ফিক্স: উইন্ডোজ ১০-এ সার্ভিস রেজিস্ট্রেশন অনুপস্থিত বা দূষিত

উইন্ডোজ আপডেট প্রতিটি সিস্টেমের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ যাতে অপারেটিং সিস্টেমের বাগ ফিক্স পাওয়া যায়। যদি কোনো ব্যবহারকারী আপডেট কিছুক্ষণ বন্ধ রাখে, তবে সিকিউরিটি সমস্যা, পারফরম্যান্স সমস্যা এবং বাগ দৈনন্দিন কাজে বাধা দিতে পারে। অধিকাংশ কম্পিউটারে ডিফল্ট সেটিং হিসেবে আপডেট অটোম্যাটিক থাকে।

কখনও কখনও সিস্টেম প্রয়োজনীয় আপডেট ইনস্টল করতে পারে না এবং এরর অবস্থায় চলে যায়। এই সময় উইন্ডোজ আপডেট ট্রাবলশুটার চালিয়ে সমস্যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফিক্স করতে হয়। কিন্তু иногда ট্রাবলশুটার কিছু সমস্যা ফিক্স করতে ব্যর্থ হয় যেমন সার্ভিস রেজিস্ট্রেশন অনুপস্থিত বা দূষিত এরর। এই এরর উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেম বা অন্যান্য ইউনিভার্সাল অ্যাপ্লিকেশনকে উপলব্ধ হলে প্রয়োজনীয় আপডেট ইনস্টল করতে বাধা দেয়। আপনাকে এই এরর ম্যানুয়ালি ফিক্স করতে হবে। আমরা আপনার জন্য বেশ কিছু সমাধান তালিকাভুক্ত করেছি। প্রথমটি থেকে শুরু করে ক্রমাগত চেষ্টা করুন।

সমাধান ১: উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিসগুলো চলছে কিনা যাচাই করা

আপনার উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিসগুলো শুরু হয়েছে এবং প্রত্যাশা অনুযায়ী চলছে কিনা তা যাচাই করা যেতে পারে। আপডেট সার্ভিসগুলো সঠিকভাবে কাজ না করলেও এই এরর হতে পারে।

1. Windows + R চাপে Run অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন। ডায়লগ বক্সে "services.msc" টাইপ করে Enter চাপুন। এতে সার্ভিস ইউটিলিটি খুলবে যা কম্পিউটারের সব রানিং বা উপলব্ধ সার্ভিস তালিকাভুক্ত করে।
2. নতুন উইন্ডো খুললে তালিকা থেকে "Windows Update" খুঁজে বের করুন। সার্ভিসে রাইট-ক্লিক করে Properties নির্বাচন করুন।
3. General ট্যাবে যান। Startup type অপশনের ড্রপ-ডাউন থেকে Automatic নির্বাচন করুন এবং Apply চাপে পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন।

4. এই উইন্ডোতে Service status হেডিংয়ের নিচে Start বাটনে চাপুন। Apply চাপে পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন এবং Properties উইন্ডো বন্ধ করুন।
5. উইন্ডোজ আপডেট সার্ভিসের প্রোপার্টি মডিফাই করার পর নিচের সার্ভিসগুলো জন্য একই ধাপগুলো পুনরাবৃত্তি করুন:

Background Intelligent Transfer Service
Cryptographic Service

এই প্রসেসগুলো উইন্ডোজ আপডেট পাওয়ার মতো একই তালিকায় সহজে পাওয়া যাবে।

6. এখন কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন যাতে পরিবর্তনগুলো প্রযোজ্য হয়। সক্রিয় ইন্টারনেট কানেকশন নিশ্চিত করুন। আবার উইন্ডোজ আপডেট খুলে দেখুন এরর মেসেজ সমাধান হয়েছে কিনা।

সমাধান ২: কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমে নির্দেশনা চালানো

উপরোক্ত পদ্ধতি কাজ না করলে কমান্ড প্রম্পটে কিছু কমান্ড চালিয়ে এরর ফিক্স করার চেষ্টা করুন। রেজিস্ট্রি এডিট বা উইন্ডোজ রিস্টোর করার আগে কিছু কনফিগারেশন এবং সেটিংস রিসেট করার চেষ্টা করব।

1. Windows + X চাপে কমান্ড প্রম্পট (এডমিনিস্ট্রেটর) চালু করুন। অথবা Windows + S চাপে "command prompt" টাইপ করুন, প্রথম রেজাল্টে রাইট-ক্লিক করে "Run as administrator" নির্বাচন করুন।

2. কমান্ড প্রম্পটে নিচের কমান্ডগুলো একটা একটা টাইপ করে Enter চাপুন।

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver
   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

3. সব প্রসেস সফলভাবে সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত ধৈর্য ধরে.Wait patiently for all the processes to execute successfully and complete. Now open Windows Update and check if you can successfully run it as expected.

সমাধান ৩: .NET ফাইলগুলো রিফ্রেশ করা

.NET ফাইলগুলো কম্পিউটারের কোরে থাকে এবং এগুলো ছাড়া অনেক অপারেশন কাজ করে না। এই .NET ফাইলগুলো ম্যানুয়ালি রিফ্রেশ করে সমস্যা সমাধান হচ্ছে কিনা দেখুন।

1. Windows + R চাপে Run অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন। "control panel" টাইপ করে Enter চাপুন।
2. কন্ট্রোল প্যানেলে স্ক্রিনের বাম পাশে নিচে Programs সাব-হেডিং-এ ক্লিক করুন।

3. মেনুতে Turn Windows features on or off অপশনটি Programs and Features সাব-হেডিং-এর নিচে ক্লিক করুন।

4. এখন কম্পিউটারের সব প্রোগ্রাম এবং ফিচারের তালিকা পপুলেট হবে। একটু সময় লাগতে পারে, ধৈর্য রাখুন।
5. পপুলেট হলে ".NET" কীওয়ার্ড যুক্ত সব বক্স আনচেক করুন। এটি .NET সম্পূর্ণ আনইনস্টল করবে এবং কিছু সময় নিতে পারে। পরিবর্তন সংরক্ষণের জন্য OK চাপুন।

6. আবার উইন্ডো খুলে আগে আনচেক করা বক্সগুলো চেক করুন। কম্পিউটার ফ্রেমওয়ার্ক ইনস্টল করার চেষ্টা করবে। কিছু সময় লাগতে পারে, ধৈর্য রাখুন।
7. ইনস্টল হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন যাতে পরিবর্তনগুলো ইমপ্লিমেন্ট হয়। সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

সমাধান ৪: অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করা

অ্যান্টিভাইরাস প্রায়শই অপারেটিং সিস্টেমের সাথে দ্বন্দ্বে পড়ে। অ্যান্টিভাইরাসের ভাইরাস ডেফিনিশন আপডেট না থাকলে উইন্ডোজ আপডেট প্রসেসের সাথে দ্বন্দ্ব হতে পারে। অ্যান্টিভাইরাস অস্থায়ীভাবে ডিজেবল বা আনইনস্টল করে উইন্ডোজ আপডেট কাজ করছে কিনা দেখুন।

1. Windows + R চাপে Run অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন। "control panel" টাইপ করে Enter চাপুন।
2. কন্ট্রোল প্যানেলে স্ক্রিনের বাম পাশে নিচে Uninstall a Program ক্লিক করুন।

3. ইনস্টল্ড প্রোগ্রামের তালিকা থেকে আপনার অ্যান্টিভাইরাস খুঁজে বের করুন।
4. রাইট-ক্লিক করে uninstall নির্বাচন করুন। আনইনস্টলেশনের পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

নোট: অ্যান্টিভাইরাস আনইনস্টল করুন আপনার নিজের ঝুঁকিতে। আমরা সুপারিশ করি যে অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল না থাকা সময় কোনো USB প্লাগ করবেন না বা ইন্টারনেট থেকে এক্সিকিউটেবল ডাউনলোড করবেন না। যদি উইন্ডোজ আপডেট এখনও কাজ না করে, তবে আবার অ্যান্টিভাইরাস ইনস্টল করতে পারেন।

সমাধান ৫: সিস্টেম ফাইল চেকার চালানো

সিস্টেম ফাইল চেকার (SFC) মাইক্রোসফট উইন্ডোজের একটি ইউটিলিটি যা অপারেটিং সিস্টেমে দূষিত ফাইল স্ক্যান করে। এই টুল উইন্ডোজ ৯৮ থেকে উইন্ডোজে আছে। দূষিত ফাইল ডায়গনোজ করতে এটি খুব কার্যকর।

SFC চালিয়ে সমস্যা সমাধান হচ্ছে কিনা দেখুন। SFC চালালে তিন ধরনের রেসপন্স পাওয়া যায়:

• Windows didn’t find any integrity violations (কোনো ইন্টিগ্রিটি লঙ্ঘন পাওয়া যায়নি)
• Windows Resource Protection found corrupt files and repaired them (দূষিত ফাইল পাওয়া গেলে এবং রিপেয়ার করা হয়েছে)
• Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some (or all) of them (দূষিত ফাইল পাওয়া গেলে কিন্তু কিছু বা সব ফিক্স করা সম্ভব হয়নি)

1. Windows + R চাপে Run অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন। "taskmgr" টাইপ করে Enter চাপুন টাস্ক ম্যানেজার খুলতে।
2. উপরের বাম পাশে File অপশনে ক্লিক করে "Run new task" নির্বাচন করুন।

3. ডায়লগ বক্সে "powershell" টাইপ করুন এবং "Create this task with administrative privileges" অপশনটি চেক করুন।

4. Windows PowerShell-এ "sfc /scannow" টাইপ করে Enter চাপুন। এই প্রসেস কিছু সময় নিতে পারে কারণ পুরো উইন্ডোজ ফাইল স্ক্যান করে দূষিত ফেজ চেক করা হচ্ছে।

5. যদি উইন্ডোজ বলে কিছু এরর পাওয়া গেলে কিন্তু ফিক্স করতে পারল না, তবে PowerShell-এ "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" টাইপ করুন। এটি উইন্ডোজ আপডেট সার্ভার থেকে দূষিত ফাইল ডাউনলোড করে রিপ্লেস করবে। ইন্টারনেট স্পিড অনুযায়ী এটি কিছু সময় নিতে পারে। যেকোনো স্টেজে ক্যানসেল করবেন না, চলতে দিন।

উপরের পদ্ধতিতে এরর ডিটেক্ট হলে এবং ফিক্স হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং উইন্ডোজ আপডেট নরমালি কাজ করছে কিনা চেক করুন।

সমাধান ৬: ফায়ারওয়াল এবং অ্যান্টিভাইরাস যাচাই করা

ফায়ারওয়াল ডিজেবল করে উইন্ডোজ আপডেট নরমালি কাজ করছে কিনা দেখুন। উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল ইনকামিং এবং আউটগোইং ইন্টারনেট ডেটা ও প্যাকেট মনিটর করে। এটি কিছু কানেকশন বা অ্যাপ্লিকেশন ব্লক করতে পারে যদি সেগুলো এর ক্রাইটেরিয়া পূরণ না করে। যদি অনেক দিন ধরে উইন্ডোজ আপডেট না করা থাকে, তবে এতে সমস্যা হতে পারে। উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল ডিজেবল করার ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো।

1. Windows + R চাপে Run অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন। ডায়লগ বক্সে "control" টাইপ করুন। এতে কন্ট্রোল প্যানেল খুলবে।
2. উপরের ডান পাশে সার্চ বক্সে "firewall" লিখে প্রথম রেজাল্টে ক্লিক করুন।

3. বাম পাশে "Turn Windows Firewall on or off" অপশনে ক্লিক করুন। এর মাধ্যমে ফায়ারওয়াল সহজে অফ করা যায়।

4. Public এবং Private Networks উভয় ট্যাবে "Turn off Windows Firewall" নির্বাচন করুন। পরিবর্তন সংরক্ষণ করে বেরিয়ে আসুন। কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

সমাধান ৭: কিছু রেজিস্ট্রি ভ্যালু পরিবর্তন করা

রেজিস্ট্রি থেকে কিছু ভ্যালু মুছে উইন্ডোজ আপডেট এরর ফিক্স করার চেষ্টা করুন। এই পদ্ধতির আগে রেজিস্ট্রির ব্যাকআপ নিন। উইন্ডোজ রেজিস্ট্রি এডিটর একটি শক্তিশালী টুল, অপারেশন বা পরিবর্তন করার সময় অতিরিক্ত সতর্কতা অবলম্বন করুন। গাইড সতর্কতার সাথে অনুসরণ করুন এবং অজানা ভ্যালু পরিবর্তন করবেন না।

1. Windows + R চাপে Run অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন। "regedit" টাইপ করে Enter চাপুন। এতে Registry Editor চালু হবে।
2. বাম নেভিগেশন প্যান ব্যবহার করে নিচের ফাইল পাথে নেভিগেট করুন:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsSelfHost\Applicability

3. ডান পাশে ThresholdOptedIn ভ্যালু লোকেট করুন। রাইট-ক্লিক করে Delete নির্বাচন করুন। কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

কিছু ইউজার রিপোর্ট করেছেন যে Applicability ফোল্ডারের ভিতরে Recovery From ফোল্ডার ছিল। Recovery From ফোল্ডার ডিলিট করলে সমস্যা মুহূর্তে সমাধান হয়েছিল।

আরেকেসে, Applicability কীতে Default ভ্যালুর বাইরে অন্য কোনো ভ্যালু নাও থাকতে পারে। এই কেসে নিচের পদ্ধতি অনুসরণ করে কিছু কী যোগ করুন যাতে এরর মেসেজ চলে যায়।

1. একই ফাইল পাথে নেভিগেট করুন:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsSelfHost\Applicability

2. ডান পাশে খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক করে New > String নির্বাচন করুন।

3. নতুন স্ট্রিংর নাম "BranchName" রাখুন। ডাবল-ক্লিক করে Value data-এ "fbl_impressive" টাইপ করুন। OK চাপে সংরক্ষণ করুন।

4. আরেকটি নতুন স্ট্রিং তৈরি করুন, নাম "Ring" এবং Value data "low" সেট করুন। OK চাপে সংরক্ষণ করুন।

5. Registry Editor বন্ধ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন যাতে সব পরিবর্তন ইমপ্লিমেন্ট হয়। সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

উপরোক্ত রেজিস্ট্রি পরিবর্তন কাজ না করলে একটি ওয়ার্কঅরাউন্ড চেষ্টা করুন।

1. উপরের ধাপগুলোতে কাজ করা একই ফাইল পাথে যান।
2. আমরা যেটি তৈরি করেছিলাম সেই "Ring" স্ট্রিং-এ ডাবল-ক্লিক করুন এবং এর ভ্যালু "low" থেকে "WIF" এ পরিবর্তন করুন।
3. আরেকটি নতুন স্ট্রিং তৈরি করুন, নাম "ThresholdRiskLevel" এবং Value data "low" সেট করুন। OK চাপে সংরক্ষণ করুন।

4. Registry Editor বন্ধ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

সমাধান ৮: লোকাল অ্যাকাউন্ট তৈরি করা

আপনার প্রোফাইলে কোনো এরর থাকলে বা অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাক্সেস না দিলে এই সমস্যা হতে পারে। আপনি যদি কম্পিউটারের মালিক হন এবং এখনও উইন্ডোজ আপডেট এক্সেস করতে না পারেন, তবে একটি নতুন লোকাল অ্যাকাউন্ট তৈরি করে দেখুন এটা ফিক্স হয় কিনা।

1. এডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন। Start মেনুতে Settings টাইপ করে Accounts-এ ক্লিক করুন।

2. বাম পাশে "Family and other users" অপশনে ক্লিক করুন।
3. মেনুতে "Add someone else to this PC" নির্বাচন করুন।

4. উইন্ডোজ উইজার্ড দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন। নতুন উইন্ডো আসলে "I don’t have this person’s sign-in information" ক্লিক করুন।

5. "Add a user without Microsoft" অপশনটি নির্বাচন করুন। উইন্ডোজ এখন নতুন মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট তৈরির জন্য প্রম্পট করবে।

6. সব ডিটেইল দিন এবং স্মরণীয় একটি পাসওয়ার্ড বেছে নিন।
7. Settings > Accounts > Your Account-এ যান।
8. অ্যাকাউন্ট ছবির নিচে "Sign in with local account instead" অপশন থাকবে।
9. প্রম্পট আসলে বর্তমান পাসওয়ার্ড দিন এবং Next চাপুন।
10. লোকাল অ্যাকাউন্টের জন্য ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে "Sign out and finish" ক্লিক করুন।
11. এখন সহজে নতুন লোকাল অ্যাকাউন্টে স্যুইচ করুন এবং সব পারসোনাল ফাইল সেখানে সরান।
12. আবার Settings > Accounts > Your Account-এ যান এবং "Sign in with a Microsoft Account instead" নির্বাচন করুন।

13. ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে Sign in করুন।

14. এরর মেসেজ চলে গেল কিনা এবং উইন্ডোজ আপডেট এই অ্যাকাউন্টে কাজ করছে কিনা চেক করুন। যদি কাজ করে, তবে পুরনো অ্যাকাউন্ট ডিলিট করে এই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালু রাখুন।

সমাধান ৯: ওয়ায়ারলেস কানেক্টিভিটি সমস্যা

মাইক্রোসফট স্বীকার করেছে যে তাদের নতুন প্রোডাক্টগুলোতে ধীর ওয়ায়ারফাই ইস্যু আছে। অনেক ইউজার রিপোর্ট করেছেন যে ওয়েব পেজ প্রত্যাশা অনুযায়ী লোড হয় না এবং ব্রাউজিং খুব ধীর। আপনি যদি এই সমস্যায় পড়েন, তবে আপনার কানেক্টিভিটিই এরর মেসেজের 원িন।

মাইক্রোসফটের सुझাব অনুযায়ী কিছু রেজিস্ট্রি ভ্যালু পরিবর্তন করে ইস্যু ফিক্স করার চেষ্টা করুন। রেজিস্ট্রি এডিটর শক্তিশালী টুল, অপারেশন বা পরিবর্তন করার সময় অতিরিক্ত সতর্কতা অবলম্বন করুন। গাইড সতর্কতার সাথে অনুসরণ করুন এবং অজানা ভ্যালু পরিবর্তন করবেন না।

1. Windows + R চাপে Run অ্যাপ্লিকেশন চালু করুন। "regedit" টাইপ করে Enter চাপুন। Registry Editor চালু হবে।
2. বাম নেভিগেশন প্যান ব্যবহার করে নিচের ফাইল পাথে নেভিগেট করুন:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\mrvlpcie8897

3. ডান পাশে "TXAMSDU" আইটেম লোকেট করুন। ডাবল-ক্লিক করে এর ভ্যালু "1" থেকে "0" এ পরিবর্তন করুন।
4. OK চাপে পরিবর্তন সংরক্ষণ করুন এবং বেরিয়ে আসুন। কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন যাতে সব পরিবর্তন ইফেক্টিভ হয়। সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

সমাধান ১০: রিসেট টুল ব্যবহার করে উইন্ডোজ আপডেট রিসেট করা

এখন আমরা উইন্ডোজ আপডেট রিসেট করার বিভিন্ন পদ্ধতির কথা বলব। এর মধ্যে একটি হলো উইন্ডোজ আপডেটের জন্য রিসেট টুল ব্যবহার। এই .exe ফাইলটি এডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে রান করতে হবে। এতে একটি স্ক্রিপ্ট থাকে যা উইন্ডোজ আপডেটের কিছু ফ্যাক্টর চেক করে এবং সেগুলো অনুযায়ী কনফিগার করে।

1. রিসেট টুল ডাউনলোড করে একটি অ্যাকসেসযোগ্য ফাইল লোকেশনে সেভ করুন। ফাইলটি .zip ফরম্যাটে থাকবে।
2. ফাইলটি অ্যাকসেস করে একটি অ্যাকসেসযোগ্য লোকেশনে unzip করুন।

3. কন্টেন্ট আনজিপ হলে "cmd" ফাইলটি রাইট-ক্লিক করে Run as administrator নির্বাচন করুন।
4. প্রসেস এক্সিকিউট হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন যাতে পরিবর্তনগুলো প্রযোজ্য হয়। সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

সমাধান ১১: ব্যাচ ফাইল ব্যবহার করে উইন্ডোজ আপডেট রিসেট করা

ব্যাচ ফাইল ব্যবহার করে উইন্ডোজ আপডেট রিসেট করার চেষ্টা করুন যাতে সকল নির্দেশনা থাকে। এটি সমাধান ১০-এ ব্যবহৃত অ্যাপ্লিকেশনের মতো। যদি সমাধান ১০ কাজ না করে, তবে এটিও চেষ্টা করুন।

1. ব্যাচ ফাইল ডাউনলোড করে একটি অ্যাকসেসযোগ্য লোকেশনে সেভ করুন।
2. রাইট-ক্লিক করে "Run as administrator" নির্বাচন করুন।
3. কমান্ডগুলো সফলভাবে এক্সিকিউট হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং এরর মেসেজ চলে গেল কিনা চেক করুন।

সমাধান ১২: সিস্টেম রিস্টোর করা

উপরোक्त সব পদ্ধতি কাজ না করলে লাস্ট সিস্টেম রিস্টোর পয়েন্টে সিস্টেম রিস্টোর করার চেষ্টা করুন। সকল কাজ সঠিকভাবে সেভ করুন এবং গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাকআপ নিন। লাস্ট রিস্টোর পয়েন্টের পর সিস্টেম কনফিগারেশনে যে পরিবর্তন হয়েছে সেগুলো মুছে যাবে।

1. Windows + S চাপে সার্চবার চালু করুন। "restore" টাইপ করে প্রথম প্রোগ্রামটি নির্বাচন করুন।

2. রিস্টোর সেটিংসে System Protection ট্যাবের শুরুতে System Restore চাপুন।

3. একটি উইজার্ড খুলবে যা সিস্টেম রিস্টোরের সকল ধাপে গাইড করবে। Next চাপে আগে বড়ুন।

4. উপলব্ধ অপশন থেকে রিস্টোর পয়েন্ট সিলেক্ট করুন। একাধিক রিস্টোর পয়েন্ট থাকলে সেগুলো তালিকাভুক্ত থাকবে।

5. উইন্ডোজ শেষবার আপনার অ্যাকশন কনফার্ম করবে। সকল কাজ সেভ করুন এবং গুরুত্বপূর্ণ ফাইল ব্যাকআপ নিয়ে প্রসেস এগিয়ে চলুন।

সিস্টেম রিস্টোর সম্পর্কে আরও জানতে পারেন যাতে এটি কী করে এবং প্রসেসগুলো কী কী তা বুঝতে পারেন।