Windows Update চালানোর সময় আপনি যদি এরর কোড 0x8000FFFF, E_UNEXPECTED – Unexpected failure পান, তবে এই পোস্টে কিছু কার্যকর ফিক্স দেওয়া আছে। এটি কখনো কখনো Microsoft Store অ্যাপ আপডেট করার সময়ও ঘটে। সমস্যা সমাধানের জন্য নিচের কিছু চেষ্টা করতে পারেন।
Microsoft Store বা Windows Update এরর 0x8000FFFF
0x8000FFFF, E_UNEXPECTED – Unexpected failure এরর সমাধানের জন্য নিচের কিছু চেষ্টা করতে পারেন:
- Windows Update Troubleshooter চালান
- Clean Boot State-এ আপডেট ইনস্টল করুন
- SoftwareDistribution কন্টেন্ট মুছুন & catroot2 রিসেট করুন
- Store Cache ক্লিয়ার করুন
- Cryptographic Service চেক করুন
- Root Permissions চেক করুন
- Media Creation Tool ব্যবহার করুন
- Log Files চেক করুন।
এইগুলো বিস্তারিত দেখি।
১] Windows Update Troubleshooter চালান
Windows Update Troubleshooter চালাতে, Settings-এ যান, তারপর Update and Security খুলুন এবং বাম মেনু থেকে Troubleshoot সিলেক্ট করুন। এখন Get up and running-এর অধীনে Windows Update লোকেট করুন এবং Troubleshooter বাটনে ক্লিক করে শুরু করুন। ট্রাবলশুটার আপনার সিস্টেমে সম্ভাব্য এরর স্ক্যান করবে এবং সেগুলো অটোমেটিক্যালি ফিক্স করার চেষ্টা করবে। এটি দিয়ে দেওয়া Windows Update এরর কোডের জন্য কোনো অন্তর্নিহিত সমস্যা সমাধান হতে পারে।
২] Clean Boot State-এ আপডেট ইনস্টল করুন
Clean Boot State হলো একটি স্টেট যেখানে আপনার কম্পিউটার একটি প্রি-সিলেক্টেড মিনিমাল সেট ড্রাইভার এবং প্রোগ্রামের সাথে শুরু হয়। এটি সাধারণত উন্নত Windows সমস্যাগুলো বিচ্ছিন্ন করে সমাধান ও ট্রাবলশুট করার জন্য ব্যবহৃত হয়। Clean Boot state-এ আপডেট ইনস্টল করার চেষ্টা করুন কারণ নরমাল মোডে কোনো থার্ড-পার্টি অ্যাপ্লিকেশন বা ড্রাইভার আপডেট প্রক্রিয়ায় বাধা দিচ্ছে কিনা।
৩] SoftwareDistribution কন্টেন্ট মুছুন & catroot2 রিসেট করুন
Windows অপারেটিং সিস্টেমে Software Distribution ফোল্ডারটি Windows ডিরেক্টরি-এ অবস্থিত একটি ফোল্ডার যা অস্থায়ীভাবে সেই ফাইলগুলো সংরক্ষণ করে যা আপনার কম্পিউটারে Windows Update ইনস্টল করার জন্য দরকার হতে পারে। এটি এইভাবে Windows Update-এর জন্য আবশ্যক এবং WUAgent দ্বারা মেইনটেইন করা হয়। সম্ভব है Software Distribution ফোল্ডারটি এই এরর কারণ করে কারণ সেখানে কিছু কর্প্ট আপডেট ফাইল থাকতে পারে। তাই এর কন্টেন্ট মুছে ফেলা সেরা।
আপনি catroot2 ফোল্ডারও রিসেট করতে চাইতে পারেন। Catroot2 ফোল্ডার Windows Update প্যাকেজের সিগনেচারগুলো সংরক্ষণ করে এবং এর ইনস্টলেশনে সাহায্য করে। আপনি এর কন্টেন্টও মুছে ফেলতে পারেন যদি Error 0x8000FFFF সম্মুখীন হন।
৪] Store Cache ক্লিয়ার করুন
ক্ষতিগ্রস্ত Windows Store cacheও এই এররও হতে পারে। Windows Store Windows Update-এর সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত এবং Store cache রিসেট করলে 0x8000FFFF এরর ফিক্স হতে পারে। Windows 11/10-এ Windows Store Cache ক্লিয়ার করার পদ্ধতি জানতে এই পোস্টটি ফলো করুন।
৫] Cryptographic Service
Services Manager খুলুন এবং নিশ্চিত করুন Cryptographic Service Automatic এবং Started-এ সেট আছে। Cryptographic Service Automatic Root Certificate Update-এর জন্য দায়বদ্ধ যা Windows Update Service থেকে রুট সার্টিফিকেট রিট্রিভ করে। এটি এই Windows Update এররের একটি সম্ভাব্য কারণ হতে পারে।
৬] Root Permissions চেক করুন
C: ড্রাইভের রুটের পারমিশন চেক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে BUILTIN\Users-এর Read অ্যাক্সেস আছে। TechNet-এ এর সম্পর্কে আরও পড়ুন।
৭] Media Creation Tool ব্যবহার করুন
যদি কিছুই কাজ না করে এবং আপনি এই বড় আপডেট ইনস্টল করতে চান। আপনি যা করতে পারেন সেটি হলো Media Creation Tool ব্যবহার করে আপডেটটি আলাদা ডাউনলোড করুন এবং পরে ইনস্টল করুন। Media Creation Tool খুব সিম্পল এবং খুব সহজে ব্যবহারযোগ্য।
৮] Log Files চেক করুন
Log Files এরর ও ক্র্যাশ সম্পর্কে খুব গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ধারণ করে যা সাধারণ ব্যবহারকারীরা সাধারণত ভুলে যায়। তাই চেক করুন আপডেট এরর সংক্রান্ত লগে কিছু উপযোগী তথ্য পাওয়া যায় কিনা এবং কেন এটি ফেল করল। লগগুলো অবস্থিত %windir%\Logs\CBS\CBS.log।
এই ছিল 0x8000FFFF এরর কোড সমাধানের কিছু সম্ভাব্য সমাধান যা আপনি Windows আপডেট করার সময় মুখোমুখি হতে পারেন। এই সব সমাধান স্বাধীনভাবে বা একের পর এক করা যাবে।
TIPS:
- Printer error 0x8000FFFF, Catastrophic failure সমাধান
- Error Code 0xc00d11cd, 0x8000ffff সমাধান; Windows Music App-এ মিউজিক প্লে হচ্ছে না।
