ঠিক করুন:মাইক্রোসফ্ট স্টোর 'আপনার সংযোগ পরীক্ষা করুন'

মাইক্রোসফ্ট স্টোর উইন্ডোজ অ্যাপস বিতরণের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম হিসাবে কাজ করে। এটি উইন্ডোজ 8-এর জন্য একটি অ্যাপ স্টোর হিসাবে শুরু হয়েছিল এবং এখন, ব্যবহারকারীদের জন্য 669,000-এর বেশি অ্যাপ উপলব্ধ রয়েছে, যার মধ্যে Google Play-এর মতো অনুরূপ প্ল্যাটফর্ম থেকে 'সাইড-লোড' অ্যাপ রয়েছে। স্টোর ক্রমাগতভাবে তার উপলব্ধ অ্যাপ বিভাগ এবং সাধারণ অ্যাপের পরিমাণ বৃদ্ধি করছে; কিন্তু সমস্ত উন্নতির পাশাপাশি, ব্যবহারকারীরা বাগগুলির একটি দীর্ঘ তালিকা রিপোর্ট করেছেন। Microsoft স্টোর ত্রুটি 0x80072efd৷ "আপনার সংযোগ পরীক্ষা করুন" উল্লিখিত তালিকার একজন কুখ্যাত সদস্য৷

নাম থেকে স্পষ্ট, এই ত্রুটিটি প্রশ্নে থাকা অ্যাপ্লিকেশনটির সাথে আপনার ওয়্যারলেস বা ইথারনেট নেটওয়ার্কের সনাক্তকরণ এবং সংযোগে একটি সমস্যা তৈরি করে৷ প্রায়শই না, সমস্যাটি ব্যবহারকারীর দ্বারা তৈরি, আপডেটের অভাব বা অনিচ্ছাকৃত ম্যালওয়্যার ডাউনলোডের কারণে। যাইহোক, কখনও কখনও অ্যাপ্লিকেশন, প্রক্সি সার্ভার, ইত্যাদির মধ্যে বাগগুলিও এমন কারণ হয়ে ওঠে যা অ্যাপটিকে ত্রুটিযুক্ত করতে পারে। যেকোন অ্যাপের সাথে নেটওয়ার্ক সমস্যা সাধারণতঃ

Microsoft স্টোর চেক সংযোগ ত্রুটির কারণ কি?

• অ্যাপ্লিকেশানে একটি বাগ৷ :মাইক্রোসফ্ট তার অ্যাপগুলির জন্য নিয়মিত আপডেট প্রকাশ করলে, কোডে সর্বদা একটি বা দুটি গোলমাল থাকে। এই ক্ষেত্রে, এটি অ্যাপের নেটওয়ার্কিং ক্ষমতার সাথে একটি সমস্যা।
• একটি বাহ্যিক ব্যাঘাত :কখনও কখনও অন্যান্য অ্যাপ বা PC সেটিংস আপনার নেটওয়ার্ক শনাক্ত করার Microsoft স্টোরের ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে। আপনার কম্পিউটারের ফায়ারওয়াল সেটিংস বা স্থানীয় নেটওয়ার্কও আপনার অ্যাপের সংযোগ-নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলিতে হস্তক্ষেপ করতে পারে৷
• রাউটার সেটিংস :আপনার রাউটারে ম্যাক্সিমাম ট্রান্সমিশন ইউনিট (MTU) সেটিং হয় খুব বেশি বা খুব কম, এটিও অ্যাপটিকে পূর্বোক্ত ত্রুটি দিতে পারে৷
• প্রক্সি সার্ভার সেটিংস: এই সেটিংস উইন্ডোজ আপডেট সাইটের সাথে আপনার অ্যাপের সংযোগ ব্যাহত করতে পারে, যা আপনার অ্যাপের ত্রুটির কারণ হতে পারে।

যদিও চিন্তা করবেন না, কারণ আপনি যদি সামনে তালিকাভুক্ত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করেন, তাহলে আপনি অল্প সময়ের মধ্যেই আপনার Microsoft স্টোর থেকে অ্যাপ ডাউনলোড করতে ফিরে আসবেন।

পদ্ধতি 1:স্টোর থেকে সাইন আউট করা

চেষ্টা করার প্রথম জিনিস হল সাইন আউট করা৷ মাইক্রোসফ্ট স্টোরের। আপনি যখন আবার সাইন ইন করবেন, তখন বিদ্যমান সমস্ত মডিউল পুনরায় চালু করা হবে এবং সংযোগটি নতুন করে তৈরি করা হবে৷

1. উপরে ডানদিকে আপনার প্রোফাইল ছবিতে ক্লিক করুন, আপনার অ্যাকাউন্টে ক্লিক করুন এবং তারপর সাইন আউট এ ক্লিক করুন।
2. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন, মাইক্রোসফ্ট স্টোর অ্যাপ চালু করুন, আবার সাইন ইন করুন এবং কিছু ডাউনলোড করার চেষ্টা করে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

পদ্ধতি 2:শাট ডাউন এবং Windows স্টোর পুনরায় চালু করুন

কখনও কখনও একটি ঐতিহ্যগত ফিক্স সেরা ফিক্স. এই পদ্ধতিটি আপনাকে দেখাবে কিভাবে Microsoft স্টোর সম্পর্কিত সমস্ত কার্যকলাপ এবং এর উপাদানগুলি বন্ধ করতে হয় যাতে অ্যাপটি পুনরায় চালু করতে পারে এবং এটি পুনরায় চালানোর আগে যেকোনো ত্রুটি দূর করতে পারে৷

1. অনুসন্ধান-এ ক্লিক করুন আইকন, টাইপ করুন টাস্ক ম্যানেজার, এবং এটিতে ক্লিক করুন৷
2. স্টোর প্রসারিত করুন ট্যাব
3. উভয়টিতেই ডান-ক্লিক করুন Runtime Broker  এবং টাস্ক শেষ করুন নির্বাচন করুন .
4. এখন, স্টোরের জন্যও একই কাজ করুন৷৷
5. এখন, টাস্ক ম্যানেজ বন্ধ করুন r, স্টোর-এ ক্লিক করুন আইকন দিয়ে অ্যাপটি রিস্টার্ট করুন এবং ত্রুটিটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

পদ্ধতি 3:R Windows অ্যাপস সমস্যা সমাধানকারী খুলুন

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, মাইক্রোসফ্ট স্টোর স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যবহারকারীদের অ্যাপগুলির সাথে যেকোন সমস্যা সম্পর্কে অবহিত করবে এবং সমস্যার সমাধান করার জন্য সমাধানের পরামর্শ দেবে৷ যাইহোক, যদি আপনি একটি অ্যাপের সাথে ক্রমাগত ত্রুটির সম্মুখীন হন, এই ক্ষেত্রে, Microsoft স্টোর, এই অন্তর্নির্মিত টুলটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করতে পারে এবং আপনার অ্যাপে শনাক্ত করা যেকোনো সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপের মাধ্যমে আপনাকে গাইড করতে পারে। এই পদ্ধতিটি আপনাকে দেখাবে কিভাবে ট্রাবলশুটার টুল ব্যবহার করতে হয়।

1. উইন্ডোজ স্টার্ট আইকন নির্বাচন করুন।
2. সেটিংস-এ ক্লিক করুন আইকন
3. এখন Update &Security এ ক্লিক করুন বিকল্প
4. সমস্যা সমাধান এ ক্লিক করুন ট্যাব
5.  Windows Store Apps নির্বাচন করুন বিকল্প।
6. সমস্যার সমাধানকারী ত্রুটির কারণ(গুলি) খুঁজে বের করবে এবং ত্রুটিটি ঠিক করার নির্দেশাবলী প্রদর্শন করবে। সমস্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন, তারপরে সমস্যা সমাধানকারী বন্ধ করুন এবং সমস্যার সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে Microsoft স্টোর অ্যাপটি খুলুন৷

পদ্ধতি 4:ইন্টারনেট সংযোগ ট্রাবলশুটার চালান

ত্রুটি কোড 0x80072F7D সর্বদা একটি বার্তার সাথে আসে যার জন্য ব্যবহারকারীকে ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করতে হবে এবং এটি দেখায় “Microsoft Store অনলাইন হতে হবে৷ দেখে মনে হচ্ছে আপনি নন ” সমস্যা সমাধানের জন্য, আপনি Windows 10-এ অন্তর্নির্মিত ইন্টারনেট সমস্যা সমাধান চালাতে পারেন। ইন্টারনেট সংযোগের কিছু সমস্যা থাকলে, এই পদ্ধতিটি তাদের সমাধান করবে।

1. উন্নত সমস্যা সমাধানকারীতে নেভিগেট করুন যেমন আমরা পূর্ববর্তী সমাধানে করেছি।
2. এখন, ইন্টারনেটে আমার সংযোগের সমস্যা সমাধান করুন নির্বাচন করুন এবং প্রক্রিয়াটি শেষ করতে অনস্ক্রিন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
3. একবার সমস্যা সমাধান শেষ হলে, আপনার Microsoft স্টোর আবার চালু করে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা এবং এটি সঠিকভাবে কাজ করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

পদ্ধতি 5: Dপ্রক্সি সেটিংস নিষ্ক্রিয় করুন৷

আপনার ইন্টারনেট সংযোগ যদি প্রক্সি সেটিংসের মাধ্যমে হয়, তাহলে এটি উইন্ডোজ অ্যাপগুলিকে সঠিকভাবে ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে অক্ষম করে তুলতে পারে, এবং তাই, ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা অনুযায়ী তারা উপযুক্তভাবে কাজ করে না। এই পদ্ধতিটি আপনাকে দেখাবে কিভাবে আপনার প্রক্সি সেটিংস চেক করবেন এবং আপনার স্টোর কাজ করতে সেগুলিকে অক্ষম করবেন৷

1. Windows কী  টিপুন + R  কীবোর্ডে কী।
2. পপ আপ হওয়া ডায়ালগ বক্সে, টাইপ করুন inetcpl.cpl এবং Enter টিপুন
3. পপ-আপ উইন্ডোতে, সংযোগ এ ক্লিক করুন ট্যাব
4. এখন, LAN সেটিং-এ ক্লিক করুন
5. আনচেক করুন আপনার LAN এর জন্য একটি প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন বিকল্প এবং প্রয়োগ করুন ক্লিক করুন .
6. জানালা বন্ধ করুন।
7. এখন, স্টোর খুলুন অ্যাপ দেখুন এবং ত্রুটিটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

পদ্ধতি 6:ইন্টারনেট সেটিংস পরিবর্তন করা

কিছু ব্যবহারকারী যারা Microsoft Store ত্রুটি কোড 0x80072F7D এর সম্মুখীন হয়েছেন তাদের মতে, এই সমস্যার জন্য আপনার ইন্টারনেট সেটিংস আংশিকভাবে দায়ী হতে পারে। আপনি একই পরিস্থিতিতে আছেন কিনা তা নির্ধারণ করতে, আপনি আপনার ইন্টারনেট সেটিংস পরীক্ষা করতে নীচের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে পারেন৷

1. শর্টকাট কী উইন্ডোজ ব্যবহার করুন + আমি সেটিংস খুলতে . নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট-এ ক্লিক করুন .
2. নেটওয়ার্ক এবং শেয়ারিং সেন্টার -এ ক্লিক করুন এটা খুলতে
3. নিম্ন-বাম কোণে ইন্টারনেট বিকল্প খুঁজুন এটা খুলতে
4. উন্নত -এ ক্লিক করুন ট্যাব করুন এবং দেখুন TLS 1.2 ব্যবহার করুন সেটিংস-এর অধীনে বিকল্প আমি পরীক্ষা করে দেখেছি.

যদি না হয়, তার মানে আপনি একই পরিস্থিতিতে আছেন এবং এটি TLS 1.2 এর সমস্যা। এই ক্ষেত্রে, Microsoft Store এরর কোড 0x80072F7D থেকে পরিত্রাণ পেতে, আপনাকে শুধু TLS 1.2 ব্যবহার করুন চেক করতে হবে বিকল্পে ক্লিক করুন এবং প্রয়োগ করুন-এ ক্লিক করুন এবং ঠিক আছে পরিবর্তন সংরক্ষণ করতে। তারপরে ত্রুটি কোডটি চলে গেছে কিনা তা দেখতে আপনার কম্পিউটার এবং Microsoft স্টোর রিবুট করুন৷

পদ্ধতি 7:মাইক্রোসফ্ট এজ এর জন্য ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করুন

মাইক্রোসফ্ট স্টোর ইন্টারনেটে নেভিগেট করতে মাইক্রোসফ্ট এজ ব্যবহার করে হুডের নীচে স্টোর অ্যাপ্লিকেশনগুলি অ্যাক্সেস করে৷ যদি আপনার কুকিজ এবং এজ-এ স্টোরের ক্যাশে দূষিত হয় বা খারাপ কনফিগারেশন থাকে, তাহলে আপনি ত্রুটি বার্তার সম্মুখীন হতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, কুকিজ এবং ক্যাশে সাফ করলে তাৎক্ষণিকভাবে সমস্যার সমাধান হতে পারে।

1. Microsoft Edge চালু করুন এবং উপরের ডান কোণায় অবস্থিত তিনটি ডট আইকনে ক্লিক করুন এবং সেটিংস নির্বাচন করুন .
2. গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা নির্বাচন করুন বিভাগ এবং বাছাই করুন ক্লিক করুন ব্রাউজিং ডেটা সাফ করুন এর অধীনে কী সাফ করতে হবে .
3. ব্রাউজিং ইতিহাস চেক করুন , কুকিজ এবং সংরক্ষিত ওয়েবসাইট ডেটা, ডাউনলোড ইতিহাস, এবং ক্যাশ করা ডেটা এবং ফাইল . তারপর এখনই সাফ করুন-এ ক্লিক করুন নির্বাচিত ডেটা অপসারণ করতে।
4. ক্যাশে এবং কুকিজ সম্পূর্ণরূপে সাফ করার পরে, ব্রাউজারটি বন্ধ করুন এবং পরিবর্তনগুলি কার্যকর করতে আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন৷ মাইক্রোসফ্ট স্টোর খোলার মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং কিছু ডাউনলোড করার চেষ্টা করুন৷

পদ্ধতি 8:Microsoft স্টোর রিসেট করুন

মাইক্রোসফ্ট স্টোর ত্রুটি 0x80072F7D সমাধান করার আরেকটি উপায় হল Microsoft স্টোর রিসেট করা। মনে রাখবেন যে আপনি স্টোর থেকে সম্পূর্ণভাবে লগ আউট হয়ে যাবেন এবং এটি আবার তার আসল ফ্যাক্টরি সেটিংসে ডিফল্ট হয়ে যাবে।

1.   জয় টিপে + আর একই সময়ে, চালান আহ্বান করুন .
2. wsreset টাইপ করুন exe রান উইন্ডোজের ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন এটা চালানোর জন্য
3. কমান্ড সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।

Microsoft স্টোর রিসেট করার পরে এবং কম্পিউটার রিস্টার্ট করার পরে, আপনি সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে আবার Windows স্টোর অ্যাপ চালু করতে পারেন।

পদ্ধতি 9:Microsoft স্টোর পুনরায় ইনস্টল করা

উপরের কোনো সমাধান যদি কাজ না করে, তাহলে আমরা Microsoft Store সম্পূর্ণরূপে পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করব। এটি শুধুমাত্র সমস্ত মডিউলকে পুনরায় চালু করবে না বরং সমস্ত শেষ-পয়েন্ট রিফ্রেশ করা হয়েছে এবং খারাপ ডেটা ফ্লাশ করা হয়েছে তাও নিশ্চিত করবে। পুনরায় ইনস্টল করার পরে আপনার শংসাপত্রের প্রয়োজন হতে পারে।

1. ডান-ক্লিক করুন শুরু করুন মেনু এবং অ্যাপ এবং বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন .
2. Microsoft Store অনুসন্ধান করুন ডান ফলকে। তারপরে এটিতে ক্লিক করুন এবং উন্নত বিকল্প নির্বাচন করুন .
3. রিসেট এ ক্লিক করুন বোতাম এবং তারপর রিসেট এ ক্লিক করুন আবার অপারেশন নিশ্চিত করতে. এটি আপনার Microsoft স্টোর অ্যাপ্লিকেশন আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করা শুরু করবে।

প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপরে অ্যাপ্লিকেশনটি চালু করুন। ত্রুটি কোড 0x80072F7D অদৃশ্য হওয়া উচিত।