কীবোর্ড কী ধরে রাখলে টাচপ্যাড কাজ না করলে সমাধান

অনেক ল্যাপটপ/অルトラবুক ব্যবহারকারী জানান কীবোর্ডের কোনো কী ধরে রাখলে তাদের টাচপ্যাড কাজ করা বন্ধ করে দেয়। উইন্ডোজ ৭, ৮.১, ১০-এ এই সমস্যা দেখা গেছে। নির্দিষ্ট ম্যানুফ্যাকচারার-নির্দিষ্ট নয় (HP, ASUS, Dell, Lenovo-এ রিপোর্ট করা হয়েছে)।

কীবোর্ড কী প্রেসড থাকলে টাচপ্যাড কেন বন্ধ হয়?

বিভিন্ন ব্যবহারকারীর রিপোর্ট ও সাধারণ সমাধান পদ্ধতি বিশ্লেষণ করে এই সমস্যার সম্ভাব্য কারণগুলো খুঁজে পেয়েছি:

• PalmCheck এনাবল — HP ল্যাপটপে PalmCheck নামে একটি প্রপ্রায়েটারি টেকনোলজি এই সমস্যার কারণ হয়। অনেক ব্যবহারকারী টাচপ্যাড সেটিংস থেকে PalmCheck ডিজেবল করে সমস্যা সমাধান করেছেন।
• Touchpad Delay ডিজেবল — উইন্ডোজ ১০ এখনও Creators Update না পেলে Touchpad Delay সেটিং этой সমস্যা সৃষ্টি করে। এই অপশন পরে সরানো হয়েছে। আপনার সিস্টেম আউটডেটেড থাকলে লেটেস্ট ভার্সনে আপডেট করুন বা টাচপ্যাডের যেকোনো Delay ডিজেবল করুন।
• রেজিস্ট্রি ভ্যালু (DisableWhenType) এনাবল — DisableWhenType_Enable নামক রেজিস্ট্রি ভ্যালু এই আচরণের জন্য দায়ী (উইন্ডোজ ৭ এবং ১০-এ)। Elantech ড্রাইভার ব্যবহার করলে রেজিস্ট্রি এডিটর দিয়ে এই ভ্যালু মডিফাই করে ডিজেবল রাখলে সমাধান।
• করপ্ট Synaptics ড্রাইভার — করপ্ট Synaptics ড্রাইভারও এই সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। করেন্ট ভার্সন আনইনস্টল করে ম্যানুফ্যাকচারার ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ভার্সন ইনস্টল করলে সমাধান।
• Aggressive Synaptics ইউজার সেটিংস — Synaptics ইউজার সেটিংস কীবোর্ড ব্যবহার করার সময় টাচপ্যাড অস্থায়ীভাবে ডিজেবল করতে পারে। Synaptics ড্রাইভারের ফ্র্যাগমেন্টেশন কারণে ডিফল্ট সেটিংস রিস্টোর করার জন্য .reg ফাইল তৈরি করা ভালো সমাধান।

আপনি যদি এই সমস্যার সমাধান খুঁজছেন, তবে এই আর্টিকেলে কয়েকটি কার্যকর ট্রাবলশুটিং স্টেপ দেওয়া আছে। নিচে টাচপ্যাড কীবোর্ড কী প্রেসড থাকলে বন্ধ হওয়া সমস্যা সমাধানের পদ্ধতিগুলো দেওয়া আছে। প্রতিটি মেথড কমপক্ষে একজন ব্যবহারকারীর দ্বারা যাচাই করা।

সেরা ফলাফলের জন্য নির্দেশকৃত ক্রম অনুযায়ী ফলো করুন (দক্ষতা ও 난이도 অনুযায়ী সাজানো)। প্রযোজ্য না হলে স্কিপ করে পরবর্তীতে যান। অবশেষে আপনার সমস্যা সমাধান করা মেথড পাবেন।

মেথড ১: PalmCheck ডিজেবল করা (যদি প্রযোজ্য)

HP ল্যাপটপের জন্য টাচপ্যাড সেটিংস থেকে PalmCheck ডিজেবল করলে সমস্যা সমাধান হয়। Synaptics LuxPad Settings-এ जाकर PalmCheck ডিজেবল করুন।

নোট: আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য না হলে পরবর্তী মেথডে যান।

1. Windows key + R চাপুন, "ms-settings:mousetouchpad" টাইপ করে Enter চাপুন Settings অ্যাপ থেকে Touchpad settings খুলতে।
2. ডান পাশের ভের্টিক্যাল মেনু থেকে TouchPad ট্যাব সিলেক্ট করুন, ডান পেইনে Additional settings (Related settings-এর নিচে) ক্লিক করুন।
3. Mouse Properties মেনুতে Device Settings ট্যাব সিলেক্ট করুন, PalmCheck (or PalmCheck Enhanced) ক্লিক করুন। নোট: ড্রাইভারের উপর নির্ভর করে Settings (Synaptics LuxPad সিলেক্ট) -> Palmcheck-enhanced ACM -> Palmcheck-এ যেতে হতে পারে।
4. PalmCheck সেটিংস মেনুতে Enable PalmCheck চেকবক্স অফ করুন বা স্লাইডার অফ করুন (ড্রাইভারের উপর নির্ভর করে)। Apply ক্লিক করে সেভ করুন।
5. কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

এখনও সমস্যা থাকলে পরবর্তী মেথডে যান।

মেথড ২: Touchpad Delay ডিজেবল করা (যদি প্রযোজ্য)

অনেক ব্যবহারকারী Touchpad Delay অফ করলে সমস্যা সমাধান করেছেন। মাইক্রোসফ্ট এই সমস্যা বুঝতে পেরে Creators Update থেকে এই সেটিং সরিয়ে দিয়েছেন।

Creators Update ইনস্টল না করলে লেটেস্ট উইন্ডোজ ১০ বিল্ডে আপডেট করলেই সমাধান। পদ্ধতি:

1. Windows key + R চাপুন, "ms-settings:windowsupdate" টাইপ করে Enter চাপুন Settings-এর Windows Update ট্যাব খুলতে।
2. Check for updates ক্লিক করুন, সব পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করুন।
3. কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং টাচপ্যাড সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

Creators Update নেই এবং আপডেট করতে চান না তবে পুরনো সেটিং থেকে সমাধান করতে পারেন:

1. Windows key + R চাপুন, "ms-settings:mousetouchpad" টাইপ করে Enter চাপুন Settings-এর Mouse & Touchpad মেনু খুলতে।
2. ডান পেইনে স্ক্রল ডাউন করে Touchpad-এ যান, ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে No delay (always on) সিলেক্ট করুন।
3. পরিবর্তন করার পর কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যা আছে কিনা চেক করুন।

এখনও সমস্যা থাকলে পরবর্তী মেথডে যান।

মেথড ৩: রেজিস্ট্রি এডিটর দিয়ে DisableWhenType ভ্যালু ডিজেবল করা (যদি প্রযোজ্য)

Elantech ড্রাইভার ব্যবহার করলে DisableWhenType_Enable রেজিস্ট্রি ভ্যালু এই সমস্যার কারণ। রেজিস্ট্রি এডিটর দিয়ে এই ভ্যালু মডিফাই করে ডিজেবল রাখলে সমাধান। উইন্ডোজ ৭ এবং ১০-এ কার্যকর।

1. Windows key + R চাপুন, "regedit" টাইপ করে Enter চাপুন Registry Editor খুলতে। UAC প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন।
2. বাম পেইন থেকে নিচের লোকেশনে নেভিগেট করুন:

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Elantech\OtherSetting

   নোট: লোকেশন নেভিগেশন বারে পেস্ট করে Enter চাপলে দ্রুত যেতে পারেন।

3. সেখানে পৌঁছালে ডান পেইনে DisableWhenType_Enable-এ ক্লিক করুন।
4. Base Hexadecimal-এ রেখে Value data 1 সেট করে OK ক্লিক করুন।
5. কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

এখনও সমস্যা থাকলে পরবর্তী মেথডে যান।

মেথড ৪: Synaptics ড্রাইভার রিইনস্টল করা (যদি প্রযোজ্য)

উইন্ডোজ ১০-এ Synaptics টাচপ্যাড ড্রাইভার ব্যবহার করলে আলাদা পথ অবলম্বন করতে হবে। অনেক ব্যবহারকারী ওয়্যারলেস কার্ড ডিজেবল করে, Synaptics ড্রাইভার আনইনস্টল করে ম্যানুফ্যাকচারার ওয়েবসাইট থেকে লেটেস্ট ভার্সন ইনস্টল করে সমস্যা সমাধান করেছেন।

1. ওয়্যারলেস কার্ড অফ করুন: নিচে ডানদিকের ওয়্যারলেস আইকনে ক্লিক করে Wi-Fi বক্স আনচেক করুন।
2. ওয়্যারলেস ডিজেবল থাকা অবস্থায় Windows key + R চাপুন, "appwiz.cpl" টাইপ করে Enter চাপুন Programs and Features খুলতে।
3. লিস্টে Synaptics ড্রাইভার খুঁজে রাইট-ক্লিক করে Uninstall ক্লিক করুন।
4. অন-স্ক্রিন প্রম্পট মেনে আনইনস্টল কমপ্লিট করুন, কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন।
5. পরবর্তী স্টার্টআপে এই লিংকে (এখানে) যান লেটেস্ট Synaptics ড্রাইভার ডাউনলোড করুন। এক্সিকিউটেবল ডাবল-ক্লিক করে ইনস্টল করুন, অটো রিস্টার্ট না হলে ম্যানুয়ালি রিস্টার্ট করুন।
6. পরবর্তী স্টার্টআপে টাস্কবার আইকন থেকে ওয়্যারলেস কার্ড অন করুন এবং সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।

এখনও এরর থাকলে বা প্রযোজ্য না হলে পরবর্তী মেথডে যান।

মেথড ৫: Synaptics ইউজার সেটিংস ডিলিট করার .reg ফাইল তৈরি করা

উইন্ডোজ ১০-এ Synaptics ড্রাইভার ব্যবহার করলে টাচপ্যাড সংক্রান্ত ইউজার সেটিংস ডিফল্টে ফেরত আনার জন্য .reg ফাইল তৈরি করুন। এটি রেজিস্ট্রি এডিটর থেকে ম্যানুয়ালি করার চেয়ে দ্রুত।

নোট: Synaptics-ẩn পৃথক ড্রাইভার ব্যবহার করলে এই মেথড কাজ করবে না।

অনেক ব্যবহারকারী এই .reg ফাইল তৈরি করে রান করে রিস্টার্ট করার পর টাচপ্যাড কীবোর্ড কী প্রেসড থাকলে ম্যালফাংশন করা বন্ধ পেয়েছেন। .reg ফাইল তৈরির পদ্ধতি:

1. Windows key + R চাপুন, "notepad" টাইপ করে Ctrl + Shift + Enter চাপুন অ্যাডমিন রাইটস দিয়ে Notepad খুলতে।
2. এলিভেটেড Notepad-এ নিচের কোড পেস্ট করুন:

   Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Synaptics \ SynTP \ Install] "DeleteUserSettingsOnUpgrade" = dword: 00000000

3. File > Save As-এ যান, লোকেশন বেছে নিন, নাম যেকোনো দিন কিন্তু এক্সটেনশন .txt থেকে .reg-এ বদলে Save ক্লিক করুন।
4. ফাইল তৈরি হলে সেটিতে রাইট-ক্লিক করে Run as Administrator ক্লিক করুন, কনফার্ম প্রম্পটে Yes ক্লিক করুন রেজিস্ট্রি চেঞ্জ এনফোর্স করতে।
5. অপারেশন কমপ্লিট হলে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা চেক করুন।