এই ত্রুটিটি বেশ সুনির্দিষ্ট কারণ এটি ঘটে যখন ব্যবহারকারীরা তাদের বর্তমান অপারেটিং সিস্টেম পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করছেন বা যখন তারা একটি DVD বা USB ইনস্টলেশন স্টোরেজ ডিভাইস ব্যবহার করে একটি নতুন ইনস্টল করছেন। বার্তাটি নির্দেশ করে যে ইনস্টলেশন মিডিয়ার ড্রাইভারগুলি হয় অনুপস্থিত বা দূষিত কিন্তু আমরা দেখাব যে এটি সর্বদা হয় না৷
এই সমস্যার বেশ কয়েকটি ভিন্ন সমাধান রয়েছে তাই নিশ্চিত করুন যে আপনি সেগুলি সব চেষ্টা করে দেখুন এবং আমরা নিশ্চিত যে তাদের মধ্যে একটি সফল হবে৷ শুভকামনা!
সমাধান 1:একটি USB 2.0 পোর্টে স্যুইচ করুন
আপনি যদি USB ইনস্টলেশন মিডিয়া প্লাগ করে থাকেন যেখান থেকে আপনি আপনার কম্পিউটারে একটি 3.0 USB-এ নতুন অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করতে চান, তাহলে এটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে একটি 2.0 পোর্টের সাথে সংযোগ করার চেষ্টা করুন৷ এটি একটি অদ্ভুত সমাধান কিন্তু এটি অসংখ্য ব্যবহারকারীকে সাহায্য করেছে এবং এটি অবশ্যই আপনার জন্য পরীক্ষা করা এবং যত্ন নেওয়ার জন্য সবচেয়ে সহজ জিনিস। যদি এটি কাজ না করে তবে অন্যান্য সমাধানগুলির সাথে এগিয়ে যান৷
৷সমাধান 2:পার্টিশনটিকে সক্রিয় করতে সেট করুন
আপনি যে পার্টিশনে Windows ইনস্টল করতে চান সেটিকে সক্রিয় হিসাবে সেট করা অগণিত ক্ষেত্রেও সাহায্য করেছে যেখানে ব্যবহারকারীরা হাল ছেড়ে দেওয়ার দ্বারপ্রান্তে ছিল। এটি পুনরুদ্ধার সরঞ্জামগুলির মাধ্যমে সম্পাদন করা প্রয়োজন যা উইন্ডোজ ইনস্টল করার আগে একটি বিকল্প হিসাবে উপস্থিত হয়৷
- আপনার মালিকানাধীন ইনস্টলেশন মিডিয়া স্টোরেজ ডিভাইস ঢোকান এবং আপনার কম্পিউটার চালু করুন। নিম্নলিখিত ধাপগুলি একটি অপারেটিং সিস্টেম থেকে অন্য অপারেটিং সিস্টেমে ভিন্ন তাই সেগুলি অনুসরণ করুন:
- WINDOWS XP, VISTA, 7: উইন্ডোজ সেটআপ আপনাকে সময় এবং তারিখ সহ পছন্দের ভাষা লিখতে অনুরোধ করে খুলতে হবে। এগুলি সঠিকভাবে লিখুন এবং স্ক্রিনের নীচে আপনার কম্পিউটার মেরামত করুন বিকল্পটি বেছে নিন। ইউজ রিকভারি টুলস বা আপনার কম্পিউটার রিস্টোর করার অনুরোধ জানানো হলে প্রাথমিক রেডিও বোতামটি আপনার পছন্দ হিসাবে রাখুন এবং পরবর্তী বিকল্পে ক্লিক করুন। একটি পুনরুদ্ধার সরঞ্জাম নির্বাচন নির্বাচনের সাথে অনুরোধ করা হলে কমান্ড প্রম্পট চয়ন করুন৷ ৷
- উইন্ডোজ 8, 8.1, 10 :আপনি একটি চয়ন করুন আপনার কীবোর্ড বিন্যাস উইন্ডো দেখতে পাবেন তাই আপনি যেটি ব্যবহার করতে চান তা চয়ন করুন৷ একটি বিকল্প চয়ন করুন স্ক্রীনটি উপস্থিত হবে তাই ট্রাবলশুট>> অ্যাডভান্সড অপশন>> কমান্ড প্রম্পটে ক্লিক করুন৷
- কমান্ড প্রম্পট সফলভাবে খোলে, নিম্নলিখিত কমান্ডগুলি টাইপ করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রতিটিতে টাইপ করার পরে এন্টার কী ক্লিক করেছেন:
diskpart select disk X list partition select partition X
- উল্লেখ্য যে X কমান্ডে ডিস্কের নাম বোঝায় "ডিস্ক X নির্বাচন করুন" এবং X কমান্ডে “নির্বাচন পার্টিশন X” যেখানে আপনি উইন্ডোজ ইনস্টল করতে চান। এর পরে, শুধুমাত্র একটি কমান্ড অবশিষ্ট থাকে:
active
- এখন আপনি পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করতে এবং আপনার নতুন অপারেটিং সিস্টেমের সাথে ইনস্টল করার প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য আপনার কম্পিউটার ছেড়ে যেতে এবং পুনরায় চালু করতে পারেন৷
সমাধান 3:একটি নতুন ডিস্ক তৈরি করুন
যদি এই ত্রুটির কারণটি কেবল এই সত্যটি হয় যে ড্রাইভারগুলি সফলভাবে বার্ন করা হয়নি বা ডিস্ক বা ইউএসবি ডিভাইসটি যদি এর মধ্যে কিছু ক্ষতি সহ্য করে তবে অপারেটিং সিস্টেমের অন্য একটি অনুলিপি বার্ন করার চেষ্টা করা ছাড়া আর কোনও বিকল্প নেই। গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল আপনি আপনার সিরিয়াল কী রাখবেন কারণ এটি শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যেতে পারে। এখানে একটি Windows 10 ইনস্টলেশন DVD বা USB তৈরি করার সম্পূর্ণ নির্দেশাবলী রয়েছে:
- Microsoft এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে মিডিয়া ক্রিয়েশন টুলটি ডাউনলোড করুন। ইনস্টলেশন ফাইলটি খুলতে এবং প্রক্রিয়া শুরু করার জন্য MediaCreationTool.exe নামক ডাউনলোড করা ফাইলটি খুলুন। মাইক্রোসফ্ট দ্বারা সেট করা শর্তাবলীতে সম্মত হতে স্বীকার করুন আলতো চাপুন৷
- প্রাথমিক উইন্ডো থেকে অন্য পিসির জন্য ইনস্টলেশন মিডিয়া (USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভ, DVD, বা ISO ফাইল) তৈরি করুন নির্বাচন করুন৷
- বুটযোগ্য ড্রাইভের ভাষা, স্থাপত্য, এবং সংস্করণ আপনার কম্পিউটারের সেটিংসের উপর ভিত্তি করে বেছে নেওয়া হবে, তবে আপনার উচিত হবে এই পিসির জন্য প্রস্তাবিত বিকল্পগুলি ব্যবহার করুন যাতে ত্রুটির সম্মুখীন হয় এমন পিসির জন্য সঠিক সেটিংস নির্বাচন করতে আপনাকে টিক চিহ্ন মুক্ত করতে হবে। (যদি আপনি এটি একটি ভিন্ন পিসিতে তৈরি করেন)।
- পরবর্তীতে ক্লিক করুন এবং USB ড্রাইভ বা DVD বিকল্পে ক্লিক করুন যখন আপনি এই ছবিটি সংরক্ষণ করতে চান কোন ডিভাইসটি ব্যবহার করতে চান তার উপর নির্ভর করে ইউএসবি বা ডিভিডির মধ্যে নির্বাচন করতে বলা হবে৷
- পরবর্তীতে ক্লিক করুন এবং তালিকা থেকে ড্রাইভটি চয়ন করুন যা আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত স্টোরেজ ডিভাইসগুলি দেখাবে৷
- পরবর্তীতে ক্লিক করুন এবং মিডিয়া ক্রিয়েশন টুল ইনস্টল করার জন্য প্রয়োজনীয় ফাইলগুলি ডাউনলোড করতে এগিয়ে যাবে ইনস্টলেশন ডিভাইস তৈরি করুন৷
- এই ড্রাইভটি ব্যবহার করে আপনার Windows 10 অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করার চেষ্টা করুন এবং একই ত্রুটি দেখা যাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন৷
সমাধান 4:BIOS-এ xHCI হ্যান্ড-অফ বিকল্প সক্রিয় করুন
এই বিকল্পটি বেশ বিতর্কিত এবং এটি ঠিক কী করে তার বেশ কয়েকটি উপস্থাপনা রয়েছে। যাইহোক, সবচেয়ে গৃহীত উত্তর হল, যখন নিষ্ক্রিয় করা হয়, তখন এটি BIOS-কে USB ডিভাইস এবং পোর্টগুলি পরিচালনা করতে দেয় এবং যখন সক্রিয় থাকে, তখন এটি অপারেটিং সিস্টেমকে এটি পরিচালনা করতে দেয়৷ প্রচুর লোক আছে যারা দাবি করে যে এই বিকল্পটি সক্রিয় করা তাদের সমস্যা অবিলম্বে সমাধান করেছে। এটি নতুন অপারেটিং সিস্টেম যেমন Windows 10 বা Windows 8-এর জন্যও সুপারিশ করা হয়।
- স্টার্ট মেনু>> পাওয়ার বোতাম>> শাট ডাউনে গিয়ে আপনার কম্পিউটার বন্ধ করুন।
- আপনার পিসি আবার চালু করুন এবং BIOS কী টিপে BIOS সেটিংস প্রবেশ করার চেষ্টা করুন যেহেতু সিস্টেমটি শুরু হতে চলেছে৷ BIOS কীটি সাধারণত বুট স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়, "সেটআপে প্রবেশ করতে ___ টিপুন।" এছাড়াও অন্যান্য চাবি আছে. সাধারণ BIOS কীগুলি হল F1, F2, Del, Esc এবং F10। মনে রাখবেন যে আপনাকে এই বিষয়ে দ্রুত হতে হবে কারণ বার্তাটি খুব দ্রুত অদৃশ্য হয়ে যায়।
- আপনাকে যে সেটিংটি বন্ধ করতে হবে সেটি সাধারণত অ্যাডভান্সড ট্যাবের নিচে থাকে যা প্রস্তুতকারকের উপর নির্ভর করে ভিন্ন বলা যেতে পারে। সেটিংটিকে BIOS xHCI হ্যান্ড-অফ বা BIOS EHCI হ্যান্ড-অফ বলা হয় এবং এটি সাধারণত অ্যাডভান্স ট্যাবে USB কনফিগারেশনের অধীনে থাকে৷
- একবার আপনি সঠিক সেটিংস সনাক্ত করলে, এটিকে সক্ষম করে সেট করুন। প্রস্থান বিভাগে নেভিগেট করুন এবং পরিবর্তন সংরক্ষণ থেকে প্রস্থান করুন নির্বাচন করুন। এটি কম্পিউটারের বুটের সাথে এগিয়ে যাবে। নিশ্চিত করুন যে আপনি আবার ইনস্টলেশন চালানোর চেষ্টা করছেন৷
- আপনি প্রক্রিয়াটি শেষ করার পরে এবং আপনার কম্পিউটারে সফলভাবে Windows 10 ইনস্টল করার পরে সেটিংসগুলিকে তাদের আসল অবস্থায় পরিবর্তন করতে ভুলবেন না৷
সমাধান 5:সবকিছুকে উত্তরাধিকারে পরিবর্তন করুন এবং বুট ডিভাইসটিকে আপনার ডিভিডি বা ইউএসবিতে সেট করুন
লিগ্যাসিকে সমর্থন করার জন্য নির্দিষ্ট সেটিংস সেট করা অনেক ক্ষেত্রে সফল বলে প্রমাণিত হয়েছে এবং কখনও কখনও আপনার কম্পিউটার প্রথমে সন্নিবেশিত উইন্ডোজ ইনস্টলেশন মিডিয়া উপেক্ষা করে আপনার HDD থেকে বুট করার চেষ্টা করে যার ফলে ডিভাইসটির রিডিং খারাপ হয়। সেজন্য সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে নিচের ধাপগুলোর সেট মূল্যায়ন করতে হবে।
- উপরের সমাধান থেকে ধাপ 1 এবং 2 অনুসরণ করে BIOS-এ নেভিগেট করুন।
- নিরাপত্তা মেনু নির্বাচন করতে ডান তীর কী ব্যবহার করুন, নিরাপদ বুট কনফিগারেশন নির্বাচন করতে নিচের তীর কী ব্যবহার করুন এবং এন্টার কী টিপুন।
- আপনি এই বিকল্পটি ব্যবহার করার আগে, একটি সতর্কতা প্রদর্শিত হবে৷ নিরাপদ বুট কনফিগারেশন মেনুতে চালিয়ে যেতে F10 টিপুন।
- নিরাপদ বুট নির্বাচন করতে নিচের তীর কী ব্যবহার করুন এবং নিষ্ক্রিয় করতে সেটিংস পরিবর্তন করতে ডান তীর কী ব্যবহার করুন।
- লেগ্যাসি সমর্থন নির্বাচন করতে নিচের তীর কী ব্যবহার করুন, এবং তারপর সক্রিয় করতে সেটিং পরিবর্তন করতে ডান তীর কী ব্যবহার করুন। পরিবর্তনগুলি গ্রহণ করতে F10 টিপুন৷
- ফাইল মেনু নির্বাচন করতে বাম তীর কী ব্যবহার করুন, পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং প্রস্থান করুন নির্বাচন করতে নীচের তীর কীটি ব্যবহার করুন, তারপর হ্যাঁ নির্বাচন করতে এন্টার টিপুন৷
- কম্পিউটার সেটআপ ইউটিলিটি বন্ধ হয়ে যায় এবং কম্পিউটার পুনরায় চালু হয়। কম্পিউটার পুনরায় চালু হলে, কম্পিউটার বন্ধ করতে পাওয়ার বোতামটি ব্যবহার করুন৷
ইনস্টলেশন মিডিয়া থেকে কীভাবে বুট করবেন তা আপনি নিশ্চিত না হলে, বুট মেনু খোলে কোন বিকল্পটি নির্বাচন করতে হবে তা আপনাকে জানতে হবে। এটি আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে কোন ডিভাইস থেকে আপনি আপনার কম্পিউটার বুট করতে চান। আপনার স্টোরেজ ডিভাইস থেকে সহজেই বুট করতে নিচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- কম্পিউটার চালু করুন। কম্পিউটার চালু হওয়ার সাথে সাথে, বুট মোড পরিবর্তিত হয়েছে তা নির্দেশ করে একটি বার্তা উপস্থিত হয়।
- বার্তায় দেখানো চার-সংখ্যার কোডটি টাইপ করুন এবং তারপর পরিবর্তন নিশ্চিত করতে এন্টার টিপুন।
- কম্পিউটার বন্ধ করতে পাওয়ার বোতাম টিপুন, কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপরে কম্পিউটার চালু করুন এবং অবিলম্বে Escape কী টিপুন বারবার, প্রায় প্রতি সেকেন্ডে একবার, যতক্ষণ না স্টার্টআপ মেনু খোলে। বুট মেনু খুলতে F9 টিপুন।
- বুট মেনু থেকে আপনার হার্ড ডিস্ক নির্বাচন করতে ডাউন অ্যারো কী ব্যবহার করুন এবং এন্টার কী ক্লিক করে নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি বেছে নিয়েছেন। আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
