এই কষ্টদায়ক এরর কম্পিউটারের বুটিং প্রক্রিয়ার সময় দেখায় এবং আপনাকে আপনার উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমে বুট হতে দেয় না, ব্ল্যাক স্ক্রিনে এই মেসেজ প্রদর্শন করে। এই টাইপের এরর ট্রাবলশুট করা সবসময় কঠিন কারণ সিস্টেম এক্সেস করতে পারাই না।

তবুও সমাধান খুঁজে বের করা সম্ভব এবং সেগুলো ট্রাই করা যায় এমনকি আপনি আপনার অপারেটিং সিস্টেমে বুট না করলেও। নিচের কিছু মেথড ফলো করুন এই সমস্যা দূর করে সাধারণভাবে উইন্ডোজে বুট করতে।
সমাধান ১: BIOS-এ বুট অর্ডার চেক করা
আপনার কম্পিউটারে বুট অর্ডার করাপ্ট হওয়ার বিভিন্ন কারণ রয়েছে কিন্তু সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হল আপনি BIOS-এ কিছু সেটিংস টইক করে সহজেই সমস্যা সমাধান করতে পারেন। নবীন উইন্ডোজ ব্যবহারকারীদের জন্য এটি কিছুটা अलার্মিং হতে পারে কিন্তু ইনস্ট্রাকশন সাবধানে ফলো করলে সমস্যা দক্ষতার সাথে সমাধান হবে।
- কম্পিউটার অন করুন এবং অবিলম্বে সেটআপ কি বারবার চাপুন, প্রায় প্রতি সেকেন্ডে একবার, যতক্ষণ না Computer Setup Utility বা BIOS সেটিংস খুলে। এই কি আপনার PC-তে "Press _ to Run Setup" বা সিমিলার মেসেজ হিসেবে দেখাবে।
- বাম পাশের অ্যারো কি ব্যবহার করে Security মেনু বেছে নিন যখন BIOS সেটিংস উইন্ডো খুলবে, ডাউন অ্যারো কি ব্যবহার করে Secure Boot Configuration অপশন সিলেক্ট করুন এবং Enter চাপুন।

- এই মেনু ব্যবহার করার আগে একটি ওয়ার্নিং আসবে। F10 চাপুন Secure Boot Configuration মেনুতে যেতে। ডাউন অ্যারো কি ব্যবহার করে Secure Boot সিলেক্ট করুন এবং রাইট অ্যারো কি ব্যবহার করে সেটিং Disable করুন।
- ডাউন অ্যারো কি ব্যবহার করে Legacy Support সিলেক্ট করুন, এবং রাইট অ্যারো কি ব্যবহার করে সেটিং Enable করুন।

- F10 চাপুন চেঞ্জগুলো এক্সেপ্ট করতে। বাম অ্যারো কি ব্যবহার করে File মেনু সিলেক্ট করুন, ডাউন অ্যারো কি ব্যবহার করে Save Changes and Exit সিলেক্ট করুন, তারপর Enter চাপুন Yes সিলেক্ট করতে।
- Computer Setup Utility বন্ধ হবে এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট হবে। কম্পিউটার রিস্টার্ট হলে পাওয়ার বাটন ব্যবহার করে কম্পিউটার অফ করুন।
আপনি যদি নিশ্চিত না হন কীভাবে হার্ড ড্রাইভ থেকে আবার বুট করবেন, তবে আপনাকে জানতে হবে বুট মেনু খুললে কোন অপশন সিলেক্ট করতে হবে। আপনাকে জিজ্ঞাসা করা হবে কোন ডিভাইস থেকে কম্পিউটার বুট করতে চান। নিচের ইনস্ট্রাকশন ফলো করে সহজে হার্ড ডিস্ক ড্রাইভ থেকে বুট করুন।
- পাওয়ার বাটন চাপুন কম্পিউটার বুট করার জন্য। কম্পিউটার 스타ర্ট হওয়ার সাথে সাথে একটি মেসেজ আসবে যে বুট মোড এখন চেঞ্জ হয়েছে।
- আপনি একটি সিকিউরিটি স্ক্রিন দেখবেন যা চার অঙ্কের কোড দেখাবে। মেসেজে দেখানো চার অঙ্কের কোড টাইপ করুন, তারপর Enter চাপুন কনফার্ম করার জন্য।
NOTE: কোডের জন্য কোনো টেক্সট ফিল্ড দেখাবে না। এটি স্বাভাবিক। আপনি নম্বরগুলো টাইপ করলে কোড টেক্সট ফিল্ড ছাড়া লগ হবে, তাই সাধারণ চেয়ে বেশি সাবধান থাকুন।

- পাওয়ার বাটন চাপুন কম্পিউটার অফ করার জন্য, কিছু সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, তারপর আবার অন করুন এবং অবিলম্বে ESC কি বারবার চাপুন, প্রায় প্রতি সেকেন্ডে একবার, যতক্ষণ না Startup মেনু খুলে।
- F9 চাপুন Boot Menu খোলার জন্য। ডাউন অ্যারো কি ব্যবহার করে বুট মেনু থেকে আপনার হার্ড ডিস্ক সিলেক্ট করুন এবং Enter চাপুন সিলেক্ট করতে। কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ২: রিকভারি মিডিয়া থেকে DSKCHK চেক চালানো
DSKCHK ইউটিলিটি আপনার হার্ড ড্রাইভ স্ক্যান করবে এরর, বэд ফাইল, এবং করাপ্ট সেক্টরের জন্য। এটি খুব উপকারী ইউটিলিটি এবং এটি চালানোর ফলে বেশ কিছু ব্যবহারকারী যারা "boot selection failed because a required device is inaccessible" এরর পেয়েছিল, বাঁচতে পেরেছেন। তবে, আপনাকে আপনার অপারেটিং সিস্টেম ইনস্টল করতে ব্যবহৃত DVD লাগবে।
তবুও, উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীরা ম্যানুয়ালি একটা তৈরি করতে পারেন যদি দরকার হয়।
- Microsoft-এর ওয়েবসাইট থেকে Media Creation Tool সফ্টওয়্যার ডাউনলোড করুন। ডাউনলোড করা MediaCreationTool.exe ফাইল খুলুন ইনস্টলেশন শুরু করার জন্য। Microsoft-এর টার্মস অ্যান্ড কন্ডিশনস এক্সেপ্ট করতে Accept চাপুন।
- ইনিশিয়াল স্ক্রিন থেকে Create installation media (USB flash drive, DVD, or ISO file) for another PC অপশন সিলেক্ট করুন।

- বুটেবল ড্রাইভের ল্যাঙ্গুয়েজ, আর্কিটেকচার, এবং এডিশন আপনার কম্পিউটার সেটিংস অনুযায়ী বেছে নেওয়া হবে, কিন্তু Use the recommended options for this PC আনচেক করুন আপনার নিজের PC-র জন্য সঠিক সেটিংস সিলেক্ট করতে (যদি অন্য PC-তে তৈরি করছেন, অবশ্যই)।
- Next চাপুন এবং USB drive বা DVD অপশন ক্লিক করুন প্রম্পট আসলে, নির্ভর করে আপনি কোন ডিভাইস ব্যবহার করতে চান ইমেজ স্টোর করার জন্য।

- Next চাপুন এবং লিস্ট থেকে প্রয়োজনীয় ড্রাইভ বেছে নিন যেটি আপনার কম্পিউটারে এই মুহূর্তে কানেক্টেড স্টোরেজ ডিভাইস দেখাচ্ছে।
- Next চাপুন এবং Media Creation Tool ফাইলগুলো ডাউনলোড করে ইনস্টলেশন ডিভাইস তৈরি করবে।
এখন আপনার কাছে উইন্ডোজ ১০-এর রিকভারি DVD আছে, নিচের ধাপগুলো আপনার অপারেটিং সিস্টেম অনুযায়ী ফলো করুন OS-এ বুট না করে কমান্ড প্রম্পট খোলার জন্য:
- আপনার মালিকানা ইনস্টলেশন ড্রাইভ বা যেটি আপনি তৈরি করেছেন সেটি ইনসার্ট করুন এবং কম্পিউটার বুট করুন। নিচের ধাপগুলো এক অপারেটিং সিস্টেম থেকে অন্য অপারেটিং সিস্টেমে ভিন্ন তাই তাদের অনুযায়ী ফলো করুন:
- WINDOWS XP, VISTA, 7: Windows Setup খুলবে প্রিয়ার্ড ল্যাঙ্গুয়েজ এবং টাইম/ডেট সেটিংস এন্টার করতে বলে। সঠিকভাবে এন্টার করুন এবং উইন্ডোর নিচে Repair your computer অপশন বেছে নিন। Use recovery tools বা Restore your computer প্রম্পটে ইনিশিয়াল রেডিও বাটন সিলেক্ট রাখুন এবং Next অপশন চাপুন। Choose a recovery tool সিলেকশনে Command Prompt বেছে নিন।
- WINDOWS 8, 8.1, 10: Choose your keyboard layout উইন্ডো দেখাবে, আপনার পছন্দেরটি বেছে নিন। Choose an option স্ক্রিন আসবে, Troubleshoot >> Advanced Options >> Command Prompt নেভিগেট করুন।

- Command Prompt খুললে নিচের কমান্ড দিন এবং Enter চাপুন:
CHKDSK /R /X C:
- রিকভারি ড্রাইভ ছাড়া কম্পিউটার বুট করুন এবং চেক করুন এরর এখনও থাকে কিনা।
সমাধান ৩: BIOS রিসেট করা
এই সমাধান তাদের জন্য যারা উপরের ইনস্ট্রাকশন ফলো করে BIOS-এ যেতে পারলেন কিন্তু উপরের মেথডগুলোতে কোনো প্রগতি করতে পারলেন না। শিরোনাম অনুযায়ী, এই ব্যাটারি রিমুভ করলে সকল বুট এবং অন্যান্য BIOS সেটিংস ডিফল্টে রিসেট হয়ে যায় যা অনেক ব্যবহারকারীর বুট সমস্যা সমাধান করেছে।
- কম্পিউটার কেস খুলুন এবং মাদারবোর্ডে ব্যাটারি খুঁজুন। CMOS ব্যাটারি লোকেট করতে না পারলে আপনার মাদারবোর্ড বা কম্পিউটার ডকুমেন্টেশন রেফার করুন। ইন্টারনেট ব্রাউজ করুন বা কম্পিউটার ম্যানুফ্যাকচারারের সাথে যোগাযোগ করুন এডিশনাল 어시স্টেন্সের জন্য।
Note: কিছু কম্পিউটারে, আপনাকে কেবল ডিসকানেক্ট, ড্রাইভ রিমুভ, বা PC-এর অন্যান্য পার্টস রিমুভ করতে হতে পারে CMOS ব্যাটারিতে ফুল এক্সেস পেতে।

- আপনার কম্পিউটার যদি কয়েন সেল ব্যাটারি ব্যবহার করে, ব্যাটারি রিমুভ করা relatif সহজ। আপনার আঙুল ব্যবহার করে ব্যাটারির এজ ধরে আপ এবং আউট করুন সকেট থেকে। কিছু মাদারবোর্ডে ক্লিপ থাকে ব্যাটারি হোল্ড করার জন্য, সেটি আপ করে ব্যাটারি বের করতে হতে পারে।
- ১০ মিনিট এমনই রেখে দিন, আবার বসিয়ে দিন, এবং উপরের সমাধানের ধাপ ফলো করে BIOS-এ বুট করার চেষ্টা করুন। একই কাজ রিপিট করুন এবং চেক করুন উইন্ডোজ এখন নরমালি বুট হচ্ছে কিনা।
সমাধান ৪: BIOS-এ Quick POST অপশন ডিজেবল করা
BIOS সেটিংসে Quick POST বা Quick Boot অপশন আপনার বুটিং প্রক্রিয়া কিছুটা স্পিড আপ করে। প্রতিবার কম্পিউটার বুট করলে কিছু সিস্টেম টেস্ট চলে। এই সব টেস্ট প্রতিবার দরকার নয় এবং টাইম বাঁচাতে অফ করা যায়, এটিই Quick POST করে। কিভাবে ডিজেবল করবেন:
- আপনার PC আবার অন করুন এবং সিস্টেম 스타র্ট হওয়ার ঠিক আগে BIOS কি চাপুন BIOS সেটিংসে যেতে। BIOS কি সাধারণত বুট স্ক্রিনে দেখানো থাকে, "Press ___ to enter Setup" বা সিমিলার মেসেজ। অন্যান্য কিও থাকতে পারে। সাধারণ BIOS কি: F1, F2, Del, ইত্যাদি। দ্রুত করুন কারণ মেসেজ দ্রুত গায়েব হয়ে যায়, মানে আবার রিবুট করতে হবে।

- যে সেটিংটি অফ করতে হবে সেটি সাধারণত Boot ট্যাবের অধীনে থাকে যা ম্যানুফ্যাকচারার অনুযায়ী ভিন্ন নাম দিয়ে থাকতে পারে। আরেকটি অপশন হল জেনারেল স্ক্রিনে বা Advanced BIOS Features ট্যাবের অধীনে থাকতে পারে। সেটিংটির নাম: Quick Power On Self Test বা Quick Boot। সঠিক সেটিং লোকেট করলে সেটিকে Off বা Disabled সেট করুন।

- একটি অন্য সেটিং যা আপনার জন্য সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে সেটি হল SATA মোড AHCI-এ চেঞ্জ করা। SATA অপশন যা আপনাকে চেঞ্জ করতে হবে বিভিন্ন BIOS ফার্মওয়্যার টুলে ভিন্ন ট্যাবের অধীনে থাকে এবং কোনো জেনারেল রুল নেই সেটিং কোথায় থাকবে। সাধারণত Onboard devices entry, Integrated Peripherals, বা সিম্পলি Advanced ট্যাবের অধীনে থাকে। অপশনের নাম: SATA operation।
- সঠিক সেটিং লোকেট করলে, IDE বা অন্য অপশন থেকে AHCI-এ চেঞ্জ করুন। AHCI নতুন আপডেট বা আপগ্রেড ইনস্টলেশনের জন্য সবচেয়ে যৌক্তিক অপশন। যদি সেটিং প্রথমে AHCI-এ সেট থাকে, তবে অন্য কিছুতে চেঞ্জ করে দেখুন কারণ যেকোনো চেঞ্জেই ভালো ফলাফল আসে কেস আছে! কখনো কখনো RAID ON সেটিং ভালো কাজ করে।

- Exit সেকশনে নেভিগেট করুন এবং Exit Saving Changes বেছে নিন। এটি কম্পিউটার বুট এগিয়ে যাবে। নিশ্চিত করুন আবার কম্পিউটার বুট করার চেষ্টা করছেন।
সমাধান ৫: Startup Repair ব্যবহার করা
Startup Repair এই টাইপের সমস্যায় ডিল করে এবং এটি আপনার আগে ব্যবহৃত রিকভারি ড্রাইভ দিয়ে এক্সেস করা যায়। তবে, এই মেথড কমপক্ষে তিনবার ইমপ্লিমেন্ট করা উচিত, जैसा ইন্ডাস্ট্রি এক্সপার্টরা সুপারিশ করে, নিশ্চিত होने জন্য এটি কাজ করছে কিনা। শুভকামনা!
- আপনার মালিকানা ইনস্টলেশন ড্রাইভ বা যেটি আপনি তৈরি করেছেন সেটি ইনসার্ট করুন এবং কম্পিউটার বুট করুন। ধাপগুলো এক OS থেকে অন্য OS-এ ভিন্ন, তাই তাদের অনুযায়ী ফলো করুন:
- WINDOWS XP, VISTA, 7: Windows Setup খুলবে প্রিয়ার্ড ল্যাঙ্গুয়েজ এবং টাইম/ডেট সেটিংস এন্টার করতে বলে। সঠিকভাবে এন্টার করুন এবং উইন্ডোর নিচে Repair your computer অপশন বেছে নিন। Use recovery tools বা Restore your computer প্রম্পটে ইনিশিয়াল রেডিও বাটন সিলেক্ট রাখুন এবং Next অপশন চাপুন। Choose a recovery tool সিলেকশনে Startup Repair (প্রথম অপশন) বেছে নিন।
- WINDOWS 8, 8.1, 10: Choose your keyboard layout উইন্ডো দেখাবে, আপনার পছন্দেরটি বেছে নিন। Choose an option স্ক্রিন আসবে, Troubleshoot >> Advanced Options >> Startup Repair নেভিগেট করুন।

- অন-স্ক্রিন ইন্সট্রাকশন ফলো করুন Startup Repair এগিয়ে যেতে। টুল ফিনিশ হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন আপনি এখন সফলভাবে বুট করছেন কিনা।