ms-windows-store:purgecaches হল একটি সেটিং বৈশিষ্ট্য যা Windows স্টোরের জন্য স্থানীয়ভাবে সঞ্চিত ক্যাশে পরিষ্কার করে এবং পরিষ্কার করে যা সময়ের সাথে সাথে তৈরি হয়। নিম্নলিখিত ত্রুটি কোডটি সাধারণত প্রদর্শিত হয় যখন উইন্ডোজ স্টোরে কোনো সমস্যা হয় যেখানে ব্যবহারকারীরা সাধারণত wsreset.exe ব্যবহার করে প্রতিক্রিয়া জানায় ইউটিলিটি এটি এমন ত্রুটি বার্তা যা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্বারা নিয়মিতভাবে রিপোর্ট করা হয়: “ms-windows-store:PurgeCaches, অ্যাপ্লিকেশানটি শুরু হয়নি৷৷ ”
যাইহোক, অন্যান্য প্রসঙ্গ রয়েছে যেখানে ত্রুটি দেখা দিতে পারে এবং সেগুলি সবই Windows স্টোর সম্পর্কিত ত্রুটির সাথে সম্পর্কিত। আমরা যা সংগ্রহ করেছি তা থেকে, একটি নির্দিষ্ট Windows 10 আপডেটের পরে এই ত্রুটিটি ফ্রিকোয়েন্সিতে বৃদ্ধি পেয়েছে এবং কখনও কখনও Windows 10 এ আপগ্রেড করার প্রক্রিয়ার কারণে হতে পারে।
আপনি যদি বর্তমানে একই “ms-windows-store:PurgeCaches, এর সাথে লড়াই করছেন এই নিবন্ধটি নির্ভরযোগ্য সমস্যা সমাধানের নির্দেশিকাগুলির একটি সিরিজ সরবরাহ করবে। নীচে আপনার কাছে পদ্ধতির একটি সংগ্রহ রয়েছে যা একই পরিস্থিতিতে অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহার করেছেন। সর্বোত্তম ফলাফল নিশ্চিত করতে, অনুগ্রহ করে নীচের পদ্ধতিগুলি অনুসরণ করুন যতক্ষণ না আপনি এমন একটি পদ্ধতি অনুসরণ করেন যা আপনাকে সমস্যাটি সমাধান করতে বা এড়িয়ে যেতে সক্ষম করে। চলুন এটা নিয়ে আসা যাক!
1. লাইসেন্স ম্যানেজার পরিষেবা সক্রিয় করুন
আপনার লাইসেন্স ম্যানেজার পরিষেবা অক্ষম থাকলে এই সমস্যাটিও ঘটতে পারে। এটি একটি তৃতীয় পক্ষের টুইকিং প্রোগ্রাম বা অপ্টিমাইজেশান সফ্টওয়্যার দ্বারা সৃষ্ট হয়৷ এটি এই পরিষেবাটিকে অক্ষম করবে এবং তারপরে আপনার উইন্ডোজ স্টোর কাজ করা বন্ধ করে দেবে এবং এই সমস্যাটি ফেলে দেবে। এটি ঠিক করতে আমাদের কাছে আপনার জন্য সহজ পদক্ষেপ রয়েছে, এইগুলি অনুসরণ করুন:-
- কমান্ড প্রম্পটের জন্য অনুসন্ধান করুন এবং "প্রশাসক হিসাবে চালান" এ ক্লিক করুন .
- কমান্ড প্রম্পট খোলা হলে নিম্নলিখিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন:-
sc config LicenseManager start= demand
- এখন আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি থেকে যায় কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
2. রেজিস্ট্রি এডিটরের মাধ্যমে অনুমতি মেরামত করুন
যেহেতু ত্রুটিটি বেশিরভাগই ঘটছে কারণ উইন্ডোজ অ্যাপ ক্যাশে রিসেট করতে অক্ষম, তাই আমরা একটি রেজিস্ট্রি ওয়ার্কঅ্যারাউন্ডের মাধ্যমে সমস্যাটিকে ঠেকাতে পারি। এখানে ms-windows-store:PurgeCaches ঠিক করার বিষয়ে একটি দ্রুত সমস্যা রয়েছে রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করে প্যাকেজ অনুমতি মেরামত করে ত্রুটি :
- Windows কী + R টিপুন একটি রান বক্স খুলতে। এরপর, টাইপ করুন “regedit ", Enter, টিপুন এবং হ্যাঁ বেছে নিন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ (UAC)-এ প্রশাসনিক বিশেষাধিকার সহ রেজিস্ট্রি সম্পাদক খুলতে প্রম্পট .
- রেজিস্ট্রি এডিটরের ভিতরে, নিম্নলিখিত অবস্থানে নেভিগেট করতে বাম ফলকটি ব্যবহার করুন:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ Local Settings \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ AppModel\ Repository \ Packages
- প্যাকেজ-এ ডান-ক্লিক করুন কী এবং অনুমতি নির্বাচন করুন .
- তারপর, নিম্নলিখিত উইন্ডোতে, উন্নত -এ ক্লিক করুন বোতাম৷
৷
- পরিবর্তন-এ ক্লিক করুন উন্নত নিরাপত্তা সেটিংসের শীর্ষে বোতাম প্যাকেজের জন্য এবং নিশ্চিত করুন যে মালিক সিস্টেম হিসাবে সেট করা হয়েছে। যদি এটি সিস্টেম এ সেট করা না থাকে , সিস্টেম টাইপ করুন পরবর্তী বাক্সে, তারপর নামগুলি পরীক্ষা করুন-এ ক্লিক করুন৷ এবং তারপরে ঠিক আছে .
- একবার মালিক সিস্টেম এ সেট করা আছে , স্ক্রিনের নীচের দিকে স্ক্রোল করুন এবং এই বস্তু থেকে উত্তরাধিকারযোগ্য অনুমতি এন্ট্রিগুলির সাথে সমস্ত চাইল্ড অবজেক্টের অনুমতি এন্ট্রিগুলিকে প্রতিস্থাপন করুন এর সাথে যুক্ত বাক্সটি চেক করুন .
- এরপর, প্রয়োগ করুন এ ক্লিক করুন এবং তারপর ঠিক আছে . অবশেষে, রেজিস্ট্রি এডিটর বন্ধ করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখতে আপনার মেশিনটি রিবুট করুন।
আপনি যদি এখনও একই রকম “ms-windows-store:PurgeCaches এর সম্মুখীন হন ত্রুটি, পদ্ধতি 2 দিয়ে চালিয়ে যান .
3. উইন্ডোজ স্টোর ট্রাবলশুটার ব্যবহার করুন
এই সমাধানটি একজন মাইক্রোসফ্ট পেশাদার দ্বারা প্রস্তাবিত হয়েছিল এবং এটি ব্যবহারকারীদের অন্যান্য সাধারণ প্রতিক্রিয়াগুলির বিপরীতে প্রচুর লোককে সহায়তা করেছিল। এই সমাধানটি বেশ সহায়ক কারণ আপনি প্রথমে ইনবিল্ট উইন্ডোজ অ্যাপস ট্রাবলশুটার চালাবেন যা ত্রুটি সনাক্ত এবং সমাধান করার চেষ্টা করবে। এর পরে, আপনি একটি পাওয়ারশেল কমান্ড চালানোর চেষ্টা করবেন যা আপনার উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপটিকে পুনরায় নিবন্ধিত করার চেষ্টা করে। সাবধানে নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন:
- সেটিংস অনুসন্ধান করুন স্টার্ট মেনুতে এবং পপ আপ হওয়া প্রথম ফলাফলে ক্লিক করুন। এছাড়াও আপনি স্টার্ট মেনুর নীচের বাম অংশে গিয়ার বোতামে সরাসরি ক্লিক করতে পারেন।
- সেটিংস উইন্ডোর নীচের অংশে আপডেট এবং নিরাপত্তা বিভাগটি সনাক্ত করুন এবং এটিতে ক্লিক করুন৷
- সমস্যা সমাধান ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং অন্যান্য সমস্যা খুঁজুন এবং ঠিক করুন এর অধীনে চেক করুন৷
- উইন্ডোজ স্টোর অ্যাপস ট্রাবলশুটারটি ঠিক নীচে থাকা উচিত তাই আপনি এটিতে ক্লিক করেছেন এবং স্ক্রিনের নির্দেশাবলী অনুসরণ করেছেন তা নিশ্চিত করুন৷
- অতিরিক্ত, আপনি ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা সমাধানকারীর জন্য একই প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করতে পারেন যে এটি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ যা Windows স্টোরে সমস্যা সৃষ্টি করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে৷
এই সমাধানের পরবর্তী অংশে রয়েছে এই PowerShell কমান্ডটি চালানো যা Windows Store পুনরায় নিবন্ধন করবে। নিশ্চিত করুন যে এর মধ্যে কোনো উইন্ডোজ অ্যাপ আপডেট চলছে না।
- স্টার্ট মেনু বোতামে ডান-ক্লিক করে এবং প্রশাসকের বিশেষাধিকার সহ টুলটি খুলতে Windows PowerShell (অ্যাডমিন) বিকল্পটি নির্বাচন করে PowerShell খুলুন। আপনি যদি সেই স্থানে কমান্ড প্রম্পট দেখতে পান, আপনি নিজেও এটি অনুসন্ধান করতে পারেন।
- নিম্নলিখিত কমান্ড অনুলিপি এবং আটকান এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি এন্টার ক্লিক করুন৷ পরে।
$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest
- আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং Windows স্টোর সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
4. উইন্ডোজ আপডেট করুন
জিনিসটি হল যে উইন্ডোজের একটি নির্দিষ্ট সংস্করণ প্রকাশিত হওয়ার পরে অনেক লোকই ত্রুটিটি অনুভব করতে শুরু করে। সৌভাগ্যবশত, যারা এই বিল্ডের সাথে সমস্যায় পড়েছিল তারা জানতে পেরে স্বস্তি পেয়েছিল যে শীঘ্রই একটি নতুন বিল্ড প্রকাশিত হয়েছে যা দক্ষতার সাথে সমস্যাটি মোকাবেলা করতে পেরেছে। মূল বিষয় হল আপনার কম্পিউটারে সমস্ত মুলতুবি আপডেটগুলি ইনস্টল করা উচিত এবং সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা দেখতে হবে৷
- স্টার্ট মেনু বোতামে ডান-ক্লিক করে এবং প্রশাসকের বিশেষাধিকার সহ টুলটি খুলতে Windows PowerShell (অ্যাডমিন) বিকল্পটি নির্বাচন করে PowerShell খুলুন। আপনি যদি সেই স্থানে কমান্ড প্রম্পট দেখতে পান, আপনি নিজেও এটি অনুসন্ধান করতে পারেন।
- পাওয়ারশেল কনসোলে, "cmd" টাইপ করুন এবং পাওয়ারশেল cmd-এর মতো পরিবেশে স্যুইচ করার জন্য অপেক্ষা করুন৷
- "cmd"-এর মতো কনসোলে, নীচে প্রদর্শিত কমান্ডটি টাইপ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি পরে এন্টার ক্লিক করুন:
wuauclt.exe /updatenow
- এই কমান্ডটিকে কমপক্ষে এক ঘন্টা চলতে দিন এবং কোন আপডেট পাওয়া গেছে এবং/অথবা সমস্যা ছাড়াই ইনস্টল করা হয়েছে কিনা তা দেখতে আবার চেক করুন।
বিকল্প
- স্টার্ট মেনুতে সেটিংস অনুসন্ধান করুন এবং পপ আপ হওয়া প্রথম ফলাফলে ক্লিক করুন। এছাড়াও আপনি স্টার্ট মেনুর নীচের বাম অংশে গিয়ার বোতামে সরাসরি ক্লিক করতে পারেন।
- সেটিংস উইন্ডোর নীচের অংশে আপডেট এবং নিরাপত্তা বিভাগটি সনাক্ত করুন এবং এটিতে ক্লিক করুন৷
- Windows Update ট্যাবে থাকুন এবং Windows এর একটি নতুন সংস্করণ অনলাইনে উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করতে আপডেট স্থিতি বিভাগের অধীনে আপডেটের জন্য চেক করুন বোতামে ক্লিক করুন৷
- যদি একটি থাকে, উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড প্রক্রিয়া শুরু করবে।
5. PowerShell ব্যবহার করে উইন্ডোজ ডিফল্ট অ্যাপস পুনরায় ইনস্টল করুন
এই পদ্ধতিটি কিছুটা উন্নত কারণ এতে প্রচুর বিবরণ জড়িত এবং এর বাস্তবায়ন দীর্ঘ হতে পারে। যাইহোক, আপনি যদি নির্দেশাবলী সাবধানে অনুসরণ করেন, তাহলে আপনি সম্ভবত উইন্ডোজ ডিফল্ট অ্যাপগুলি পুনরায় ইনস্টল করার মাধ্যমে একটি সঠিকভাবে কাজ করা উইন্ডোজ স্টোর পরিষেবা পাবেন৷
- C:\Program Files-এ অবস্থিত WindowsApps ফোল্ডারে ডান-ক্লিক করুন, Properties-এ ক্লিক করুন এবং তারপর সিকিউরিটি ট্যাবে ক্লিক করুন। Advanced বাটনে ক্লিক করুন। "উন্নত নিরাপত্তা সেটিংস" উইন্ডো প্রদর্শিত হবে। এখানে আপনাকে কীটির মালিক পরিবর্তন করতে হবে।
- "মালিক:" লেবেলের পাশের পরিবর্তন লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন ব্যবহারকারী বা গোষ্ঠী নির্বাচন করুন উইন্ডোটি প্রদর্শিত হবে৷
- উন্নত বোতামের মাধ্যমে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটি নির্বাচন করুন বা কেবলমাত্র আপনার ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টটি টাইপ করুন যেখানে বলা আছে 'নির্বাচনের জন্য অবজেক্টের নাম লিখুন' এবং ঠিক আছে ক্লিক করুন। আপনার ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট যোগ করুন।
- ঐচ্ছিকভাবে, ফোল্ডারের ভিতরের সমস্ত সাবফোল্ডার এবং ফাইলের মালিক পরিবর্তন করতে, "উন্নত নিরাপত্তা সেটিংস" উইন্ডোতে "সাবকন্টেইনার এবং অবজেক্টের মালিক প্রতিস্থাপন করুন" চেক বক্সটি নির্বাচন করুন। মালিকানা পরিবর্তন করতে ওকে ক্লিক করুন৷
৷
- WindowsApps ফোল্ডারের বৈশিষ্ট্য উইন্ডোর নিরাপত্তা ট্যাবে, অনুমতি পরিবর্তন করতে সম্পাদনায় ক্লিক করুন এবং আপনি মালিকানা সেট করেছেন এমন ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন। সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে অনুমতি পরিবর্তন করুন এবং পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করুন৷
এখন আপনি এই পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করেছেন, এই অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে কার্যকরভাবে পুনরায় ইনস্টল করতে পাওয়ারশেল ব্যবহার করার সময় এসেছে৷ এটি সম্ভবত এই পদ্ধতির সহজ অংশ তাই নিজেকে প্রায় সেখানে বিবেচনা করুন।
- স্টার্ট মেনু বোতামে ডান-ক্লিক করে এবং অ্যাডমিন সুবিধার সাথে এটি খুলতে Windows PowerShell (অ্যাডমিন) বিকল্পটি নির্বাচন করে PowerShell খুলুন।
- এই কমান্ডটি কপি এবং পেস্ট করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি এন্টার ক্লিক করুন:
Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml} - সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
6. জিনিসগুলি ঠিক করতে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন৷
এই অস্বাভাবিক কৌশলটি বেশ কিছু ব্যবহারকারীকে এই সমস্যাযুক্ত ত্রুটির জন্য তাদের মন হারানো থেকে বাঁচিয়েছে। দেখা যাচ্ছে যে, যদিও Windows Store এবং wsreset আপনার অ্যাকাউন্টে কাজ করছে না বলে মনে হচ্ছে, তারা কখনও কখনও একটি নতুন অ্যাকাউন্টে কাজ করে এবং wsreset চালানো উভয় ব্যবহারকারীর জন্য Windows স্টোরকে ঠিক করে! এটি করা সহজ তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি এই সমাধানটি এড়িয়ে যাবেন না!
- স্টার্ট মেনুতে পাওয়ার বোতামের ঠিক উপরে অবস্থিত গিয়ার আইকনে ক্লিক করে অথবা স্টার্ট মেনুর পাশে সার্চ বারে এটি অনুসন্ধান করে সেটিংস খুলুন।
- সেটিংসে অ্যাকাউন্ট বিভাগটি খুলুন এবং পরিবার এবং অন্যান্য ব্যবহারকারী বিকল্পটি নির্বাচন করুন৷ সেখানে অবস্থিত এই পিসিতে অন্য কাউকে যোগ করুন বিকল্পটি চয়ন করুন এবং তারপরে মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট ছাড়াই সাইন ইন করুন বিকল্পে ক্লিক করুন যা সাধারণত সুপারিশ করা হয় না তবে এটি আপনার বর্তমান উদ্দেশ্যে যথেষ্ট৷
- একটি স্থানীয় অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলীর সাথে এগিয়ে যান। এই নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য একটি ব্যবহারকারীর নাম লিখুন৷
- আপনি যদি এই অ্যাকাউন্টটিকে পাসওয়ার্ড-সুরক্ষিত করতে চান, আপনি একটি অক্ষর পাসওয়ার্ড, একটি পাসওয়ার্ড ইঙ্গিত যোগ করতে পারেন এবং পরবর্তীতে ক্লিক করে এগিয়ে যেতে পারেন৷ এই পরিস্থিতিতে পাসওয়ার্ড ছাড়াই আপনি ভালো।
- একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা শেষ করতে ফিনিশ বোতামে ক্লিক করুন। আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করে এই অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লগ ইন করুন এবং স্টার্ট মেনু বোতামে এই কাজটি টাইপ করে এবং প্রথম ফলাফলে ক্লিক করে "wsreset" কমান্ডটি চালানোর চেষ্টা করুন৷ সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
7. অনুমতি রিসেট করুন
কিছু ক্ষেত্রে, এই সমস্যা থেকে পরিত্রাণ পেতে Windows ফোল্ডারে কিছু অনুমতি রিসেট করতে হতে পারে। এটি করতে:
- “উইন্ডোজ” টিপুন + “R” রান প্রম্পট খুলতে।
- “cmd” টাইপ করুন এবং “Ctrl” টিপুন + “Shift”+ “Enter” প্রশাসনিক সুবিধা প্রদান করতে।
- নিম্নলিখিত কমান্ড টাইপ করুন এবং "এন্টার" টিপুন এটি কার্যকর করতে।
icacls "C:\Program Files\WindowsApps" /reset /t /c /q
- সমস্যা বজায় আছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন।
