এই সমস্যাটি একটি সাধারণ সমস্যা যা উইন্ডোজে ঘটে। আপনি যখন সমস্যা সমাধানের জন্য Windows এর অন্তর্নির্মিত সমস্যা সমাধানের বৈশিষ্ট্যটি চালানোর চেষ্টা করেন বা যখন আপনি Microsoft এর অফিসিয়াল ফিক্স ইট টুলগুলি চালানোর চেষ্টা করেন যেগুলি আপনি তাদের সাইট থেকে ডাউনলোড করেছেন তা পপ আপ হয়। আপনি যত তাড়াতাড়ি সমস্যা সমাধানকারী চালাবেন, আপনি উপরে উল্লিখিত ত্রুটি বার্তা পাবেন৷
৷
ত্রুটিটি নিজেই এতটা স্ব-ব্যাখ্যামূলক নয় তা বিবেচনা করে এটি বিভিন্ন উপায়ে সংশোধন করা যেতে পারে। এটি ঠিক করার জন্য আপনি বিভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারেন এবং আমরা সেগুলি নীচে তালিকাভুক্ত করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি৷
৷কিভাবে ঠিক করবেন 'একটি সমস্যা সমস্যা সমাধানকারীকে শুরু হতে বাধা দিচ্ছে'
সমাধান 1:SFC স্ক্যান ব্যবহার করুন
যদিও এসএফসি স্ক্যান সবেমাত্র কোনো বাস্তব সমস্যার সমাধান করে না (তবুও মাইক্রোসফ্ট কর্মীরা সব সময় এটির সুপারিশ করে), এবার মনে হচ্ছে এই বিল্ট-ইন উইন্ডোজ টুলের মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধান করা যেতে পারে।
SFC.exe (সিস্টেম ফাইল চেকার) টুলটি ব্যবহার করুন যা প্রশাসনিক কমান্ড প্রম্পটের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা হয়। টুলটি আপনার উইন্ডোজ সিস্টেম ফাইলগুলি ভাঙা বা অনুপস্থিত ফাইলগুলির জন্য স্ক্যান করবে এবং এটি তাত্ক্ষণিকভাবে ফাইলগুলিকে ঠিক করতে বা প্রতিস্থাপন করতে সক্ষম৷
সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়ার জন্য আপনার সেই ফাইলগুলির প্রয়োজন হলে এটি বেশ কার্যকর হতে পারে কারণ সমস্যা সমাধানকারী চালানোর জন্য ব্যবহৃত আপনার সিস্টেম ফাইলগুলির মধ্যে একটিতে সমস্যা থাকলে এই ত্রুটিটি উপস্থিত হয়৷
আপনি যদি বিস্তারিত নির্দেশাবলী দেখতে চান কীভাবে এই টুলটি পরিচালনা করবেন, এই বিষয়ে আমাদের নিবন্ধটি দেখুন:কীভাবে:Windows 10-এ SFC স্ক্যান চালান৷
সমাধান 2:টেম্প ফোল্ডারের ডিফল্ট পাথ পরিবর্তন করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন
কিছু ব্যবহারকারী অন্যান্য সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি এবং অনলাইন ব্যবহারকারীদের দ্বারা প্রস্তাবিত পরামর্শ ব্যবহার করেছেন Temp ফোল্ডারে ডিফল্ট পাথ অন্য অবস্থানে পরিবর্তন করতে। মনে হচ্ছে উইন্ডোজ এটি পছন্দ করে না এবং আপনি যখন একটি সমস্যা সমাধানকারী চালানোর চেষ্টা করেন তখন এটি এই ত্রুটিটি রিপোর্ট করে। টেম্প ফোল্ডারটি বিভিন্ন পরিষেবা দ্বারা ব্যবহৃত বিভিন্ন গুরুত্বপূর্ণ কিন্তু অস্থায়ী ফাইলগুলি হোস্ট করে তাই এটিকে তার জায়গায় ফিরিয়ে দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ৷
- আপনার Windows অপারেটিং সিস্টেমের উপর নির্ভর করে My Computer/This PC-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং Properties অপশনটি বেছে নিন। এর পরে, বৈশিষ্ট্য উইন্ডোর ডানদিকের প্যানেলে উন্নত সিস্টেম সেটিংস বোতামটি সনাক্ত করুন, এটিতে ক্লিক করুন এবং উন্নত ট্যাবে নেভিগেট করুন৷
- উন্নত ট্যাবের নীচে ডানদিকে, আপনি এনভায়রনমেন্ট ভেরিয়েবল বিকল্পটি দেখতে সক্ষম হবেন তাই এটিতে ক্লিক করুন এবং আপনি সিস্টেম ভেরিয়েবল বিভাগের অধীনে সমস্ত সিস্টেম ভেরিয়েবলের একটি তালিকা দেখতে সক্ষম হবেন৷
- আপনি TEMP এবং TMP উভয় ভেরিয়েবল সনাক্ত না করা পর্যন্ত নীচে স্ক্রোল করুন৷ এই উভয় ভেরিয়েবলের মান "C:\\WINDOWS\TEMP" এ সেট করা উচিত। এটি অন্য কিছুতে সেট করা থাকলে, এটি নির্বাচন করুন এবং সম্পাদনা বোতামে ক্লিক করুন।
- ভেরিয়েবল মানের অধীনে আপনি "%SystemRoot%\TEMP" লিখছেন তা নিশ্চিত করুন কারণ আপনি আপনার ড্রাইভের নাম পরিবর্তন করলেও বা আপনি উইন্ডোজের একটি নতুন সংস্করণে স্যুইচ করলেও এটি কাজ করবে। পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করুন, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন, এবং সমস্যা সমাধানের কাজটি করা উচিত কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 3:ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবা শুরু করুন৷
এই ত্রুটির আরেকটি প্রধান অপরাধী হল একটি ভাঙা ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবা যা হয় অন্য অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা বা Windows এ একটি ত্রুটি দ্বারা বন্ধ করা হয়েছিল। যেভাবেই হোক, আপনি বর্তমানে যে ত্রুটির বার্তাটি নিয়ে কাজ করছেন তা থেকে পরিত্রাণ পেতে পরিষেবাটি শুরু করতে হবে৷ প্রক্রিয়াটি বেশ সহজ এবং এটি প্রচুর ব্যবহারকারীদের সমস্যা থেকে পরিত্রাণ পেতে সাহায্য করেছে। শুভকামনা!
- আপনার কীবোর্ডে Windows Key + R কী সমন্বয় ব্যবহার করে রান ডায়ালগ বক্সটি খুলুন। উদ্ধৃতি চিহ্ন ছাড়া বক্সে "services.msc" টাইপ করুন এবং পরিষেবাগুলি খুলতে ওকে ক্লিক করুন৷
- পরিষেবা তালিকায় ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবা সনাক্ত করুন, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রদর্শিত প্রসঙ্গ মেনু থেকে বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন৷
- যদি পরিষেবাটি শুরু হয় (আপনি এটি পরিষেবার স্থিতি বার্তার ঠিক পাশে পরীক্ষা করতে পারেন), আপনার উইন্ডোর মাঝখানে স্টপ বোতামে ক্লিক করে অবিলম্বে এটি সনাক্ত করা উচিত। যদি এটি বন্ধ করা হয়, এটি যেমন আছে (আপাতত, অবশ্যই)।
- নিশ্চিত করুন যে আপনি নির্দেশাবলী নিয়ে এগিয়ে যাওয়ার আগে শংসাপত্র ম্যানেজার পরিষেবার বৈশিষ্ট্যের স্টার্টআপ টাইপ মেনুর অধীনে বিকল্পটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেট করা আছে। আপনি স্টার্টআপ টাইপ সেট করার সময় উপস্থিত হতে পারে এমন কোনো ডায়ালগ বক্স নিশ্চিত করুন। প্রস্থান করার আগে উইন্ডোর মাঝখানে স্টার্ট বোতামে ক্লিক করুন।
আপনি যখন Start:
এ ক্লিক করবেন তখন আপনি নিম্নলিখিত ত্রুটির বার্তা পেতে পারেন“Windows স্থানীয় কম্পিউটারে ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবা চালু করতে পারেনি। ত্রুটি 1079:এই পরিষেবার জন্য নির্দিষ্ট করা অ্যাকাউন্ট একই প্রক্রিয়ায় চলমান অন্যান্য পরিষেবাগুলির জন্য নির্দিষ্ট করা অ্যাকাউন্ট থেকে আলাদা৷"
যদি এটি ঘটে থাকে তবে এটি ঠিক করতে নীচের নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
- ক্রিপ্টোগ্রাফিক পরিষেবার বৈশিষ্ট্যগুলি খুলতে উপরের নির্দেশাবলী থেকে 1-3 ধাপগুলি অনুসরণ করুন৷ লগ অন ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং ব্রাউজ… বোতামে ক্লিক করুন।
- "নির্বাচনের জন্য বস্তুর নাম লিখুন" বক্সের অধীনে, আপনার অ্যাকাউন্টের নাম টাইপ করুন, নাম চেক করুন-এ ক্লিক করুন এবং নামটি স্বীকৃত হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন৷
- আপনি শেষ হয়ে গেলে ওকে ক্লিক করুন এবং পাসওয়ার্ড বক্সে পাসওয়ার্ড টাইপ করুন যখন আপনাকে এটির সাথে অনুরোধ করা হবে, যদি আপনি একটি পাসওয়ার্ড সেটআপ করে থাকেন। এটি এখন সমস্যা ছাড়াই শুরু করা উচিত!
সমাধান 4:একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করুন
দুর্ভাগ্যক্রমে, কখনও কখনও এই ত্রুটি একা আসে না। একই জিনিস যা সমস্যাযুক্ত ট্রাবলশুটারকে শুরু হতে বাধা দিচ্ছে তা আপনার কম্পিউটারে অন্যান্য পরিষেবা যেমন উইন্ডোজ আপডেট, এসএফসি, ডিআইএসএম ইত্যাদি প্রতিরোধ করতে পারে৷ এই জিনিসগুলির কিছু সাধারণ নির্ভরতা রয়েছে এবং সম্ভবত সেগুলি ঠিক করার দ্রুততম উপায় হল একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার করা৷
এটি আপনার কম্পিউটারকে এমন অবস্থায় পুনরুদ্ধার করবে যেখানে এটি ত্রুটি ঘটতে শুরু করার আগে ছিল তাই এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি সতর্কতার সাথে ত্রুটিটি ঘটতে শুরু করার সময় সম্পর্কে চিন্তা করুন এবং সেই তারিখের আগে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট চয়ন করুন৷
- প্রথমত, আমরা আপনার পিসিতে সিস্টেম রিস্টোর ইউটিলিটি চালু করব। স্টার্ট মেনুতে ক্লিক করে সিস্টেম রিস্টোরের জন্য অনুসন্ধান করুন এবং সহজভাবে টাইপ করা শুরু করুন। সেখান থেকে, Create a restore point-এ ক্লিক করুন।
- একটি সিস্টেম পুনরুদ্ধার উইন্ডো প্রদর্শিত হবে এবং এটি বর্তমান সেটিংস প্রদর্শন করবে। এই উইন্ডোর ভিতরে, সুরক্ষা সেটিংস খুলুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার সিস্টেম ড্রাইভে সুরক্ষা সক্ষম করা আছে৷
- যদি কোনো সুযোগে এটি নিষ্ক্রিয় করা হয়, সেই ডিস্কটি নির্বাচন করুন এবং সুরক্ষা সক্ষম করতে কনফিগার বোতামে ক্লিক করুন। সিস্টেম সুরক্ষার জন্য আপনাকে পর্যাপ্ত পরিমাণ ডিস্ক স্পেস প্রদান করা উচিত। সেটিংস প্রয়োগ করতে প্রয়োগ করুন এবং পরে ওকে ক্লিক করুন৷
- এখন, সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করবে যখনই একটি নতুন প্রোগ্রাম ইনস্টল করা হবে বা আপনার কম্পিউটারে একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন ঘটেছে৷
আপনি সফলভাবে টুলটি সক্ষম করার পরে, আসুন আপনার পিসিকে সেই অবস্থায় ফিরিয়ে দেই যেখানে "একটি সমস্যা সমস্যা সমাধানকারীকে শুরু হতে বাধা দিচ্ছে" ত্রুটিটি ঘটেনি। নিশ্চিত করুন যে আপনি কিছু গুরুত্বপূর্ণ দস্তাবেজ এবং অ্যাপগুলি ইতিমধ্যেই আপনার তৈরি বা ইনস্টল করেছেন সেগুলিকে আপনি যদি সম্প্রতি তৈরি করেন তবে সেগুলিকে নিরাপদ রাখতে।
- স্টার্ট মেনুর পাশের সার্চ বোতামটি ব্যবহার করে সিস্টেম পুনরুদ্ধারের জন্য অনুসন্ধান করুন এবং একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তৈরি করুন-এ ক্লিক করুন। সিস্টেম প্রোপার্টিজ উইন্ডোর ভিতরে, সিস্টেম রিস্টোরে ক্লিক করুন।
- সিস্টেম পুনরুদ্ধার উইন্ডোর ভিতরে, একটি ভিন্ন পুনরুদ্ধার পয়েন্ট চয়ন করুন নামক বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং পরবর্তী বোতামটি ক্লিক করুন৷
- একটি নির্দিষ্ট পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করুন যা আপনি ম্যানুয়ালি আগে সংরক্ষণ করেছিলেন। এছাড়াও আপনি তালিকায় উপলব্ধ যেকোনো পুনরুদ্ধার পয়েন্ট নির্বাচন করতে পারেন এবং পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়াটি চালিয়ে যেতে পরবর্তী বোতাম টিপুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিকটি বেছে নিয়েছেন প্রক্রিয়াটি শেষ হওয়ার পরে, সেই সময়ে আপনার কম্পিউটার যে অবস্থায় ছিল সেই অবস্থায় আপনাকে ফিরিয়ে দেওয়া হবে৷
দ্রষ্টব্য: যদি এটি কোনও সুযোগে কাজ না করে এবং আপনি যদি কোনও পদক্ষেপের সময় কোনও ত্রুটি পান তবে আমরা ক্লাসিক পদ্ধতির বিপরীতে পুনরুদ্ধার মেনু থেকে সিস্টেম পুনরুদ্ধার শুরু করার চেষ্টা করব কারণ প্রচুর ব্যবহারকারী যারা এই পদ্ধতিটি ব্যবহার করে তাদের সমস্যার সমাধান করেছেন তারা আসলে তা করতে পারেননি। উইন্ডোজ লোড হয়ে সিস্টেম রিস্টোর শুরু করুন।
- লগইন স্ক্রিনে, পাওয়ার আইকনে ক্লিক করুন এবং রিস্টার্ট ক্লিক করার সময় Shift কী ধরে রাখুন। আপনার রিকভারি ডিভিডি ইনপুট না করেই রিকভারি মেনু অ্যাক্সেস করার জন্য এটি একটি দুর্দান্ত শর্টকাট৷
- পরিবর্তে বা পুনঃসূচনা করলে, বেশ কয়েকটি বিকল্প সহ একটি নীল পর্দা প্রদর্শিত হবে৷ ট্রাবলশুট>> অ্যাডভান্সড অপশন>> সিস্টেম রিস্টোর বেছে নিন এবং টুল খুলতে আপনার কম্পিউটারের জন্য।
- আপনি নীচের পদ্ধতি থেকে দ্বিতীয় সেট থেকে একই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে সক্ষম হবেন (যে পদক্ষেপগুলি আপনার পিসি পুনরুদ্ধার অন্তর্ভুক্ত)। প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হলে, সমস্যাটি এখনও আছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য আপনার কম্পিউটার স্বাভাবিকভাবে বুট করা উচিত।