সমাধান: 'এই ওয়ার্কস্টেশন এবং প্রাইমারি ডোমেনের মধ্যে বিশ্বাসের সম্পর্ক ব্যর্থ' এরর

হোম বা বিজনেস এনভায়রনমেন্টে ক্লায়েন্ট ও সার্ভার মেশিন ম্যানেজ করার দুটি পদ্ধতি রয়েছে: Workgroup এবং Domain ইনফ্রাস্ট্রাকচার। Workgroup হল ডিসেন্ট্রালাইজড নেটওয়ার্ক ইনফ্রাস্ট্রাকচার যা হোম ও ছোট বিজনেস নেটওয়ার্কে (১০টি মেশিন পর্যন্ত) ব্যবহৃত হয়। এখানে ডেডিকেটেড সার্ভার লাগে না, প্রতিটি মেশিনের আলাদা ইউজার অ্যাকাউন্ট থাকে। অন্যদিকে Domain ইনফ্রাস্ট্রাকচার হল সেন্ট্রালাইজড নেটওয়ার্ক যা হাজার হাজার মেশিন সাপোর্ট করে। এর জন্য কমপক্ষে একটি সার্ভার লাগে যা Active Directory Domain Services (AD DS) এবং Domain Name Services (DNS) হিসেবে কাজ করবে। AD DS ও DNS ইমপ্লিমেন্ট করার পর নেটওয়ার্কের সব মেশিন ডোমেনে জয়েন করাতে হয় এবং প্রতিটি ইউজারের জন্য ডোমেন ইউজার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হয়। পরবর্তীতে ইউজার ডোমেন অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ অন করবে, লোকাল অ্যাকাউন্ট দিয়ে নয়। ডোমেন ইনফ্রাস্ট্রাকচারের অনেক সুবিধা রয়েছে: সেন্ট্রালাইজড ও সিম্পলিফাইড ম্যানেজমেন্ট, ফল্ট টলারেন্স, একই ইউজার অ্যাকাউন্ট একাধিক সার্ভিসের জন্য, ইত্যাদি। কিছু ব্যবহারকারী ডোমেনে লগ অন করার সময় এই এরর পায়: The trust relationship between this workstation and the primary domain failed.

এই সমস্যা ক্লায়েন্ট ও সার্ভার অপারেটিং সিস্টেম দুটোইতে হয় — উইন্ডোজ XP থেকে উইন্ডোজ ১০ এবং উইন্ডোজ সার্ভার ২০০৩ থেকে ২০১৬ পর্যন্ত। এর কারণগুলো ভিন্ন: ইউজার অ্যাকাউন্টের সমস্যা, ক্লায়েন্ট ও ডোমেন সার্ভারের মধ্যে সম্পর্কের সমস্যা, ইত্যাদি। এই আর্টিকেলের জন্য আমি appuals.com ডোমেন তৈরি করেছি উইন্ডোজ সার্ভার ২০০৮ R2 এবং ২০১৬-এ।

নিচে ৭টি মেথড দেওয়া আছে যা এই সমস্যা সমাধান করবে।

মেথড ১: DHCP কনফিগারেশন চেক করুন

নতুন DHCP সার্ভার যোগ করেছেন বা বর্তমান DHCP পুল রিকনফিগার করেছেন? না হলে পরবর্তী মেথড পড়ুন। হ্যাঁ হলে এই মেথড পড়ুন। কম্পিউটার নেটওয়ার্কে হোস্টদের IP অ্যাসাইন করার দুটি পদ্ধতি রয়েছে: স্ট্যাটিক এবং ডাইনামিক অ্যাড্রেসিং। স্ট্যাটিক অ্যাড্রেসিং ম্যানুয়ালি IP দেয়, যা সময় সাপেক্ষ এবং IT অ্যাডমিনের প্রোডাক্টিভিটি কমায়। আমরা ডাইনামিক অ্যাড্রেসিং (DHCP) রিকমেন্ড করি। 베स्ट প্র্যাকটিস: সার্ভার, স্টোরেজ, নেটওয়ার্ক প্রিন্টার için স্ট্যাটিক, বাকি হোস্টের জন্য ডাইনামিক। কিছু ব্যবহারকারী নতুন DHCP সার্ভার যোগ করার পর সমস্যা পেয়েছে — কারণ ভুল DHCP পুল ছিল। আমরা রিকমেন্ড করি চেক করুন DHCP ঠিকমতো কাজ করছে কিনা এবং সঠিক নেটওয়ার্ক সাবনেট ব্যবহার হচ্ছে কিনা। উইন্ডোজ সার্ভার ২০১৬ এবং TP-Link TL-ER6120 রাউটারে DHCP চেক করা দেখানো হলো। সঠিক নেটওয়ার্ক: 192.168.1.0/24 (C ক্লাস)।

1. Windows logo + R চাপুন
2. dhcpmgmt.msc টাইপ করে Enter চাপুন (DHCP Management Tool খুলবে)
3. সার্ভার এক্সপ্যান্ড করুন: appuals.com\IPv4\Scope। চিত্রে দেখা যাচ্ছে DHCP ঠিকমতো কনফিগার্ড নয়। আমাদের নেটওয়ার্ক 192.168.1.0/24, কিন্তু কনফিগার করা 192.168.100.1/24। এই ক্ষেত্রে DHCP কনফিগারেশন পরিবর্তন করতে হবে।
4. Close Device Management

দ্বিতীয় উদাহরণে TP-Link রাউটারে DHCP চেক করা দেখানো হলো। রাউটার এক্সেস না জানলে টেকনিক্যাল ডকুমেন্টেশন পড়ুন।

1. ইন্টারনেট ব্রাউজার খুলুন (Chrome, Firefox, Edge)
2. রাউটারের IP ঠিকানা লিখে এক্সেস করুন
3. Network 탭 → LAN → DHCP চেক করুন। আমাদের উদাহরণে DHCP এনাবল্ড এবং 192.168.1.100 – 192.168.1.200 রেঞ্জে কনফিগার্ড, যা ঠিক।
4. ব্রাউজার বন্ধ করুন

মেথড ২: কম্পিউটারকে ডোমেন থেকে রি-জয়েন (Rejoin) করুন

এই মেথডে ক্লায়েন্ট মেশিনকে ডোমেন থেকে রি-জয়েন করতে হবে। এর জন্য ডোমেন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট লাগে। উইন্ডোজ ১০ প্রোকে উইন্ডোজ সার্ভার ২০১৬ স্ট্যান্ডার্ড থেকে রি-জয়েন করা দেখানো হলো। একই প্রসেস XP থেকে ৮ এবং সার্ভার ২০০৩ থেকে ২০১২ R2-ও কাজ করে।

1. উইন্ডোজ ১০-এ লোকাল অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট দিয়ে Log on করুন
2. Win + E চাপি File Explorer খুলুন
3. File Explorer-এ ডান পাশে This PC-র রাইট-ক্লিক → Properties
4. Advanced System Settings চাপুন
5. Computer Name ট্যাব বেছে নিন
6. Change চাপি মেশিনকে Workgroup-এ যোগ করুন
7. Workgroup বেছে নিন এবং নাম দিন (উদাহরণ: WORKGROUP)। আপনি যেকোনো নাম দিতে পারেন।
8. OK চাপুন
9. ডোমেন অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ড দিয়ে OK চাপুন
10. OK → OK চাপুন
11. System Properties বন্ধ করুন
12. উইন্ডোজ মেশিন Restart করুন
13. আবার লোকাল অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ অন করুন
14. Win + E → File Explorer → This PC → Properties → Advanced System Settings → Computer Name tab → Change
15. এবার Domain বেছে নিন এবং ডোমেন নাম দিন (উদাহরণ: appuals.com)
16. OK → ডোমেন অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ড → OK → OK
17. System Properties বন্ধ করুন
18. রিস্টার্ট করুন
19. ডোমেন ইউজার অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ অন করুন
20. আপনার মেশিনে কাজ করার উপভোগ করুন!

মেথড ৩: পাওয়ারশেল (PowerShell) দিয়ে ট্রাস্ট পুনঃস্থাপন করুন

এই মেথডে পাওয়ারশেল ব্যবহার করে ডোমেন কন্ট্রোলার ও ক্লায়েন্টের মধ্যে ট্রাস্ট পুনঃস্থাপন করা হয়। লোকাল অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ অন করতে হবে।

1. লোকাল অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ অন করুন
2. স্টার্ট মেনুতে PowerShell টাইপ করুন
3. PowerShell-এ রাইট-ক্লিক → Run as Administrator
4. Yes চাপি কনফার্ম করুন
5. টাইপ করুন: $credential = Get-Credential → Enter
6. ডোমেন অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট ও পাসওয়ার্ড দিয়ে OK চাপুন
7. টাইপ করুন: Reset-ComputerMachinePassword -Credential $credential → Enter
8. PowerShell বন্ধ করুন
9. উইন্ডোজ মেশিন রিস্টার্ট করুন
10. ডোমেন ইউজার অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ অন করুন

মেথড ৪: ক্রেডেনশিয়াল ম্যানেজারে (Credential Manager) ডোমেন কন্ট্রোলার যোগ করুন

এই মেথডে Credential Manager-এ ডোমেন কন্ট্রোলারের অ্যাকাউন্ট Windows Credential-এ যোগ করা হয়। উইন্ডোজ ১০-এ কীভাবে করবেন তা দেখানো হলো।

1. লোকাল অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ অন করুন
2. Win + R চাপুন
3. control.exe /name Microsoft.CredentialManager টাইপ করে Enter চাপুন (Credential Manager খুলবে)
4. Windows Credential বেছে নিন
5. ওয়েবসাইট/নেটওয়ার্ক লোকেশন এবং আপনার ক্রেডেনশিয়াল টাইপ করুন
6. OK চাপুন
7. Credential Manager বন্ধ করুন
8. উইন্ডোজ মেশিন রিস্টার্ট করুন
9. ডোমেন ইউজার অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ অন করুন

মেথড ৫: Netdom.exe ব্যবহার করে মেশিন অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড রিসেট করুন

এই মেথড উইন্ডোজ সার্ভার ২০০৩ এবং ২০০৮ R2-এ কম্প্যাটিবল। নতুন ভার্সন ব্যবহার করলে পরবর্তী মেথড পড়ুন। উইন্ডোজ সার্ভার ২০০৮ R2-এ মেশিন অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড রিসেট করা দেখানো হলো।

1. ডোমেন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাকাউন্ট দিয়ে উইন্ডোজ সার্ভারে লগ অন করুন
2. Win + R → cmd → Enter (Command Prompt খুলবে)
3. টাইপ করুন: netdom resetpwd /s:server /ud:domain\User /pd:* → Enter, যেখানে s = ডোমেন সার্ভারের নাম, domain = ডোমেন নাম, User = যে ইউজার অ্যাকাউন্ট ডোমেন কন্ট্রোলারের সাথে কানেক্ট করতে পারছে না
4. Command Prompt বন্ধ করুন
5. উইন্ডোজ ক্লায়েন্ট মেশিনে যান
6. উইন্ডোজ মেশিন রিস্টার্ট করুন
7. ডোমেন ইউজার অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ অন করুন
8. আপনার মেশিনে কাজ করার উপভোগ করুন!

মেথড ৬: কম্পিউটার অ্যাকাউন্ট রিসেট করুন

এই মেথডে Active Directory Users and Computers টুল ব্যবহার করে কম্পিউটার অ্যাকাউন্ট রিসেট করা হয়। এটি সার্ভার OS-এ (Windows Server 2003-2016) ইন্টিগ্রেটেড থাকে। প্রসেস সিম্পল।

1. Win + R → dsa.msc → Enter (Active Directory Users and Computers খুলবে)
2. ডোমেন নাম এক্সপ্যান্ড করুন (উদাহরণ: appuals.com)
3. Computers বেছে নিন
4. সাম্প্রতিক কম্পিউটার অ্যাকাউন্ট খুঁজুন যা ডোমেনে কানেক্ট করতে পারছে না (উদাহরণ: Jasmin)
5. কম্পিউটারের (Jasmin) রাইট-ক্লিক → Reset Account
6. Yes চাপি কনফার্ম করুন
7. OK চাপুন
8. Active Directory Users and Computers বন্ধ করুন
9. উইন্ডোজ ১০ মেশিন রিস্টার্ট করুন
10. আপনার ডোমেন ইউজার অ্যাকাউন্ট দিয়ে লগ অন করুন
11. উইন্ডোজ মেশিনে কাজ করার উপভোগ করুন!

মেথড ৭: সিস্টেম রিস্টোর (System Restore) করুন

সিস্টেম রিস্টোর আমাদের অনেকবার সমস্যা সমাধান করেছে। এটি সিস্টেমকে আগের স্টেটে ফেরত দেয় যখন সব ঠিকমতো চলে। দ্রষ্টব্য: সিস্টেম রিস্টোর অফ থাকলে রিস্টোর করা যাবে না। সিস্টেম রিস্টোর কীভাবে করবেন তা পড়ুন।