Desktop Window Manager (DWM) প্রথম بار উইন্ডোজ ভিস্টায় আনা হয়েছে এবং উইন্ডোজ ৭ ও ৮-এ উপলব্ধ। DWM-এর উদ্দেশ্য কী? এটি ডেস্কটপ কম্পোজ করে। ডেস্কটপ কম্পোজিশনের মাধ্যমে DWM ভিজুয়াল ইফেক্টস সক্ষম করে: গ্লাস উইন্ডো ফ্রেম, ৩-ডি উইন্ডো ট্রানজিশন অ্যানিমেশন, Windows Flip এবং Windows Flip3D, হাই-রেজোলিউশন সাপোর্ট।
Desktop Window Manager একটি উইন্ডোজ সার্ভিস হিসেবে চলে এবং Services টুলের মাধ্যমে এনাবল/ডিসএবল করা যায়। যদি এটি সঠিকভাবে কাজ না করে, তবে ডেস্কটপে এই এরর দেখায়: Desktop Window Manager stopped working and was closed.
এই সমস্যা উইন্ডোজ ভিস্টা থেকে উইন্ডোজ ৮ পর্যন্ত হয়। কারণগুলো: সার্ভিসের সমস্যা, অপারেটিং সিস্টেমের সমস্যা, ফাইল конф্লিক্ট, ম্যালওয়্যার ইনফেকশন, ইত্যাদি।
আমরা ১৭টি মেথড তৈরি করেছি যা এই সমস্যা সমাধান করবে। চলুন শুরু করা যাক।
ভ্রষ্ট সিস্টেম ফাইল রিপেয়ার করুন
এখান থেকে Restoro ডাউনলোড ও রান করুন ভ্রষ্ট ফাইল স্ক্যান করার জন্য, যদি ফাইল ভ্রষ্ট বা মিসিং পাওয়া যায় তবে Restoro দিয়ে রিপেয়ার করুন এবং নিচের মেথডগুলো অনুসরণ করুন।
মেথড ১: সেকেন্ড স্ক্রিন রোটেট করার চেষ্টা করুন
একাধিক মনিটর ব্যবহার করছেন? গ্রাফিক্স কার্ড সেটিংস (রোটেশন) পরিবর্তন করেছেন? যদি দুটোর জন্যও উত্তর "না" হলে পরবর্তী মেথড পড়ুন। "হ্যাঁ" হলে পড়তে থাকুন। কিছু ব্যবহারকারী সেকেন্ড স্ক্রিনকে পোর্ট্রেট মোডে রোটেট করার পর এই সমস্যা পেয়েছে। সমাধান: রোটেশন ল্যান্ডস্কেপ মোডে পরিবর্তন করুন। পরিবর্তন করার পর রিস্টার্ট করে টেস্ট করুন।
মেথড ২: উইন্ডোজে ক্লিন বুট (Clean Boot) করুন
এটি অ্যাপ্লিকেশন বা ড্রাইভার конф্লিক্ট চেক করার সেরা পদ্ধতির একটা। ক্লিন বুটে উইন্ডোজ অ্যাপ সার্ভিস বা ড্রাইভার সার্ভিস ছাড়া বুট হয়, যা Desktop Window Manager এবং অন্য অ্যাপের মধ্যে конф্লিক্ট আছে কিনা তা বোঝায়। ক্লিন বুটের পর সমস্যা থাকলে অন্য মেথড চেক করুন। সমস্যা না থাকলে কোনো অ্যাপ DWM-এর সাথে конф্লিক্ট করছে। কোন অ্যাপ তা জানতে এক-এক করে অ্যাপ টেস্ট করুন এবং রিস্টার্ট করুন। বিস্তারিত জানতে নিচের লিংকগুলো দেখুন।
মেথড ৩: Desktop Window Manager সার্ভিস চেক করুন
সার্ভিস স্টার্ট না থাকলে অ্যাপ/টুল কাজ করবে না। DWM-ও একই। এই মেথডে Services টুল দিয়ে DWM সার্ভিস কনফিগার করা দেখানো হলো। উইন্ডোজ ৭ প্রো-এ দেখানো হলো, অন্য OS-ও একই।
- Win + R চাপুন
- services.msc টাইপ করে Enter চাপুন (Services খুলবে)
- Desktop Window Manager Session Manager Properties সার্ভিস খুঁজুন। এটি DWM স্টার্টআপ ও মেইনটেনেন্স সার্ভিস দেয়।
- রাইট-ক্লিক → Properties
- General ট্যাব বেছে নিন
- Startup type-এ Automatic বেছে নিন → Start চাপুন। যদি ইতিমধ্যে Running থাকে, তবে Stop চাপুন (Yes কনফার্ম) → আবার Start চাপুন।
- Apply → OK
- Services টুল বন্ধ করুন
- Restart এবং Test করুন
যদি DWM প্রয়োজন না হয় এবং ডিসএবল করলে প্রোডাক্টিভিটি কমে না, তবে উপরের প্রসেস ফলো করে Startup type: Manual বেছে নিন।
মেথড ৪: গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার ভার্সন পরিবর্তন করুন
গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট বা ডাউনগ্রেড করা এই সমস্যার সমাধান হতে পারে। আপনার শেষ অ্যাকশনের উপর নির্ভর করে: যদি আপডেট করার পর DWM বন্ধ হয়ে যায়, তবে ড্রাইভার রোলব্যাক করুন (মেথড ২)। আপডেট করেননি তবে এখন আপডেট করুন (মেথড ৩)।
মেথড ৫: Aero Peek বন্ধ করুন
Aero Peek উইন্ডোজ ৭ থেকে আছে, টাস্কবারের ডান পাশে। মাউস টাস্কবারের ডান পাশে নিলে সব অ্যাপ হাইড হয়ে ডেস্কটপ দেখায়। এই মেথডে Aero Peek ডিসএবল করতে হবে (মেথড ১)। প্রসেস উইন্ডোজ ৭ ও ৮-এ কম্প্যাটিবল।
মেথড ৬: হার্ড ডিস্ক ডিফ্র্যাগমেন্ট (Defragment) করুন
দীর্ঘদিন ব্যবহার করলে হার্ড ডিস্কের ফাইলগুলো ফ্র্যাগমেন্টেড হয়ে যায় যা উইন্ডোজ স্লো করে। সমাধান: Disk Defragmenter ব্যবহার করুন। এটি উইন্ডোজে ইন্টিগ্রেটেড। একটা পদ্ধতি দেখানো হলো যা সব OS-এ কাজ করে। SSD ব্যবহার করলে এই মেথড স্কিপ করুন (SSD ডিফ্র্যাগমেন্ট লাগে না)। WD 320 GB SATA II হার্ড ডিস্ক উইন্ডোজ ৭ প্রো-এ ডিফ্র্যাগমেন্ট করা দেখানো হলো।
- Win + R চাপুন
- dfrgui টাইপ করে Enter চাপুন (Disk Defragmenter খুলবে)
- Defragment disk চাপুন
- ডিফ্র্যাগমেন্টেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত Wait করুন
- Disk Defragmenter টুল বন্ধ করুন
- Restart এবং Test করুন
মেথড ৭: সিস্টেম রিস্টোর (System Restore) করুন
ব্যাকআপ ও রিস্টোর স্ট্র্যাটেজি হোম ও বিজনেসের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। উইন্ডোজ/ডেটা রিকভারির একাধিক সমাধান রয়েছে, সিস্টেম রিস্টোর 그중 একটি। সিস্টেম রিস্টোর আপনার OSকে আগের স্টেটে ফেরত দিতে পারে যখন সব ঠিকমতো চলে। দ্রষ্টব্য: সিস্টেম রিস্টোর অফ থাকলে রিস্টোর করা যাবে না। সিস্টেম রিস্টোর কীভাবে করবেন জানতে মেথড ১৭ দেখুন।
মেথড ৮: উইন্ডোজ আপডেট চালান
অপারেটিং সিস্টেম, ড্রাইভার, অ্যাপ্লিকেশন আপডেট করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। মাইক্রোসফট "Patch Tuesday" (দ্বিতীয় বা চতুর্থ মঙ্গলবার) আপডেট রিলিজ করে। উইন্ডোজ আপডেট না করলে ম্যালওয়্যার সিস্টেম, সফ্টওয়্যার বা ডেটা ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে কারণ সিকিউরিটি প্যাচ ইনস্টল হয়না। এই মেথডে উইন্ডোজ আপডেট চালাতে হবে (মেথড ১ দেখুন)।
মেথড ৯: হার্ড ডিস্ক ম্যালওয়্যার স্ক্যান করুন
ম্যালওয়্যার ডেস্ট্রাক্টিভ এবং OS, অ্যাপ, ড্রাইভার, ডেটা নষ্ট করতে পারে। এই মেথডে Malwarebytes ব্যবহার করে স্ক্যান করতে হবে। Malwarebytes না থাকলে ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন। Malwarebytes কীভাবে চালাবেন জানতে মেথড ১০ দেখুন। Avira Antivir বা Microsoft Defender দিয়েও স্ক্যান করতে পারেন (মেথড ৫)। ম্যালওয়্যার রিমুভ করার পর রিস্টার্ট করুন।
মেথড ১০: Check Disk (chkdsk) চালান
হার্ড ডিস্ক ফাইল করাপশন বা ব্যাড সেক্টরের কারণে ঠিকমতো কাজ না করলে Check Disk চালান। Check Disk একটি ইউটিলিটি যা ব্যাড সেক্টর খুঁজে বের করে এবং ফিক্সেবল হলে ফিক্স করে। কমান্ড প্রম্পট থেকে চালাতে হবে (মেথড ১৪)। এই মেথড উইন্ডোজ ভিস্টা থেকে ৭-এ কম্প্যাটিবল।
মেথড ১১: SFC /SCANNOW চালান
System File Checker (SFC) উইন্ডোজে ইন্টিগ্রেটেড একটি কমান্ড-লাইন ইউটিলিটি যা সিস্টেম ফাইল করাপশন চেক করে। সমস্যা পেলে ফিক্স করার চেষ্টা করে। SCANNOW কমান্ড সকল প্রোটেক্টেড সিস্টেম ফাইলের ইন্টিগ্রিটি স্ক্যান করে এবং সমস্যায়ুক্ত ফাইল রিপেয়ার করে। এই মেথডে SFC /SCANNOW চালাতে হবে। উইন্ডোজ ভিস্টা থেকে ৭-এ কম্প্যাটিবল।
মেথড ১২: উইন্ডোজ ইনস্টলেশন রিপেয়ার করুন
ম্যালওয়্যার, ফাইল করাপশন বা অন্যান্য কারণে উইন্ডোজ ইনস্টলেশন ড্যামেজ হতে পারে। সেটা রিপেয়ার করার ভালো পদ্ধতি: BIOS/UEFI রিকনফিগার করুন, উইন্ডোজ DVD-তে বুট করুন, এবং Windows Repair চালান। একই প্রসেস উইন্ডোজ ভিস্টা ও ৮-এ কম্প্যাটিবল।
মেথড ১৩: উইন্ডোজ ৭-কে সার্ভিস প্যাক ১ (SP1) আপডেট করুন
উইন্ডোজ ৭ SP1 ছাড়া ব্যবহার করলে উপযুক্ত SP1 ডাউনলোড ও ইনস্টল করতে হবে। OS আর্কিটেকচারের উপর ভিত্তি করে ৩২-বিট বা ৬৪-বিট SP1 নিন। Windows 7 SP1 Microsoft Download Center-এ পাওয়া যাবে। উইন্ডোজ ৭ না হলে পরবর্তী মেথড পড়ুন। SP1 আপডেট কীভাবে করবেন জানতে মেথড ৫ দেখুন।
মেথড ১৪: নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
আপনার ইউজার অ্যাকাউন্ট করাপ্ট হতে পারে, যার ফলে DWM সমস্যা হচ্ছে। নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সমাধান করা যায়। OS রিইনস্টল করতে হয় না, বর্তমান অ্যাকাউন্ট থেকে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা যায়। দ্রষ্টব্য: অ্যাডমিনিস্ট্রেটর প্রিভিলেজ লাগে (স্ট্যান্ডার্ড ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারে না)। ডেটা নতুন অ্যাকাউন্টে মুভ করতে হবে। নতুন ইউজার অ্যাকাউন্ট কীভাবে তৈরি করবেন জানতে মেথড ১৪ দেখুন। একই/সাদৃশ্য প্রসেস উইন্ডোজ ভিস্টা থেকে ৮-এ।
মেথড ১৫: BIOS বা UEFI ভার্সন পরিবর্তন করুন
BIOS/UEFI সম্পর্কে আমরা অনেকবার লিখেছি। এই মেথডে আপনার BIOS/UEFI ভার্সন পরিবর্তন করতে হবে। প্রথমে সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট করুন। সমাধান না হলে ডাউনগ্রেড চেষ্টা করুন। কীভাবে করবেন? অনেক আর্টিকেল আছে যা শিখাবে। BIOS/UEFI ভার্সন পরিবর্তনের ইনস্ট্রাকশন পড়ুন। পরিবর্তনের আগে মাদারবোর্ডের টেকনিক্যাল ডকুমেন্টেশন পড়ুন।
মেথড ১৬: অপারেটিং সিস্টেম আপগ্রেড করুন
আশা করি আপনি উইন্ডোজ ভিস্টা ব্যবহার করছেন না কারণ মাইক্রোসফট এখন সাপোর্ট করে না। উইন্ডোজ ভিস্টা থেকে উইন্ডোজ ৭ বা nieuwere OS-এ আপগ্রেড করার সুপারিশ। কিছু ব্যবহারকারী OS আপগ্রেড করেই সমস্যা সমাধান করেছেন।
