উইন্ডোজে Internet Explorer বা গেম খোলার সময়, আপনি একটি ত্রুটি বার্তা পেতে পারেন যা বলে একটি প্রোগ্রাম খুলবena কারণ API-ms-win-core-timezone-l1-1-0.dll ফাইল অনুপস্থিত। কখনো কখনো, প্রোগ্রামটি পুনরায় ইনস্টল করার পরামর্শ দেওয়া হয়, যা একটি সম্ভাব্য সমাধান। প্রোগ্রামের নামটিও উপরের টাইলটিতে দৃশ্যমান থাকে, নিচের ছবির মতো। এই ত্রুটি nitroshare.exe-র সাথে সম্পর্কিত।
এই ত্রুটি হতে পারে যদি Microsoft Visual C++ Redistributable ইনস্টল করা না থাকে, বা DLL ফাইল অনুপস্থিত থাকে আপডেট প্রয়োগ না হওয়ায়, বা Internet Explorer-এ Lync Add-On-এ कारন - যদি আপনি Internet Explorer-এ এই ত্রুটি পান। এছাড়া, আপনি যদি কোনো প্রোগ্রাম ইনস্টল করছেন তবে আপনার এন্টিভাইরাস অ্যাপ্লিকেশন সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করার পরামর্শ দেওয়া হয়। AVG অ্যান্টিভাইরাস বিশেষ করে এই সমস্যা সৃষ্টি করার জন্য পরিচিত। তাই সকল রূপ এবং এক্সটেনশনের এন্টিভাইরাস নিষ্ক্রিয় করুন।
আপনি যদি অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল করতে না পারেন, তবে এই গাইড আপনাকে শিখাবে কীভাবে সমস্যাটি সমাধান করতে হয়।

পদ্ধতি ১: Microsoft Visual C++ Redistributable ইনস্টল করা
Microsoft Visual Studio 2015 যখন Windows 10 SDK (Software Development Kit) ব্যবহার করে অ্যাপ্লিকেশন বিল্ড করে, Universal CRT (C Runtime)-এ একটি নির্ভরতা সৃষ্টি করে। Microsoft Visual C++ Redistributable ইনস্টল করলে api-ms-win-core-timezone-i1-1-0.dll ফাইল আপনার অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের জন্য উপলব্ধ হয়ে যায়। এটি ইনস্টল করা খুব সহজ।
- আপনার কম্পিউটারে Microsoft Visual C++ Redistributable ডাউনলোড করুন। আপনার আর্কিটেকচারের জন্য সঠিক ভার্সন নির্বাচন করুন। 64 বিটের জন্য x64 এবং 32 বিটের জন্য x86।
- এছাড়া, এখান থেকে Microsoft Visual C++ Redistributable 2012 ডাউনলোড করুন এবং সঠিক ভার্সন নিশ্চিত করুন।
- ডাউনলোড লোকেশনে যান এবং vc_redist.x64.exe বা vc_redist.x86.exe Administrator হিসেবে খুলুন।
- প্রম্পট অনুসরণ করুন আপনার কম্পিউটারে অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার জন্য।
পদ্ধতি ২: উইন্ডোজ আপডেট করা
Windows Update KB2999226 হলো উইন্ডোজে Universal C Runtime-এর জন্য একটি আপডেট যা সিস্টেমে সমস্ত অতিরিক্ত প্রয়োজনীয় DLL ইনস্টল করে এই সমস্যা ফিক্স করে। এই আপডেট Windows 10 Universal C Runtime রিলিজের ওপর নির্ভরশীল অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে পুরানো উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমে চালাতে সক্ষম করে। আপনার পিসিতে সব পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করা ও গুরুত্বপূর্ণ। KB2999226 প্রয়োগ করার পদ্ধতি নিচে দেওয়া হলো।
এই আপডেট কাজ করে Windows Server 2012 R2, Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012, Windows 8, Windows RT, Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1), Windows 7 SP1, Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) এবং Windows Vista SP2-র জন্য।
- আপনার OS এবং আর্কিটেকচারের সাথে মিলে যাওয়া লিংক থেকে আপডেট প্যাকেজ ডাউনলোড করুন।
- আপনার ডাউনলোড করা আপডেট প্যাকেজ চালু করুন এবং ব্যাকগ্রাউন্ডে ইনস্টল হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। আপনি উইন্ডোজ আপডেটে ইনস্টল করা আপডেট দেখতে পারেন।
- বিকল্পভাবে, আপনি এটি উইন্ডোজ আপডেট থেকে করতে পারেন, যা এই ক্ষেত্রে গুরুত্বপূর্ণ কারণ সকল পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করা জরুরি।
- স্টার্ট বাটন ক্লিক করুন এবং 'Windows Updates' টাইপ করুন এবং এন্টার চাপুন।

- 'Check for Updates'-এ ক্লিক করুন এবং উইন্ডোজ আপনার পিসির জন্য আপডেট খুঁজে বের করার জন্য অপেক্ষা করুন।

- যদি আপডেট থাকে, আপনি একটি বার্তা দেখবেন যেটি বলবে যে গুরুত্বপূর্ণ বা অপশনাল আপডেট উপলব্ধ, বা গুরুত্বপূর্ণ বা অপশনাল আপডেট রিভিউ করার জন্য বলবে, বার্তাটিতে ক্লিক করুন ইনস্টল করার জন্য আপডেটগুলো দেখতে।
- "KB2999226" আপডেট লিস্টে সার্চ করুন, সিলেক্ট করুন এবং ইনস্টল করুন। অথবা আপনি সব আপডেট ইনস্টল করতে চাইলে Important বা Optional আপডেটের চেকবক্স এনাবল করুন এবং Install-এ ক্লিক করুন।
পদ্ধতি ৩: Internet Explorer-এ Microsoft Lync Add-On নিষ্ক্রিয় করা
কিছু ব্যবহারকারীর জন্য, Microsoft Office আপডেট করার পর এই ত্রুটি দেখা দিতে শুরু করে। IE-এ Lync add-on নিষ্ক্রিয় করলে সমস্যা সমাধান হয়।
- Internet Explorer খুলুন "IE" আপনার স্টার্ট মেনুতে টাইপ করে এবং Enter চাপুন।
- স্ক্রিনের উপরের ডান পাশে Settings বাটনে ক্লিক করুন এবং Manage Add-ons সিলেক্ট করুন।

- Lync Click to Call এবং Lync Browser Helper-এ ডান-ক্লিক করুন এবং Disable Add-On সিলেক্ট করুন।
- আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন ত্রুটি এখনো আছে কিনা।
পদ্ধতি ৪: ফাইল ম্যানুয়ালি ডাউনলোড ও প্রয়োগ করা
কিছু ক্ষেত্রে, ফাইলগুলো এখনো চেনা যেতে পারে না এবং একমাত্র বিকল্প হচ্ছে সেগুলো ম্যানুয়ালি যোগ করা। তা করার জন্য:
- এই সাইটে নেভিগেট করুন।
- ৩২-বিট এবং ৬৪-বিট দুটি ফাইল ডাউনলোড করুন।

- নিচে নির্দেশিত 대로 ফাইলগুলো রাখুন।
৩২-বিট উইন্ডোজ ব্যবহার করলে: ৩২-বিট dll ফাইল C:\Windows\System32-এ রাখুন ৬৪-বিট উইন্ডোজ ব্যবহার করলে: ৩২-বিট dll ফাইল C:\Windows\SysWOW64-এ রাখুন ৬৪-বিট .dll ফাইল C:\Windows\System32-এ রাখুন
- উপরের নির্দেশনা অনুসরণ করলে, চেক করুন সমস্যা আছে কিনা।
দ্রষ্টব্য: কিছু ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে তাদের কম্পিউটারে AVG আনইনস্টল টুল চালালে ত্রুটি সমাধান হয়েছে।