সমাধান: Avast ফায়ারওয়াল শুরু হচ্ছে না

Avast নিঃশুল্ক অ্যান্টিভাইরাস সমাধান খুঁজছেন যাদের জন্য নিঃসন্দেহে সেরা ফ্রি অ্যান্টিভাইরাজ সমাধানগুলোর একটি। তবে, কিছু সমস্যা আছে যা ব্যবহারকারীদের দিন দিন কে सामনা করতে হয় এবং সেগুলো দ্রুত সমাধান করা প্রয়োজন। একো ऐसी সমস্যা হলো Avast ফায়ারওয়াল শুরু হচ্ছে না।

একটি ডিজেবলড ফায়ারওয়াল সাধারণত বোঝায় যে আপনার কম্পিউটার ১০০% সুরক্ষিত নয় বাহ্যিক আক্রমণ থেকে এবং এই সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করা খুব গুরুত্বপূর্ণ। এই সমস্যা দূর করার বেশ কিছু পদ্ধতি রয়েছে তাই সেগুলো ট্রাই করতে ভুলবেন না।

সমাধান ১: আপনার কম্পিউটার স্ক্যান করুন এবং Repair Tool রান করুন

যখন একটি নির্দিষ্ট সিকিউরিটি সেটিং অন করতে ব্যর্থ হয়, তখন লজিক্যালি অনুমান করা যায় যে কোনো ম্যালিশিয়াস টুল এটিকে বাধা দিচ্ছে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ স্থাপন এবং আপনার কম্পিউটারকে ক্ষতি পৌঁছানোর জন্য। আপনাকে আপনার কম্পিউটার Avast এবং কমপক্ষে আরেকটি সিকিউরিটি স্ক্যানার দিয়ে স্ক্যান করতে হবে যদি Avast স্ক্যানারও প্রভাবিত হয়।

1. সিস্টেম ট্রে-এ এর আইকোনে ডাবল-ক্লিক করে Avast ইউজার ইন্টারফেস খুলুন এবং Protection >> Scans-এ নেভিগেট করুন।

2. এখানে আপনি স্ক্যানের টাইপ সিলেক্ট করতে পারবেন। আমরা সুপারিশ করছি Full Virus Scan বেছে নেওয়া যা আপনার পুরো কম্পিউটার ম্যালিশিয়াস টুলের জন্য স্ক্যান করবে। একটি প্রগ্রেস বার আসবে এবং আপনার PC স্ক্যান হবে। এটি অবশ্যই কিছুক্ষণ লাগবে।
3. স্ক্যান শেষ হলে, আপনি রেজাল্ট দেখতে পাবেন এবং হুমকি পাওয়া গেলে সেগুলো রিমুভ করতে পারবেন।

যেহেতু আপনি নিশ্চিত নন যে Avast সঠিক ফাইলগুলো খুঁজে বের করার জন্য ব্লক হচ্ছে কিনা, তাই আপনাকে আরেকটি ফ্রি স্ক্যানারও ব্যবহার করতে হবে। Malwarebytes একটি অত্যন্ত সফল টুল যা আপনি ফ্রি ট্রায়াল হিসেবে ডাউনলোড করতে পারেন এবং যা এই ধরণের হুমকি দূর করতে সাহায্য করতে পারে। নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন ডাউনলোড ও ব্যবহার করার জন্য।

1. এই লিংক থেকে Malwarebytes ডাউনলোড করতে পারেন। Malwarebytes ডাউনলোড হলে, "mb3-setup-consumer" ফাইলটিতে ডাবল-ক্লিক করুন Malwarebytes আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করার জন্য।

2. আপনাকে একটি User Account Control পপ-আপ দেখাতে পারে যা জিজ্ঞাসা করবে আপনি Malwarebytes কে আপনার ডিভাইসে পরিবর্তন আনতে দিতে চান কিনা। এটা হলে, ইনস্টলেশন চালিয়ে যেতে Yes-এ ক্লিক করুন।
3. Malwarebytes ইনস্টলেশন শুরু হলে, আপনি Malwarebytes Setup Wizard দেখবেন যা ইনস্টলেশন প্রসেসে আপনাকে গাইড করবে। আপনার মেশিনে Malwarebytes ইনস্টল করতে প্রম্পটগুলো ফলো করে Next বাটনে ক্লিক করুন।
4. একবার ইনস্টল হলে, Malwarebytes স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্টার্ট হবে এবং অ্যান্টিভাইরাস ডাটাবেস আপডেট করবে। একটি সিস্টেম স্ক্যান শুরু করতে আপনি Scan Now বাটনে ক্লিক করতে পারেন।

5. Malwarebytes এখন আপনার কম্পিউটার ম্যালিশিয়াস প্রোগ্রামের জন্য স্ক্যান শুরু করবে।
6. এই প্রসেস কিছু মিনিট লাগতে পারে, তাই আমরা সুপারিশ করছি আপনি অন্য কিছু করুন এবং পরীক্ষামূলকভাবে স্ক্যানের স্ট্যাটাস চেক করুন কবে এটি শেষ হচ্ছে।
7. স্ক্যান কমপ্লিট হলে, আপনাকে একটি স্ক্রিন দেখাবে যা Malwarebytes ডিটেক্ট করা ম্যালওয়্যার ইনফেকশনগুলো দেখাবে।

8. Malwarebytes যা ম্যালিশিয়াস প্রোগ্রাম খুঁজে পেছে সেগুলো রিমুভ করতে Quarantine Selected বাটনে ক্লিক করুন।
9. ম্যালওয়্যার রিমUVAL প্রসেস কমপ্লিট করার জন্য Malwarebytes আপনাকে কম্পিউটার রিস্টার্ট করার জন্য বলতে পারে।

শেষে, নিচের ছোট ধাপগুলো ফলো করে আপনার Avast ইনস্টলেশন রিপেয়ার করার番。 ব্যবহারকারীরা বলেছেন ইনস্টলেশন রিপেয়ার করলে কাজ করল না যদি ব্যবহারকারীরা আগে তাদের কম্পিউটারটি সম্পূর্ণরূপে ভাইরাসের জন্য স্ক্যান না করে থাকেন তাই আপনার কম্পিউটারটি সম্পূর্ণরূপে ভাইরাসের জন্য স্ক্যান করা খুব গুরুত্বপূর্ণ।

1. সার্চ বারে বা Start মেনুতে থাকাকালীন Control Panel সার্চ করুন এবং প্রথম রেজাল্টে ক্লিক করুন।
2. View by অপশন Category-এ পরিবর্তন করুন এবং নিচে স্ক্রোল করুন। Programs সেকশনের নিচে Uninstall a program বেছে নিন।

3. Avast Internet Security এন্ট্রি লোকেট করুন, সেটার ওপর ডান ক্লিক করুন, এবং Change >> Repair বেছে নিন। অনস্ক্রিন ইনস্ট্রাকশন ফলো করুন এবং আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। সমস্যাটি এখন সমাধান হওয়া উচিত।

সমাধান ২: Avast-এর ক্লিন রি-ইনস্টলেশন করুন

যদি প্রোগ্রামটি নিজে বাগি হয়ে যায় প্রোগ্রাম কনফ্লিক্ট এবং অন্য কারণে, তবে আপনাকে একটি ক্লিন রি-ইনস্টলেশন করতে হতে পারে যা Avast টুলটি শুরু থেকে সেট আপ করবে। প্রসেসটি ফলো করা খুব সহজ এবং এটি একটি সমাধান যা আপনাকে এড়িয়ে যাবেন না, বিশেষ করে যদি আপনি Avast ব্যবহার করার আগে অন্য অ্যান্টিভাইরাস টুল থেকে স্যুইচ করেছেন।

1. এই লিংকে নেভিগেট করে পেজের মাঝপথে Download Free Antivirus বাটনে ক্লিক করে Avast ইনস্টলেশনের সর্বশেষ ভার্সন ডাউনলোড করুন।
2. এছাড়া, এই লিংক থেকে Avast Uninstall Utility ডাউনলোড করুন তাও আপনার কম্পিউটারে সেভ করুন।

3. এই ফাইলগুলো ডাউনলোড করার পর ইন্টারনেট থেকে ডিসকানেক্ট হন এবং Safe Mode-এ বুট হন আমাদের প্রস্তুত করা Windows 10 Safe Mode guide ফলো করে।
4. Avast Uninstall Utility রান করুন এবং সেই ফোল্ডার ব্রাউজ করুন যেখানে আপনি Avast ইনস্টল করেছেন। আপনি যদি ডিফল্ট ফোল্ডারে ইনস্টল করেছেন, তবে সেটি রেখে দিতে পারেন। সঠিক ফোল্ডার বেছে নেওয়ায় সতর্ক থাকুন যেকোনো ফোল্ডার বেছে নিলে সেটির কন্টেন্ট ডিলিট হয়ে যাবে।
5. Remove অপশনে ক্লিক করুন এবং নরমাল স্টার্টআপে বুট হয়ে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। চেক করুন সমস্যা দূর হয়েছে কিনা।

সমাধান ৩: Windows Firewall বন্ধ করুন

এটি একটি পরিচিত সত্য যে দুটি ভিন্ন অ্যান্টিভাইরাস বা ফায়ারওয়াল টুল সাধারণত একসাথে কো-একজিস্ট করতে পারে না এবং সেজন্য Windows Firewall ডিজেবল করা গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি শুধু Avast-কে অন করার থেকে বাধা দিচ্ছে এবং এর সম্ভাবনা বেশি যে এটি আপনার কম্পিউটারে এই সমস্যাগুলো সৃষ্টি করছে। নিচের ধাপগুলো ফলো করুন Windows Firewall ডিজেবল করার জন্য।

1. Start বাটনে ক্লিক করে (আপনার ডেস্কটপের নিচে বাম দিকে) Control Panel সার্চ করে খুলুন।
2. View by অপশন Small icons-এ পরিবর্তন করুন এবং Windows Firewall অপশন লোকেট করুন।

3. সেটিতে ক্লিক করুন এবং উইন্ডোর বাম পাশের মেনুতে Turn Windows Firewall on or off অপশন বেছে নিন।
4. Private এবং Public নেটওয়ার্ক সেটিংস দুটির পাশে Turn off Windows Firewall (not recommended) রেডিও বাটনে ক্লিক করুন।
   
5. চেক করুন Avast Firewall এখন অন হচ্ছে কিনা।