ওয়ায়ারলেস কীবোর্ড ও পেরিফেরাল সবার প্রিয়। তার ছাড়া মাউসও ব্যবহার করা সহজ। কিন্তু অনেক সময় ওয়ায়ারলেস কীবোর্ড কানেক্ট বা কাজ করতে সমস্যা হয়, বিশেষ করে আপগ্রেড বা আপডেট ইনস্টলের পর।
কারণগুলো: রিসিভার ভুলে প্লাগ করা, ব্যাটারি খali, ফল্টি পোর্ট। অন্যদিকে, করপ্ট/পুরনো ড্রাইভার বা ইন্টারফেরেন্সও কারণ হতে পারে।
নিচে কিছু চেকলিস্ট দেওয়া হলো যা কীবোর্ড রিটার্ন/চেঞ্জ করার আগে করা উচিত।
নোট: নিশ্চিত হন আপনার কীবোর্ড ওয়ায়ারলেস। অনেকেই ব্লুটুথ কীবোর্ডকে ওয়ায়ারলেস বলে ভুলেন। দুটো ভিন্ন ধরনের কীবোর্ড।
কীবোর্ড যদি এই কম্পিউটারের সাথে কাজ না করে, তবে অন্য একটি কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করে দেখুন। এটি কীবোর্ডটি কাজ করছে কিনা নিশ্চিত করবে।
পদ্ধতি ১: পোর্ট চেক করুন
প্রথমে পোর্ট চেক করুন। কীবোর্ড রিসিভার যেটি পোর্টে লাগিয়েছি সেটিই ফল্টি হতে পারে। রিসিভারটি অন্য পোর্টে লাগিয়ে দেখুন। যেকোনো USB পোর্টে পাওয়ার সার্জ আছে কিনা চেক করুন।
নোট: সরাসরি PC পোর্টে লাগান। USB হাব ব্যবহার করলে সেটি ফল্টি হতে পারে।
পদ্ধতি ২: রিসিঙ্ক্রোনাইজেশন
রিসিভার ও কীবোর্ডের কানেকশন রিসিঙ্ক্রোনাইজ করলে সমস্যা সমাধান হয়। অনেক কেসে কানেকশন পুনরায় স্থাপন করলে সমাধান হয়।
- রিসিভার ডিভাইসে (যেটি PC-তে প্লাগ করতে হয়) বাটন খুঁজুন। বাটন না থাকলে পরবর্তী ধাপে যান।
- রিসিভারের বাটন চাপা রেখে PC পোর্টে ইনসার্ট করুন।
- স্ক্রিনে ডায়ালগ/সেটআপ স্ক্রিন আসলে অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন।
- কীবোর্ডে Connect button খুঁজুন (নিচে বা পাশে) এবং চাপুন।
- রিসিভারে গ্রিন লাইট বা স্ক্রিনে নোটিফিকেশন আসলে সিঙ্ক্রোনাইজেশন সফল। না আসলে উপরের ধাপগুলো পুনরায় করুন।
সফল সিঙ্ক্রোনাইজেশনের পর সমস্যা চলে যাবে।
পদ্ধতি ৩: ব্যাটারি চেক করুন
কীবোর্ডের ব্যাটারি চেক করুন। নতুন কীবোর্ড হলে ব্যাটারি আছে কিনা নিশ্চিত করুন। পুরনো কীবোর্ড হলে নতুন ব্যাটারি বসান।
পদ্ধতি ৪: ইন্টারফেরেন্স সরান
অনেক কিছু কীবোর্ড কানেকশনে ইন্টারফেরেন্স সৃষ্টি করে। এটি বিশেষ করে লক্ষণীয় যখন কীবোর্ড র্যান্ডমলি কানেক্ট/ডিসকানেক্ট হয়।
ইন্টারফেরেন্সের কারণ: ওয়ায়ারলেস রাউটার, রেডিও, বড় মেটালic বস্তু, সেলফোন, ভিদ্যুৎ যন্ত্র, ফ্লোরেসেন্ট লাইট ইত্যাদি। সাধারণত ভিদ্যুৎ ও মেটালিক ডিভাইস কীবোর্ড/ওয়ায়ারলেস ডিভাইস থেকে ৮-১০ ইঞ্চি দূরে রাখুন। কীবোর্ড/মাউস মেটালিক সারফেসে রাখবেন না। বড় মেটালিক বস্তু কমপক্ষে ৩ ফিট দূরে রাখুন।
পদ্ধতি ৫: ট্রাবলশুটার চালান
হার্ডওয়্যার কানেক্টিভিটি ইস্যু বাদ দিলে উইন্ডোজের বিল্ট-ইন ট্রাবলশুটার চালান। এটি অটোমেটিক সমস্যা শনাক্ত করবে।
- Win+R > control.exe /name Microsoft.Troubleshooting > Enter।
- Hardware and Sound বেছে নিন।
- Hardware and Devices বেছে নিন।
- Advanced ক্লিক করুন।
- Apply repair automatically টিক থাকা নিশ্চিত করুন।
- Next ক্লিক করুন।
সিস্টেম সমস্যা খুঁজে ফিক্স করবে। অতিরিক্ত অন-স্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন। ট্রাবলশুটার এরর দিলে সেটার সমাধান খুঁজুন।
