গেমিং সার্ভিসেস ইনস্টল এরর 0x80073D26 হয় সংঘাতক অ্যাপ্লিকেশন (যেমন EVGA Precision) এবং করাপ্ট রেজিস্ট্রি ভ্যালুতে। পছন্দের উইন্ডোজও কারণ হতে পারে। সমস্যাটি তখন দেখায় যখন মাইক্রোসফ্ট স্টোর থেকে গেম ইনস্টল করার চেষ্টায় নিচের এরর আসে:
Something unexpected happened…
Code: 0x80073D26
রেজিস্ট্রি এডিট বা PowerShell cmdlets দিয়ে সমাধান করা যায়, কিন্তু আগে সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন। এছাড়া Windows Store- থেকে Gaming Services ডাউনলোড করলে (Xbox ওয়েবসাইট থেকে না) সমাধান হয় কিনা চেক করুন।
সিস্টেমের উইন্ডোজ সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করুন
পুরনো উইন্ডোজ থাকলে Gaming Services ইনস্টল এরর 0x80073D26 হতে পারে। উইন্ডোজ আপডেট করলে সমাধান হতে পারে।
- Windows ক্লিক করুন, Check for Updates টাইপ করুন এবং খুলুন।
- আপডেট উইন্ডোতে Check for Updates ক্লিক করুন। আপডেট থাকলে ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন (অপশনাল আপডেটও)।
- OS আপডেট হলে চেক করুন Gaming Services সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
আপডেটের পর সমস্যা শুরু হয়ে থাকলে (নতুন আপডেট না থাকলে) সনাক্ত আপডেট সরিয়ে দিলে সমাধান হয় কিনা চেক করুন।
পিসি ক্লিন বুট করুন
Xbox Gaming Services ইনস্টল ফেল করতে পারে যদি কোনো অ্যাপ OS মডিউলের সাথে ইন্টারফেয়ার করে। ক্লিন বুট করলে সমাধান হতে পারে।
- পিসি ক্লিন বুট করুন এবং চেক করুন Gaming Services সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
- হলে, সংঘাতক অ্যাপ্লিকেশনটি সরিয়ে দিন (সার্ভিস/প্রসেস এক-এক করে এনেবল করলে সমস্যায়কটি খুঁজে পাবেন)।
নিচের অ্যাপ্লিকেশন/ইউটিলিটি গুলো Gaming Services ইনস্টল এরর করলে রিপোর্ট করা হয়েছে (এগুলো থাকলে স্টার্টআপে ডিজেবল বা আনইনস্টল করুন):
- EVGA Precision
- Wallpaper Engine
- MSI Afterburner
- Riva Tuner Statistics Server
- Xsplit
- OBS
- Warsaw Banking App
- MacType
মাইক্রোসফ্ট স্টোর ডিফল্টে রিসেট করুন
মাইক্রোসফ্ট স্টোর ইনস্টলেশন করাপ্ট থাকলে Gaming Services ইনস্টল ফেল করতে পারে। স্টোর ডিফল্টে রিসেট করলে সমাধান হতে পারে।
- Windows ক্লিক করুন, WSReset টাইপ করুন, রাইট-ক্লিক করে Run as Administrator বেছে নিন।
- প্রক্রিয়া শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সিস্টেমের উইন্ডোজ ইন-প্লেস আপগ্রেড করুন
করাপ্ট এবং পুরনো উইন্ডোজ ইনস্টলেশন Gaming Services এরর 0x80073D26 করতে পারে। ইন-প্লেস আপগ্রেড করলে সমাধান হতে পারে।
- ওয়েব ব্রাউজার খুলুন এবং মাইক্রোসফ্টের উইন্ডোজ ১০ ডাউনলোড পেজে যান।
- Update Now বাটনে ক্লিক করুন লেটেস্ট Update Assistant-র জন্য (বর্তমানে Windows 10 May 2021 Update) এবং ডাউনলোড হলে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালু করুন।
- স্ক্রিনের প্রম্পট মেনে সিস্টেম আপডেট করুন এবং আপডেট হলে চেক করুন এরর 0x80073D26 মুক্ত হয়েছে কিনা।
- না হলে Windows 10 download page-এ গিয়ে Download Tool Now ক্লিক করুন (Create Windows 10 Installation Media-এর নিচে)।
- ডাউনলোড হলে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে চালু করুন এবং Upgrade This PC Now সিলেক্ট করুন।
- প্রম্পট মেনে যান, কিন্তু প্রক্রিয়ার মাঝপথে Keep Windows, Personal Files, and Apps বেছে নিন।
- আপগ্রেড পূরণ হলে চেক করুন Xbox Gaming Services সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সিস্টেমের রেজিস্ট্রি এডিট করুন
সংশ্লিষ্ট রেজিস্ট্রি এন্ট্রি সঠিকভাবে কনফিগার না থাকলে বা করাপ্ট থাকলে Gaming Services ইনস্টল এরর হতে পারে। রেজিস্ট্রি এন্ট্রি সঠিক করে বা করাপ্ট এন্ট্রি ডিলিট করলে সমাধান হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ: আগে সিস্টেমের রেজিস্ট্রির ব্যাকআপ নিন।
সতর্কতা: অত্যন্ত সতর্কতায় অগ্রসর হন এবং নিজের দায়িত্বে, কারণ রেজিস্ট্রি এডিট দক্ষতার কাজ এবং ভুল করলে সিস্টেম/ডেটা دائمًا ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।
GamingServices এবং GamingServicesNet রেজিস্ট্রি কী ডিলিট করুন
- Windows ক্লিক করুন, Registry Editor টাইপ করুন, রেজাল্টে রাইট-ক্লিক করে Run as Administrator বেছে নিন।
- নিচের পাথে নেভিগেট করুন (Registry Editor-এর অ্যাড্রেস বারে কপি-পেস্ট করুন):
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services
- বাম প্যানেলে GamingServices-এ রাইট-ক্লিক করে Delete বেছে নিন।
- কনফার্ম করে ডিলিট করুন এবং একইভাবে GamingServicesNet কীও ডিলিট করুন।
- এডিটর বন্ধ করুন এবং সিস্টেম রিস্টার্ট করুন।
- রিস্টার্টের পর Microsoft Store লঞ্চ করুন এবং ৩টি অনুভূমিক বিন্দু-এ ক্লিক করুন।
- Downloads and Updates বেছে নিন এবং Get Updates ক্লিক করুন।
- আপডেট ইনস্টল হলে পিসি রিবুট করুন। রিবুটের পর আবার Microsoft Store আপডেট চেক করুন (ধাপ ৬-৭ পুনরাবৃত্তি করুন)।
- পিসি রিবুট করুন এবং চেক করুন Gaming Services ইনস্টল এরর মুক্ত হয়েছে কিনা।
- না হলে Microsoft Store-র Xbox অ্যাপ লঞ্চ করলে (শর্টকাট থেকে না) সমাধান হয় কিনা চেক করুন।
Software Distribution ফোল্ডার ডিলিট করুন
- উপরের মতো Gaming Services এবং GamingServiceNet রেজিস্ট্রি কী ডিলিট করুন (যদি থাকে)।
- Windows ক্লিক করুন, Command Prompt টাইপ করুন, রাইট-ক্লিক করে Run as Administrator বেছে নিন।
- নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন:
net stop wuauserv net stop bits
- Windows রাইট-ক্লিক করে Run খুলুন।
- নিচের পাথে নেভিগেট করুন:
\Windows\SoftwareDistribution
- SoftwareDistribution ফোল্ডার'-এর কন্টেন্ট ব্যাকআপ নিন নিরাপদ জায়গায় এবং তারপর ফোল্ডার'-এর সব কন্টেন্ট ডিলিট করুন।
- উন্নত Command Prompt-এ নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন:
net start wuauserv net start bits
- পিসি রিবুট করুন। রিবুটের পর Microsoft Store লঞ্চ করুন এবং ৩টি অনুভূমিক বিন্দু-এ ক্লিক করুন।
- Downloads and Updates বেছে নিন এবং Get Updates ক্লিক করুন।
- আপডেট ইনস্টল হলে রিবুট করুন এবং চেক করুন Xbox Gaming Services সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
WindowsApps ডিরেক্টরিতে Gaming Services ফোল্ডারগুলো ডিলিট করুন
- Windows রাইট-ক্লিক করে Apps & Features খুলুন।
- Gaming Services সিলেক্ট করে এর Advanced Options খুলুন।
- Reset ক্লিক করুন এবং Gaming Services রিসেট কনফার্ম করুন।
- Windows রাইট-ক্লিক করে Run খুলুন।
- নিচের পাথে নেভিগেট করুন:
\Program Files
- WindowsApps ডিরেক্টরির অOWNERSHIP নিয়ে ২টি Gaming Services ফোল্ডার ডিলিট করুন।
- Registry Editor অ্যাডমিন হিসেবে খুলুন এবং নিচের Registry keys ডিলিট করুন:
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Classes\Local Settings\MrtCache\C:%5CProgram Files%5CWindowsApps%5CMicrosoft.GamingServices_2.45.11001.0_x64__8wekyb3d8bbwe%5Cresources.pri HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Classes\Local Settings\MrtCache\C:%5CProgram Files%5CWindowsApps%5CMicrosoft.Gamingservices_2.45.11001.0_x64__8wekyb3d8bbwe%5Cresources.pri\1d6937194966bce HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\GamingServices HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet
- এডিটর বন্ধ করে পিসি রিস্টার্ট করুন। রিস্টার্টের পর ব্রাউজারে নিচের ঠিকানায় যান:
https://www.microsoft.com/en-us/p/gaming-services/9mwpm2cqnlhn?activetab=pivot:overviewtab
- Get বাটনে ক্লিক করুন এবং ডায়ালগ বাক্সে Open Microsoft Store বেছে নিন।
- Gaming Services ইনস্টল করুন এবং চেক করুন এরর 0x80073D26 মুক্ত হয়েছে কিনা।
PowerShell ব্যবহার করে Gaming Services রিইনস্টল করুন
কোনো পদ্ধতি কাজ না করলে PowerShell cmdlets দিয়ে Gaming Services ইনস্টল করুন। কিন্তু আগে সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্ট তৈরি করুন।
- Windows রাইট-ক্লিক করে PowerShell (Admin) খুলুন।
- নিচের কমান্ডগুলো এক-এক করে এক্সিকিউট করুন:
Get-AppxPackage *gamingservices* -allusers | remove-appxpackage -allusers Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServices" -recurse Remove-Item -Path "HKLM:\System\CurrentControlSet\Services\GamingServicesNet" -recurse
- পিসি রিবুট করুন। রিবুটের পর PowerShell (Admin)-এ নিচের কমান্ড এক্সিকিউট করুন:
start ms-windows-store://pdp/?productid=9MWPM2CQNLHN
- Microsoft Store Gaming Services পেজের সাথে খুলবে। সেখানে Gaming Services ইনস্টল করুন এবং চেক করুন এরর 0x80073D26 মুক্ত হয়েছে কিনা।
সমস্যা বাঁচি থাকলে PowerShell দিয়ে Gaming Services আনইনস্টল করুন, সংশ্লিষ্ট রেজিস্ট্রি কী ডিলিট করুন, পিসি রিবুট করুন, এবং আবার Gaming Services ইনস্টল করুন। এটাও না হলে পিসি ডিফল্টে রিসেট করুন (Windows Settings, personal files, and apps রাখে) বা ক্লিন উইন্ডোজ ইনস্টলেশন করুন।