান করা হয়, তাহলে সম্ভবত সমস্যাটি একটি দূষিত ডিসপ্লে/ভিডিও ড্রাইভারের কারণে হয়েছে। এই প্রসঙ্গে, ডিসপ্লে/ভিডিও ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করা সমস্যার সমাধান করতে পারে। এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি OEM ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষ ডিসপ্লে/ভিডিও ড্রাইভার ডাউনলোড করেছেন।

1. ডিভাইস ম্যানেজার চালু করুন (ধাপ 3) এবং ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার প্রসারিত করুন .
2. এখন, আপনার ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টারে ডান-ক্লিক করুন এবং ডিভাইস আনইনস্টল করুন বেছে নিন .
3. তারপর, এই ডিভাইসের জন্য ড্রাইভার সফ্টওয়্যার মুছুন বিকল্পটি চেক-মার্ক করুন এবং আনইনস্টল করুন ক্লিক করুন .
4. এখন, পুনরাবৃত্তি ভিডিও ড্রাইভার (সাউন্ড, ভিডিও, এবং গেম কন্ট্রোলারের অধীনে) আনইনস্টল করার জন্য একই।
5. ড্রাইভার আনইনস্টল করার পরে, রিবুট করুন আপনার পিসি এবং এক্সপ্লোরার সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন (উইন্ডোজ তার ডিফল্ট ড্রাইভার প্রয়োগ করবে)।
6. যদি না হয়, তাহলে দেখুন সর্বশেষ ডিসপ্লে/ভিডিও ড্রাইভার ইনস্টল করা হচ্ছে কিনা এক্সপ্লোরার সমস্যা সমাধান করে।

সমাধান 4:অ্যাপ রেডিনেস পরিষেবা অক্ষম করুন এবং শেল পরিকাঠামো হোস্ট প্রক্রিয়া শুরু করুন

এক্সপ্লোরার কাজ নাও করতে পারে যদি কোনো সিস্টেম সার্ভিস (অ্যাপ রেডিনেস সার্ভিসে সমস্যাটি হওয়ার জন্য রিপোর্ট করা হয়) সিস্টেমের GUI মডিউলের কাজকে বাধাগ্রস্ত করে। এই প্রেক্ষাপটে, পরিষেবাটি নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। আপনি ইভেন্ট ভিউয়ার চেক করতে পারেন সমস্যাযুক্ত পরিষেবা খুঁজে বের করতে আপনার সিস্টেমের।

1. Ctrl + Alt + Delete টিপুন (বা Ctrl + Shift + Esc) আপনার সিস্টেমের টাস্ক ম্যানেজার আনতে।
2. এখন পরিষেবা ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং ওপেন সার্ভিসে ক্লিক করুন (উইন্ডোর নীচের কাছে)।
3. তারপর অ্যাপ রেডিনেস পরিষেবাতে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রপার্টি বেছে নিন .
4. এখন স্টার্টআপের ধরন পরিবর্তন করে অক্ষম করুন এবং Apply/OK-তে ক্লিক করুন (মনে রাখবেন যে অ্যাপ রেডিনেস পরিষেবা নিষ্ক্রিয় করলে ভবিষ্যতের উইন্ডোজ আপডেটের সাথে Microsoft স্টোর এবং এর অ্যাপগুলিকে খারাপভাবে প্রভাবিত করতে পারে)।
5. তারপর রিবুট করুন আপনার পিসি এবং এক্সপ্লোরার ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
6. যদি না হয়, তাহলে আপনার সিস্টেমের টাস্ক ম্যানেজার খুলুন (ধাপ 1) এবং প্রসেস ট্যাবে, শেল ইনফ্রাস্ট্রাকচার হোস্টের টাস্ক শেষ করুন। (এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু হবে)।
7. যদি কোনো শেল ইনফ্রাস্ট্রাকচার হোস্ট না থাকে, তাহলে ফাইল খুলুন টাস্ক ম্যানেজারের মেনু এবং নতুন টাস্ক চালান নির্বাচন করুন .
8. তারপর sihost.exe টাইপ করুন এবং ঠিক আছে-এ ক্লিক করুন বোতাম
9. এখন রিবুট করুন৷ আপনার পিসি এবং এক্সপ্লোরার ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

সমাধান 5:আরেকটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন

ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটি দূষিত হলে ফাইল এক্সপ্লোরার কাজ নাও করতে পারে। এই পরিস্থিতিতে, অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং সেই অ্যাকাউন্টটি ব্যবহার করা সমস্যার সমাধান করতে পারে।

1. একটি নতুন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন (প্রশাসক অ্যাকাউন্ট হতে ভুলবেন না) এবং বর্তমান ব্যবহারকারী থেকে লগ আউট করুন।
2. এখন লগইন করুন নতুন তৈরি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের সাথে এবং এক্সপ্লোরার সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

যদি তাই হয়, এবং আপনি পুরানো ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে চান, তাহলে অনুমতি/গোষ্ঠী চেক করুন উভয় অ্যাকাউন্টের (কম্পিউটার ম্যানেজমেন্টের স্থানীয় ব্যবহারকারী এবং গোষ্ঠী ট্যাবে) এবং কার্যকারী ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট থেকে অনুমতি/গ্রুপগুলিকে সমস্যাযুক্ত অ্যাকাউন্টে অনুলিপি করুন যাতে এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা।

সমাধান 6:ক্লিন বুট এবং বিরোধপূর্ণ অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল করুন

ইনস্টল করা কোনো অ্যাপ্লিকেশন যদি স্টার্টআপ প্রক্রিয়া বা Explorer.exe-এর সাথে হস্তক্ষেপ করে তাহলে আপনি হাতের কাছে ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন। এই প্রসঙ্গে, আপনার সিস্টেমকে ক্লিন বুট করা এবং তারপরে বিরোধপূর্ণ অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে নিষ্ক্রিয়/আনইনস্টল করা সমস্যার সমাধান করতে পারে। এগিয়ে যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে কোনও GUI নেই৷ আনচেক করা আছে বুট ট্যাবে সিস্টেম কনফিগারেশনের .

1. আপনার সিস্টেম ক্লিন বুট করুন এবং তারপর এক্সপ্লোরার সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি না হয়, তাহলে নিরাপদ মোডে সিস্টেম বুট করলে সমস্যাটির সমাধান হয় কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
2. যদি তাই হয়, তাহলে সক্রিয় করুন আপনি সমস্যাযুক্ত একটি খুঁজে না পাওয়া পর্যন্ত স্টার্টআপ আইটেমগুলি এক এক করে (আপনি সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশন খুঁজে পেতে আপনার সিস্টেমের ইভেন্ট ভিউয়ারটি পরীক্ষা করতে পারেন)। একবার পাওয়া গেলে, সমস্যাযুক্ত অ্যাপ্লিকেশনটি নিষ্ক্রিয় করুন বা পুনরায় ইনস্টল করুন (আপনাকে নিরাপদ মোড ব্যবহার করতে হতে পারে)। ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে নিম্নলিখিত অ্যাপ্লিকেশনগুলি তাদের জন্য সমস্যা সৃষ্টি করেছে:
   
   • OneDrive
   • UXStyle
   • 360 চরম ব্রাউজার
   • ট্রেন্ড মাইক্রো অ্যান্টিভাইরাস
   • ওপেন অফিস কুইকস্টার্টার
   • ডেল সাপোর্ট অ্যাসিস্ট
   • Symantec SEP
   • ক্লাসিক শেল
   • AVG অ্যান্টিভাইরাস
     

আপনি টাস্ক ম্যানেজারে কোন অ্যাপ্লিকেশন/প্রসেসগুলি সর্বাধিক ডিস্ক রিড/রাইট অপারেশন সম্পাদন করছে তাও পরীক্ষা করতে পারেন এবং সেই অ্যাপ্লিকেশনটি নিষ্ক্রিয়/আনইন্সটল করলে সমস্যার সমাধান হয় কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন। যদি সমস্যাটি এখনও থেকে থাকে, তাহলে আপনি পরীক্ষা করে দেখতে পারেন যে UEFI-কে লিগ্যাসি BIOS-এ পরিবর্তন করলে সমস্যাটি সমাধান হয়।

সমাধান 7:রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করুন

যদি কোনো সমাধান আপনার জন্য কাজ না করে, তাহলে কিছু রেজিস্ট্রি সম্পাদনা প্রভাবিত ব্যবহারকারীকে এক্সপ্লোরার সমস্যাটি কাটিয়ে উঠতে দিতে পারে।

সতর্কতা :আপনার নিজের ঝুঁকিতে এগিয়ে যান কারণ সিস্টেমের রেজিস্ট্রি সম্পাদনা করার জন্য একটি নির্দিষ্ট স্তরের দক্ষতার প্রয়োজন এবং যদি সঠিকভাবে না করা হয়, তাহলে আপনি আপনার সিস্টেম/ডেটার অ-পুনরুদ্ধারযোগ্য ক্ষতির কারণ হতে পারেন৷

প্রথমত, আপনার সিস্টেমের রেজিস্ট্রির একটি ব্যাকআপ তৈরি করা উচিত। তারপর রান কমান্ড বক্স চালু করুন (Windows + R কী টিপে) এবং লিখুন “RegEdit ” তারপরে প্রশাসক হিসাবে রেজিস্ট্রি এডিটর চালু করতে Ctrl + Shift + Enter কী টিপুন এবং নিম্নলিখিত রেজিস্ট্রি সম্পাদনাগুলির মধ্যে কোনটি আপনার সমস্যার সমাধান করেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

Explorer.exe-এ শেল কী সেট করুন

1. নেভিগেট করুন নিম্নলিখিত:

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

2. তারপর, ডান প্যানে, Shell কী-তে ডাবল-ক্লিক করুন এবং এর মান Explorer.exe-এর পথে সেট করুন। সাধারণত, নীচে উল্লিখিত পথ (যদি কী সেখানে না থাকে, তাহলে একটি নতুন> DWORD (32-বিট) তৈরি করুন মান এবং এর নাম শেল সেট করুন এবং নিম্নোক্ত পাথে এর মান সেট করুন:

   C:\Windows\explorer.exe

   
3. এখন আপনার সিস্টেম রিবুট করুন এবং এক্সপ্লোরার সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
4. যদি না হয়, তাহলে রেজিস্ট্রি এডিটর চালু করুন এবং নিম্নলিখিত পাথে নেভিগেট করুন:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

5. এখন, ডান ফলকে, নিশ্চিত করুন যে শেল কীটির মান explorer.exe এ সেট করা আছে , এবং তারপর রিবুট করুন এক্সপ্লোরার সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে আপনার পিসি।
6. যদি না হয়, তাহলে রেজিস্ট্রি এডিটর চালু করুন এবং নিম্নলিখিতটিতে নেভিগেট করুন:

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

7. এখন, ডান ফলকে, মুছুন শেল কী এবং রিবুট করুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য আপনার সিস্টেম৷

Explorer.exe কী মুছুন

1. নেভিগেট করুন নিম্নলিখিত:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options

2. তারপর, বাম ফলকে, Explorer.exe ফোল্ডারে ডান-ক্লিক করুন এবং মুছুন নির্বাচন করুন .
3. এখন নিশ্চিত করুন৷ কী মুছে ফেলতে এবং রিবুট করতে এক্সপ্লোরার সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য আপনার পিসি।

লোড কী মুছুন

1. নেভিগেট করুন নিম্নলিখিত:

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows

2. এখন, ডান ফলকে, লোড-এ ডান-ক্লিক করুন কী এবং মুছুন নির্বাচন করুন।
3. তারপর নিশ্চিত করুন কী মুছে ফেলতে এবং রিবুট করতে এক্সপ্লোরার ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য আপনার পিসি।

রেজিস্ট্রি কী যোগ করতে একটি এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করুন

1. যদি রেজিস্ট্রি সম্পাদনাগুলির কোনোটিই সমস্যার সমাধান না করে, তাহলে নিম্নলিখিতগুলি সম্পাদন করুন এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে একে একে :

   reg add "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "Shell" /t REG_SZ /d "explorer.exe" /f
   
   reg add "HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "Userinit" /t REG_SZ /d "C:\Windows\System32\userinit.exe," /f
   
   reg add "HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon" /v "Shell" /t REG_SZ /d "explorer.exe" /f
   
   reg add "HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager" /v "BootExecute" /t REG_MULTI_SZ /d "autocheck autochk *" /f
   
   reg add "HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager" /v "SETUPEXECUTE" /t REG_MULTI_SZ /d "" /f

2. তারপর রিবুট করুন আপনার এবং এক্সপ্লোরার ঠিক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

যদি সমস্যাটি এখনও থেকে থাকে, তাহলে স্টার্টআপ ফোল্ডারে (%appdata%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startupএ Explorer.exe (C:\Windows এর অবস্থান থেকে) যোগ করা হচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।> ) সমস্যা সমাধান করে। যদি না হয়, তাহলে আপনার সিস্টেমের মেরামত ইনস্টল (বা মেরামত আপগ্রেড) সম্পাদন করলে সমস্যাটির সমাধান হয় কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি না হয়, তাহলে আপনাকে আপনার পিসি রিসেট করতে হতে পারে বা উইন্ডোজের একটি পরিষ্কার ইনস্টলেশন করতে হতে পারে।