মাইক্রোসফ্ট আউটলুক ব্যবহার করার সময় আপনি হাইপারলিঙ্ক খুলতে বাধা দেয় এমন একটি ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন৷ আউটলুকের আপনার সংস্করণের উপর নির্ভর করে, এই ত্রুটিটি পরিবর্তিত হয় তবে প্রকৃত সমস্যাটি একই। এই সমস্যাটি মাইক্রোসফ্ট ওয়েবসাইটে বেশ কয়েকবার সমাধান করা হয়েছে কারণ অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী যখনই তাদের Outlook প্রোগ্রামের মধ্যে থেকে একটি হাইপারলিঙ্ক খোলার চেষ্টা করেন তখনই এই সমস্যাটি পেতে শুরু করে৷
Outlook এর 2007 এবং 2010 সংস্করণে, আপনি একটি ভিন্ন ত্রুটির সম্মুখীন হতে পারেন যেমন “এই কম্পিউটারে কার্যকর বিধিনিষেধের কারণে এই অপারেশনটি বাতিল করা হয়েছে৷ অনুগ্রহ করে আপনার সিস্টেম প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন৷৷
কিন্তু আপনি যদি Outlook এর পরবর্তী সংস্করণগুলি যেমন Outlook 2013 এবং 2016 ব্যবহার করার প্রবণতা রাখেন, তাহলে আপনাকে "আপনার সংস্থার নীতিগুলি আপনার জন্য এই কাজটি সম্পূর্ণ করতে আমাদের বাধা দিচ্ছে বলে একটি ত্রুটি দেখাতে পারে৷ আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আপনার হেল্প ডেস্কের সাথে যোগাযোগ করুন৷৷
মাইক্রোসফট আউটলুক থেকে হাইপারলিঙ্ক খোলে না কেন?
আউটলুক ভিতর থেকে হাইপারলিঙ্ক খোলা বন্ধ করার বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে। তাদের মধ্যে একটি আপনার ডিফল্ট ইন্টারনেট ব্রাউজারের সাথে মিলে যায় যেটি আপনি হয়তো আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা Google Chrome/Firefox-এর মতো অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের ব্রাউজারে সেট করেছেন। আপনি যদি এটি নিজে না করে থাকেন, তাহলে ডিফল্ট ব্রাউজারটিকে অন্য একটিতে পরিবর্তন করে এমন বিভিন্ন অ্যাড-ইন-এর কারণে এটি অলক্ষিতভাবে ঘটেছে।
সুতরাং, কিভাবে হাইপারলিঙ্কগুলি আউটলুক দিয়ে খুলছে না তা ঠিক করবেন?
এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য, আপনি নীচে উল্লিখিত সমাধানগুলি অনুসরণ করতে পারেন এবং এটি আপনার জন্য কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন৷
সমাধান # 1:ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার এবং আউটলুককে ডিফল্ট প্রোগ্রাম হিসাবে সেট করা
এই সমস্যাটি মোকাবেলা করার জন্য, আপনাকে লিঙ্ক খোলার জন্য আপনার ডিফল্ট প্রোগ্রাম হিসাবে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার সেট করতে হবে। অন্যদিকে, আপনাকে আপনার সমস্ত ইমেল সম্পর্কিত পরিষেবাগুলির জন্য একটি ডিফল্ট প্রোগ্রাম হিসাবে MS Outlook সেট করতে হবে৷ এটি করতে, শুধু এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷ এই প্রক্রিয়াটি উইন্ডোজের সমস্ত সংস্করণে প্রায় একই রকম৷
৷- কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন> ডিফল্ট প্রোগ্রাম এবং আপনার ডিফল্ট প্রোগ্রাম সেট করুন এ ক্লিক করুন .
- পরবর্তী উইন্ডোতে, আপনার ডিফল্ট ওয়েব ব্রাউজারকে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার এ সেট করুন এবং ডিফল্ট ইমেল ক্লায়েন্ট আউটলুক-এ .
- পরে, আপনার MS Outlook পুনরায় চালু করুন এবং এটি হাইপারলিঙ্ক খোলে কিনা তা পরীক্ষা করুন। যদি এটি না হয়, পরবর্তী সমাধানে যান৷ ৷
সমাধান # 2:ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার সেটিংস পুনরায় সেট করা৷
উপরের উল্লিখিত সমাধান অনুসরণ করার পরেও যদি Outlook এর সমস্যা থেকে যায়, তাহলে আপনাকে Internet Explorer-এর সেটিংস রিসেট করতে হবে।
- ইন্টারনেট বিকল্প খুলুন কন্ট্রোল প্যানেল থেকে . এছাড়াও আপনি ইন্টারনেট এক্সপ্লোরারের উপরের ডানদিকে অবস্থিত গিয়ার আইকনে ক্লিক করতে পারেন এবং ইন্টারনেট বিকল্পগুলি নির্বাচন করতে পারেন৷
- অভ্যন্তরে ইন্টারনেট বিকল্প/ ইন্টারনেট বৈশিষ্ট্য উইন্ডো, উন্নত-এ যান ট্যাব এবং রিসেট এ ক্লিক করুন এবং ঠিক আছে নীচের ছবিতে চিত্রিত হিসাবে বোতাম.
- অন ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার সেটিংস রিসেট করুন উইন্ডোতে, ব্যক্তিগত সেটিংস মুছুন এ টিক দিন চেকবক্স এবং চাপুন রিসেট প্রক্রিয়া শেষ হওয়ার পরে, উপরে চিত্রিত হিসাবে ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার এবং আউটলুক ডিফল্ট প্রোগ্রাম সেট করুন এবং ইন্টারনেট এক্সপ্লোরার পুনরায় চালু করুন। সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে Outlook চেক করুন৷
সমাধান # 3:রেজিস্ট্রি এডিটরের ভিতরে রেজিস্ট্রি কী চেক করা হচ্ছে
রেজিস্ট্রি এডিটর হল একটি গ্রাফিকাল টুল যা ব্যবহারকারীদের উইন্ডোজ রেজিস্ট্রিতে পরিবর্তন করতে দেয়।
দ্রষ্টব্য: এই পদক্ষেপটি অনুসরণ করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করেছেন। একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করার সমস্ত উপায় কভার করে আমাদের কাছে একটি বিস্তৃত নির্দেশিকা রয়েছে .
- regedit টাইপ করে রেজিস্ট্রি সম্পাদক খুলুন Windows 8 এবং 10-এ অনুসন্ধান বাক্সের ভিতরে। আপনি যদি Windows 7 ব্যবহার করেন, তাহলে আপনি Start> Run-এ ক্লিক করে তা করতে পারেন। এবং regedit টাইপ করুন এর পরে এন্টার কী।
- রেজিস্ট্রি সম্পাদকের ভিতরে, .html খুঁজুন HKEY_CLASSES_ROOT -এর ভিতরে কী অবস্থান, এটিতে ক্লিক করুন এবং ডান ফলকে, (ডিফল্ট) চেক করুন যদি এটি ফাঁকা হয় বা এতে কোন ডেটা না থাকে, তাহলে এটি অবশ্যই একটি ফাঁকি হতে পারে।
- (ডিফল্ট)-এ ডাবল ক্লিক করুন এবং এর মান ডেটা htmlfile-এ সেট করুন (কেস-সংবেদনশীল)। ঠিক আছে এ ক্লিক করুন এবং আপনার পিসি রিস্টার্ট করুন। আউটলুক পরীক্ষা করুন যদি এটি কোনো সমস্যা ছাড়াই হাইপারলিঙ্ক খোলে।
সমাধান # 4:মাইক্রোসফ্ট ইজি ফিক্স টুল ব্যবহার করা (শুধুমাত্র উইন্ডোজ 7 এবং পূর্ববর্তী সংস্করণ)
যারা Windows 7 বা তার আগের সংস্করণ ব্যবহার করছেন তাদের জন্য এই সমাধান। এই লিঙ্ক থেকে ইজি ফিক্স টুলটি ডাউনলোড করুন . আমি একমত-এ ক্লিক করুন চেক করুন এবং পরবর্তী বোতাম একাধিক বার। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সমস্যার সমাধান করবে। আউটলুক জন্য আবার চেক করুন. আশা করি, এটি সমাধান করা যেতে পারে৷
