অনেক অ্যাডবি প্রিমিয়ার ব্যবহারকারী সফটওয়্যার চালু করার সময় “Adobe Premiere Pro could not find any capable video play modules” এই ত্রুটি পান। এই সমস্যা কোন নির্দিষ্ট অ্যাডবি প্রিমিয়ার বা উইন্ডোজ ভার্সনের জন্য নয়, ব্যবহারকারীর রিপোর্ট অনুযায়ী অপারেটিং সিস্টেম এবং অ্যাপ্লিকেশনের বিল্ড নম্বর ভিন্নভিন্ন।
"Adobe Premiere Pro could not find any capable video play modules" এররটির কারণ কী?
বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট এবং তাদের সমাধানের কৌশল বিশ্লেষণ করে আমরা এই ত্রুটির কারণগুলো জানতে পেরেছি। নিচে সাধারণ কারণগুলো দেওয়া হলো:
- ফায়ারওয়াল দ্বারা GPUSniffer.exe এবং dynamicklinkmanager.exe ব্লক করা হয়েছে — এই দুটি প্রসেস অনেক থার্ড-পার্টি সিকিউরিটি সলিউশন দ্বারা ফ্ল্যাগ করা ও ব্লক করা হয়।
- উইন্ডোজ একাউন্ট অ্যাডবি প্রিমিয়ারকে অ্যাডমিন প্রিভিলেজ দিয়ে চালাচ্ছে না — প্রোগ্রামে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অধিকার না থাকলে এই এরর হতে পারে। এক্সিকিউটেবলটি অ্যাডমিন হিসেবে চালালে সমাধান হয়।
- অ্যাডবি প্রিমিয়ার প্রো অসম্পর্কিত স্টার্টআপ প্যারামিটার দিয়ে চলছে — উইন্ডোজ ৮ এবং ৭-এ অনেক ব্যবহারকারী অ্যাডবি প্রিমিয়ার প্রো এক্সিকিউটেবলে কম্প্যাটিবিলিটি ট্রাবলশুটার চালালে সমস্যা সমাধান হয়েছে বলে জানিয়েছেন। এতে বোঝা যায় প্রোগ্রামটি আগে অসম্পর্কিত প্যারামিটার দিয়ে চলছিল।
- ল্যাপটاپ পাওয়ার সেভিং মোডে আছে — ল্যাপটাপ পাওয়ার সেভিং মোডে থাকলে এই এরর হতে পারে। পাওয়ার সেভিং মোডে ইন্টিগ্রেটেড ডিসপ্লে কার্ডে স্যুইচ হয়ে যায়। সমাধান: ল্যাপটাপকে হাই-পারফরম্যান্স মোডে নিন।
এই ত্রুটি সমাধানের উপায় খুঁজছেন? এই আর্টিকেলে যাচাইকৃত ট্রাবলশুটিং স্টেপগুলো দেওয়া আছে। নিচের মেথডগুলো সবই কমপক্ষে একজন প্রভাবিত ব্যবহারকারীর দ্বারা কার্যকর বলে যাচাইকৃত।
সেরা ফলাফলের জন্য মেথডগুলো ক্রমানুসরণ করুন। আপনার পরিস্থিতির জন্য কার্যকর ফিক্স পাওয়া যাবে।
শুরু করা যাক!
মেথড ১: অ্যাডবি প্রিমিয়ার অ্যাডমিন হিসেবে চালান
কিছু ব্যবহারকারীর জন্য ফিক্স ছিল প্রোগ্রামটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অধিকার দিয়ে খোলা। যদি আপনি অ্যাডমিন প্রিভিলেজ ছাড়া একাউন্ট থেকে অ্যাডবি প্রিমিয়ার খুলতে চান তবে এই এরর হতে পারে।
যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, তবে এক্সিকিউটেবল (या শর্টকাট)-এ রাইট-ক্লিক করে Run as Administrator বেছে নিন।
অ্যাডমিন হিসেবে চালালেও এরর থাকলে পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ২: AdobePremierePro এক্সিকিউটেবলে কম্প্যাটিবিলিটি ট্রাবলশুট করুন
কিছু ব্যবহারকারী মূল অ্যাডবি প্রিমিয়ার প্রো এক্সিকিউটেবলে Troubleshoot compatibility ফিচার চালিয়ে সমস্যা সম্পূর্ণ সমাধান করেছেন বলে জানিয়েছেন। এটি মূলত আপনার ব্যবহার কর रहे উইন্ডোজ ভার্সন অনুযায়ী কিছু লঞ্চিং প্যারামিটার মডিফাই করে।
যদি কম্প্যাটিবিলিটি সমস্যায় এই এরর হয়, নিচের স্টেপগুলো ফলো করুন:
নোট: নিচের স্টেপগুলো উইন্ডোজ ৭ এবং তার পরবর্তী ভার্সনগুলোর জন্য কাজ করবে।
- অ্যাডবি প্রিমিয়ার প্রো ইনস্টলেশন লোকেশনে যান। ডিফল্টভাবে এটি Program Files / Adobe / Adobe Premiere Pro (version)-এ থাকে।
- সেখানে AdobePremierePro এক্সিকিউটেবলে রাইট-ক্লিক করে Troubleshoot compatibility বেছে নিন।
- কম্প্যাটিবিলিটি ট্রাবলশুটার সমস্যা ডিটেক্ট করার জন্য অপেক্ষা করুন। এটি এক মিনিটেরও বেশি সময় নিতে পারে।
- স্ক্যান শেষ হলে Try recommended settings-এ ক্লিক করুন রিকমেন্ডেড কম্প্যাটিবিলিটি সেটিংস দিয়ে প্রোগ্রাম চালানোর জন্য।
- Test the program-এ ক্লিক করুন স্টেপগুলো সফল হয়েছে কিনা চেক করতে। এরর না থাকলে Yes, save these settings-এ ক্লিক করুন।
এই মেথড কাজ না করলে পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ৩: থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল প্রিমিয়ার এক্সিকিউটেবল ব্লক করছে কিনা চেক করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)
“Adobe Premiere Pro could not find any capable video play modules” এররটির নম্বর वन কারণ হলো অতিরিক্ত সুরক্ষামূলক থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল যা অ্যাডবি প্রিমিয়ার ব্যবহৃত কয়েকটি এক্সিকিউটেবল ফাইল ব্লক করে দেয় (GPUSniffer.exe এবং dynamicklinkmanager.exe)।
এই সমস্যা উইন্ডোজ ডিফেন্ডারের সাথে হয় না বলে রিপোর্ট করা আছে, কিন্তু অনেক থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল এই সমস্যা তৈরি করে বলে কনফার্মড।
যদি এই পরিস্থিতি আপনার সাথে মিলে, তবে আপনার দুটি পথ আছে:
- উন দুটি ফাইল (GPUSniffer.exe এবং dynamicklinkmanager.exe) ফায়ারওয়ালের এক্সেপশন লিস্টে যোগ করুন।
- থার্ড-পার্টি ফায়ারওয়াল আনইনস্টল করে উইন্ডোজ ডিফেন্ডারকে দায়িত্ব দিন।
প্রথম পথ বেছে নিলে, ধাপগুলো আপনার ব্যবহার কর रहे সিকিউরিটি অ্যাপ্লিকেশনের উপর নির্ভর করবে। কিন্তু যেকোনো সিকিউরিটি অ্যাপে Settings মেনুতে যেয়ে GPUSniffer.exe এবং dynamicklinkmanager.exe এক্সক্লুশন লিস্টে যোগ করার অপশন খুঁজে বের করতে হবে।
যদি এক্সক্লুশন লিস্ট না পান, তবে সহজ সমাধান হলো ফায়ারওয়ালটি সঠিকভাবে আনইনস্টল করে উইন্ডোজ ডিফেন্ডার নিতে। এর জন্য এই আর্টিকেল (here) ফলো করুন।
উপরের যেকোনো এক পথ ফলো করুন, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন এরর মেসেজ সমাধান হয়েছে কিনা। যদি এখনও এরর থাকে, তবে পরবর্তী মেথডে যান।
মেথড ৪: ল্যাপটাপকে হাই-পারফরম্যান্স মোডে নিন (যদি প্রযোজ্য হয়)
অনেক ব্যবহারকারী ল্যাপটাপ পাওয়ার মোড Power Saving- থেকে High Performance-এ স্যুইচ করলে এই এরর সমাধান হয়েছে বলে রিপোর্ট করেছেন।
এটি ঘটে কারণ ল্যাপটাপ পাওয়ার সেভিং মোডে যাওয়ার সাথে সাথেই সিস্টেম ইন্টিগ্রেটেড গ্রাফিক্স কার্ডে স্যুইচ করে যা ডেডিকেটেড কার্ডের চেয়ে অনেক কমজোর।
যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হয়, নিচের স্টেপগুলো ফলো করুন:
- Windows key + R চাপি Run ডায়লগ বাক্স খুলুন। "powercfg.cpl" টাইপ করে Enter চাপি Power Options উইন্ডো খুলুন।
- Power Options উইন্ডোতে Choose or customize a power plan-এ যান এবং High Performance প্ল্যানটি সিলেক্ট করুন।
নোট: যদি High Performance প্ল্যান না থাকে, Create a power plan-এ ক্লিক করুন, টগল High Performance-এ সেট করুন, নাম দিন (Plan name), Next চাপুন, তারপর Create।
মেথড ৫: AMD গ্রাফিক্স কার্ড ডিজেবল করুন
AMD গ্রাফিক্স কার্ড (বিশেষক 7670M মডেল) চালিত অনেক ল্যাপটাপ মডেল অ্যাডবি প্রিমিয়ার প্রোর সাথে কম্প্যাটিবিলিটি সমস্যা তৈরি করে বলে জানা যাচ্ছে। অনেক ব্যবহারকারী সাময়িকভাবে AMD গ্রাফিক্স কার্ড ডিজেবল করলেই ওয়ার্কঅরাউন্ড পেয়েছেন।
পদ্ধতিটি নিচে:
- Windows key + R চাপি Run ডায়লগ বাক্স খুলুন। "devmgmt.msc" টাইপ করে Enter চাপি Device Manager খুলুন।
- Device Manager-এ Display adapters এক্সপ্যান্ড করুন, আপনার AMD গ্রাফিক্স কার্ডে রাইট-ক্লিক করে Disable device ক্লিক করুন।
- সামান্যভাবে অ্যাডবি প্রিমিয়ার প্রো খুলুন এবং লোডিং স্ক্রিন পেরোনোর জন্য অপেক্ষা করুন। এখন "Adobe Premiere Pro could not find any capable video play modules" এরর আর দেখা যাবে না।
- আবার Device Manager-এ যান, AMD গ্রাফিক্স কার্ডে রাইট-ক্লিক করে Enable device বেছে নিন।
নোট: অ্যাডবি প্রিমিয়ার প্রো খোলার 때마다 এই অপারেশন পুনরাবৃত্তি করতে হতে পারে।
