কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে Google Chrome-এ এক বা একাধিক ওয়েব পেজ খোলার সময় “This Webpage Was Blocked By an Extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT)” এই ত্রুটি দেখায়। এই সমস্যা বিভিন্ন উইন্ডোজ ভার্সনে (Windows 7, Windows 8 এবং Windows 10) এবং কিছু পুরনো Chrome OS ভার্সনে ঘটে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে।
This Webpage Was Blocked By an Extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT) এররটির কারণ কী?
বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং তাদের সমাধানের কৌশল বিশ্লেষণ করে আমরা এই নির্দিষ্ট এরর মেসেজের কারণগুলো জানতে পেরেছি। আমরা যা জানতে পেরেছি, তার ভিত্তিতে নিচের ভিন্ন পরিস্থিতিগুলো এই ত্রুটি তৈরি করে:
- Chrome OS বদি পুরনো — পুরনো Chrome OS ভার্সনवाले Chromebook-এ থেকে Gmail এক্সেস করার চেষ্টায় এই এরর মেসেজ খুবই সাধারণ। এই কেসে সমাধান হলো Chrome OS-কে সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট করা।
- একটি Chrome এক্সটেনশন কানেকশন ব্লক করছে — অনেক Chrome এক্সটেনশন এই নির্দিষ্ট এরর ট্রিগার করে। Adblock, Adblock Plus এবং uBlock এই পরিস্থিতিতে সবচেয়ে সম্ভাব্য দোষী।
- Bookmark Manager-এর কারণে এরর — Bookmark Manager ব্যবহার করে বুকমার্ক অর্গানাইজ করার ব্রাউজারগুলোর সাথে এই সমস্যা দেখা যায়। এটি সাধারণত তখন ঘটে যখন ব্যবহারকারীর ১০০+ বুকমার্ক থাকে এবং ব্রাউজার খোলার সময় সেগুলো একসাথে প্রসেস হয়।
আপনি এই নির্দিষ্ট এরর মেসেজ সমাধান করতে ভugging করছেন? এই আর্টিকেলে যাচাইকৃত ট্রাবলশুটিং স্টেপগুলো দেওয়া আছে। নিচে অন্য ব্যবহারকারীদের द्वारा ফলো করা কয়েকটি মেথড দেওয়া আছে যেগুলো সমস্যা সমাধান করেছে।
দক্ষতা বাড়াতে, নিচের সম্ভাব্য ফিক্সগুলো প্রদত্ত ক্রমে ফলো করুন। আপনার পরিস্থিতির জন্য প্রযোজ্য একটি মেথড আপনি পাবেন যা সমস্যাটি চিরস্থায়ীভাবে সমাধান করবে।
মেথড ১: ওয়েব পেজটি Incognito Mode-এ খুলুন
যেহেতু একটি Chrome এক্সটেনশন এররটির কারণ হতে পারে তার-forceful সম্ভাবনা রয়েছে, আপনি এটি যাচাই করে শুরু করুন।
প্রতিটি এক্সটেনশন ডিজেবল না করে যাচাই করার সবচেয়ে সহজ পদ্ধতি হচ্ছে Incognito Mode-এ একই প্রক্রিয়া दुহরায়া যেটি এরর ট্রিগার করছে।
এই সমস্যায় ভুগছা অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এই পদ্ধতিতে তারা কনফার্ম করতে পেরেছেন যে তাদের ইনস্টল করা এক্সটেনশনগুলোর যেকোনো একটিই অপরাধী।
Incognito mode-এ নতুন উইন্ডো খোলার জন্য, উপরের ডান কোণে একশন মেনু (তিন বিন্দুর আইকনে) ক্লিক করুন এবং New Incognito Window বেছে নিন।
নতুন খোলা Incognito উইন্ডোতে, একই ওয়েবপেজটি রিলোড করুন যা এররটি ট্রিগার করছিল এবং দেখুন এররটি আর হচ্ছে কিনা। যদি Incognito Mode-এ এরর না হয়, তবে পরবর্তী মেথডে যান।
নোট: Incognito উইন্ডোর ভেতরেও যদি “This Webpage Was Blocked By an Extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT)” এররটি দেখায়, তবে সরাসরি মেথড ৫-এ যান।
মেথড ২: সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশন ডিজেবল করুন
যদিও অনেক ব্যবহারকারী Dropbox-এ কিছু ফাইল ম্যানিপুলেট করার সময় এই এরর পান, কিন্তু এররটির Dropbox ফাইল-শেয়ারিং প্ল্যাটফর্মের সাথে কিছু লেনাদেনা নেই।
আপনি Dropbox-এর URL বা অন্য যেকোনো URL ভিজিট করার সময় এই মেসেজ দেখেন, তবে এর সম্ভাব্য কারণ হলো আপনার ইনস্টল করা Chrome এক্সটেনশনগুলো থেকে যেকোনো একটি কানেকশন ব্লক করছে।
আপনি যদি Adblock বা Adblock এক্সটেনশন ব্যবহার করেন, তবে এক্সটেনশনটি চালানো বন্ধ করলে সমাধান হয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা বেশি। কিন্তু যেহেতু আপনি ভিন্ন দোষী নিয়ে কাজ করছেন, আমরা একটি স্টেপ-বাই-স্টেপ গাইড তৈরি করেছি যা আপনাকে দোষী এক্সটেনশন চিহ্নিত ও সমাধান করতে দেবে।
আপনার যা করতে হবে:
- Chrome ব্রাউজারের ভেতরে, একশন বাটন (তিন-বিন্দুর আইকনে) ক্লিক করুন এবং More tools > Extensions-এ যান।
- Extensions ট্যাবে, সক্রিয় সব এক্সটেনশন ডিজেবল করুন নিশ্চিত করে যে প্রতিটি এক্সটেনশন سے সংক্রান্ত টগল ডিজেবলড আছে।
- একবার সব এক্সটেনশন ডিজেবল হলে, এরর দেখাচ্ছে URL-টিকে একটি ট্যাবে খুলেন এবং সুবিধাজনক জায়গায় রাখুন — আমরা এক্সটেনশন মেনু এবং URL-এর মধ্যে নেভিগেট করব যাতে কোন এক্সটেনশন দায়ী সেটি বের করা যায়।
- এক এক করে সিস্টেম্যাটিক্যালি প্রতিটি এক্সটেনশন রি-এনেবল করুন Extension মেনু দিয়ে। প্রতিটি রি-এনেবল করার পর, পূর্বে এরর দেখাচ্ছে URL-টিকে রিলোড করুন দেখতে এরর ফেরত আসছে কিনা।
- আপনি അവশেষে দোষী এক্সটেনশনটি পেয়ে যাবেন। URL রিলোড করলে আপনি দেখবেন এরর ফেরত এসেছে। এই সময় Extension মেনুতে ফিরে শেষে যেটি এনেবল করেছেন সেটিকে টার্গেট করুন। তারপর Remove বাটনে ক্লিক করুন এবং কনফার্ম করুন সমস্যাযুক্ত এক্সটেনশনটি চিরস্থায়ীভাবে ডিলিট করার জন্য।
নোট: আপনি যদি খুঁজে পান যে আপনার অ্যাডব্লকার কানেকশন ব্লক করছে, তবে এক্সটেনশন আনইনস্টল না করে এরর মেসেজ সমাধানের নির্দিষ্ট স্টেপের জন্য মেথড ৪ ফলো করুন।
এই মেথড কাজ না করলে পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ৩: Bookmark Manager Extension রি-ইনস্টল করুন
আপনি যদি Google-এর Bookmark Manager এক্সটেনশন ব্যবহার করে এই সমস্যায় পড়েন, তবে এক্সটেনশনটি আনইনস্টল করলেই সমাধান হয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা বেশি।
এই একই এরর মেসেজে ভুগছা অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এক্সটেনশন রি-ইনস্টল করলে তাদের সমস্যা সমাধান হয়েছে। দেখা গেছে, ১০০+ বুকমার্ক থাকলে ব্রাউজার খোলার সময় সেগুলো একসাথে প্রসেস হয় বলে Bookmark Manager-এর সাথে এই এররটি জড়িত।
এক্সটেনশন রি-ইনস্টল করতে, এই লিংকে (here) যান এবং Remove from Chrome-এ ক্লিক করুন। একবার আনইনস্টল হলে, Add to Chrome-এ ক্লিক করুন আবার ইনস্টল করার জন্য।
এক্সটেনশন রি-ইনস্টল হলে ব্রাউজার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন এরর মেসেজ সমাধান হয়েছে কিনা।
এখনও This Webpage Was Blocked By an Extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT) এরর থাকলে পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ৪: আপনার এক্সেস করার ওয়েবসাইটটি হোয়াইটলিস্ট করুন
আপনি যদি আগে কনফার্ম করেছেন যে আপনার অ্যাড-ব্লকিং এক্সটেনশনগুলোর একটিই এররটি তৈরি করছে, তবে ব্লক হচ্ছে ওয়েবসাইটটি হোয়াইটলিস্টে যোগ করলে এরর মেসেজ সমাধান হয়ে যাবে।
আপনি যদি চিন্তা করেন কিছু অ্যাডব্লকার বিজ্ঞাপন না থাকা URL-গুলোকেও কেন ব্লক করে, তবে এর কারণ হলো কিছু রুল যা তাদের ফালস পজিটিভ দিকে ধাক্কা দেয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনার অ্যাডব্লকার একটি নির্দিষ্ট URL ব্লক করতে পারে শুধু তাই যে সেটিতে advert, ad, doubleclick, ad, interstitial ইত্যাদি সাজেস্টিভ শব্দ রয়েছে।
সৌভাগ্যবশত, আপনি যে URL ভিজিট করতে চাচ্ছেন সেটি আপনার অ্যাডব্লকারের এক্সেপশন লিস্টে যোগ করলে এই ফালস পজিটিভ সহজে সমাধান করা যায়।
Adblock-এ, Adblock আইকনে রাইট-ক্লিক করে Options বেছে নিন। তারপর Whitelisted websites ট্যাবে যান, আপনার URL বক্সে যোগ করুন এবং Add Website-এ ক্লিক করুন।
নোট: আপনি যদি অন্য অ্যাড-ব্লকার ব্যবহার করেন, তবে অনলাইন থেকে নির্দিষ্ট স্টেপ খুঁজুন।
মেথড ৫: Chrome OS সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
দেখা গেছে, “This Webpage Was Blocked By an Extension (ERR_BLOCKED_BY_CLIENT)” এররটি প্রায়শই Chromebook-এ রিপোর্ট করা হয়। এই কেসে, সমস্যাটি Chrome OS-এর পুরনো রিভিশনের কারণে হয়। সাধারণত প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেন যে Gmail বা অনুরূপ Google সার্ভিস এক্সেস করার চেষ্টায় এররটি পপ-আপ হয়।
যদি এই নির্দিষ্ট পরিস্থিতি আপনার সাথে মিলে, তবে ফিক্সটি খুব সহজ। আপনাকে শুধু Chrome OS-কে উপলব্ধ সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট করতে হবে। কুইক গাইড:
- কিছু করার আগে, নিশ্চিত করুন আপনার Chromebook ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত।
- স্ক্রিনের নিচে ডান সেকশনে টাইম বাক্সে একবার ক্লিক করুন। তারপর সেটিং আইকন (কগ হইল) বেছে নিন Settings মেনু অ্যাক্সেস করার জন্য।
- Settings মেনুকে স্ক্রিনের বাম সেকশন থেকে এক্সপ্যান্ড করুন এবং About Chrome OS-এ ক্লিক করুন।
- Google Chrome OS-এর অধীনে Check for Updates ক্লিক করুন স্ক্যান ট্রিগার করার জন্য। নতুন সফটওয়্যার আপডেট উপলব্ধ থাকলে, ডাউনলোড অটোমেটিক্যালি শুরু হবে।
- নতুন Chrome OS ভার্সন ইনস্টল হলে, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে এরর সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।
