বেশ কিছু ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে, ফাইল রিকভারি-র One or More Options মেনু অ্যাক্সেস করার সময় 'নির্দিষ্ট রিসোর্স নাম ইমেজ ফাইলে পাওয়া যায়নি (0x80070716)' এরর দেখা দেয়। এটি মূলত উইন্ডোজ ৭-এ হয়। প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা বলেন, ফাইল হিস্টরি ট্যাব খুলতে চাইলেই এররটি আসে।
'নির্দিষ্ট রিসোর্স নাম ইমেজ ফাইলে পাওয়া যায়নি (0x80070716)' এরর কেন হয়?
বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট ও রিপেয়ার কৌশল বিশ্লেষণ করে দেখা গেছে, নিচের পরিস্থিতিগুলো এই এরর טרিগার করে —
- উইন্ডোজ ব্যাকআপ সার্ভিস ফাইল রিকভারির সাথে দ্বন্দ্ব করছে — উইন্ডোজ ৭ ও ৮-এ উইন্ডোজ ব্যাকআপ সার্ভিস ও ফাইল রিকভারি ইউটিলিটির মধ্যে দ্বন্দ্ব হয়। উইন্ডোজ ব্যাকআপ সার্ভিস ডিজেবল করলে সমাধান হয়।
- দুটি রেজিস্ট্রি কী দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করছে — উইন্ডোজ ব্যাকআপ সার্ভিস ডিজেবল থাকলেও এর দুটি রেজিস্ট্রি ভ্যালু (ValidConfig ও ValidSystemImageBackup) ফাইল রিকভারির সাথে হস্তক্ষেপ করতে পারে। এই দুটি কী ডিজেবল করলে সমাধান হয়।
এই এরর সমাধানের জন্য নিচে দুটি যাচাইকৃত সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি দেওয়া হলো।
পদ্ধতি ১: উইন্ডোজ ব্যাকআপ সার্ভিস ডিজেবল করা
একটি সম্ভাব্য সমাধান হচ্ছে উইন্ডোজ ব্যাকআপ সার্ভিস ডিজেবল করা। অনেক ব্যবহারকারী বলেন, সার্ভিস স্ক্রিন থেকে এর স্টার্টআপ টাইপ Disabled করে দিলে সমস্যা সমাধান হয়েছে। উইন্ডোজ ব্যাকআপ সার্ভিস ফাইল রিকভারি ইউটিলিটির সাথে দ্বন্দ্ব করে এই এরর তৈরি করে। নিচে কিভাবে ডিজেবল করবেন তা দেওয়া হলো:
- Windows key + R চাপে Run খুলুন, services.msc টাইপ করে Enter চাপুন।
- সার্ভিস তালিকা থেকে Windows Backup সার্ভিসটি খুঁজুন।
- এটি ডাবল-ক্লিক করুন, General ট্যাবে Startup type-কে Disable করুন। চলমান থাকলে Stop চাপুন, তারপর Apply।
- কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরীক্ষা করুন।
- ফাইল রিকভারি কাজ করলে, কাজ শেষে উইন্ডোজ ব্যাকআপ সার্ভিস পুনরায় ইনেবল করুন যাতে রেগুলার ব্যাকআপ হয়।
রিস্টার্টের পরও এরর থাকলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ২: উইন্ডোজ ব্যাকআপের দুটি রেজিস্ট্রি কী মডিফাই করা
অন্য কিছু ব্যবহারকারী ValidConfig ও ValidSystemImageBackup কী দুটির ভ্যালু ০ করে ডিজেবল করলে সমস্যা সমাধান করেছেন। তারা বলেন, এই দুটি কী ডিজেবল থাকা পর্যন্ত এরর ফিরে আসে না।
ValidConfig ও ValidSystemImageBackup কী মডিফাই করার পদ্ধতি:
নোট: কী দুটি ডিলিট করলে/windows স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় তৈরি করে এবং এরর ফিরে আসে।
- Windows key + R চাপে Run খুলুন, regedit টাইপ করে Enter চাপুন। UAC প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন।
- রেজিস্ট্রি এডিটরে নিচের লোকেশনে যান:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsBackup
- WindowsBackup কী সিলেক্ট করে ডান প্যানেলে ValidConfig ও ValidSystemImageBackup খুঁজুন।
নোট: না পেলে Edit > New > DWORD (32-bit) Value দিয়ে দুটি তৈরি করে নাম দিন।
- দুটো Dword-এ ডাবল-ক্লিক করে Value data ০ সেট করুন।
