অ্যাডোবি মিডিয়া এনকোডার ট্রান্সকোড, ইনজেস্ট, প্রজেক্সি তৈরি, এবং যেকোনো ফর্মে মিডিয়া আউটপুট করতে সাহায্য করে। এটি একটি শক্তিশালী টুল যা সাধারণত অন্যান্য বড় অ্যাডোবি সফটওয়্যার কম্পোনেন্ট যেমন ফটোশপ, লাইটরুম, আফ্টার ইফেক্টস ইত্যাদির সাথে থাকে।
বादের অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সফটওয়্যার ব্যবহার করার সময় 'অ্যাডোবি মিডিয়া এনকোডার ইনস্টল করা নেই' ত্রুটি বার্তা পেতে পারে। এই ত্রুটি বার্তাটির সাথে অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করার লিংক এবং নির্দিষ্ট ত্রুটি কোড থাকবে। এখন এই সমস্যা অনুভব করার দুটি কেস হতে পারে; একটি যেখানে আপনার কাছে মিডিয়া এনকোডার ইতিমধ্যে ইনস্টল করা আছে এবং একটি যেখানে নেই। এই নিবন্ধে, আমরা উভয় সমস্যাকে ঠিক করব এবং কীভাবে সেগুলি ঠিক করতে হয়।
অ্যাডোবি পণ্য ব্যবহার করার সময় 'অ্যাডোবি মিডিয়া এনকোডার ইনস্টল করা নেই' ত্রুটির কারণ?
আমাদের ব্যাপক গবেষণা এবং পরীক্ষা-নিরীক্ষার পর, আমরা এই নিষ্কর্ষে পৌঁছেছি যে কম্পিউটার থেকে কম্পিউটারে এই সমস্যা অনুভব করার বেশ কিছু কারণ রয়েছে। এখানে কিছুটি দেওয়া হলো:
- মিডিয়া এনকোডার ইনস্টল করা নেই: এটি সবচেয়ে সাধারণ কেস যেখানে মিডিয়া এনকোডার আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা নেই। আপনাকে এটি ডাউনলোড এবং ইনস্টল করতে হবে অ্যাডোবি সফটওয়্যারের সকল ফিচার ব্যবহার শুরু করার আগে।
- দূষিত ইনস্টলেশন: এই কেসটি অনেক ভিন্ন পরিস্থিতিতে দেখা গেছে। ইনস্টলেশন পোটেনশিয়ালি দূষিত হতে পারে যদি সেগুলি ড্রাইভ থেকে ড্রাইভে সরানো হয় বা রিলোকেট করা হয়।
- ডিফল্ট লোকেশন: অ্যাডোবি মিডিয়া এনকোডার ডিফল্ট লোকেশনে উপস্থিত থাকা উচিত সকল অ্যাডোবি পণ্য দ্বারা সঠিকভাবে ব্যবহারされる জন্য।
- পুরানো ভার্সন: আপনার যদি অ্যাপ্লিকেশনগুলির যেকোনো একটি পুরানো ভার্সন থাকে, তবে আপনি ত্রুটি বার্তা অনুভব করতে পারেন। নিশ্চিত করুন যে সর্বশেষ বিল্ডগুলি আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা আছে।
সমাধান প্রক্রিয়ায় যাওয়ার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার কম্পিউটারে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লগইন করেছেন। আরও, আপনার একটি সক্রিয় এবং খোলা ইন্টারনেট সংযোগ থাকা উচিত। আমরা অনুমান করছি যে আপনার অ্যাডোবি ক্রিয়েটিভ ক্লাউডের সঠিক সাবস্ক্রিপশন আছে যার মাধ্যমে আপনি অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবহার করেন।
সমাধান ১: অ্যাডোবি মিডিয়া এনকোডার ইনস্টল করা
আপনি যে ত্রুটি বার্তাটি অনুভব করছেন সেটি লেজিটিমেট যদি আপনার কম্পিউটারে অ্যাডোবি মিডিয়া এনকোডার ইনস্টল করা নেই। কিছু অ্যাপ্লিকেশন এনকোডারের আপনার কম্পিউটারে উপস্থিত থাকাকে সম্পূর্ণ কার্যকারিতার জন্য আবশ্যক করেছে। এই সমাধানে, আমরা অ্যাডোবি সিস্টেমের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে নেভিগেট করব এবং ডাউনলোড করার পর অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করব।
- অফিসিয়াল অ্যাডোবি মিডিয়া এনকোডার ওয়েবসাইটে নেভিগেট করুন এবং এক্সিকিউটেবলটি একটি অ্যাক্সেসযোগ্য লোকেশনে ডাউনলোড করুন।
আপনি অ্যাডোবি ক্রিয়েটিভ ক্লাউড অ্যাপ্লিকেশন থেকে সরাসরি অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করতে পারেন। আপনি সেখানে প্রোডাক্ট খুঁজে বের করতে পারেন এবং সেই অনুযায়ী ইনস্টল করতে পারেন।
- এক্সিকিউটেবলের উপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as administrator সিলেক্ট করুন। ইনস্টলেশনের পর, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন ত্রুটি বার্তা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ২: ইনস্টল লোকেশনের প্রेफারেন্স পরিবর্তন করা
আপনি যদি ম্যানুয়ালি কপি-পেস্ট করে ইনস্টল লোকেশন পরিবর্তন করেন তবে অ্যাডোবি অ্যাপ্লিকেশন সঠিকভাবে কাজ করার জন্য ডিজাইন করা নেই। রেজিস্ট্রি ফাইল এবং প্রেফারেন্স ব্রেক হতে পারে আপনি ম্যানুয়ালি ইনস্টল লোকেশন সরানোর পর। এর কারণে, অ্যাডোবি মিডিয়া এনকোডার বাস্তবে আপনার কম্পিউটারে ইনস্টল করা থাকলে, আপনি ম্যানুয়ালি লোকেশন পরিবর্তন করার কারণে সিস্টেমে সঠিকভাবে রেজিস্টার্ড হবে না। এই সমাধানে, আমরা এটি সমাধান করার চেষ্টা করব এবং নিশ্চিত করব যে ইনস্টল লোকেশন সঠিক।
- প্রথমে, অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে ম্যানুয়ালি ডিফল্ট ডিরেক্টরিতে ফেরত আনতে চেষ্টা করুন যা হল:
C:\Program Files\Adobe
ডিফল্ট ডিরেক্টরিতে ইনস্টলেশন ফেরত আনার পরও যদি ত্রুটি বসবাস করে, তবে নিচে উল্লিখিত ধাপগুলি অনুসরণ করতে হবে।
- Adobe Creative Cloud খুলুন এবং আনইনস্টল করুন সকল অ্যাপ্লিকেশন যা আপনি ম্যানুয়ালি অন্য কোথাও সরিয়েছেন।
- আনইনস্টলেশনের পর, ক্রিয়েটিভ ক্লাউড থেকে আবার অ্যাপ্লিকেশনগুলি ইনস্টল করুন। নিশ্চিত করুন যে আপনি ইনস্টল লোকেশনের প্রেফারেন্স সঠিকভাবে পরিবর্তন করেছেন আগে এগিয়ে যাওয়ার আগে।
গিয়ার আইকনটি চাপুন যা অ্যাপ্লিকেশনের উপরের ডান দিকে আছে এবং Preferences সিলেক্ট করুন। একবার প্রেফারেন্সে গেলে, Install location চেক করুন এবং আবার ডিফল্ট ডিরেক্টরি সিলেক্ট করুন। নিশ্চিত করুন যে ডিরেক্টরি সঠিক আগে এগিয়ে যাওয়ার আগে।
- পুনরায় ইনস্টলেশন/সরানো করার পর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৩: cmd ব্যবহার করে প্রোগ্রাম ডিরেক্টরি সংশোধন করা
যে কেসটি আমরা আলোচনা করেছি যেখানে অ্যাডোবি সফটওয়্যার (যেমন আফ্টার ইফেক্টস) এবং অ্যাডোবি মিডিয়া এনকোডার একই ডিরেক্টরিতে ইনস্টল করা নেই; সেটির জন্য একটি অন্য ওয়ার্কঅরাউন্ড রয়েছে যেখানে আমরা ম্যানুয়ালি ডিরেক্টরি পরিবর্তন করি এবং মিসকনফিগারেশন সংশোধন করি। আপনি এই সমাধানটি অনুসরণ করতে পারেন যদি আপনার আফ্টার ইফেক্টস (উদাহরণস্বরূপ) C ড্রাইভে থাকে যখন মিডিয়া এনকোডার অন্য একটি ড্রাইভে থাকে।
- প্রথমে, চেক করুন যে উভয় মডিউলের কম্পোনেন্ট ভার্সন একে অপরের সাথে কনসিস্টেন্ট।
- এখন Windows + S চাপুন, ডায়ালগ বক্সে “command prompt” টাইপ করুন, অ্যাপ্লিকেশনের উপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as administrator সিলেক্ট করুন।
- এলিভেটেড কমান্ড প্রম্পটে একবার প্রবেশ করলে, নিম্নলিখিত কমান্ডটি এক্সিকিউট করুন:
mklink /J "(your system drive letter):\Program Files\Adobe\Adobe Media Encoder CC (version)" "(your customized location drive letter):\Adobe\ Adobe Media Encoder CC (version)"
উদাহরণ হিসেবে:
mklink /J "C:\Program Files\Adobe\Adobe Media Encoder 2018" "F:\Adobe\Adobe Adobe Media Encoder CC 2018"
- কমান্ডটি এক্সিকিউট করার পর, আপনি কনফার্মেশন পাবেন। আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আবার অ্যাডোবি সফটওয়্যার চালান। চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৪: অ্যাডোবি CC প্রোডাক্টস আনইনস্টল করা
যদি উপরের সব পদ্ধতি কাজ না করে (চাহে আপনার কাছে অ্যাডোবি মিডিয়া এনকোডার ইনস্টল করা থাকে বা না থাকে), একমাত্র লজিক্যাল ব্যাখ্যা হল আপনার CC প্রোডাক্টস দূষিত বা অপ্রপার স্ট্রাকচার রয়েছে। এই সমাধানে, আমরা আপনার কম্পিউটার থেকে অ্যাডোবি CC প্রোডাক্টস সম্পূর্ণরূপে সরিয়ে ফেলব এবং তারপর আবার সেগুলি পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করব। নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে অ্যাডোবি ক্রিয়েটিভ ক্লাউড শংসাপত্র রয়েছে এবং ডাউনলোড hoàn료 করার জন্য কিছু সময়।
- অফিসিয়াল অ্যাডোবি CC ক্লিনার টুল ওয়েবসাইটে নেভিগেট করুন।
- এখন অপারেটিং সিস্টেমের সঠিক ভার্সন সিলেক্ট করুন। এই কেসে, উইন্ডোজ।
- আপনি OS সিলেক্ট করলে ধাপগুলি অনুসরণ করুন। Windows + R চাপুন, ডায়ালগ বক্সে “appwiz.cpl” টাইপ করুন এবং Enter চাপুন। অ্যাডোবি CC লোকেট করুন এবং রাইট-ক্লিক করার পর Uninstall সিলেক্ট করুন।
এখন ৬ষ্ঠ ধাপে যান এবং এক্সিকিউটেবলটি একটি অ্যাক্সেসযোগ্য লোকেশনে ডাউনলোড করুন।
- ডাউনলোড সম্পন্ন হলে, অ্যাপ্লিকেশনের উপর রাইট-ক্লিক করুন এবং Run as administrator সিলেক্ট করুন।
- কিছুক্ষণের পর, একটি কমান্ড প্রম্পট এগিয়ে আসবে অপশনগুলির একটি তালিকার সাথে। আপনার পরিস্থিতি অনুযায়ী অপশনটি সিলেক্ট করুন এবং Enter চাপুন।
- এখন ক্লিনারটি আনইনস্টলেশন প্রক্রিয়ায় এগিয়ে যাবে এবং প্রোগ্রাম/গুলি আপনার কম্পিউটার থেকে সরিয়ে দেবে। আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং আবার ক্রিয়েটিভ ক্লাউড ইনস্টল করুন। তারপর মিডিয়া এনকোডার সহ অ্যাপ্লিকেশনগুলি ইনস্টল করুন এবং চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
