Desktop Windows Manager হলো একটি ম্যানেজার যা আপনার ডেস্কটপে ভিজ্যুয়াল ইফেক্টস সক্ষম করার দায়িত্বে থাকে। উইন্ডোজের সর্বশেষ ভার্সনে (উইন্ডোজ ১০), এটি গ্লাস উইন্ডো ফ্রেম, হাই-রেজোলিউশন সাপোর্ট, ৩ডি উইন্ডো ট্রানজিশন অ্যানিমেশন ইত্যাদি পরিচালনার জন্য দায়বদ্ধ। মাইক্রোসফট অফিশিয়াল অনুযায়ী, এই প্রসেস সবসময় ব্যাকগ্রাউন্ডে চলমান থাকে এবং অপারেট করার জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণ প্রসেসর ব্যবহার করে।
তবে অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এই সার্ভিস থেকে তাদের হাই CPU ব্যবহার দেখতে পাচ্ছেন। এর কারণ অনেকটি হতে পারে কারণ প্রতিটি কম্পিউটারের কনফিগারেশন ভিন্ন এবং প্রতিবার একই কন্ডিশন তৈরি করা খুব কঠিন। আমরা আপনার জন্য বিভিন্ন ওয়ার্কআরাউন্ড তালিকাভুক্ত করেছি। এক নজর দিন।
সমাধান ১: ওয়ালপেপার/থিম পরিবর্তন করুন
যেহেতু Desktop Window Manager আপনার ওয়ালপেপার এবং থিম পরিচালনার দায়িত্বে থাকে, তাই সম্ভব है আপনার বর্তমান সেটিংস সার্ভিসকে অতি রিসোর্স ব্যবহার করাচ্ছে। বর্তমান ওয়ালপেপার বা থিম পরিবর্তন করে দেখুন সমাধান হয় কিনা।
- Windows + I চাপুন Settings অ্যাপ্লিকেশন লঞ্চ করতে।
- সেটিংসে "Personalization"-এ ক্লিক করুন।
- সেটিংস ব্যবহার করে বর্তমান থিম এবং ওয়ালপেপার পরিবর্তন করুন এবং চেক করুন কিছু পার্থক্য হয় কিনা।
সমাধান ২: স্ক্রিনсейভার নিষ্ক্রিয় করুন
Desktop Windows Manager আপনার স্ক্রিনসেভারও পরিচালনা করে। ক্রিয়েটর্স আপডেটের পর থেকে অনেক রিপোর্ট আছে যে স্ক্রিনসেভার অজানা কারণে এক্সট্রিম হাই CPU ব্যবহার করছে। আপনার স্ক্রিন সেভার এক্টিভ থাকলে, এটি ডি-এ্যাক্টিভেট করে দেখুন আমাদের সমস্যায় কোথাও পার্থক্য আসে কিনা।
- Windows + S চাপুন স্টার্ট মেনুর সার্চবার লঞ্চ করতে। ডায়লগ বাক্সে "lock screen settings" টাইপ করে Enter চাপুন।
- প্রথম রেজাল্টটি সিলেক্ট করে ক্লিক করুন। আপনি আপনার কম্পিউটারের লক স্ক্রিন সেটিংসে নেভিগেট হবেন।
- স্ক্রিনের নিচে যান এবং "Screensaver settings"-এ ক্লিক করুন।
- আপনার কম্পিউটারে ডিফল্ট স্ক্রিনসেভার এক্টিভ থাকতে পারে। অনেক ব্যবহারকারী ফিডব্যাক দিয়েছেন যে স্ক্রিনসেভার ব্ল্যাক ব্যাকগ্রাউন্ডের সাথে এক্টিভ ছিল যা বলে দিচ্ছিল না যে এটি স্ক্রিনসেভার। নিশ্চিত করুন এটি ডিসএবলড আছে এবং আবার সমস্যা চেক করুন।
সমাধান ৩: ম্যালওয়্যার স্ক্যান করুন
কभी কখনো এই অস্বাভাবিক আচরণ ম্যালওয়্যার বা ভাইরাসের কারণে হয়। এগুলোতে স্পেশাল স্ক্রিপ্ট থাকতে পারে যা ব্যাকগ্রাউন্ডে চলছে এবং আপনার ডেটা এক্সট্রাক্ট করছে বা সেটিংস পরিবর্তন করছে।
আপনার অ্যান্টিভাইরাস ইউটিলিটি ব্যবহার করে কম্পিউটার স্ক্যান করুন এবং নিশ্চিত করুন আপনার PC ক্লিন। আপনার যদি কোনো নির্দিষ্ট অ্যান্টিভাইরাস না থাকে, তবে Windows Defender ইউটিলিটি ব্যবহার করে স্ক্যান করুন।
- Windows + S চাপুন স্টার্ট মেনুর সার্চবার লঞ্চ করতে। "Windows Defender" টাইপ করুন এবং প্রথম রেজাল্টটি খুলুন।
- স্ক্রিনের ডান পাশে একটি স্ক্যান অপশন দেখবেন। Full scan সিলেক্ট করুন এবং Scan-এ ক্লিক করুন। এই প্রক্রিয়া কিছুটা সময় নিতে পারে কারণ উইন্ডোজ আপনার কম্পিউটারের সব ফাইল একে একে স্ক্যান করবে। ধৈর্য ধরে প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন। শেষে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৪: নির্দিষ্ট অ্যাপ্লিকেশন সরান
উপরের সব সমাধান কাজ না করলে, কিছু নির্দিষ্ট প্রোগ্রাম সরানোর চেষ্টা করুন। অনেক কেস সমীক্ষা ও রিভিউ করার পর আমরা বের করেছি যে কিছু অ্যাপ্লিকেশন এই সমস্যার কারণ বলে মনে হয়। 그중 কিছু হলো SetPoint, OneDrive ইত্যাদি। এছাড়া আপনার বর্তমান অ্যান্টিভাইরাস ইউটিলিটি সাময়িকভাবে বন্ধ বা ডিসএবল করে CPU ব্যবহার চেক করুন। আপনার ডেস্কটপের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করার প্রোগ্রামগুলো খুঁজে বের করুন এবং 그에 따르면 ডায়াগনোজ করুন।
সমাধান ৫: অফিস প্রোডাক্টের জন্য হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন নিষ্ক্রিয় করুন
অনেক ব্যবহারকারীর জন্য কার্যকর একটি ওয়ার্কআরাউন্ড ছিল আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল্ড মাইক্রোসফট অফিস প্রোডাক্টের জন্য হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন নিষ্ক্রিয় করা। হার্ডওয়্যার এক্সিলারেশন হলো কম্পিউটার হার্ডওয়্যার ব্যবহার করে কিছু ফাংশন সফটওয়্যার সমাধানের চেয়ে আরও দক্ষতার সাথে সম্পাদন করা।
- যেকোনো অফিস প্রোডাক্টের ব্ল্যাঙ্ক পেজ খুলুন এবং স্ক্রিনের উপরের বাম পাশে "File"-এ ক্লিক করুন।
- বাম পাশের নেভিগেশন প্যান থেকে "Options"-এ ক্লিক করুন।
- বাম নেভিগেশন প্যান থেকে "Advanced" সিলেক্ট করুন, এন্ট্রিগুলো স্ক্রোল করুন যতক্ষণ না "Display" হেডিং পান এবং "Disable hardware graphics acceleration" অপশনটি চেক করুন। Apply চাপুন পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে এবং বেরিয়ে আসুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ৬: ডিফল্ট অ্যাপ মোড পরিবর্তন করুন
এটি ফল ক্রিয়েটর্স আপডেট ১৭০৯-এ মাইক্রোসফট দ্বারা বিনিয়োগ করা একটি নতুন ফিচার। আপনার কাছে দুটি মোড উপলব্ধ: Light এবং Dark। ডিফল্টভাবে মোড Light-এ সেট থাকে। আপনি যদি Dark মোডে পরিবর্তন করে থাকেন, তবে আবার Light মোডে ফিরে আসুন। এটি হাই CPU ব্যবহারের কারণগুলোয় একটি বলে জানা যাচ্ছে।
- Windows + S চাপুন সার্চবার লঞ্চ করতে। ডায়লগ বাক্সে "settings" টাইপ করে অ্যাপ্লিকেশন খুলুন।
- সেটিংসে Personalization সাব-ক্যাটাগরি খুলুন।
- Personalization-এ, স্ক্রিনের বাম পাশের নেভিগেশন মেনু থেকে "Colors" সিলেক্ট করুন।
- স্ক্রিনের নিচে স্ক্রোল করুন যতক্ষণ না "Choose your default app mode" অপশনটি পান। "Light" অপশনটি সিলেক্ট করুন।
- কম্পিউটার রিবুট করুন এবং CPU ব্যবহার লক্ষ্য করুন।
সমাধান ৭: পারফরম্যান্স ট্রাবলশুটার চালান
আপনার কম্পিউটারের গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করার আগে, পারফরম্যান্স ট্রাবলশুটার চালাতে পারি। এই ট্রাবলশুটার আপনার উইন্ডোজের স্পীড এবং পারফরম্যান্স সম্পর্কিত অসামঞ্জস্যগুলো অটোমেটিক্যালি ডিটেক্ট করবে এবং entsprechenden অ্যাকশন নেবে। এই সমাধান চালাতে প্রশাসক হিসেবে লগইন করা নিশ্চিত করুন।
- Windows + S চাপুন, "command prompt" টাইপ করুন, অ্যাপ্লিকেশনে ডান ক্লিক করে "Run as administrator" নির্বাচন করুন।
- এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে নিচের ইনস্ট্রাকশন এক্সিকিউট করুন:
msdt.exe /id PerformanceDiagnostic
- ট্রাবলশুটার পপ-আপ হলে "Next" ক্লিক করুন প্রক্রিয়া শুরু করতে।
সমাধান ৮: গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করুন
উপরের সব সমাধান কোনো উন্নতি না দিলে, আপনার গ্রাফিক্স ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করুন। গ্রাফিক্স হার্ডওয়্যার আপনার কম্পিউটারের ভিজ্যুয়াল রিপ্রেজেন্টেশনের দায়বদ্ধ। ড্রাইভার পুরনো বা ভ্রষ্ট হলে হাই CPU ব্যবহার করতে পারে। আপনার ম্যানুফ্যাকচারারের ওয়েবসাইটে যান এবং ড্রাইভার ডাউনলোড করুন একটি অ্যাক্সেসযোগ্য লোকেশনে।
দ্রষ্টব্য: লেটেস্ট ড্রাইভার ইনস্টল করার পাশাপাশি, আপনাকে প্রিভিয়াস বিল্ডে রোল ব্যাক করারও চেষ্টা করनी চাইয়ে।
- উইন্ডোজ কীতে ডান ক্লিক করে অপশন লিস্ট থেকে Device Manager নির্বাচন করুন।
আরেকটি পদ্ধতি: Windows + R চাপুন Run অ্যাপ লঞ্চ করতে এবং "devmgmt.msc" টাইপ করুন।
- অ্যাডাপ্টারে ডান ক্লিক করুন এবং "Update Driver" নির্বাচন করুন।
- একটি নতুন উইন্ডো পপ-আপ হবে জিজ্ঞাসা করবে আপনি ম্যানুয়ালি বা অটোমেটিক্যালি ড্রাইভার আপডেট করতে চান। "Browse my computer for driver software" সিলেক্ট করুন।
- ফোল্ডারগুলো ব্রাউজ করে ডাউনলোড করা ড্রাইভারের লোকেশনে যান। সিলেক্ট করুন এবং উইন্ডোজ প্রয়োজনীয় ড্রাইভার ইনস্টল করবে। কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ৯: গ্রুপ পলিসি এডিটরে একটি পলিসি পরিবর্তন করুন
আপনি যদি রিমোট ডেস্কটপ প্রোটোকল (RDP) ব্যবহার করার সময় এই সমস্যায় পড়েন, তবে এই ফিক্স চেষ্টা করুন:
- Windows কী ধরে R কী চাপুন Run প্রোগ্রাম খোলার জন্য।
- "gpedit.msc" টাইপ করে Enter চাপুন Group Policy Editor খোলার জন্য। (Windows 10 Home ব্যবহার করলে এই টিউটোরিয়াল ফলো করুন gpedit.msc চালানোর জন্য)।
- এখন নিচের অ্যাড্রেসে নেভিগেট করুন:-
"Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Service > Remote Desktop Session Host > Remote Session Environment" - এখন "Use WDDM graphics display driver for Remote Desktop Connections"-এ ডাবল ক্লিক করুন।
- "Disabled" সিলেক্ট করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
- চেক করুন ইস্যু ব قائম আছে কিনা
