কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে iaStorA.sys-কে দোষী বোঝাতে পারা BSOD (ব্লু স্ক্রিন অফ ডেথ) ক্র্যাশ হচ্ছে। অধিকাংশ সময় রিপোর্ট হওয়া BSOD-এর এরর কোড হলো DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (iaStorA.sys) বা SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (iaStorA.sys)।
এই নির্দিষ্ট এরর কোড ইঙ্গিত দেয় যে iaStorA.sys-এ একটি লঙ্ঘন ঘটেছে, যা Intel RST (র্যাপিড স্টোরেজ টেকনোলজি)-এর অংশ। এটি সাধারণত ইঙ্গিত দেয় যে একটি কার্নেল-মোড ড্রাইভার একটি পেজেবল মেমরিতে অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করেছে একটি IRQL প্রসেসে যা খুব বেশি উঁচু ছিল। সাধারণত এই বাগটি ড্রাইভারগুলোর অयोग্য ঠিকানা ব্যবহার করার কারণে হয়—আমাদের কেসে, Intel Rapid Storage Technology ড্রাইভার।
আপনি যদি বর্তমানে DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (iaStorA.sys) বা SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (iaStorA.sys) সমস্যায় জুঝছেন, তবে নিচের পদ্ধতিগুলো আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করতে সবচেয়ে বেশি সাহায্য করবে। মনে রাখবেন, নিচের সব পারসোনাল ফিক্স কমপক্ষে একজন ব্যবহারকারী দ্বারা কাজ করা নিশ্চিত। অনুগ্রহ করে প্রতিটি পদ্ধতি ক্রমানুসারে অনুসরণ করুন যতক্ষণ না আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে BSOD ক্র্যাশ দূর হয়। শুরু করা যাক।
পদ্ধতি ১: IRST ড্রাইভার সরিয়ে ফেলুন
অধিকাংশ ব্যবহারকারী IRST (Intel Rapid Storage Technology) ড্রাইভারগুলো আনইনস্টল করার সিদ্ধান্ত নিয়ে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন। উইন্ডোজে IRST ফাংশনটির একটি শক্তিশালী এবং কষ্টদায়ক ইতিহাস আছে সমস্যা সৃষ্টি করার এবং অনেক সময় সম্পূর্ণ অপ্রয়োজনীয় (উইন্ডোজ ৮ এবং উইন্ডোজ ১০-এ)।
আপনি যদি iaSTORA.sys-এর কারণে বারবার BSOD ক্র্যাশ ফেস করেন এবং প্রথম পদ্ধতিটি সমস্যা সমাধান না করে, তবে নিচের ধাপগুলো সরাসরি অনুসরণ করুন আপনার কম্পিউটার থেকে IRST ড্রাইভার সরিয়ে ফেলতে।
এই কাজটি ডিভাইস ম্যানেজার থেকে করার একটি উপায়। কিভাবে করবেন তার দ্রুত গাইড:
- Run বক্স খুলুন Windows key + R চাপায়, "devmgmt.msc" টাইপ করে Enter চাপুন Device Manager খোলার জন্য।
- ডিভাইস ম্যানেজারে IDE ATA/ATAPI controllers এক্সপ্যান্ড করুন এবং সেখানে প্রতিটি এন্ট্রি সিস্টেম্যাটিক্যালি আনইনস্টল করুন প্রতিটি ওয়ান রাইট-ক্লিক করে Uninstall বেছে নিয়ে।
নোট: সকল IDE ATA/ATAPI কন্ট্রোলার আনইনস্টল করলে চিন্তা নেই, আপনি কোনো ফাংশন্যালিটি ভাঙবেন না। উইন্ডোজ আপনাআপনি যেকোনো দরকারি রিমুভড ড্রাইভার রি-ইনস্টল করবে আপনার অপারেটিং সিস্টেমের সুন্দর ফাংশনিং-এর জন্য। - সব IDE ATA/ATAPI কন্ট্রোলার আনইনস্টল হলে, আপনার PC রিস্টার্ট করুন এবং আপনার মেশিন মনিটর করুন BSOD ফিরে আসে কিনা। যদি না আসে, তবে আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে সফল হয়েছেন।
নোট: IDE ATA/ATAPI কন্ট্রোলারগুলো ভিয়া এই পদ্ধতিটি প্রিয়, কিন্তু কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন এটি প্রয়োগ্য নয়। কিছু ব্যবহারকারী বলেছেন IDE/ATAPI কন্ট্রোলারগুলো আনইনস্টল করা যায়নি কারণ IDE কন্ট্রোলার ডিভাইস ম্যানেজারে পপুলেট হয়নি। যদি উপরের ধাপগুলো আপনার জন্য কাজ না করে, তবে পদ্ধতি ২-এ যান দোষपूर्ण IRST ড্রাইভারগুলো নতুন ভার্সনদ্বারা রিপ্লেস করার জন্য।
পদ্ধতি ২: Intel Rapid Storage Technology ড্রাইভার আপডেট করুন
আপনি যদি পদ্ধতি ১ ব্যবহার করে IRST ড্রাইভার আনইনস্টল করতে না পারেন, তবে Intel Rapid Storage Technology ড্রাইভারটি নতুন ভার্সনে আপডেট করলে পুরনোটি ওভাররাইট হয়ে যাবে সবচেয়ে সম্ভব।
ডিভাইস ম্যানেজার থেকে IRST ড্রাইভার আনইনস্টল করতে না পারা কিছু ব্যবহারকারী অফিসিয়াল Intel ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ISRT ড্রাইভার ভার্সন ডাউনলোড ও ইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হয়েছেন। এখানে কিভাবে করবেন:
- এই লিংকে যান (এখানে), Intel Rapid Storage Technology (Intel RST) ড্রাইভারটি ক্লিক করুন, তারপর SetupRST.exe ইনস্টলারটি ডাউনলোড করুন এবং লাইসেন্স এগ্রিমেন্টের শর্তগুলো মেনে নিন।
- SetupRST ইনস্টলারটি খুলুন এবং অন-স্ক্রিন প্রম্পটগুলো অনুসরণ করে Intel Rapid Storage Technology-এর নতুন ভার্সনটি ইনস্টল করুন।
নোট: যদি SetupRST.exe খোলার সময় ইনকম্প্যাটিবিলিটি এরর আসে, তবে এই ড্রাইভারটি (এখানে) ডাউনলোড ও খুলুন। - প্ল্যাটফর্ম ড্রাইভারগুলো ইনস্টল হলে সেটআপ বন্ধ করুন এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। পরবর্তী বুট থেকে আপনার কম্পিউটার মনিটর করুন iaStorA.sys-এর কারণে BSOD ক্র্যাশ বন্ধ হয়েছে কিনা।
আপনি যদি একই BSOD ক্র্যাশ (DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (iaStorA.sys)) থেকে এখনও কষ্ট পাচ্ছেন, তবে চূড়ান্ত পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৩: ক্লিন ইনস্টল / উইন্ডোজ রিসেট
উপরের দুটি পদ্ধতি যদি আপনাকে অপ্রত্যাশিত BSOD ক্র্যাশ দূর করতে না দেয়, তবে ক্লিন ইনস্টল বা রিসেটই এখন একমাত্র অপশন। আপনার যদি উইন্ডোজ ১০ থাকে, তবে ভালো অপশন হবে উইন্ডোজ রিসেট করা যা আপনার পারসোনাল ফাইল রাখতে দেবে। এই আর্টিকেলটি ফলো করুন (এখানে) উইন্ডোজ ১০ কম্পিউটার রিসেট করার জন্য।
যদি রিসেট করা সম্ভব না হয়, তবে আপনার কাছে ক্লিন ইনস্টল ছাড়া অন্য কোনো অপশন নেই—এখানে দ্রুত গাইড (এখানে) উইন্ডোজ ১০-এ কিভাবে করবেন তার।
