কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী (বিশেষত Windows 7 এ) হঠাৎ করেই 0x00000024 BSOD এর সম্মুখীন হচ্ছেন (মৃত্যুর নীল পর্দা) গুরুতর ত্রুটি। যদিও কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করছেন যে এই সমস্যাটি এলোমেলো বিরতিতে ঘটছে, অন্যরা বলছেন যে তারা উপলব্ধ সর্বশেষ সংস্করণে স্টিম আপডেট করার পরেই সমস্যাটি ঘটতে শুরু করেছে।
এই বিশেষ সমস্যাটি তদন্ত করার পরে, এটি দেখা যাচ্ছে যে এই বিএসওডি হতে পারে এমন বিভিন্ন কারণ রয়েছে। এখানে সম্ভাব্য অপরাধীদের একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা রয়েছে যা এই সমস্যাটির প্রকাশে অবদান রাখতে পারে:
- SSD / HDD-সম্পর্কিত লজিক্যাল ত্রুটি - যেহেতু এটি দেখা যাচ্ছে, অনেক নথিভুক্ত উদাহরণে এই সমস্যাটি OS স্টোরেজ ড্রাইভকে প্রভাবিত করে একটি যৌক্তিক ত্রুটি থেকে উদ্ভূত হয়। যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হয়, তবে একমাত্র প্রযোজ্য সমাধান যা BSOD-এর নতুন দৃষ্টান্তগুলিকে ঘটতে বাধা দেবে তা হল খারাপ সেক্টর এবং সাধারণ হার্ড এবং সলিড-স্টেট ড্রাইভের অসঙ্গতিগুলি ঠিক করতে CHKDSK ইউটিলিটি ব্যবহার করা৷
- সফ্টওয়্যার বা ড্রাইভারের দ্বন্দ্ব - একটি স্থানীয় অ্যাপ্লিকেশন বা একটি নতুন ড্রাইভার পুনরাবৃত্তি সিস্টেমের অস্থিরতার কারণ হতে পারে যা শেষ পর্যন্ত এই ত্রুটি কোডের কারণ হবে। এই ক্ষেত্রে, আপনি আপনার পিসিকে ক্লিন বুট মোডে বুট করার মাধ্যমে এবং অসঙ্গতি সমাধান করতে পরিচালনা না করা পর্যন্ত প্রতিটি অক্ষম স্টার্টআপ আইটেম এবং প্রক্রিয়া পদ্ধতিগতভাবে পুনরায় সক্ষম করে সমস্যাটি সনাক্ত করতে এবং দূর করতে পারেন৷
- সিস্টেম ফাইল দুর্নীতি - কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের মতে, এই সমস্যাটি কিছু ধরণের সিস্টেম ফাইল দুর্নীতির কারণেও ঘটতে পারে যা আপনার সিস্টেমের স্থায়িত্বকে প্রভাবিত করে। এই ক্ষেত্রে, আপনি স্বাস্থ্যকর সমতুল্য (সিস্টেম ফাইল চেকার এবং ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং এবং ম্যানেজমেন্ট) দ্বারা ক্ষতিগ্রস্থ ফাইলগুলি সনাক্ত করতে এবং প্রতিস্থাপন করতে সক্ষম এমন কয়েকটি ইউটিলিটি চালিয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হওয়া উচিত। গুরুতর পরিস্থিতিতে, একটি নির্দিষ্ট ধরণের OS-সম্পর্কিত সিস্টেমের দুর্নীতি ঠিক করার একমাত্র উপায় হল একটি পরিষ্কার ইনস্টল বা মেরামত (ইন-প্লেস মেরামত) পদ্ধতিতে যাওয়া৷
- সাম্প্রতিক পিসি পরিবর্তন – আপনি যদি দেখেন যে কয়েকটি অ্যাপ্লিকেশন এবং নতুন ড্রাইভার সংস্করণ ইনস্টল করার পরে এই ত্রুটি কোডটি পপ আপ হচ্ছে কিন্তু কোনটি সমস্যা সৃষ্টি করছে তা আপনি নিশ্চিত না হন, তবে একটি সুস্থ অবস্থায় ফিরে যাওয়ার দ্রুত সমাধান হল সিস্টেম রিস্টোর ইউটিলিটি ব্যবহার করা। একটি স্বাস্থ্যকর পুনরুদ্ধার স্ন্যাপশট ব্যবহার করে।
- অস্থির ওভারক্লকিং – আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে আপনার জিপিইউ বা সিপিইউ-এর ফ্রিকোয়েন্সি এবং/অথবা ভোল্টেজগুলি ওভারক্লক করার পরে এই সমস্যাটি ঘটছে, তবে অত্যধিক গরমের কারণেই সম্ভবত আপনার পিসি এই BSOD ট্রিগার করছে। আপনি যদি আপনার কুলিং সিস্টেম উন্নত করতে না পারেন, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে ওভারক্লক করা মানগুলিকে তাদের ডিফল্ট মানগুলিতে ফিরিয়ে আনতে হবে।
এখন যেহেতু আপনি সেই অপরাধীদের জানেন যেগুলি এই সমস্যার কারণ হতে পারে, আসুন 0x00000024 কে ঠিক করার সবচেয়ে কার্যকর পদ্ধতিগুলি দিয়ে যাই। ত্রুটি কোড:
পদ্ধতি 1:একটি CHKDSK স্ক্যান চালানো
আপনি যদি একটি অ্যাপ্লিকেশন বা গেম ইনস্টল বা আপডেট করার পরে এই BSOD দেখতে শুরু করেন, তাহলে আপনি 0x00000024 দেখতে পাচ্ছেন। আপনার হার্ড ড্রাইভ বা SSD এর সাথে সম্পর্কিত একটি সমস্যার কারণে ত্রুটি কোড৷
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য বলে মনে হয়, আপনি CHKDSK ইউটিলিটি ব্যবহার করে নিশ্চিত করতে পারেন যে কোনও হার্ড ড্রাইভ ত্রুটি বা খারাপ সেক্টর নেই যা এই ধরনের BSOD ট্রিগার করছে।
CHKDSK ইউটিলিটি প্রতিটি সাম্প্রতিক উইন্ডোজ সংস্করণে তৈরি করা হয়েছে এবং এটি ত্রুটি এবং দূষিত দৃষ্টান্তগুলির জন্য স্ক্যান করতে সক্ষম এবং এই ধরনের অসঙ্গতির কারণ হতে পারে এমন কোনও যৌক্তিক ত্রুটি মেরামত করতে সক্ষম৷
কমান্ড প্রম্পট ব্যবহার করে এই ধরনের স্ক্যান শুরু করা যেতে পারে, তবে সমস্যা সমাধানের আপনার সুযোগকে সর্বাধিক করার জন্য আপনাকে প্রশাসক অ্যাক্সেস প্রদান করে তা নিশ্চিত করতে হবে। যদি আপনি এটি কীভাবে করতে জানেন না, তাহলে এইগুলি অনুসরণ করুন একটি উন্নত CMD প্রম্পট থেকে CHKDSK স্ক্যান চালানোর জন্য নির্দেশাবলী .
দ্রষ্টব্য: আপনি কোন উইন্ডোজ সংস্করণে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন না কেন উপরের নির্দেশাবলী কাজ করবে (Windows 7, Windows 8.1, এবং Windows 10।
যদি আপনি ইতিমধ্যেই এটি এবং আপনি এখনও একই 0x00000024 সম্মুখীন হন ত্রুটি কোড, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
পদ্ধতি 2:আপনার পিসি ক্লিন বুট করা
উপরে একটি স্ক্যান চালানোর ক্ষেত্রে 0x00000024 ঠিক করা হয়নি ত্রুটি কোড, আপনার একটি স্থানীয় অ্যাপ্লিকেশন দ্বন্দ্বও বিবেচনা করা উচিত যা এই ধরণের BSOD ক্র্যাশগুলিকে ট্রিগার করতে পারে (বিশেষত যদি আপনি এই ত্রুটিটি প্রথম ঘটতে শুরু করার আগে আপনি অ্যাপ্লিকেশনগুলি ইনস্টল/আপডেট করেন বা নতুন ড্রাইভার ইনস্টল করেন)।
বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা একই সমস্যার সাথে মোকাবিলা করছিল তারা নিশ্চিত করেছে যে তারা একটি ক্লিন বুট অবস্থা অর্জন করে এবং সফ্টওয়্যার দ্বন্দ্ব সনাক্ত করে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছে৷
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হতে পারে বলে মনে হয়, তাহলে ক্লিন বুট অবস্থায় বুট করার জন্য আপনার Windows কম্পিউটার কনফিগার করে শুরু করুন , তারপর পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
একবার ক্লিন বুট স্টেট অর্জিত হলে, আপনার কম্পিউটার রিবুট করুন এবং দেখুন BSOD ক্র্যাশ হচ্ছে কিনা। যদি এটি হয়ে থাকে, আপনি ধীরে ধীরে প্রতিটি অক্ষম 3য় পক্ষের পরিষেবা এবং স্টার্টআপ আইটেম পুনরায় সক্ষম করতে পারেন যতক্ষণ না আপনি সফলভাবে সনাক্ত করতে পারেন যে কোন প্রোগ্রামটি 0x00000024 সৃষ্টি করছে ত্রুটি কোড।
একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকলে, নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান।
পদ্ধতি 3:SFC এবং DISM স্ক্যান চালানো
যদি ক্লিন বুট স্টেট আপনার ক্ষেত্রে সমস্যাটির সমাধান না করে, তাহলে আপনার পরবর্তী পদক্ষেপটি একটি হালকা সিস্টেম ফাইল দুর্নীতির চেষ্টা করা এবং ঠিক করা উচিত যা বর্তমানে আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশনের স্থায়িত্বকে প্রভাবিত করছে৷
এই ক্ষেত্রে, আপনার পরবর্তী পদক্ষেপটি হওয়া উচিত কয়েকটি বিল্ড-ইন ইউটিলিটি চালানো যা দূষিত সিস্টেম অ্যাপ এবং ড্রাইভারের দৃষ্টান্তগুলির সাথে সাহায্য করার জন্য পরিচিত যা সিস্টেম-ব্যাপী ক্র্যাশের কারণ হবে৷
যদি এই দৃশ্যটি প্রযোজ্য হতে পারে বলে মনে হয়, তাহলে আপনাকে একটি সিস্টেম ফাইল পরীক্ষক সম্পাদন করে শুরু করা উচিত স্ক্যান করুন৷
৷
দ্রষ্টব্য :এই ইউটিলিটি একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়াই কাজ করবে৷ ক্ষতিগ্রস্থ আইটেমগুলিকে স্বাস্থ্যকর সমতুল্য দিয়ে প্রতিস্থাপন করতে স্থানীয়ভাবে সঞ্চিত সংরক্ষণাগার ব্যবহার করে এটি করবে। একবার আপনি এই ক্রিয়াকলাপটি শুরু করলে, অপারেশনটি সম্পূর্ণ হওয়ার আগে আপনি এটিকে বাধাগ্রস্ত করবেন না তা নিশ্চিত করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ – আপনি যদি এটি করেন তবে আপনি অতিরিক্ত যৌক্তিক ত্রুটি তৈরির ঝুঁকি চালান৷
গুরুত্বপূর্ণ :আপনি যে ধরনের স্টোরেজ ব্যবহার করছেন (HDD বা SSD) তার উপর নির্ভর করে, আপনি এই অপারেশনটি 1 ঘন্টার বেশি সময় নিতে পারেন বলে আশা করতে পারেন। যদি মনে হয় ইউটিলিটি মুক্ত হয়েছে, ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করুন কারণ এটি ঘটবে বলে আশা করা হচ্ছে।
একবার অপারেশন শেষ হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সম্পূর্ণ হলে সমস্যাটি ঠিক হয়েছে কিনা তা দেখতে পরিস্থিতি নিরীক্ষণ করুন৷
যদি 0x00000024 BSOD ত্রুটি কোড শেষ পর্যন্ত একই ফ্রিকোয়েন্সির সাথে ফিরে আসে, আপনাকে একটি DISM স্ক্যান শুরু করে এগিয়ে যেতে হবে .
দ্রষ্টব্য: ডিপ্লয়মেন্ট ইমেজ সার্ভিসিং এবং ম্যানেজমেন্ট বর্তমানে দুর্নীতির জন্য কলঙ্কিত ফাইলগুলির সুস্থ কপি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে Windows আপডেটের একটি উপ-কম্পোনেন্ট ব্যবহার করে। এই কারণে, এই অপারেশন শুরু করার আগে আপনার ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল কিনা তা নিশ্চিত করা একেবারেই গুরুত্বপূর্ণ৷
একবার DISM স্ক্যান সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার আবার চালু করুন এবং BSOD ঘটছে কিনা তা দেখুন৷
যদি সমস্যাটি এখনও ঠিক করা না হয়, তাহলে নিচের সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷
৷পদ্ধতি 4:সিস্টেম রিস্টোর ইউটিলিটি ব্যবহার করা
যদি উপরের পদ্ধতিগুলি আপনার জন্য কাজ না করে তবে আপনি নিশ্চিত হন যে সাম্প্রতিক ড্রাইভার বা সফ্টওয়্যার পরিবর্তন এই সাধারণ সিস্টেমের অস্থিরতার প্রকাশে অবদান রেখেছে, একটি উপায় যা আপনাকে সমস্যার সমাধান করতে দেয় তা হল আপনার মেশিনে ফিরিয়ে দেওয়া সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করে একটি সুস্থ অবস্থা ইউটিলিটি।
এই ইউটিলিটিটি আপনাকে আপনার কম্পিউটারকে যথাসময়ে পূর্ববর্তী অবস্থায় ফিরিয়ে আনার অনুমতি দেবে। আপনি যদি একটি পুনরুদ্ধার করা স্ন্যাপশট বাছাই করতে সক্ষম হন যা আপনার কম্পিউটার যখন এই আচরণটি প্রদর্শন করছিল না তখন ফিরিয়ে নেওয়া হয়েছিল, আপনি সম্পূর্ণভাবে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷
দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন যে ডিফল্টরূপে, সিস্টেম পুনরুদ্ধার গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ইভেন্টের সময় নিয়মিত স্ন্যাপশট সংরক্ষণ করার জন্য কনফিগার করা হয় - যেমন একটি নতুন উইন্ডোজ বিল্ড ইনস্টল করা, একটি নতুন ড্রাইভার ইনস্টল করা, বা একটি গুরুত্বপূর্ণ অ্যাপ আপডেট করা। যতক্ষণ না আপনি সিস্টেম পুনরুদ্ধার সেটিংস থেকে এই আচরণটি সংশোধন না করেন, আপনার পছন্দ করার জন্য প্রচুর পুনরুদ্ধার পয়েন্ট থাকা উচিত।
আপনি যদি বুঝতে পারেন যে এই ইউটিলিটি আপনার জন্য কী করতে পারে, এগিয়ে যান এবং সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটারের অবস্থা একটি সুস্থ অবস্থায় ফিরিয়ে দিন .
আপনি যদি ইতিমধ্যেই সিস্টেম পুনরুদ্ধার ব্যবহার করার চেষ্টা করে থাকেন এবং একই জটিল ক্র্যাশ এখনও ঘটছে বা আপনি আপনার ক্ষেত্রে উপযুক্ত একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট খুঁজে পাচ্ছেন না, নীচের পরবর্তী সম্ভাব্য সমাধানে যান৷
পদ্ধতি 5:ওভারক্লকড ফ্রিকোয়েন্সিগুলি ফিরিয়ে আনা (যদি প্রযোজ্য হয়)
আপনি যদি আপনার GPU বা CPU ভোল্টেজ বা ফ্রিকোয়েন্সিগুলিকে ওভারক্লক করার পরে এই ত্রুটি কোডের সম্মুখীন হতে শুরু করেন, তাহলে খুব সম্ভবত উচ্চ তাপমাত্রার কারণে তাপের ক্ষতি এড়াতে আপনার অভ্যন্তরীণগুলি বন্ধ হয়ে যাচ্ছে (এই দৃশ্যটি খুব সম্ভবত যদি আপনি শুধুমাত্র 0x00000024 আপনার পিসি ভারী লোডের অধীনে থাকাকালীন ত্রুটি কোড)।
বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা এই সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন তারা নিশ্চিত করেছেন যে তারা তাদের BIOS বা UEFI সেটিংস অ্যাক্সেস করে এবং তাদের ওভারক্লকড ফ্রিকোয়েন্সি এবং ভোল্টেজগুলিকে তাদের ডিফল্ট মানগুলিতে ফিরিয়ে দিয়ে এই সমস্যাটি সমাধান করতে পরিচালনা করেন৷
দ্রষ্টব্য: ডিফল্ট মান ব্যবহার করার সময়ও যদি আপনার CPU গরম হয়, তাহলে আপনার PC কেস বা ল্যাপটপকে ধুলো ও প্রবাহিত করার পরে আপনার CPU-তে তাপীয় যৌগ পুনরায় প্রয়োগ করা উচিত।
একবার আপনি সফলভাবে আপনার ওভারক্লক করা মানগুলিকে ফিরিয়ে আনতে পরিচালনা করলে, আপনার কম্পিউটারটি সাধারণভাবে ব্যবহার করুন এবং দেখুন BSOD ঘটছে কিনা।
যদি একই সমস্যা এখনও প্রদর্শিত হয়, নীচের সম্ভাব্য সম্ভাব্য সমাধানে নিচে যান৷
৷পদ্ধতি 6:আপনার উইন্ডোজ ইনস্টলেশন ইনস্টল করার সময় পরিষ্কার ইনস্টল / মেরামত করুন
আপনি যদি উপরের প্রতিটি সম্ভাব্য সমাধান অনুসরণ করেন এবং আপনি এখনও একই 0x00000024 সম্মুখীন হন ত্রুটি কোড, সম্ভাবনা আপনি এমন কিছু সিস্টেম ফাইল দুর্নীতির সাথে কাজ করছেন যা প্রচলিতভাবে সমাধান করা যায় না। এই ক্ষেত্রে, প্রচলিতভাবে সমস্যাটির সমাধান করার জন্য আপনার সর্বোত্তম আশা হল প্রতিটি উইন্ডোজ উপাদানকে পরিষ্কার-এর মতো একটি পদ্ধতির মাধ্যমে পুনরায় সেট করা। ইনস্টল করুন বা মেরামত ইনস্টল করুন (স্থানে মেরামত) .
আপনি যদি গুচ্ছের মধ্যে সবচেয়ে সহজ পদ্ধতিটি খুঁজছেন, আপনার একটি পরিষ্কার ইনস্টল করা উচিত . তবে মনে রাখবেন যে আপনি যদি আগে থেকে আপনার ডেটা ব্যাক আপ না করেন, আপনি আপনার OS ড্রাইভারে উপস্থিত আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা হারানোর আশা করতে পারেন। কিন্তু এই পদ্ধতির প্রধান সুবিধা হল আপনাকে সামঞ্জস্যপূর্ণ ইনস্টলেশন মিডিয়া ব্যবহার করতে হবে না।
যাইহোক, আপনি যদি ফোকাসড পদ্ধতির সন্ধান করছেন, তাহলে আপনার একটি মেরামত ইনস্টল (ইন-প্লেস মেরামতের পদ্ধতি) শুরু করার জন্য সামঞ্জস্যপূর্ণ ইনস্টলেশন মিডিয়ার প্রয়োজন হবে। . পরিষ্কার ইনস্টল পদ্ধতির সাথে তুলনা করলে, এই অপারেশনটি যথেষ্ট বেশি ক্লান্তিকর, কিন্তু প্রধান সুবিধা হল আপনি আপনার অ্যাপস, গেমস, নথি এবং ব্যক্তিগত মিডিয়া থেকে ডেটা হারানো ছাড়াই সম্ভাব্যভাবে দূষিত প্রতিটি উপাদান রিফ্রেশ করতে সক্ষম হবেন আপনার OS ড্রাইভে।
