সমাধান: Adobe Photoshop 'অননOWN বা অবৈধ JPEG মার্কার টাইপ পাওয়া গেছে' এরর

অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী অভিযোগ করেন Photoshop-এ নির্দিষ্ট ছবি খোলার সময় "Could not complete your request because an unknown or invalid JPEG marker type is found" এররটি দেখায়। সাধারণত প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা ব্রাউজারে ছবিটি দেখতে পারেন বা অন্য সফটওয়্যার দিয়ে খুলতে পারেন। এটি প্ল্যাটফর্ম-স্পেসিফিক সমস্যা নয় কারণ Mac কম্পিউটারেও এটি রিপোর্ট করা হয়েছে।

"Could not complete your request because an unknown or invalid JPEG marker type is found" এররটির কারণ

বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট দেখে এবং নিজেদের টেস্ট মেশিনে রিক্রিয়েট করে আমরা এই সমস্যা তদন্ত করেছি। আমরা যা জানতে পেরেছি, তার মতে এই এররটি ট্রিগার করার وراء কয়েকটি ভিন্ন পরিস্থিতি রয়েছে:

• ছবির ফাইল টাইপ এক্সটেনশনে লেখা থেকে আলাদা - অধিকাংশ সময় এই সমস্যা उन ছবিগুলোর সাথে হয় যাদের এক্সটেনশন JPEG কিন্তু আসলে PNG (বা অন্য ইমেজ ফরম্যাট)। জানা গেছে, Photoshop সঠিক এক্সটেনশন না থাকা ফাইল খোলা পছন্দ করে না।
• ইমেজ ফাইল করাপ্ট - এটি সাধারণত খুব ছোট JPEG ফাইলগুলো (কয়েক কিলোবাইট) এর সাথে হয়। এই এরর সম্মুখীন কিছু ব্যবহারকারী Paint-এ ছবিটি খুলে সেভ করার পর সমস্যা সমাধান করতে পেরেছেন।

আপনি যদি এই সমস্যা সমাধানের জন্য লড়াচড়া করছেন, তবে নিচের ধাপগুলো আপনাকে সমস্যা ট্রাবলশুট করতে সাহায্য করবে। এরপর, আমরা আপনাকে কয়েকটি পদ্ধতি দেখাবো যা আপনার মতো পরিস্থিতির অন্যান্য ব্যবহারকারীরা সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যবহার করেছেন।

নিচে উপস্থাপিত সব পদ্ধতি আপনাকে একই ফলাফল দেবে, তাই আপনার পরিস্থিতির অনুযায়ী যেটি সহজ লাগে সেটি ব্যবহার করতে পারেন।

পদ্ধতি ১: IrfanView ব্যবহার করে ছবিকে সঠিক এক্সটেনশনে অটোম্যাটিক্যালি কনভার্ট করুন

যেহেতু Photoshop সঠিক এক্সটেনশন না থাকা ইমেজ খোলা পছন্দ করে না, আমরা একটি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করব যা অটোম্যাটিক্যালি এক্সটেনশন সঠিক করে সমস্যাটি ফিক্স করবে।

এটি করার সবচেয়ে জনপ্রিয় উপায় হচ্ছে IrfanView ব্যবহার করা - একটি ফ্রিওয়্যার ইমেজ ভিউয়ার। একই পরিস্থিতি সম্মুখীন অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন নিচের প্রসেস তাদের এরর বার্তা 무기한 সমাধান করতে সক্ষম করেছে।

IrfanView ইনস্টল ও ব্যবহার করে ইমেজ এক্সটেনশন অটোম্যাটিক্যালি ফিক্স করার গাইড:

1. এই লিংকে (এখানে) যান এবং আপনার OS বিট ভার্সনের সাথে যুক্ত Download বাটনে ক্লিক করুন।
2. ইনস্টলেশন এক্সিকিউটেবল খুলুন এবং অনস্ক্রিন প্রম্পট ফলো করে কম্পিউটারে ইনস্টল করুন।
3. এরর দেখাচ্ছে ছবিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Open with IrfanView বেছে নিন।
4. IrfanView আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি Warning প্রম্পট দেখাবে ফাইলের এক্সটেনশন ভুল বলে। Yes ক্লিক করলে সফটওয়্যারটি অটোম্যাটিক্যালি ফাইলটিকে সঠিক এক্সটেনশনে কনভার্ট করবে।
5. এখন ফাইলের এক্সটেনশন মডিফাই হয়ে গেছে, আপনি Photoshop-এ ছবিটি খুলতে পারবেন। এবার "Could not complete your request because an unknown or invalid JPEG marker type is found" এররটি আর দেখাবে না।

আপনি যদি কোনো অডিশনাল সফটওয়্যার ইনস্টল না করে ফিক্স চান, তবে নিচের পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি ২: Microsoft Paint দিয়ে ছবি সেভ করুন

"Could not complete your request because an unknown or invalid JPEG marker type is found" এরর সমাধান করার আরেকটি জনপ্রিয় পদ্ধতি হচ্ছে Paint ট্রিক।

আমরা নিজেদের টেস্ট করেছি এবং নিশ্চিত করতে পারছি এটি কাজ করে। জানা গেছে, যখনই আপনি Photoshop-এ এই নির্দিষ্ট এররটি পান, তবে একই ছবিটি Paint-এ খুলে অন্য লোকেশনে সেভ করলেই সমস্যা সমাধান হয়।

কীভাবে করবেন:

1. এরর দেখাচ্ছে ছবিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং Open with > Paint বেছে নিন।
2. Paint-এ File > Save as যান এবং লিস্ট থেকে একটি এক্সটেনশন বেছে নিন। তারপর একই ছবিটি ভিন্ন নাম দিয়ে সেভ করুন।
3. নতুন তৈরি করা ছবিটি Photoshop-এ খুলুন। এবার "Could not complete your request because an unknown or invalid JPEG marker type is found" এরর বার্তাটি আর দেখাবে না।

পদ্ধতি ৩: Hex Editor দিয়ে ছবি খুলুন

এই পদ্ধতিটি জটিল মনে হয়তে পারে, কিন্তু আপনি আসলে একটি Hex Editor-এ ফাইল খুলে নির্ধারণ করতে পারেন ছবির এক্সটেনশন সঠিক কিনা।

মনে রাখবেন, প্রতিটি গ্রাফিক্স ফাইল Hex Editor-এ খোলা হলে একই ক্যারেক্টার দিয়ে শুরু হয়। আপনি যদি সবচেয়ে कॉमन ইমেজ ফাইল টাইপগুলোর ক্যারেক্টারগুলো জানেন, তবে এক্সটেনশন সঠিক করতে পারবেন।

Hex Editor ব্যবহার করে কোন এক্সটেনশনটি আপনার ইমেজ ফাইলের জন্য সঠিক তা জানার গাইড:

1. নিশ্চিত করুন আপনার কাছে একটি Hex Editor রেডি আছে - যেকোনো সফটওয়্যার চলবে। আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল না থাকলে আমরা HXD রিকমেন্ড করি। এই লিংক থেকে (এখানে) আপনার পছন্দের ভাষা অনুযায়ী ইনস্টলেশন আর্কাইভ ডাউনলোড করুন। ইনস্টল করতে সিম্পলি .zip আর্কাইভ এক্সট্র্যাক্ট করুন, এক্সিকিউটেবল খুলুন এবং অনস্ক্রিন প্রম্পট ফলো করুন।
2. ট্রাবলসম ইমেজ ফাইলটি টেক্স्ट এডিটরে খুলুন এবং শুরুতের ক্যারেক্টারগুলো চেক করুন।

   তারপর নিচের লিস্টের সাথে তুলনা করুন এবং সবচেয়ে কমন ফাইল টাইপগুলোর মধ্যে ম্যাচ পান কিনা দেখুন:

   JPEG: ff d8 ff e0 00 10 4a 46
   TIF,TIFF: 49 49 2a
   PNG: 89 50 4e 47
   BMP: 42 4d 38
   GIF: 47 49 46 38 39 61
   PSD: 38 42 50 53
   PDF: 25 50 44 46 2d 31 2e 36 0d 25 e2 e3 cf d3

3. সঠিক এক্সটেনশন চিহ্নিত হলে Hex Editor বন্ধ করুন এবং File Explorer-এ ফাইলের লোকেশনে নেভিগেট করুন। তারপর ইমেজে রাইট-ক্লিক করুন এবং এক্সটেনশন অনুযায়ী মডিফাই করুন।

   নোট: আপনি যদি ফাইল এক্সটেনশনগুলো দেখতে না পান, তখন রিবনে টপে View ট্যাবে গিয়ে File name extensions বক্সটি চেক করুন।

   
4. এক্সটেনশন অনুযায়ী মডিফাই হলে আবার Photoshop-এ ছবিটি খুলুন। আপনি আর "Could not complete your request because an unknown or invalid JPEG marker type is found" এররটি দেখতে পাবেন না।