কিছু Windows 10 ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে Event Viewer ক্রমাগত PerfNet Error 2004 (Unable to Open the Server service performance object) ত্রুটির নতুন উদাহরণ তৈরি করছে। অধিকাংশ প্রভাবিত ব্যবহারকারী এই ধরনের নতুন Event Viewer ত্রুটি তৈরি হলে সাধারণ স্টাটারিং রিপোর্ট করছেন।
এই নির্দিষ্ট সমস্যা গভীরভাবে তদন্ত করার পর, পাওয়া গেছে যে এই ত্রুটি কোড সৃষ্টি করার পেছনে বেশ কিছু ভিন্ন অন্তর্নিহিত কারণ রয়েছে। এই ত্রুটি কোডের জন্য দায়ী হতে পারে এমন সম্ভাব্য কারণগুলির একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা নিচে দেওয়া হলো:
- Ivoclar Digital অ্যাপ .NET Framework-এর সাথে অসমঞ্জস – - Ivoclar Digital দ্বারা বিকশিত কতিপয় অ্যাপ্লিকেশন রয়েছে যা Windows 10-এ উপস্থিত সর্বশেষ .NET Framework-এর সিকিউরিটি রিকোয়ারমেন্টের সাথে আর কম্প্লায়েন্ট নয়। আপনি যদি একটি Ivoclar Digital অ্যাপ ব্যবহার করেন, তবে সমস্যাগ্রস্থ অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার কম্পিউটার থেকে আনইনস্টল করাই ত্রুটির নতুন উদাহরণ ঘটা থেকে বাধা দেওয়ার একমাত্র সমাধান।
- ভিন্ন থার্ড-পার্টি সংঘর্ষ – - আপনার কম্পিউটারে কোনো Ivoclar Digital অ্যাপ ইনস্টল করা নাও থাকলেও, তার মানে এটি নয় যে সমস্যাটি কোনো থার্ড-পার্টি সার্ভিস বা প্রক্রিয়া দ্বারা সৃষ্টি হয়নি। নিশ্চিত হতে আপনাকে আপনার কম্পিউটারকে ক্লিন বুট মোডে বুট করতে হবে এবং প্রতিটি ডিজেবল করা আইটেম সিস্টেমাটিক্যালি পুনরায় সক্রিয় করতে হবে যতক্ষণ না আপনি অভিযুক্তি শনাক্ত করতে পারেন।
- Server সার্ভিস ভুলভাবে কনফিগার করা – - আপনার OS মূল Server সার্ভিসের ওপর নির্ভরশীল কতিপয় সার্ভিস সংশোধন করার চেষ্টা করলে এই ত্রুটি দেখা দিতে পারে। এই নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধান করতে, আপনাকে Server সার্ভিসের Status Type-কে Automatic-এ পরিবর্তন করতে হবে এবং যদি এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু না হয় তবে এটিকে ফোর্স করে শুরু করতে হবে।
- Mobsync DLL সঠিকভাবে রেজিস্টर्ड নয় – - যদি আপনি Microsoft Office অ্যাপের ভিতরে কতিপয় অ্যাপ্স চালানোর সময় এই সমস্যা দেখেন, তবে নিশ্চিত করুন যে Microsoft Synchronization Manager দ্বারা ব্যবহৃত DLL ফাইলটি সঠিকভাবে রেজিস্টर्ड। এটি করতে, আপনাকে একটি উন্নত Command Prompt-এ একটি কমান্ড চালাতে হবে।
- পুরনো GPU ড্রাইভার – - যদি আপনি রিসোর্স-ডিমান্ডিং টাস্ক পারফর্ম করার সময় অডিও এবং ভিডিও রেন্ডারিং সমস্যা সম্মুখীন হন, তবে আপনাকে একটি সম্ভাব্য পুরনো GPU ড্রাইভার তদন্ত করা উচিত। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের GPU ড্রাইভার আপডেট করার পর ত্রুটি সমাধান হয়েছিল।
- সিস্টেম ফাইল করপশন – - নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনার PC-এর স্থিতিশীলতা প্রভাবিত করে এমন একটি অন্তর্নিহিত OS করপশনের কারণে এই ত্রুটি দেখা দিতে পারে। চূড়ান্ত ফলাফল হিসেবে, আপনি রিপেयर ইনস্টল বা ক্লিন ইনস্টল প্রক্রিয়া करके সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন।
এখন আপনি 'Unable to Open the Server service performance object' ত্রুটি সৃষ্টি করতে পারে সকল সম্ভাব্য পরিস্থিতি সম্পর্কে পরিচিত, তাই নিচে অন্যান্য প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা এই সমস্যার তলে যেতে সফলভাবে ব্যবহার করেছেন এমন সম্ভাব্য ফিক্সের একটি তালিকা দেওয়া হলো:
পদ্ধতি ১: Ivoclar Digital অ্যাপ আনইনস্টল করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
যেন যেন, অ্যাপ ডেভেলপমেন্টে একটি ফল্টের কারণে .NET Framework অসমঞ্জসের কারণে.constant উদাহরণে PerfNet Error 2004 ত্রুটি পাওয়া সম্ভব যা সমস্যা সৃষ্টি করছে।
বেশিরভাগ, ব্যবহারকারীদের রিপোর্ট করা সবচেয়ে সাধারণ অভিযুক্ত হলো Ivoclar Digital দ্বারা বিকশিত একটি অ্যাপ - এই ডেভেলপার তাদের অ্যাপের ভিতরে একটি .NET সিকিউরিটি এক্সপ্লয়েট প্যাচ করার জন্য আপডেট প্রদান করতে ব্যর্থ হয়েছে, তাই Microsoft সক্রিয়ভাবে তাদের অ্যাপগুলিকে Windows 10 কম্পিউটারে চলতে দিচ্ছে না।
এই আর্টিকেল লেখার সময়, 'Unable to Open the Server service performance object' ত্রুটির নতুন উদাহরণ ঘটা থেকে বাধা দিতে একমাত্র ফিক্স হলো সমস্যাগ্রস্থ অ্যাপটি সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করা।
নোট: আপনি যদি অ্যাপ্লিকেশনের খুব শौকী হন, তবে আপনি ডেভেলপারদের সাথে যোগাযোগ করার চেষ্টা করতে পারেন এবং তাদের .NET ভালনারেবিলিটি ফিক্স করতে বলতে পারেন (আশা রাখবেন না কারণ অন্যান্য ব্যবহারকারীরা একই কাজ করেছে এবং কোনো রেসপন্স পায়নি)
আপনি যদি একটি Ivoclar Digital অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করে থাকেন, তবে আপনার কম্পিউটার থেকে সমস্যাগ্রস্থ অ্যাপ্লিকেশনটি আনইনস্টল করতে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- Windows key + R চাপি একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। এরপর, টেক্সট বক্সে 'appwiz.cpl' টাইপ করে Enter চাপি Programs and Features মেনু খুলুন। আপনি যখন UAC (User Account Control) দ্বারা প্রম্পট করা হয়, তবে অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে Yes ক্লিক করুন।
- Programs and Features মেনুতে, ইন্সটল করা প্রোগ্রামের তালিকার মাধ্যমে স্ক্রোল ডাউন করুন এবং Ivoclar Digital দ্বারা প্রকাশিত সমস্যাগ্রস্থ অ্যাপ্লিকেশনগুলি লোকেট করুন।
নোট: তালিকাটি তাদের পাবলিশার অনুযায়ী অর্ডার করার জন্য উপরে Publisher ট্যাবে ক্লিক করলে আপনি এটি সহজে খুঁজে পাবেন। - একবার আপনি সমস্যাগ্রস্থ অ্যাপ্লিকেশন শনাক্ত করতে পারলে, সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং এখন দেখা কন্টেক্সট মেনু থেকে Uninstall বেছে নিন।
- আনইনস্টলেশন স্ক্রিনের ভিতরে, অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করে আনইনস্টলেশন অপারেশন সম্পূর্ণ করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে PerfNet Error 2004 সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।
যদি আপনি Event Viewer-এর ভিতরে Unable to Open the Server service performance object -র নতুন উদাহরণও লক্ষ্য করেন, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্স-এ যান।
পদ্ধতি ২: ক্লিন বুট মোড দিয়ে অভিযুক্ত শনাক্ত করা
যদি উপরের পদ্ধতিটি প্রযোজ্য না হয় কিন্তু আপনি এখনো একটি থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশনকে সমস্যা সৃষ্টি করার জন্য দায়ী বলতে সন্দেহ করেন, তবে অভিযুক্ত শনাক্ত করার একটি সমাধান হলো আপনার কম্পিউটারকে ক্লিন বুট মোডে বুট করা।
আপনি আপনার কম্পিউটারকে সেফ মোডে বুট করার জন্য ফোর্স করলে এবং লক্ষ্য করলে যে 2004 PerfNet Error-এর নতুন উদাহরণ আর ঘটছে না, তবে স্পষ্ট যে একটি থার্ড-পার্টি সার্ভিস বা প্রক্রিয়া ত্রুটি সৃষ্টি করছে - এই ক্ষেত্রে, আপনাকে প্রতিটি সার্ভিস সিস্টেমাটিক্যালি পুনরায় সক্রিয় করতে হবে যতক্ষণ না আপনি বের করতে পারেন কোন অ্যাপ্লিকেশন সমস্যাটি সৃষ্টি করছে।
আপনার কম্পিউটারকে ক্লিন বুট মোডে ফোর্স করুন দিয়ে শুরু করুন, তারপর Event Viewer খুলুন এবং ত্রুটির নতুন উদাহরণ খুঁজুন।
নোট: এই অপারেশন নিশ্চিত করবে যে আপনার কম্পিউটার যেকোনো থার্ড-পার্টি স্টার্টআপ সার্ভিস বা প্রক্রিয়া ব্যবহার করার জন্য নিষিদ্ধ।
যদি আপনি আপনার PC ক্লিন বুট করার সময় ত্রুটি আর দেখায় না, তবে উপরের ক্লিন বুট নির্দেশাবলী রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করুন যতক্ষণ না আপনি আবার ত্রুটি পান।
অবশেষে, আপনি জানতে পারবেন কোন থার্ড-পার্টি সার্ভিস বা স্টার্টআপ প্রক্রিয়া সমস্যা দায়ী এবং আপনি নিরাপদে সেটি আনইনস্টল করতে পারবেন।
যদি এই পদ্ধতি প্রযোজ্য না হয় বা এটি আপনার Event Viewer-এর ভিতরে 2004 ত্রুটি ফিক্স করতে দেয় না, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্স-এ যান।
পদ্ধতি ৩: Server সার্ভিস রিস্টার্ট করা এবং Automatic-এ সেট করা
যেন যেন, আপনি এই নির্দিষ্ট ত্রুটি দেখতে পেতে পারেন যদি আপনার সিস্টেম মূল Server সার্ভিসের ওপর নির্ভরশীল কতিপয় সার্ভিস সেটিংস সংশোধন করার চেষ্টা করে।
যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে আপনাকে Services স্ক্রিন ব্যবহার করে Server সার্ভিসের Startup Type সংশোধন করে এবং তারপর ম্যানুয়ালি রিস্টার্ট করে সমস্যাটি সমাধান করতে পারবেন এবং চেক করতে পারবেন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি আপনি এখনো এই ফিক্সটি চেষ্টা করেননি, তবে Services স্ক্রিন ব্যবহার করে Server সার্ভিসের বিহেভিয়র সংশোধন করার নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- Windows key + R চাপি একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। এরপর, টেক্সট বক্সে 'services.msc' টাইপ করে Ctrl + Shift + Enter চাপি অ্যাডমিন অ্যাক্সেসসহ Services স্ক্রিন খুলুন। আপনি যখন UAC (User Account Control) দ্বারা প্রম্পট করা হয়, তবে অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে Yes ক্লিক করুন।
- Services স্ক্রিনের ভিতরে একবার ঢুকে, ডান হাতের সেকশনে যান এবং Server নামে সার্ভিসটি লোকেট করুন।
- সঠিক সার্ভিস লোকেট করলে, সেটির সাথে জড়িত এন্ট্রিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং কন্টেক্সট মেনু থেকে Properties বেছে নিন।
- Properties স্ক্রিনের ভিতরে, উপরের তালিকা থেকে General ট্যাব অ্যাক্সেস করুন, তারপর Startup Type-এর সাথে জড়িত ড্রপ-ডাউন মেনু ব্যবহার করে এটিকে Automatic-এ সেট করুন।
- এটি করার পর, Stop বাটনে ক্লিক করুন ( Service Status-এর অধীনে), সার্ভিস বন্ধ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর সার্ভিসটি পুনরায় চালু করতে একবার আবার Start-এ ক্লিক করুন তারপর Apply-এ ক্লিক করুন।
- অবশেষে, Event Viewer ইউটিলিটিতে ফিরে যান এবং চেক করুন আপনার এরর লগ 'Unable to Open the Server service performance object' ত্রুটির নতুন উদাহরণ রিপোর্ট করছে কিনা।
যদি একই সমস্যা এখনও ঘটছে, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্স-এ যান।
পদ্ধতি ৪: mobsync.dll ফাইল রেজিস্টার করা
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীর অনুযায়ী, এই নির্দিষ্ট ত্রুটি একটি অনরেজিস্টার্ড DLL (Dynamic Link Library) ফাইলের কারণেও হতে পারে যা একটি অ্যাপ্লিকেশন চালানোর চেষ্টা করার জন্য প্রয়োজন। সবচেয়ে সাধারণত, এটি mobsync.dll (Microsoft Synchronization Manager) এর সাথে ঘটতে রিপোর্ট করা হয়।
এই DLL Microsoft-উন্নত অনেক প্রোগ্রাম দ্বারা ব্যবহৃত হয়, তাই আপনি যদি একটি Microsoft প্রোগ্রামের সাথে সম্পর্কে PerfNet Error 2004 সম্মুখীন হন, তবে আপনাকে ডাইনামিক লিংক লাইব্রেরি ফাইল (mobsync.dll) একটি উন্নত Command Prompt দিয়ে পুনরায় রেজিস্টার করতে 時間 নেওয়া উচিত এবং দেখুন এটি আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করতে দেয় কিনা।
আপনি কীভাবে এটি করবেন তার ধাপে ধাপে নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী খুঁজছেন, তবে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- Windows key + R চাপি একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। এরপর, টেক্সট বক্সে 'cmd' টাইপ করে Ctrl + Shift + Enter চাপি একটি উন্নত Command Prompt খুলুন। আপনি যদি উন্নত Command Prompt দ্বারা প্রম্পট করা হয়, তবে অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিতে Yes-এ ক্লিক করুন।
- উন্নত Command Prompt-এ একবার ঢুকে, mobsync.dll ফাইলটি পুনরায় রেজিস্টার করতে নিচের কমান্ডটি টাইপ করুন এবং Enter চাপুন:
regsvr32 "%systemroot%\system32\mobsync.dll" /u
- কমান্ডটি সফলভাবে প্রসেস হলে, উন্নত Command Prompt বন্ধ করুন এবং একই ত্রুটির নতুন উদাহরণের জন্য Event Viewer চেক করুন।
যদি আপনি এখনও PerfNet 2004 ত্রুটির নতুন তৈরি উদাহরণ লক্ষ্য করতে পারেন, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্স-এ যান।
পদ্ধতি ৫: GPU ড্রাইভার আপডেট করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
যদি আপনি আপনার PC-কে রিসোর্স-ডিমান্ডিং অ্যাপ্লিকেশন যেমন গেম খেলা বা ভিডিও এডিটিং অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় রেন্ডার করতে হলে সাধারণ স্টাটারিং এবং অডিও সমস্যা অনুভব করেন, তবে আপনি একটি GPU সমস্যার সম্মুখীন হতে পারছেন।
এই ধরনের সমস্যা সাধারণত তখন ঘটে যখন আপনি একটি পুরনো GPU ড্রাইভার বা একটি পুরনো ফিজিক্স ড্রাইভারের সাথে কাজ করছেন।
কিছু ব্যবহারকারী যারা কেবল গেম খেলার সময় Unable to Open the Server service performance object ত্রুটির নতুন উদাহরণ দেখতেন, তারা GPU ড্রাইভার প্লাস ফিজিক্স মডিউল আপডেট করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম हुए - এই অপারেশন নিশ্চিত করবে যে ইন-গেম রেন্ডারিং হ্যান্ডলিং করে এমন প্রতিটি কম্পোনেন্ট সর্বশেষ উপলব্ধ ইটেরেশন ব্যবহার করছে।
আপনি যদি নিজেকে একই পরিস্থিতিতে পান, তবে বর্তমান GPU ড্রাইভার আপডেট করার নির্দেশাবলী এবং সমস্যাটি GPU-সম্পর্কিত নয় তা নিশ্চিত করার জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Windows key + R চাপি একটি Run ডায়ালগ বক্স খুলুন। টেক্সট বক্সের ভিতরে, 'devmgmt.msc' টাইপ করে Enter চাপি Device Manager খুলুন।
- Device Manager-এ, ইনস্টল করা ডিভাইসের তালিকার মাধ্যমে স্ক্রোল ডাউন করুন তারপর Display Adapters-এর জন্য নির্দিষ্ট ড্রপ-ডাউন মেনু এক্সপ্যান্ড করুন।
- পরবর্তী মেনুতে, আপনি যে GPU ড্রাইভার আপডেট করতে চান সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন, তারপর এখন দেখা কন্টেক্সট মেনু থেকে Update driver-এ ক্লিক করুন।
নোট: যদি আপনি ডুয়াল-GPU কনফিগারেশনवाले একটি ল্যাপটপে PerfNet 2004 ত্রুটি দেখেন তবে আপনাকে কেবল ডেডিকেটেড সমতুল্য (আরো শক্তিশালী GPU) আপডেট করতে হবে।
- পরবর্তী স্ক্রিনে পাওয়া গেলে, এগিয়ে যান এবং Search Automatically for updated driver software.
- এরপর, প্রাথমিক স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর নতুন ড্রাইভার 버্সন খুঁজে পাওয়া গেলে অন-স্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করে নতুন ড্রাইভার ভার্সনের ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করুন।
- অপারেশন সম্পূর্ণ হলে, এগিয়ে যান এবং আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন গেমটি চালু করার আগে যা স্টাটারিং + 2004 Event Viewer ইভেন্ট সৃষ্টি করছিল, পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে দেখুন সমস্যা এখন ফিক্স হয়েছে কিনা।নোট: যদি Device Manager আপনার ক্ষেত্রে নতুন ড্রাইভার ভার্সন খুঁজে পায় না, তবে আপনার GPU ম্যানুফ্যাকচারার দ্বারা প্রদত্ত প্রоприয়েটরি সফ্টওয়্যার ব্যবহার করুন নিশ্চিত করতে যে আপনি আপনার GPU মডেলের সাথে কম্প্যাটিবল সর্বশেষ ড্রাইভার ভার্সন ব্যবহার করছেন:
GeForce Experience - Nvidia
Adrenalin - AMD
Intel Driver - Intel
যদি আপনি ইতিমধ্যে সর্বশেষ GPU ড্রাইভার ভার্সন ব্যবহার করছেন বা ড্রাইভার ভার্সন আপডেট করলে আপনার ক্ষেত্রে PerfNet Error 2004 সমস্যা সমাধান হয়নি, তবে নিচের পরবর্তী সম্ভাব্য ফিক্স-এ যান।
পদ্ধতি ৬: প্রতিটি Windows কম্পোনেন্ট রিফ্রেশ করা
যদি উপরের কোনো পদ্ধতিই আপনার ক্ষেত্রে কার্যকর সাবিত না হয়, তবে আপনাকে এই حقیکتা বিবেচনা করা উচিত যে PerfNet Error 2004 ত্রুটি আপনার OS ফাইলগুলোর মাঝখানে গড়ে উঠা একটি অন্তর্নিহিত করপশন সমস্যার কারণে হতে পারে।
যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে রিপেयर ইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করার আপনার চূড়ান্ত চেষ্টা। কিছু ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন যে এই পদ্ধতিটি সকল প্রস্থাবিত আপডেট ইনস্টল করতে তাদের সাহায্য করতে সফল হয়েছিল সকল করপ্ট Windows এলিমেন্ট সফলভাবে রিফ্রেশ করার পর।
এই প্রক্রিয়া ক্লিন ইনস্টল-এর চেয়ে উন্নত কারণ এটি শুধু Windows কম্পোনেন্ট এবং বুটিং-সম্পর্কিত প্রক্রিয়া রিফ্রেশ করে এবং আপনাকে সকল ব্যক্তিগত ডেটা রাখতে দেয় যার মধ্যে ফটো, অ্যাপ্লিকেশন, গেম, ভিডিও, এবং অন্য যেকোনো ধরনের ব্যক্তিগত ফাইল।
এখানে রিপেयर ইনস্টল প্রক্রিয়া বিন্যাস করার ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী।
