Windows 10-এর ক্যুমুলেটিভ আপডেট KB3198586-এ কিছু ইনস্টলেশন ইস্যু জানা যাচ্ছে। অনেক ব্যবহারকারী উইন্ডোজ আপডেট সাদা রিং-এ আটকে যাওয়া, পূর্বের ভার্সনে রিভার্ট হওয়া ইত্যাদি সমস্যা রিপোর্ট করেছেন।
আপনি যদি এই ক্যুমুলেটিভ Windows 10 আপডেট ইনস্টল করতে একই সমস্যায় পড়েন, তবে সবচেয়ে সম্ভাব্য কারণ হলো করপ্ট সিস্টেম ফাইল। خوشখবর হলো এই সমস্যা সমাধানের কিছু উপায় আছে।
আপনি যদি সেই লোকদের মধ্যে হন যারা C ড্রাইভ থেকে E ড্রাইভে ফাইল ট্রান্সফার করলে ডিরেক্টরি জংশন তৈরি করেছেন স্টোরেজ সমস্যায়, তবে পদ্ধতি ৫ থেকে শুরু করুন। অন্যথায়, পদ্ধতি ১ থেকে শুরু করে সমস্যা সমাধান পর্যন্ত পরবর্তী পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করুন।
পদ্ধতি ১: SFC এবং DISM চেক
SFC হলো Windows System File Check ইউটিলিটি যা সিস্টেম ফাইলের সমস্যা ডিটেক্ট ও ফিক্স করতে সাহায্য করে। DISM হলো Deployment Image Servicing and Management যা Windows Image বা ভার্চুয়াল হার্ড ডিস্ক সার্ভিসিংয়ের জন্য ব্যবহার হয়। এই দুটি ইউটিলিটি Windows 10-এ বিল্ট-ইন থাকে, আলাদা ডাউনলোড করার প্রয়োজন নেই।
SFC চালান
- Windows কী ধরে X চাপুন (Windows Key রিলিজ করুন) → Command Prompt (Admin) সিলেক্ট করুন।
- sfc /scannow টাইপ করে Enter চাপুন।
ফলাফল
কিছু সময় নেবে এবং ফলাফল দেখাবে। ফলাফল হতে পারে:
- Windows did not find any integrity violations
- Windows Resource Protection found corrupt files and repaired them
- Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some (or all) of them
SFC পদ্ধতি ৩ বার চালানো ভালো যাতে সব সমস্যা ফিক্স হয়ে যায়।
DISM
এখন DISM চালিয়ে নিশ্চিত করুন সবকিছু ঠিক আছে। মনে রাখবেন DISM শুধু Windows 8 এবং 10-এ উপলব্ধ।
- Windows কী ধরে X চাপুন → Command Prompt (Admin)।
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth টাইপ করে Enter চাপুন।
যদি "cannot find resource files" এরর আসে, তবে এখানে ক্লিক করুন, Using the tool to create installation media... এক্সপ্যান্ড করুন এবং ধাপগুলো ফলো করুন। একবার হলে নিচের ধাপগুলো করুন:
- Windows কী ধরে X → Command Prompt (Admin)।
- DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:X:\Sources\Install.wim:1 /LimitAccess টাইপ করুন (X হলো আপনার ISO ড্রাইভ লেটার, যেমন F) এবং Enter চাপুন।
এখন Windows Cumulative Update আবার ইনস্টল করার চেষ্টা করুন, এখন সফল হওয়া উচিত।
পদ্ধতি ২: Windows-এ서 ট্রাবলশুট করুন
- Windows কী ধরে X → Control Panel।
- সার্চ বার (উপরে ডানদিক) এ Troubleshoot টাইপ করুন।
- Troubleshooting ক্লিক করুন।
- Fix problems with Windows Update ক্লিক করুন।
- Next ক্লিক করুন। Windows সমস্যা খুঁজে ফিক্স করবে।
পদ্ধতি ৩: SoftwareDistribution ফোল্ডার ক্লিয়ার করুন
কখনও কখনও আপডেট ফাইলটিই সমস্যাযুক্ত হতে পারে। সেটি সমাধানের জন্য C ড্রাইভের SoftwareDistribution ফোল্ডারের ফাইলগুলো ডিলিট করতে হবে।
- Windows কী ধরে X → File Explorer।
- এড্রেস বারে (ফাইল এক্সপ্লোরারের উপরে মাঝপথে) C:\Windows\SoftwareDistribution\Download লিখে Enter চাপুন।
- CTRL + A চাপুন সকল ফাইল সিলেক্ট করতে।
- সিলেক্টেড ফাইলগুলোর ওপর ডান ক্লিক করে Delete।
পদ্ধতি ৪: Download from multiple places আনচেক করুন
- Start → Settings।
- Update and Security।
- Advanced options।
- Choose how updates are installed।
- (Turn off) Update from multiple places।
পদ্ধতি ৫: রেজিস্টারি কি পরিবর্তন করুন
এই পদ্ধতি সবার জন্য নয়। এটি শুধু তাদের কাজ করবে যারা এই পদ্ধতি ফলো করে C ড্রাইভ থেকে E ড্রাইভে ফাইল সরিয়ে ডিরেক্টরি জংশন তৈরি করেছেন (স্টোরেজ স্পেস ইস্যুয়ের কারণে)। আপনি যদি ইউজার ডিরেক্টরির জন্য সেকেন্ডারি ড্রাইভ ব্যবহার না করেন, তবে এটি কাজ করবে না। প্রসেস করার আগে নিশ্চিত হন এটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
- Windows কী ধরে R চাপুন।
- regedit টাইপ করে Enter।
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion-এ যান।
- ProfileList একবার ক্লিক করুন।
- ব্যাকআপ তৈরি করুন:
- Default ক্লিক করুন (Value: %SystemDrive%\Users\Default)
- File → Export।
- Desktop (या অন্য জায়গা) সিলেক্ট করুন।
- ফাইলনেম লিখে Save ক্লিক করুন।
- ProfilesDirectory এবং Public-এর জন্যও ১-৪ ধাপ রিপিট করুন।
- Default ডাবল ক্লিক করুন (Value: %SystemDrive%\Users\Default)
- E:\Users\Default টাইপ করে Enter।
- ProfilesDirectory ডাবল ক্লিক করুন।
- E:\Users টাইপ করে Enter।
- Public ডাবল ক্লিক করুন।
- E:\Users\Public টাইপ করে Enter।
এখন আপডেট সহজে হওয়া উচিত।
যদি কিছু ভুল হয় বা রেজিস্টারি কি ব্যাকআপ রিস্টোর করতে চান:
- Windows কী ধরে R → regedit → Enter।
- File → Import।
- ব্যাকআপ রেজিস্টারি কি সেভ করা জায়গায় যান।
- Open ক্লিক করুন।
