অনেক উইন্ডোজ ব্যবহারকারী, যখন লোকাল নেটওয়ার্ক জুড়ে এক বা একাধিক শেয়ার্ড কানেকশন বা ফোল্ডার অ্যাক্সেস করতে না পারেন, তবে উইন্ডোজ নেটওয়ার্ক ডায়াগностиکس ট্রাবলশوتر চালানোর চেষ্টা করেন সমস্যা বুঝতে। তারা একটি এরর দেখতে পেতে পারে যা বলে, File and Print sharing resource is online but isn’t responding to connection attempts। যেহেতু এই এরর টুলে দেখা যায়, অধিকাংশ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেন যে তারা লোকালি শেয়ার্ড নেটওয়ার্কে ফাইলগুলো দেখতে পাচ্ছে। তবে, তারা লোকাল নেটওয়ার্ক অ্যাক্সেস করতে পারছে না। অতএব, ব্যবহারকারীদের জন্য এই এররটির কারণ এবং ফিক্স করার উপায় বুঝতে গুরুত্বপূর্ণ।
File and Print sharing resource is online but isn’t responding to connection attempts
নিচে কিছু সাধারণ সিনেরিও দেওয়া হলো যা এই এররটি ট্রিগার করার কারণ:
১] সকল উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন
উইন্ডোজের সাথে জড়িত সকল উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করুন শুরু করুন। সকল পেন্ডিং উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করার জন্য নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- ‘Run’ ডায়ালগ বক্স খুলুন
- ‘ms-settings:Windowsupdate’ টাইপ করুন এবং Enter চাপুন।
- এটি ‘Windows update’ উইন্ডো খুলবে
- পরবর্তী, উইন্ডোর বাম পাশে থাকা ‘Settings’ বাটনে ক্লিক করুন
- স্ক্রিনটি পেন্ডিং আপডেট চেক করবে। যদি কোনো পেন্ডিং আপডেট থাকে, তবে স্ক্রিন নির্দেশনা প্রম্পট করবে। সকল নির্দেশনা কঠোরভাবে অনুসরণ করুন পেন্ডিং উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল করতে।
- সকল পেন্ডিং উইন্ডোজ আপডেট ইনস্টল হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন এররটি সমাধান হয়েছে কিনা।
২] কম্পিউটার নেটওয়ার্ক দ্বারা আবিষ্কারযোগ্য নয়:
ফাইল বা প্রিন্ট শেয়ারিং রিসোর্স করার চেষ্টা করার সময় দেখা যেতে পারে যে অনলাইন কানেকশন হঠাৎ বন্ধ হয়নি। সম্ভবত লোকালি শেয়ার্ড নেটওয়ার্কের একটি কম্পিউটার আবিষ্কারযোগ্য নয়।
লোকাল নেটওয়ার্কের সকল ডিভাইস আবিষ্কারযোগ্য কিনা নিশ্চিত করার জন্য এই নির্দেশনা অনুসরণ করুন:
- হোম স্ক্রিনে Windows বাটন + R বাটন চাপুন ‘Run’ ডায়ালগ বক্স খুলতে। আপনি স্ক্রিনে থাকা Windows বাটন চাপে Start মেনু-এর অধীনে এই অপশনও পেতে পারেন।
- ‘Run’ ডায়ালগ বক্সে ‘ms-settings:network-Ethernet’ টাইপ করুন (ইথারনেট কানেকশনের জন্য) এবং Ethernet সেটিংস খুলতে Enter বাটন চাপুন। Wi-Fi কানেকশনের জন্য ‘ms-settings:network-wifi’ টাইপ করুন Wi-Fi সেটিংস ডায়ালগ বক্স খুলতে।
- Ethernet সেটিংস ট্যাবে আপনি যে অ্যাডাপ্টারকে আবিষ্কারযোগ্য করতে চান তার নামে রাইট-ক্লিক করুন। এই ধাপটি Wi-Fi নেটওয়ার্কের জন্যও একই।
- অ্যাডাপ্টার নামে রাইট-ক্লিক করলে অ্যাডাপ্টারের Network Profile খুলবে
- এখন প্রোফাইলটি ‘Private’-এ সেট করুন এটি আপনার পিসিকে আবিষ্কারযোগ্য করবে এবং ফাইল ও প্রিন্ট শেয়ারিং সক্ষম করবে।
- অবশেষে, আপনার লোকাল নেটওয়ার্কে কানেক্টেড প্রতিটি কম্পিউটারে উপরের সকল নির্দেশনা রিপিট করুন এবং দেখুন File and Print sharing resource is online but isn’t responding to connection attempts এররটি সমাধান হয়েছে কিনা।
আপনি যদি এখনও একই এরর মেসেজ মুখোমুখি হন, তবে পরবর্তী সমাধান চেষ্টা করুন।
৩] উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার লোকাল এরিয়া কানেকশন ব্লক করছে:
বেশ কিছু ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার এবং VPN আছে যা ভিন্ন IP কানেকশনে বিভিন্ন ইনকামিং বা আউটগোইং কানেকশন ম্যানেজ করে। ফায়ারওয়াল কখনও কখনও কানেকশন ব্লক করতে পারে। যদি এটি ঘটে, তবে সেরা সমাধান হলো ফায়ারওয়ালকে ব্লক করা লোকাল এরিয়া কানেকশন অনুমতি দেওয়া। এর জন্য, আপনাকে ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যারের লিস্ট ম্যানেজারে অ্যালাউয়েন্সের একটি লিস্ট তৈরি করতে হবে। যাইহোক, যদি এরর, File and Print sharing resource is online but isn’t responding to connection attempts কায়েম থাকে, তবে আপনাকে ফায়ারওয়াল সম্পূর্ণরূপে আনইনস্টল করতে হতে পারে। সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করা যেতে পারে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করে:
- Run ডায়ালগ বক্স খুলুন
- appwiz.cpl টাইপ করুন এবং Enter বাটন চাপুন। এটি Control Panel-এর অধীনে Programs and Features উইন্ডো খুলবে।
- ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার লোকেট করুন এবং ‘Uninstall’ বাটনে ক্লিক করুন
- স্ক্রিনটি তখন ফায়ারওয়াল রিমুভ করার নির্দেশনা প্রম্পট করবে, সেগুলো কঠোরভাবে অনুসরণ করুন অনিচ্ছাকাম্য ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার রিমুভ করতে।
৪] থার্ড পার্টি ফায়ারওয়াল:
কখনও কখনও, উইন্ডোজ প্রোটেকশনের হাই সিকিউরিটি সেটিংস অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক হয়ে লোকাল নেটওয়ার্ক কানেকশন ব্লক করতে পারে। যদি ইস্যু অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক অ্যান্টিভাইরাস সফ্টওয়্যারের কারণে হয়, তবে সিকিউরিটি সেটিংস কমিয়ে আনা বা সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করা এই এরর থেকে মুক্তি পानेের সমাধান হতে পারে। থার্ড পার্টি ফায়ারওয়াল আনইনস্টল করার ধাপগুলো উপরে দেওয়া উইন্ডোজ ফায়ারওয়াল সফ্টওয়্যার আনইনস্টল করার মতোই।
৫] উইন্ডোজ লগইন ক্রেডেনশিয়াল ভুলে যাচ্ছে:
উইন্ডোজ আপনার সিস্টেমের লগ-ইন ক্রেডেনশিয়াল ভুলে যাওয়া উইন্ডোজ ৭ এবং উইন্ডোজ ১০ ব্যবহারকারীদের মুখোমুখি সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা। এই এররটি স্থায়ীভাবে সমাধান করতে, আপনাকে ম্যানুয়ালি সিস্টেমের লগইন ক্রেডেনশিয়াল এন্টার করতে হবে। ম্যানুয়ালি ক্রেডেনশিয়াল এন্টার করতে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
- Control panel খুলুন বা ‘Run’ ডায়ালগ বক্সে ‘control’ টাইপ করুন
- Control panel-এ সার্চ করুন এবং ‘Credential Manager’ অপশনে ক্লিক করুন।
- পরবর্তী, ‘Add Windows Credentials’ অপশনে ক্লিক করুন
- একটি স্ক্রিন আপনাকে মেশিনের অ্যাড্রেস, ইউজারনেম, এবং পাসওয়ার্ড এন্টার করার জন্য প্রম্পট করবে। নেটওয়ার্কের প্রতিটি মেশিনের এই তথ্যটি যোগ করুন এবং OK-এ ক্লিক করুন।
- একবার আপনি সব মেশিনের তথ্য এন্টার করলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করার 시간। রিস্টার্ট হওয়ার পর শেয়ার্ড ফাইলগুলো দৃশ্যমান হওয়া উচিত।
৬] ব্যাকগ্রাউন্ড সার্ভিস চেক করুন:
একটি কানেকশন সফলভাবে স্থাপন করতে, এর জন্য এক বা একাধিক সার্ভিস ব্যাকগ্রাউন্ডে বিনা বাধা চলে আসতে হতে পারে। যদি সকল প্রয়োজনীয় ব্যাকগ্রাউন্ড সার্ভিস সিঙ্কে চলে, তবে এটি File and Print sharing resource is online but isn’t responding to connection attempts এররটি সমাধান করবে।
নিশ্চিত করুন এই প্রয়োজনীয় সার্ভিসগুলো চলছে কিনা:
- DNS Client
- Function Discovery Provider Host
- Function Discovery Resource Publication
- HomeGroup Provider
- HomeGroup Listener
- Peer Networking Grouping
- SSDP Discovery
- UPnP Device Host.
নিশ্চিত করতে, নিচের কাজ করুন-
- ‘Run’ ডায়ালগ বক্স খুলুন এবং ‘services.msc’ টাইপ করুন।
- এটি ‘Windows Services’ স্ক্রিন খুলবে। বিভিন্ন সার্ভিসের একটি লিস্ট দেখা যাবে, নিশ্চিত করুন এই সার্ভিসের প্রতিটি চলছে।
- প্রতিটি সার্ভিসে রাইট-ক্লিক করলে আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে সেটি চলছে কিনা।
উপরের সকল ধাপ সম্পন্ন করলে, ‘Network Diagnostics Tool’ চালান চেক করতে এররটি সমাধান হয়েছে কিনা।
এইভাবে উপরে ফাইল ও প্রিন্ট শেয়ারিং এরর ফিক্স করার বিভিন্ন উপায় দেওয়া হলো। উপরের নির্দেশনাগুলো অনুসরণ করলে নিশ্চিতভাবে File, and Print sharing resource is online but isn’t responding to connection attempts এররটি সমাধান করতে সাহায্য করবে।
