‘Website is Online but isn’t Responding to Connection Attempts’ এই এররটি সাধারণত আপনার প্রক্সি সেটিংস বা ব্রাউজারে ইনস্টল করা যেকোনো থার্ড-পার্টি অ্যাড-অন কারণে হয়। কোনো নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট এক্সেস না হলে আমাদের অধিকাংশ লোক.Windows Network Troubleshooter চালান যা ফলাফলস্বরূপ উপরের সমস্যাটি ডিটেক্ট করে। যেহেতু ট্রাবলশুটার সমস্যা ফিক্স করতে পারে না (যা অধিকাংশ সময়ই স্বাভাবিক), ব্যবহারকারীরা নিজেদের সমাধান খুঁজতে বাধ্য হয়।
ইন্টারনেট আজকাল অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং আমরা অধিকাংশই এটিতে পুরোপুরি নির্ভরশীল। কিন্তু কিছু নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটে পৌঁছাতে না পারলে, এটি অনলাইন ব্যবসা করার লোকদের জন্য বড় বাধা হয়ে দাঁড়ায়। তাই আজ এই আর্টিকেলে আমরা দেখাব কিছু সহজ সমাধান প্রয়োগ করে এই সমস্যা কীভাবে ফিক্স করা যায়। আর দেরি না করে শুরু করা যাক।
উইন্ডোজ ১০-এ "Website is Online but isn't Responding to Connection Attempts" এররটির কারণ কী?
আমরা যা সংগ্রহ করেছি, এই সমস্যা নিচের কারণে হতে পারে:
- প্রক্সি সেটিংস। কখনো কখনো এররটি আপনার প্রক্সি সেটিংস-এর কারণে হতে পারে যা কিছু কানেকশন ব্লক করে এবং আপনি সাইটটি এক্সেস করতে পারছেন না।
- থার্ড-পার্টি অ্যাড-অন। আপনার ব্রাউজারে ইনস্টল করা থার্ড-পার্টি অ্যাড-অন (যেমন VPN ইত্যাদি) ও এই সমস্যা তৈরি করতে পারে।
কারণগুলো জানা হলে এখন সমাধানগুলোতে যাই।
সমাধান ১: অ্যাড-অনগুলো ডিজেবল করুন
এররটির očвиদ কারণগুলোতে থেকে একটি হচ্ছে ব্রাউজারে ইনস্টল করা অ্যাড-অনগুলো যা আপনার নেটওয়ার্ক কানেকশনে হস্তক্ষেপ করছে। নিরাপত্তার জন্য আমরা সুপারিশ করব সব অ্যাড-অন রিমুভ করুন এবং পরে যদি সমস্যা না হয় তবে সেগুলো আবার যোগ করুন। অ্যাড-অন রিমুভ করার পদ্ধতি:
- Firefox-এ, উপরের ডান কোণে X সিম্বলের নিচে Menu আইকনে ক্লিক করুন।
- ড্রপ-ডাউন লিস্ট থেকে Add-ons বেছে নিন।
- নতুন ট্যাবে আপনার ইনস্টল করা অ্যাড-অনগুলো দেখাবে, ‘Remove’ চাপুন।
- ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন।
Google Chrome ব্যবহার করলে নিচের স্টেপগুলো ফলো করুন:
- উপরের ডান কোণে ‘Customize and control menu’ আইকনে ক্লিক করুন।
- কার্সর ‘More tools’-এ নিয়ে যান এবং ‘Extensions’ বেছে নিন।
- নতুন ট্যাব খুলবে, প্রতিটি অ্যাড-অনের সামনে ট্র্যাশ বিন আইকনে ক্লিক করুন রিমুভ করার জন্য।
সমাধান ২: প্রক্সি সেটিংস অফ করুন
কখনো কখনো আপনার প্রক্সি সেটিংস আপনাকে সাইটগুলো এক্সেস করতে বাধা দিতে পারে এবং উইন্ডোজ নেটওয়ার্ক ট্রাবলশুটার সমস্যাটি ডিটেক্ট করে। এমন ঘটনায় আপনাকে ম্যানুয়াল এবং অটোমেটিক উভয় প্রক্সি সেটিংস অফ করতে হবে। পদ্ধতিটি:
- Winkey + I চাপি Settings খুলুন।
- Network and Internet-এ যান।
- বাম হাতের প্যান থেকে Proxy-এ ক্লিক করুন।
- ‘Automatic proxy setup’ অফ করুন এবং নিচে স্ক্রোল করে ‘Manual proxy setup’-ও অফ করুন।
- আপনার নেটওয়ার্কে পুনরায় কানেক্ট হন। এতে আপনার সমস্যা সমাধান হওয়া উচিত।
সমাধান ৩: TCP/IP এবং DNS রিসেট করুন
TCP বা Transmission Control Protocol দুটি হোস্টের মাঝে কানেকশন স্থাপনে ব্যবহৃত হয় — এখানে আপনার সিস্টেম ও ওয়েবসাইটের সার্ভারের মাঝে। কখনো কখনো এটি সঠিকভাবে কাজ না করলে সমস্যা হয়। তাই আপনাকে TCP/IP রিসেট করতে হবে এবং DNS ফ্লাশ করতে হবে। এটি সম্পূর্ণ নিরাপদ, চিন্তা নেই। পদ্ধতিটি:
- Winkey + X চাপি তালিকা থেকে Command Prompt (Admin) বেছে নিন এলিভেটেড cmd খোলার জন্য।
- নিচের কমান্ডগুলো এন্টার করুন:
netsh int ip reset ipconfig /flushdns
- হয়ে গেলে, কমান্ড প্রম্পট বন্ধ করুন।
সমাধান ৪: আপনার নেটওয়ার্ক রিসেট করুন
আপনি আপনার নেটওয়ার্ক রিসেট করতে পারেন। এটি করলে, আপনার নেটওয়ার্ক অ্যাডাপ্টারগুলো পুরনো থাকলে উইন্ডোজ সেগুলো রি-ইনস্টল করবে এবং আপনার সিস্টেমের নেটওয়ার্ক সেটিংস ডিফল্টে ফিরিয়ে আনবে। নেটওয়ার্ক রিসেট করার পদ্ধতি:
- Winkey + I চাপি Settings খুলুন।
- Network & Internet-এ যান।
- নিচে স্ক্রোল করুন Network reset অপশন খুঁজে পেতে।
- সেটিতে ক্লিক করুন। নতুন ট্যাব খুলবে, ‘Reset now’ চাপুন।
উপরের সকল সমাধান ক्रमানুসরণ করুন আপনার সমস্যা ফিক্স করার জন্য।
