এই ত্রুটি শুধু NVIDIA ব্যবহারকারীদের জন্য এবং এটি তখন দেখায় যখন তারা কম্পিউটারে নতুন গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার ইনস্টল করার চেষ্টা করে। সম্পূর্ণ এরর মেসেজটি হচ্ছে:
NVIDIA Installer cannot continue — the graphics driver could not find compatible graphics hardware
আপনি যদি ভুল ড্রাইভার ডাউনলোড করে থাকেন তবে এরর মেসেজটি স্বয়ংস্ফূর্তভাবে বোঝা যায়, কিন্তু সঠিক গ্রাফিক্স কার্ডের ড্রাইভার ডাউনলোড করলেও অনেক ব্যবহারকারী এই এরর পান। নিচে সমাধানের পদ্ধতিগুলো দেওয়া আছে যা সমস্যাটি সমাধান করবে!
The Graphics Driver Could Not Find Compatible Graphics Hardware Installer Error-এর কারণ কী?
এই এরর তৈরির কারণগুলো তেমন অনেক নয় এবং সমস্যা প্রায়শই NVIDIA-এর একটি টেকনিক্যাল ভুল। এর দুটি প্রধান কারণ:
- আপনার Device ID ড্রাইভার ইনস্টলেশনের সাথে সাপ্লাই করা প্রয়োজনীয় ফাইলগুলোর মধ্যে লিস্টেড নয়।
- এনফোর্সড ড্রাইভার সাইনিং (enforced driver signing) এই ড্রাইভারের সাথে সমস্যা তৈরি করতে পারে, তাই এটি বন্ধ করে দিন! না থাকলে সমস্যা হবে।
সমাধান ১: আপনার NVIDIA গ্রাফিক্স কার্ডের জন্য Device ID তৈরি করুন
এই সমস্যা হতে পারে কারণ আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের ID ড্রাইভার যে ‘info’ ফাইলগুলো ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটারে কোন গ্রাফিক্স কার্ড আছে সেটি চেনার জন্য, সেগুলোর যেকোনোতে লিস্টেড নয়। এটি একটি বিরল এরর এবং এই মেথডে কিছু কাজ করতে হবে।
এটি उन ব্যবহারকারীদের জন্য যারা ম্যানুয়ালি NVIDIA-এর ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার ইনস্টলেশন ফাইল ডাউনলোড করেছেন। সব উদাহরণ একটি স্যাম্পল ফাইলের জন্য, আপনার ফাইল কিছু অংশে ভিন্ন হবে যা নিচে উল্লেখ করা আছে!
- Start-এ ক্লিক করুন এবং Run টাইপ করুন। Run সিলেক্ট করুন, একটি Run ডায়লগ বাক্স আসবে।
- Run ডায়লগ বাক্সে “devmgmt.msc” টাইপ করুন এবং OK বাটনে ক্লিক করুন। এটি অবিলম্বে Device Manager খুলবে।
- Device Manager-এ Display adapters ক্যাটাগরিটি পাশের তীর চিহ্নে ক্লিক করুন এক্সপ্যান্ড করতে এবং আপনার NVIDIA গ্রাফিক্স কার্ডটি খুঁজুন। আপনার ডিভাইসের নাম নিশ্চিত করুন। কোনো সন্দেহ থাকা উচিত নয় কারণ ভুল ডিভাইস আনইনস্টল করতে চাইবেন না।
- ডিভাইসটি পাওয়া গেলে, সেটিতে রাইট-ক্লিক করে কনটেক্সট মেনু থেকে Properties অপশন বেছে নিন।
- Properties উইন্ডোর Details ট্যাবে যান এবং Property টেক্সটের নিচের মেনুতে লেফট-ক্লিক করুন। Device instance path অপশনটি বেছে নিন এবং Value-র নিচে আপনি একটি টেক্সট দেখবেন যা নিচের মতো দেখাবে:
PCI\VEN_10DE&DEV_0DD1&SUBSYS_20421043&REV_A1\ 4&30DE1B
- এই টেক্সটে ভিডিও কার্ড নির্মাতা, চিপসেট এবং মডেল সম্পর্কিত তথ্য রয়েছে। আপনি যদি NVIDIA-এর ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার ফাইল ডাউনলোড করে থাকেন, তবে সেটি রান করুন, এবং আপনি পরিচিত “This graphics driver could not find compatible graphics hardware” মেসেজটি দেখবেন।
- এখনও চিন্তা করবেন না। ইনস্টল ডাইরেক্টরিতে নেভিগেট করুন। ডিফল্ট পাথ নিচের উদাহরণগুলোর মতো দেখাবে:
C:\NVIDIA\DisplayDriver\<DriverVersion>\<YourVersionOfWindows>\English\Display.Driver\ C:\NVIDIA\DisplayDriver\<DriverVersion>\<YourVersionOfWindows>\International\Display.Driver\
- এটি वही ফোল্ডার যা ইনস্টলেশনের শুরুতে আপনি বেছে নিয়েছিলেন। যদি নিশ্চিত না হন, তবে আবার রান করে দেখুন।
- যে ফাইলটির এক্সটেনশন ‘.inf’, সেটি খুলুন। উদাহরণস্বরূপ, আপনি ‘inf’ ফাইলটি বেছে নিতে পারেন। এই ফাইলটির একটি ব্যাকআপ কপি বানান — সেটিতে রাইট-ক্লিক করে Copy বেছে নিন। অন্য কোথাও Paste করুন।
- NVIDIA ফোল্ডারে থাকা একই ফাইলটিতে রাইট-ক্লিক করে Open with >> Notepad (या অন্য টেক্সট এডিটর) বেছে নিন।
- নিচে স্ক্রোল করুন যতক্ষণ নিচের মতো লাইনগুলো দেখতে পান:
[NVIDIA_Devices.NTx86.8.1] (অথবা NVIDIA_SetA_Devices সাদৃশ্য কোম্বিনেশন) %NVIDIA_DEV.0405.01% = Section001, PCI\VEN_10DE&DEV_0405&SUBSYS_15D21043 %NVIDIA_DEV.0405.02% = Section001, PCI\VEN_10DE&DEV_0405&SUBSYS_16341043 %NVIDIA_DEV.0407.01% = Section001, PCI\VEN_10DE&DEV_0407&SUBSYS_080117FF %NVIDIA_DEV.0407.02% = Section002, PCI\VEN_10DE&DEV_0407&SUBSYS_15881043
নোট: যদি একাধিক NVIDIA_SetA_Devices বা NVIDIA_Devices সেকশন দেখেন, তবে সবগুলোতে একই প্রক্রিয়া दुহরান!
- এই লাইনগুলো আপনি Device Manager-এ পাওয়া Device instance path-র সাথে খুব মিলতে দেখবেন। নিচে স্ক্রোল করুন যতক্ষণ আপনার চিপসেট নম্বর (Device instance path-এ DEV-এর পরে আসা নম্বর) এর সাথে মিলে যাওয়া সেকশনে পৌঁছান।
- এখন কঠিন অংশ। আমরা আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা গ্রাফিক্স কার্ডের জন্য একটি ডিভাইস ID তৈরি করতে যাচ্ছি! আপনি এটিকে তালিকার মাঝপথে, মিলত জ্বালা চিপসেট নম্বরগুলোর পাশে ইনপুট করবেন।
- প্রথম অংশ সবার জন্য একই: ‘%NVIDIA_DEV’। পরবর্তী অংশ হলো চার অক্ষরের DEV কোড (Device instance path-এ DEV-এর পরে আসা)। যদি দেখেন আপনার DEV-এর মতোই আরেকটি DEV ইতিমধ্যে আছে, তবে সেটি ইনক্রিমেন্ট করুন। উদাহরণস্বরূপ, DEV হলে ODD1 এবং আপনি এমন লাইন দেখেন যেটি এইভাবে শুরু হয়েছে:
%NVIDIA_DEV.0DD1.01%…, আপনার লাইনটি শুরু হবে %NVIDIA_DEV.0DD1.02%
- পরবর্তী অংশ হলো সেকশন। নম্বরটি সেকশনের সাথে একই হওয়া উচিত যেখানে আপনি ইন্সার্ট করছেন, তাই উপরের লাইনের নম্বর চেক করুন। যদি উপরের লাইন এইভাবে শুরু হয়:
%NVIDIA_DEV.ODD1.01% = Section042…, আপনার লাইনটি শুরু হবে %NVIDIA_DEV.ODD1.02% = Section042,
- শেষ অংশটি শুধু আপনার Device instance path-র সাথে মিলিয়ে দিন। সেকশন পার্টের পর কমা দিয়ে একটি স্পেস দিন। তারপর Device Manager-এ আপনার Device instance path-এ রাইট-ক্লিক করে কপি করুন এবং এখানে পেস্ট করুন। শেষে লাইনটি এইভাবে দেখাবে:
%NVIDIA_DEV.ODD1.02% = Section042, PCI\VEN_10DE&DEV_0DEE&SUBSYS_15621043
- Ctrl+S চাপি পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করুন। NVIDIA ইনস্টল ডাইরেক্টরি থেকে সেটআপ ফাইলটি ম্যানুয়ালি রান করুন। এটি সেই ফোল্ডার থাকবে যেখানে আপনি ‘.inf’ ফাইলটি পেয়েছিলেন এবং এর নাম ‘setup.exe’ হবে।
নোট: আপনি যদি NVIDIA-এর ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করা ফাইলটি রান করেন, তবে আপনার করা সব কিছু overwrite হয়ে যাবে এবং আপনাকে আবার শুরু থেকে করতেই হবে!
- চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা! উত্তরটি লম্বা হলেও কাজ করে!
সমাধান ২: ড্রাইভার সিগনেচার এনফোর্সমেন্ট ডিজেবল করুন
এই অপশনটি ড্রাইভার সিগনেচার এনফোর্সমেন্ট ডিজেবল করে যা আপনার ড্রাইভার ইনস্টল না হওয়ার কারণগুলির একটি হতে পারে। এই সহজ সমাধান অনেক ব্যবহারকারীর কাজে লেগেছে, তাই অবশ্যই চেষ্টা করুন।
- Start বাটনে ক্লিক করুন এবং কগ আইকনে ক্লিক করুন Settings খোলার জন্য। আপনি “Settings” সার্চ বারে সার্চ ও করতে পারেন।
- Settings অ্যাপের নিচে স্ক্রোল করুন এবং Update & security-এ ক্লিক করুন।
- Update & security স্ক্রিনের বাম পাশের ট্যাব থেকে Recovery-এ ক্লিক করুন।
- Advanced startup সেকশনটি Recovery ট্যাবের নিচে থাকবে। Restart now-এ ক্লিক করুন। Advanced Startup Options আসবে।
নোট: উইন্ডোজ ৮ ব্যবহার করলে ডান পাশ থেকে স্বাইপ করে চার্মস বার অ্যাক্সেস করুন। Change PC settings-এ ক্লিক করুন এবং Update and recovery বেছে নিন। Recovery-এ ক্লিক করুন এবং উপরের সমাধানের ৪-৬ নম্বর স্টেপ ফলো করুন।
Advanced Startup Options-এ সফলভাবে প্রবেশ করলে, নিচের নির্দেশনা মেনে Startup Settings অপশনে যান।
- Troubleshoot অপশনে ক্লিক করুন Continue বাটনের ঠিক নিচে।
- তিনটি অপশন দেখবেন: Refresh your PC, Reset your PC, এবং Advanced options. Advanced options button-এ ক্লিক করুন।
- Advanced options স্ক্রিনে Startup Settings-এ ক্লিক করুন, আপনার জন্য উপলব্ধ স্টার্টআপ অপশনগুলোর তালিকা আসবে।
- ৭ নম্বর অপশনটি হলো Disable driver signature enforcement। আপনার কীবোর্ডের ৭ নম্বর কী বা F7 ফাংশন কী চাপুন।
- আপনার অপারেটিং সিস্টেমে ফিরে যাওয়ার জন্য Enter চাপুন।
