“Word experienced an error trying to open the file. Please try the following suggestions” এররটি ঘটে যখন ব্যবহারকারী Word 2007 বা Word 2010-এ সেভ করা একটি ফাইল খোলার চেষ্টা করে। অধিকাংশ সময়, সমস্যাটি একটি থার্ড-পার্টি সফটওয়্যার (Outlook বা অন্য ইমেইল ক্লায়েন্ট) দ্বারা ফাইল ট্রান্সমিশন প্রসেসের সময় পরিবর্তন করার কারণে হয়।

আপনি যদি বর্তমানে এই সমস্যার সাথে लड़ছেন, তবে আপনি ভাগ্যশালী। এই নির্দিষ্ট সমস্যা khá সাধারণ এবং আমরা কয়েকটি পদ্ধতি চিহ্নিত করতে পেরেছি যা নিঃসন্দেহে আপনার সমস্যাটি সমাধান করবে। নিচের সম্ভাব্য ফিক্সগুলো ক্রমানুসরণ করুন যতক্ষণ না আপনি একটি পদ্ধতি পান যা আপনার সমস্যাটি সমাধান করে। চলুন শুরু করি!
পদ্ধতি ১: Word ফাইলটি আনব্লক করা
আপনি যদি Word ফাইলটি নিজে তৈরি না করেন, তবে এর এক hautes সম্ভাবনা রয়েছে যে ফাইলটি ব্লক করা আছে—এইीलেই Word এটিকে খোলতে পারছে না। এটি সাধারণত হয় যখন আপনি Outlook বা অনুরূপ ইমেইল ক্লায়েন্টের মাধ্যমে ওয়ার্ড ফাইল পান।
আপনি সহজে এটা ফিক্স করতে পারেন ফাইলটি যেটি খুলতেから إنকার করছে সেটির ওপর রাইট-ক্লিক করে Properties বেছে নিয়ে। তারপর, General ট্যাবে, Security-এর অধীনে একটি আনব্লক বাটন খুঁজুন। আপনি যদি সেটি পান, তবে সেটিতে ক্লিক করুন এবং তারপর Apply চাপি আপনার পরিবর্তনগুলো সেভ করতে।
একবার ফাইলটি আনলক হলে, আবার ওয়ার্ড ডকুমেন্টটি খুলুন এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা। আপনি যদি এখনও “Word experienced an error trying to open the file. Please try the following suggestions” দেখেন, তবে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
নোট: আপনার কাছে একই আচরণের অনেক ফাইল থাকলে এবং এই ফিক্সটি যেকোনো একটিয় সফল হয়, তবে পদ্ধতি ২ অনুসরণ করা ভালো যাতে সেগুলো একসাথে আনব্লক করা যায় পদ্ধতি ১ ম্যানুয়ালি প্রতিটির জন্য করতে হবে না।
পদ্ধতি ২: Protected View নিষ্ক্রিয় করা
যদি সমস্যা শুধু Word-এ সীমাবদ্ধ না থাকে (আপনাকে এক্সেল ফাইলেও একই সমস্যা হয়) বা আপনার একই আচরণের অনেক ওয়ার্ড ফাইল থাকে, তবে সমস্যাটি সম্ভবত একটি Trust Center সেটিংয়ের কারণে হয়েছে। সম্ভবত যে ফাইলগুলো আপনি খোলার চেষ্টা করছেন সেগুলো এমন একটি লোকেশনে আছে যেটি Office-अনসেফ বলে মনে করে।
সমস্যাটি দূর করার জন্য التى модиফিকেশনগুলো করতে হবে তার দ্রুত গাইড নিচে:
- Word, Excel, বা অফিস স্যুট থেকে যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন খুলুন। রিবনে File ট্যাব এক্সপ্যান্ড করুন এবং Options ক্লিক করুন।
- Options-এ, Trust Center ক্লিক করুন, তারপর Trust Center Settings ক্লিক করুন।

- Trust Center সেটিংসে, Protected view সিলেক্ট করুন এবং নিচের চেকবক্সগুলো আনচেক করুন:
Enable Protected View for Files originating from the Internet
Enable Protected View for Files located in potentially unsafe locations
Enable Protected View for Outlook attachments

- পরিবর্তনগুলো সেভ করুন এবং অফিস প্রোগ্রাম বন্ধ করুন, তারপর সেই ফাইলগুলো খুলুন যেগুলো “Word experienced an error trying to open the file. Please try the following suggestions” এরর দেখাচ্ছিল। এখন সেগুলো কোনো সমস্যা ছাড়া খুলবে।
যদি আপনি এখনও নির্দিষ্ট ফাইলগুলো খোলার চেষ্টা করলে এরর দেখেন, তবে চূড়ান্ত পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৩: একটি নতুন ট্রাস্টেড লোকেশন যোগ করা
যদি প্রথম দুটি পদ্ধতিটি ব্যর্থ হয়, তবে সমস্যা সমাধানের জন্য আরও কয়েকটি ধাপ অনুসরণ করতে হবে। আপনার সম্পূর্ণ ড্রাইভ/ড্রাইভগুলোকে ট্রাস্টেড হিসেবে যোগ করলে, অফিসের पास ফাইলগুলো ব্লক করার কোনো কারণ থাকবে না।
অফিসে নতুন ট্রাস্টেড লোকেশন যোগ করার দ্রুত গাইড:
- Word, Excel, বা অফিস স্যুট থেকে যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন খুলুন। রিবনে File ট্যাব এক্সপ্যান্ড করুন এবং Options ক্লিক করুন।
- Options-এ, Trust Center ক্লিক করুন, তারপর Trust Center Settings ক্লিক করুন।

- Trust Center Settings-এ, Trusted Locations সিলেক্ট করুন এবং স্ক্রিনের নিচে কোথাও Add new location বাটনে ক্লিক করুন।

- যে ড্রাইভে আপনার ওয়ার্ড ফাইলগুলো সংরক্ষিত সেটি সিলেক্ট করুন এবং “Sub folders of this location are also trusted” চেকবক্সে চেক দিয়ে নিশ্চিত করুন এবং Ok চাপি পরিবর্তনগুলো সেভ করুন।

- Word বন্ধ করুন এবং যেকোনো সেই ফাইল খুলুন যেগুলো “Word experienced an error trying to open the file. Please try the following suggestions” এরর দেখাচ্ছিল। এখন আপনাকে যেকোনো সমস্যা ছাড়া সকল ফাইল খুলতে পারবেন।
পদ্ধতি ৪: ভার্সন হিস্টরি দেখা
একটি করাপ্ট ডকুমেন্ট রিকভার করার সবচেয়ে সহজ উপায়গুলোর একটি হলো এর ভার্সন হিস্টরি দেখে এবং তারপর লেটেস্ট উপলব্ধ ভার্সনে ফিরে যাওয়া যাতে আপনি ডেটার ন্যূনতম লসসহ ডকুমেন্টটি রিকভার করতে পারেন। সেজন্য:
- ফাইলগুলো থাকা ফোল্ডার খুলুন এবং সেগুলোর ওপর রাইট-ক্লিক করুন।
- “View Version History” অপশনে ক্লিক করুন এবং লাস্ট উপলব্ধটি সিলেক্ট করুন।

- চেক করুন ডকুমেন্টটি রিকভার হয়েছে কিনা।