NVIDIA GeForce Experience হলো NVIDIA-এর অফিসিয়াল সফটওয়্যার যা প্রোফাইল অনুযায়ী পছন্দসই গ্রাফিক্স সেটিংস স্টোর করে এবং ব্যবহারকারীদের গেমস অন-দ-গো অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে। ব্যবহারকারী কনফিগারেশন সেট সংরক্ষণ করে প্রোফাইলের বিপরীতে রাখতে পারেন।
যখন কোনো ব্যবহারকারী অন্য কম্পিউটার ব্যবহার করে, সে GeForce Experience-এ লগইন করে এক ক্লিকে সব সংরক্ষিত সেটিংস রিট্রিভ করতে পারেন। এটি খুব দক্ষ ও টাইম-সেভিং অভিজ্ঞতা। সেরা গ্রাফিক্স সিঙ্ক সফটওয়্যার হওয়া সত্ত্বেও, ব্যবহারকারীরা সেটিংস ইম্পোর্ট করার চেষ্টা করলে Unable to retrieve settings ত্রুটি পান। এটি একটি সাধারণ ইস্যু যা নিচের সহজ পদ্ধতিগুলো দিয়ে সমাধান করা যায়।
GeForce Experience-এ 'Unable to Retrieve Settings' ত্রুটির কারণ
অ্যাপ্লিকেশনের মতোই এই ত্রুটি মেসেজও গ্রাফিক্স ড্রাইভার ও ইউটিলিটির সাথে জড়িত। অনেক কিছু ভুল হতে পারে যা এই ত্রুটি আনয়ন করে। GeForce Experience-এ 'Unable to retrieve settings' এর কিছু কারণ নিচে দেওয়া হলো:
- ইনস্টলেশন মডিউল: GeForce-র ইনস্টলেশন ফাইলগুলো করাপ্ট হওয়ার জন্য পরিচিত। একটি সাধারণ রি-ইনস্টল সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে পারে।
- ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টিভাইরাস: অ্যান্টিভাইরাস ও ফায়ারওয়াল সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনকে ফালস পজিটিভ হিসেবে ফ্ল্যাগ করে সার্ভারের সাথে যোগাযোগ করতে বাধা দিতে পারে।
- গ্রাফিক্স ড্রাইভার: আপনার কম্পিউটারে ইনস্টলড গ্রাফিক্স ড্রাইভার এই ত্রুটি মেসেজের জন্য দায়ী হতে পারে।
সমাধানে যাওয়ার আগে নিশ্চিত করুন আপনি কম্পিউটারে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লগ ইন করেছেন এবং এক্টিভ ইন্টারনেট কানেকশন আছে। এছাড়া, Facebook বা Google দিয়ে লগইন করার বদলে NVIDIA অ্যাকাউন্ট ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে GeForce Experience-এ লগইন করুন।
সমাধান ১: GeForce Experience রি-ইনস্টল করুন
GeForce Experience-এর মতো অ্যাপ্লিকেশনের ইনস্টলেশন ফাইল করাপ্ট বা ইনকনসিস্টেন্ট হলে অ্যাপ্লিকেশন মিসবিহেভ করতে পারে। সহজ ও সরাসরি সমাধান: পুরো অ্যাপ্লিকেশন রি-ইনস্টল করুন। এটি সব সমসামূলক ফাইল রিমুভ করবে যা নতুন ভার্সন ইনস্টল করার সময় রিপ্লেস হবে। অ্যাপ্লিকেশনে লগইন করা থাকলে আপনার কনফিগারেশন ক্লাউডে সেভড থাকবে।
- Windows + R চাপুন, ডায়লগ বাক্সে appwiz.cpl টাইপ করে এন্টার চাপুন।
- অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজারে GeForce Experience এন্ট্রি সার্চ করুন, অ্যাপ্লিকেশনে রাইট-ক্লিক করে Uninstall সিলেক্ট করুন।
- এই ধাপের পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং অ্যাপ্লিকেশন লঞ্চ করুন, চেক করুন এরর মেসেজ চলে গেছে কিনা।
সমাধান ২: Steam ইউজার ডেটা ডিলিট করুন
আরেকটি সমাধান: কিছু নির্দিষ্ট Steam ফাইল ডিলিট করে GeForce Experience লঞ্চ করুন। Steam GeForce Experience-এর সাথে দ্বন্দ্বে পড়ে যেন কারণ উভয়ই গেমসের সাথে সরাসরি ইন্টারঅ্যাক্ট করে। আমরা কিছু ইউজার ডেটা ডিলিট করব যা অ্যাপ্লিকেশন কনফিগারেশন স্টোর করার জন্য ব্যবহৃত টেম্পোরারি ফাইল।
- Windows + E চাপুন এবং নিচের ডিরেক্টরিতে নেভিগেট করুন:
C:\Program Files\Steam\userdata
Steam অন্য কোনো ডিরেক্টরিতে ইনস্টলড থাকলে সেখানে যান। এটি Steam-এর ডিফল্ট ইনস্টলেশন লোকেশন।
- ফোল্ডারে এক্সেস পেলে, প্রতিটি ফোল্ডার ডিলিট করুন যাতে নাম্বার নেই। উদাহরণস্বরূপ, ফোল্ডার হতে পারে 'anonymous' ইত্যাদি।
- নাম্বার নেই এমন সব ফাইল ডিলিট করলে কম্পিউটার সঠিকভাবে রিস্টার্ট করুন এবং GeForce Experience আবার লঞ্চ করুন। চেক করুন এরর মেসেজ সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ৩: লেটেস্ট NVIDIA ড্রাইভার ইনস্টল করুন
উপরের সব মেথড কাজ না করলে, ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করে আপনার গ্রাফিক্স হার্ডওয়্যারের জন্য লেটেস্ট NVIDIA ড্রাইভার ইনস্টল করুন। গ্রাফিক্স ড্রাইভার হاردওয়্যার ও সফটওয়্যারের মধ্যে ইন্টারঅ্যাকশনের প্রধান কম্পোনেন্ট।
আমরা Display Driver Uninstaller (DDU) ইউটিলিটি ব্যবহার করব ড্রাইভার সম্পূর্ণ আনইনস্টল করার জন্য।
- NVIDIA-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান এবং আপনার গ্রাফিক্স কার্ডের জন্য লেটেস্ট ড্রাইভার ডাউনলোড করুন।
- ড্রাইভার ডাউনলোড হলে DDU ইউটিলিটি ডাউনলোড করুন।
- Display Driver Uninstaller (DDU) ইনস্টল করার পর কম্পিউটারকে সেফ মোড-এ বুট করুন। সেফ মোডে বুট করার উপায় জানতে আমাদের আর্টিকেল দেখুন।
- DDU লঞ্চ করলে প্রথম অপশন Clean and restart সিলেক্ট করুন। এটি করেন্ট ড্রাইভার সম্পূর্ণ আনইনস্টল করবে।
- এখন ডাউনলোড করা ড্রাইভার ইনস্টল করুন এবং কম্পিউটার আবার রিস্টার্ট করুন। GeForce Experience লঞ্চ করুন এবং চেক করুন এরর মেসেজ সমাধান হয়েছে কিনা।
