একটি কীবোর্ড কী ধরে রাখার সময় টাচপ্যাড কাজ করছে না তা কীভাবে ঠিক করবেন

বেশ কিছু ল্যাপটপ/আল্ট্রাবুক ব্যবহারকারীরা কীবোর্ড কী ধরে রাখার সময় তাদের টাচপ্যাড কাজ করা বন্ধ করে দেয় তা লক্ষ্য করার পরে প্রশ্ন নিয়ে আমাদের কাছে পৌঁছেছে। সমস্যাটি Windows 7, Windows 8.1 এবং Windows 10-এ হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করা হয়েছে। এটি একটি নির্দিষ্ট নির্মাতার জন্য নির্দিষ্ট বলে মনে হচ্ছে না (এটি HP, ASUS, Dell এবং Lenovo মডেলের সাথে ঘটতে পারে বলে রিপোর্ট করা হয়েছে)।

কী টিপলে টাচপ্যাড কাজ করা বন্ধ করে দেয়?

আমরা বিভিন্ন ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন এবং এই সমস্যাটি সমাধান করার জন্য সাধারণত ব্যবহৃত মেরামতের কৌশলগুলি বিবেচনা করে এই বিশেষ সমস্যাটি বিশ্লেষণ করেছি। এটি দেখা যাচ্ছে, এই সমস্যাটিকে ট্রিগার করার জন্য পরিচিত বিভিন্ন সম্ভাব্য অপরাধী রয়েছে:

• পামচেক সক্ষম হয়েছে৷ – আপনার যদি একটি HP ল্যাপটপ থাকে, তাহলে সম্ভবত সমস্যাটি PalmCheck নামক একটি মালিকানাধীন প্রযুক্তির কারণে হয়েছে। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী যারা নিজেদেরকে একই পরিস্থিতিতে খুঁজে পেয়েছেন তারা টাচপ্যাড সেটিংস থেকে পামচেক প্রযুক্তি অক্ষম করে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন।
• টাচপ্যাড বিলম্ব নিষ্ক্রিয় করা হচ্ছে – আপনি যদি Windows 10 ব্যবহার করেন এবং এটি এখনও ক্রিয়েটর আপডেটের সাথে আপডেট না হয়, তাহলে সম্ভবত আপনি টাচপ্যাড বিলম্ব নামে একটি সেটিংসের কারণে এই সমস্যাটি মোকাবেলা করছেন। এই বিকল্পটি সরানো হয়েছে, তাই আপনার সিস্টেমটি পুরানো হলে এটি কোনও সমস্যা সৃষ্টি করবে না। কিন্তু যদি তা না হয়, তাহলে আপনি উপলব্ধ সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করে অথবা আপনার টাচপ্যাডের সাথে যুক্ত যেকোনো ধরনের বিলম্ব নিষ্ক্রিয় করে সমস্যার সমাধান করতে সক্ষম হবেন।
• রেজিস্ট্রি মান (DisableWhenType) সক্ষম করা হয়েছে – DisableWhenType_Enable হল একটি রেজিস্ট্রি মান যা এই বিশেষ আচরণের জন্য দায়ী বলে পরিচিত (উভয়ন্ডোজ 7 এবং উইন্ডোজ 10 উভয় ক্ষেত্রেই)। আপনি যদি আপনার টাচপ্যাডের জন্য একটি Elantech ড্রাইভার ব্যবহার করেন, তাহলে সম্ভাবনা রয়েছে যে আপনি রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করে DisableWhenType_Enable-এর মান পরিবর্তন করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন যাতে যাই হোক না কেন এটি নিষ্ক্রিয় থেকে যায়।
• দূষিত Synaptics ড্রাইভার - এই বিশেষ সমস্যার জন্য দায়ী আরেকটি সম্ভাব্য অপরাধী হল একজন দুর্নীতিগ্রস্ত Synaptics ড্রাইভার। যেহেতু বেশ কিছু ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেছেন, আপনার বর্তমান Synaptics ড্রাইভার সংস্করণটি আনইনস্টল করে এবং প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট থেকে উপলব্ধ সর্বশেষ সংস্করণটি ইনস্টল করে এই সমস্যাটি সমাধান করা সম্ভব৷
• আক্রমনাত্মক Synaptics ব্যবহারকারী সেটিংস - এটাও সম্ভব যে আপনার Synaptics ব্যবহারকারী সেটিংস কিবোর্ড ব্যবহার করার সময় টাচপ্যাডকে অস্থায়ীভাবে নিষ্ক্রিয় করতে কনফিগার করা হয়েছে। যেহেতু Synaptics ড্রাইভারগুলি তাদের ফ্র্যাগমেন্টেশনের জন্য পরিচিত, এই ক্ষেত্রে, সর্বোত্তম সমাধান হল একটি .reg ফাইল তৈরি করা যা ব্যবহারকারীর সেটিংসকে ডিফল্টে পুনরুদ্ধার করে৷

আপনি যদি বর্তমানে এমন একটি নির্দেশিকা খুঁজছেন যা এই সমস্যার সমাধান করবে, তাহলে এই নিবন্ধটি আপনাকে বিভিন্ন সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ প্রদান করবে। নীচে, আপনি পদ্ধতির একটি সংগ্রহ আবিষ্কার করবেন যা সাধারণত একটি কী চাপার সময় টাচপ্যাড বন্ধ হওয়ার সাথে সম্পর্কিত সমস্যাগুলি সমাধান করতে কার্যকর। নীচের সম্ভাব্য সমাধানগুলির প্রতিটি অন্তত একজন ব্যবহারকারীর দ্বারা ঘটতে নিশ্চিত করা হয়েছে৷

সর্বোত্তম ফলাফলের জন্য, আমরা আপনাকে উপদেশ দিচ্ছি যে নির্দেশনাগুলিকে সেগুলি যেভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে সেগুলি অনুসরণ করুন, যেহেতু আমরা সেগুলি দক্ষতা এবং অসুবিধার দ্বারা আদেশ দিয়েছি৷ আপনি যদি এমন কোনও পদ্ধতি খুঁজে পান যা আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য নয়, সেগুলি এড়িয়ে যান এবং নীচের পরবর্তীগুলির সাথে চালিয়ে যান। অবশেষে, আপনার এমন একটি পদ্ধতি খুঁজে বের করা উচিত যা আপনার জন্য সমস্যাটির সমাধান করে, অপরাধী যেই এটি ঘটাচ্ছে তা নির্বিশেষে।

শুরু করা যাক!

পদ্ধতি 1:পামচেক নিষ্ক্রিয় করা (যদি প্রযোজ্য হয়)

কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীরা রিপোর্ট করেছেন যে, আপনি যদি আপনার টাচপ্যাড সেটিংস থেকে PalmCheck অক্ষম করেন তাহলে আপনি টাচপ্যাড সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম হবেন। এই পদ্ধতিটি HP ল্যাপটপের জন্য সফল বলে মনে হচ্ছে। আপনি যদি একই পরিস্থিতিতে নিজেকে খুঁজে পান, তাহলে আপনি Synaptics LuxPad সেটিংস অ্যাক্সেস করে এবং Palmcheck অক্ষম করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন৷

দ্রষ্টব্য: যদি এই দৃশ্যটি আপনার বর্তমান পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য না হয়, তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

আপনার HP টাচপ্যাডের জন্য Palmcheck নিষ্ক্রিয় করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে বাক্স এরপর, টাইপ করুন “ms-settings:mousetouchpad ” এবং Enter টিপুন আপনার টাচপ্যাড সেটিংস খুলতে সেটিংস থেকে অ্যাপ
2. পরবর্তী মেনু থেকে, ডানদিকে উল্লম্ব মেনু থেকে টাচপ্যাড ট্যাবটি নির্বাচন করা নিশ্চিত করুন, তারপর ডান ফলকে যান এবং অতিরিক্ত সেটিংস-এ ক্লিক করুন (সম্পর্কিত সেটিংসের অধীনে )
3. আপনি মাউসের বৈশিষ্ট্য মেনুতে গেলে, ডিভাইস সেটিংস নির্বাচন করুন। ট্যাব, তারপর PalmCheck (বা PalmCheck Enhanced) এ ক্লিক করুন .
   দ্রষ্টব্য:আপনার টাচপ্যাড ড্রাইভারের উপর নির্ভর করে, আপনাকে সেটিংসে যেতে হতে পারে (Synaptics LuxPad নির্বাচন করুন) -> Palmcheck-enhanced ACM -> Palmcheck
4. আপনি একবার Palmcheck সেটিংস এ পৌঁছান মেনু, পামচেক সক্ষম করুন এর সাথে যুক্ত বাক্স অথবা স্লাইডারটিকে বন্ধ করে সামঞ্জস্য করুন (আপনি কোন ড্রাইভার ব্যবহার করছেন তার উপর নির্ভর করে)। তারপর, প্রয়োগ করুন-এ ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করতে।
5. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হলে সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা দেখুন।

আপনি যদি এখনও একই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে নিচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।

পদ্ধতি 2:টাচপ্যাড বিলম্ব নিষ্ক্রিয় করা (যদি প্রযোজ্য হয়)

বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা কোনো বিলম্ব ব্যবহার না করার জন্য তাদের টাচপ্যাড সেটিংস পরিবর্তন করার পরে এই সমস্যাটি সমাধান করেছেন৷ Microsoft অবশেষে বুঝতে পেরেছিল যে এটি অনেক টাচপ্যাড ব্যবহারকারীদের জন্য একটি সমস্যা সৃষ্টি করেছে, তাই তারা ক্রিয়েটর আপডেট দিয়ে শুরু করার জন্য সেটিংটি সরানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছে .

আপনি যদি এখনও ক্রিয়েটর আপডেট ইনস্টল না করে থাকেন, তাহলে আপনি কেবলমাত্র সর্বশেষ উপলব্ধ Windows 10-এ আপডেট করে সমস্যার সমাধান করতে পারবেন। এটি করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, টাইপ করুন “ms-settings:windowsupdate ” এবং Enter টিপুন সেটিংস-এর উইন্ডোজ আপডেট ট্যাব খুলতে অ্যাপ
2. একবার আপনি সেখানে গেলে, আপডেটের জন্য চেক করুন-এ ক্লিক করুন , তারপর আপনি আপ টু ডেট না হওয়া পর্যন্ত প্রতিটি মুলতুবি আপডেট ইনস্টল করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
3. আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন টাচপ্যাড সমস্যা সমাধান করা হয়েছে কিনা।

আপনি যদি ক্রিয়েটরদের আপডেট না করে থাকেন এবং শীঘ্রই যেকোনও সময় আপডেট করার কোনো ইচ্ছা আপনার না থাকে, আপনি এখনও টাচপ্যাড সমস্যা সমাধানের জন্য পুরানো সেটিংস ব্যবহার করতে পারেন। এটি কীভাবে করবেন তা এখানে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, “ms-settings:mousetouchpad” টাইপ করুন রান এর ভিতরে বক্স এবং এন্টার টিপুন মাউস এবং টাচপ্যাড খুলতে সেটিংসের মেনু অ্যাপ
2. পরবর্তী স্ক্রীন থেকে, ডান প্যানে যান এবং টাচপ্যাডে স্ক্রোল করুন। একবার আপনি সেখানে গেলে, এর সাথে যুক্ত ড্রপ-ডাউন মেনুটি প্রসারিত করুন এবং এটিকে সেট করুন কোনও বিলম্ব নেই (সর্বদা চালু) .
3. পরিবর্তন হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপে সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা তা দেখুন।

একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকলে, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

পদ্ধতি 3:DisableWhenType মান নিষ্ক্রিয় করতে রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করে (যদি প্রযোজ্য হয়)

আপনি যদি কোনো Elantech ড্রাইভারের সাথে সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে সম্ভাবনা আছে যে DisableWhenType_Enable নামক একটি নির্দিষ্ট রেজিস্ট্রি মান দ্বারা সমস্যাটি ঘটছে। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা এই মানটি পরিবর্তন করতে রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন যাতে এটি কোনও ব্যাপারই অক্ষম থাকে৷

এই সমাধানটি Windows 7 এবং Windows 10-এ কার্যকর হওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করা হয়েছে। এখানে DisableWhenType_Enable:-এর মান পরিবর্তন করতে রেজিস্ট্রি এডিটর ব্যবহার করার জন্য একটি দ্রুত নির্দেশিকা দেওয়া হল।

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান ডায়ালগ বক্স খুলতে। তারপর, “regedit” টাইপ করুন এবং Enter টিপুন রেজিস্ট্রি এডিটর খুলতে টুল. যখন UAC (ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ) দ্বারা অনুরোধ করা হয় প্রম্পট, হ্যাঁ ক্লিক করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস প্রদান করতে
2. আপনি একবার রেজিস্ট্রি এডিটরের ভিতরে গেলে, নিচের অবস্থানে নেভিগেট করতে বাম দিকের ফলকটি ব্যবহার করুন:

   কম্পিউটার\HKEY_CURRENT_USER\Software\Elantech\OtherSetting

   দ্রষ্টব্য: আপনি সরাসরি ন্যাভিগেশন বারে অবস্থানটি আটকে এবং এন্টার টিপে জিনিসগুলির গতি বাড়াতে পারেন৷

3. যখন আপনি সেই অবস্থানে পৌঁছান, ডানদিকের ফলকে যান এবং DisableWhenType_Enable এ ক্লিক করুন৷
4. বেস ছেড়ে দিন হেক্সাডেসিমেল থেকে এবং মান ডেটা সেট করুন 1 থেকে ঠিক আছে
   ক্লিক করার আগে .
   
5. আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হলে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা দেখুন।

একই সমস্যা এখনও ঘটতে থাকলে, নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

পদ্ধতি 4:Synaptics ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করা (যদি প্রযোজ্য হয়)

আপনি যদি উইন্ডোজ 10 এ না থাকেন তবে উপরের পদ্ধতিগুলির মধ্যে একটির মাধ্যমে এখনই সমস্যাটি সমাধান করা উচিত। কিন্তু আপনি যদি সিনাপটিক্স টাচপ্যাড ড্রাইভারের সাথে Windows 10 ব্যবহার করেন তবে আপনাকে একটি ভিন্ন রুট গ্রহণ করতে হবে। বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা ওয়্যারলেস কার্ড নিষ্ক্রিয় করে, সিনাপটিকস ড্রাইভার আনইনস্টল করে এবং তারপরে অফিসিয়াল প্রস্তুতকারক ডাউনলোড ওয়েবসাইট থেকে সর্বশেষ সংস্করণটি পুনরায় ইনস্টল করার মাধ্যমে সমস্যাটি সমাধান করতে পেরেছেন৷

এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত নির্দেশিকা এখানে রয়েছে:

1. আপনার ওয়্যারলেস কার্ড বন্ধ করে শুরু করুন। এটি করার জন্য, স্ক্রিনের নীচে-ডান বিভাগে ওয়্যারলেস আইকনে ক্লিক করুন, তারপর আপনার ওয়্যারলেস কার্ড নিষ্ক্রিয় করতে Wi-Fi এর সাথে যুক্ত বাক্সে ক্লিক করুন।
2. ওয়্যারলেস কার্ড নিষ্ক্রিয় থাকলে, Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, “appwiz.cpl” টাইপ করুন এবং Enter চাপুন প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য খুলতে জানলা.
3. একবার আপনি প্রোগ্রাম এবং বৈশিষ্ট্য,  ভিতরে প্রবেশ করুন ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকার মাধ্যমে স্ক্রোল করুন এবং Synaptics ড্রাইভারটি সনাক্ত করুন। যখন আপনি এটি দেখতে পান, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন৷ চয়ন করুন৷
4. আন-ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন। একবার সিনাপটিক ড্রাইভার আনইনস্টল হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন।
5. পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হলে, এই লিঙ্কে যান (এখানে ) এবং Synaptics ড্রাইভারের সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করুন। ডাউনলোড সম্পূর্ণ হলে, এক্সিকিউটেবল-এ ডাবল-ক্লিক করুন এবং ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন প্রম্পট অনুসরণ করুন। একবার ড্রাইভার ইনস্টল হয়ে গেলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন যদি আপনাকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে এটি করার জন্য অনুরোধ না করা হয়।
6. পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হওয়ার পরে, ওয়্যারলেস কার্ডটি আবার চালু করুন (টাস্ক-বার আইকন ব্যবহার করে) এবং দেখুন সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা৷

আপনি যদি এখনও একই ত্রুটি বার্তার সম্মুখীন হন বা এই পদ্ধতিটি আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য না হয়, তাহলে নীচের পরবর্তী পদ্ধতিতে যান৷

পদ্ধতি 5:একটি রেগ ফাইল তৈরি করা যা Synaptics ব্যবহারকারী সেটিংস মুছে দেয়

আপনি যদি Synaptics ড্রাইভারের সাথে Windows 10 ব্যবহার করেন, তাহলে সম্ভবত আপনি একটি .reg ফাইল তৈরি করে সমস্যাটি সমাধান করতে সক্ষম হবেন যা টাচপ্যাডের সাথে সম্পর্কিত ব্যবহারকারী সেটিংস ডিফল্ট মানগুলিতে পুনরায় সেট করতে সক্ষম৷

এই reg ফাইলটি মূলত Synaptics ড্রাইভারের সাথে সম্পর্কিত একটি রেজিস্ট্রি মানকে ওভাররাইড করবে। এই পদ্ধতিটি ম্যানুয়ালি (রেজিস্ট্রি এডিটরের মাধ্যমে) পরিবর্তন করার চেয়ে দ্রুততর।

দ্রষ্টব্য: মনে রাখবেন যে এই পদ্ধতিটি কার্যকর হবে না যদি আপনি Synaptics দ্বারা প্রদত্ত টাচপ্যাড ড্রাইভারের চেয়ে ভিন্ন একটি টাচপ্যাড ড্রাইভার ব্যবহার করেন৷

বেশ কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে এই রেজি ফাইলটি তৈরি করার পরে, এটি চালানোর এবং তাদের কম্পিউটার পুনরায় চালু করার পরে, একটি কীবোর্ড কী চাপলে টাচপ্যাডটি আর ত্রুটিযুক্ত ছিল না। প্রয়োজনীয় .reg ফাইল তৈরি করার জন্য এখানে একটি দ্রুত নির্দেশিকা রয়েছে:

1. Windows কী + R টিপুন একটি রান খুলতে সংলাপ বাক্স. তারপর, “নোটপ্যাড” টাইপ করুন এবং Ctrl + Shift + টিপুন প্রবেশ করুন নোটপ্যাড খুলতে অ্যাডমিন অধিকার সহ ইউটিলিটি।
2. উন্নত নোটপ্যাড উইন্ডোর ভিতরে, নিম্নলিখিত কোডটি পেস্ট করুন:

   Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Synaptics \ SynTP \ Install]"DeleteUserSettingsOnUpgrade" =dword:0 

3. কোডটি কার্যকর হয়ে গেলে, ফাইল> সেভ এজ-এ যান এবং একটি অবস্থান স্থাপন করুন যেখানে আপনি এটি সংরক্ষণ করতে চান। আপনি যা খুশি নাম দিতে পারেন, তবে নিশ্চিত করুন যে এক্সটেনশনটি .txt থেকে পরিবর্তন করুন .reg-এ . সংরক্ষণ করুন ক্লিক করার আগে
4. ফাইল তৈরি হলে, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান নির্বাচন করুন অ্যাডমিন অ্যাক্সেস দিয়ে এটি খুলতে। তারপর, হ্যাঁ ক্লিক করুন৷ রেজিস্ট্রি পরিবর্তনগুলি কার্যকর করতে নিশ্চিতকরণ প্রম্পটে।
5. অপারেশন সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার পুনরায় চালু করুন এবং পরবর্তী স্টার্টআপ সিকোয়েন্স সম্পূর্ণ হলে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা দেখুন।