একটি অ্যাপ্লিকেশন একটি সুরক্ষিত আইটেম অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করছে, এর অর্থ হলো সেটি যেটি অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছে, সেটির পারমিশন স্পেসিফিক ইউজার বা সিস্টেম অ্যাকাউন্টের জন্য নেই। এই এরর প্রম্পট সাধারণত AVG বা Avast এন্টিভাইরাস টুল ব্যবহারকারী উইন্ডোজ সিস্টেমে দেখায়, যখন আপনি ওয়েব ব্রাউজার বা অন্য অ্যাপ চালানোর চেষ্টা করেন। বিভিন্ন প্রোগ্রামের সাথে এটি আসে, তাই সব সম্ভাব্য কারণ কভার করা কঠিন।

এই এরর মেসেজ AVG ও Avast সিকিউরিটি টুলের জন্য চরিত্রগত। ত্রুটি সমাধান শুরু করুন এগুলোকে হ্যান্ডেল করে এবং যাচাই করুন কোনো এরর হয়েছে কিনা। যদি ইনফেক্টেড থাকেন, তাহলে আপনার জ্ঞান ছাড়া একটি অ্যাপ্লিকেশন সুরক্ষিত আইটেম অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছে, তাই সিকিউরিটি স্ক্যান আগে চালান।
'একটি অ্যাপ্লিকেশন একটি সুরক্ষিত আইটেম অ্যাক্সেস করার অনুরোধ করছে' সমাধান
নিচে সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলো দেওয়া হলো। নিশ্চিত করুন আপনি অ্যাডমিন হিসেবে লগইন করেছেন এবং এক্টিভ ইন্টারনেট কানেকশন রয়েছে।
সমাধান ১: AVG-এ নির্দিষ্ট কম্পোনেন্ট আনইনস্টল করুন
সবসময় একটি নির্দিষ্ট কম্পোনেন্ট এই সমস্যা সৃষ্টি করে, কিন্তু 솔직 করি, বেশ কিছু সমস্যামূলক কম্পোনেন্ট রয়েছে। একবারে একটি করে আনইনস্টল করে দেখুন সমাধান হয় কিনা। এই কম্পোনেন্টগুলো কম্পিউটার সুরক্ষিত রাখতে অত্যাবশ্যক নয়, কিন্তু সাহায্যকারী। তাই এই সমাধানে কিছু szint تلاش দরকার।
- AVG ইউজার ইন্টারফেস খুলুন: সিস্টেম ট্রে (স্ক্রিনের নিচে ডানে) আইকন ডাবল ক্লিক বা ডেস্কটপ আইকন। অথবা স্টার্ট মেনু সার্চ।
- AVG উইন্ডোর উপরের ডানে Menu > Settings।

- Components ট্যাবে যান। সম্পূর্ণ কম্পোনেন্ট লিস্ট দেখাবে। Software Analyzer এন্ট্রি লোকেট করুন, Uninstall বাটন দেখবে। ক্লিক করুন, ডায়ালগ কনফার্ম করুন।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। সমস্যা থাকলে Software Analyzer রি-ইনস্টল করে ID Protection কম্পোনেন্টও একইভাবে আনইনস্টল করে দেখুন। এই দুটোই সমস্যামূলক এবং "An application is requesting access to a protected item" এররের কারণ।
সমাধান ২: Avast-এ নির্দিষ্ট কম্পোনেন্ট নিষ্ক্রিয় করুন
উপরের সমাধান AVG-র জন্য কাজ করলে, এই পদ্ধতি Avast-র জন্য একইভাবে কার্যকর। Avast ও AVG-এর মালিক একই, কাজ করার পদ্ধতিও মিলত+jul।
- Avast ইউজার ইন্টারফেস খুলুন: সিস্টেম ট্রে আইকন রাইট ক্লিক > Open। বা স্টার্ট মেনু সার্চ।
- Settings উইন্ডো > বাম নেভিগেশন মেনুর Components ট্যাব।

- লিস্টে SafePrice Browser Extension খুঁজে নিচের দিকে মুখী তীর চাপুন > Uninstall বাটন > ডায়ালগ কনফার্ম > রিস্টার্ট > ল্যাটেন্সি নরমাল হয়েছে কিনা চেক করুন।
নোট: সমস্যা না গেলে SafePrice Browser Extension রি-ইনস্টল করুন (একই জায়গা থেকে) এবং Wi-Fi Inspector কম্পোনেন্ট আনইনস্টল করে দেখুন। "An application is requesting access to a protected item" এরর থাকে কিনা চেক করুন।
সমাধান ৩: Chrome-এ এরর হলে — পাসওয়ার্ড ম্যানেজমেন্ট নিষ্ক্রিয় করুন
Chrome খোলার সময় এই এরর বারবার আসে তবে পাসওয়ার্ড সেভ করার সাথে জড়িত হতে পারে। র্যানসমওয়্যার ও রিমোট অ্যটাকের পর এই এরর শুরু হয়েছে (আপনার সেভ করা পাসওয়ার্ড দেখতে চেয়েছিল)। কিন্তু একটি বাগের কারণে এটি সবসময় আসে। ফিক্স:
- Chrome খুলুন (ডেস্কটপ আইকন বা স্টার্ট সার্চ) > এড্রেস বারে "chrome://settings" টাইপ করুন। অথবা উপরের ডানে তিন বিন্দু > Settings।
- Settings উইন্ডো স্ক্রোল করে "Passwords and forms" সেকশনে যান > "Manage passwords" ক্লিক করুন। পেজের নিচে Advanced বাটন চাপলে এই সেকশন পাবেন।

- "Offer to save passwords" অপশনের স্লাইডার অফ করুন > Chrome রিস্টার্ট করুন (বন্ধ করে খুলুন) > সমস্যা গিয়েছে কিনা চেক করুন।
- এরর থাকলে অন্যান্য সেটিং টুইক করুন। Settings উইন্ডোর উপরে People সেকশনে Sync অপশন খুঁজে ক্লিক করুন।

- "Sync everything" স্লাইডার অফ করুন কিন্তু Passwords অপশন ছাড়া সব চেকড রেখে দিন > Chrome রিস্টার্ট > সব ঠিক আছে কিনা চেক করুন।
সমাধান ৪: Google Chrome — পাসওয়ার্ড মুছে আবার চেষ্টা করুন
এরর একাধিক ওয়েবসাইটে হয় যেগুলোতে আপনি আগে লগইন করেছেন এবং ক্রেডেনশিয়াল সেভ করেছেন। পাসওয়ার্ড মুছে আবার লগইন করলে সমাধান হতে পারে।
- Chrome খুলুন > "chrome://settings" টাইপ বা তিন বিন্দু > Settings।
- Passwords and forms সেকশনে স্ক্রোল > Manage passwords ক্লিক (Advanced বাটন চাপলে পাওয়া যাবে)।

- Saved Passwords সেকশনে সমস্যা সৃষ্টিকারী সাইট খুঁজে তিন ডট > Remove। পাসওয়ার্ড মনে নেই তবে চোখের আইকন চাপুন (Microsoft অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড চাইবে)।
- Chrome রিস্টার্ট করুন। সমস্যা গিয়েছে কিনা চেক করুন।