Corsair Utility Engine (CUE) Corsair পেরিফেরাল ডিভাইস (কিবোর্ড, মাউস ইত্যাদি) কন্ট্রোল করার সফটওয়্যার। এটি বাজারের সেরা পেরিফেরাল কন্ট্রোল সফটওয়্যারlerden একটি।
ফ্রিকোয়েন্ট আপডেটের باড়তি অনেক ব্যবহারকারী সফটওয়্যারেরে ‘No Device Detected’ মেসেজ দেখেন। এটি দুটি পরিস্থিতিতে ঘটে:
- আপনার ডিভাইস কম্পিউটারের সাথে কানেক্টেড নয়।
- ডিভাইস কানেক্টেড ও কাজ করছে, কিন্তু Engine ডিটেক্ট করছে না। বেসিক ফাংশনালিটি (টাইপিং, মাউস মুভ) কাজ করে কিন্তু RGB কন্ট্রোল ও অ্যাডভান্সড ম্যাক্রো অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।
প্রথম কেসে ডিভাইস প্লাগ ইন করুন। দ্বিতীয় কেসের জন্য নিচে ট্রাবলশুটিং দেওয়া হলো।
‘No Device Detected’ এরর এর কারণ
- iCUE-র কন্ট্রোল নেই: পেরিফেরালের কন্ট্রোল ইউটিলিটি ইঞ্জিনের অধীনে নয়। রেজিস্ট্রি এন্ট্রি ডিলিট করলে কন্ট্রোল ফিরে আসে।
- CUE এরর স্টেটে: পেরিফেরাল কন্ট্রোল সিস্টেম এরর স্টেটে থাকলে রিস্টার্ট দরকার।
- পুরানো CUE: লেটেস্ট ভার্সন না থাকলে নতুন হার্ডওয়্যার সাপোর্ট করে না।
- হার্ডওয়্যার কম্প্যাটিবিলিটি: ডিভাইস iCUE সাপোর্ট না করলে ডিটেক্ট হবে না।
- BIOS স্যুইচ: Corsair ডিভাইসে BIOS স্যুইচ থাকে। সঠিক পজিশন না থাকলে ডিটেক্ট হবে না।
- দূষিত CUE প্রোফাইল: প্রোফাইল করপ্ট থাকলে সমস্যা হয়।
- খারাপ USB পোর্ট: বদ USB পোর্ট ডিভাইস ডিটেক্ট করবে না। পোর্ট চেঞ্জ করুন।
- পেরিফেরাল রেসপন্স করছে না: হার্ড রিসেট করুন।
- ডিভাইস সমস্যা: উপরের কোনো কারণ মেল না হলে Corsair সাপোর্টে টিকেট করুন।
সমাধান শুরু করার আগে অ্যাডমিনিস্ট্রেটর হিসেবে লগইন করা এবং এক্টিভ ইন্টারনেট কানেকশন থাকা নিশ্চিত করুন।
সমাধান ১: Corsair Utility Engine রিস্টার্ট করা
পেরিফেরাল সফটওয়্যার ofte নন-রেসপন্সিভ হয়। রিস্টার্ট করলে টেম্প ডেটা ক্লিয়ার হয় এবং পুনরায় ইনিশিয়ালাইজ হয়।
- Corsair Utility Engine Close করুন। Windows+R > taskmgr > Enter।
- Task Manager-এ CUE প্রসেস খুঁজে রাইট-ক্লিক > End Task।
- টাস্কবার ট্রে-ও চেক করুন, কোনো ইনস্ট্যান্স রান করলে সেটাও বন্ধ করুন।
- ইঞ্জিন আবার লঞ্চ করুন এবং পেরিফেরাল রি-প্লাগ করুন।
সমাধান ২: USB পোর্ট পরিবর্তন করা
CUE সাধারণত USB 2.0 সাপোর্ট করে, কিন্তু কখনো কখনো শুধু 3.0 পোর্টে ডিটেক্ট হয়। USB পোর্ট চেঞ্জ করুন, পিসি টাওয়ারের পिछনের পোর্ট ব্যবহার করুন। সব কম্বিনেশন চেষ্টা করুন।
সমাধান ৩: লেটেস্ট সফটওয়্যার ভার্সন ইনস্টল করা
Corsair ইঞ্জিনিয়াররা নিয়মিত আপডেট রোল আউট করে। পুরানো CUE বা উইন্ডোজ থাকলে ডিটেকশন সমস্যা হয়।
- Corsair অফিশিয়াল ডাউনলোড সাইট থেকে লেটেস্ট ভার্সন ডাউনলোড করুন।
- appwiz.cpl দিয়ে প্রোগ্রামস অ্যান্ড ফিচার্স খুলুন, iCUE আনইনস্টল করুন।
- রিস্টার্ট করুন। ডাউনলোড করা এক্সিকিউটেবল রাইট-ক্লিক > Run as administrator করে ইনস্টল করুন। আবার রিস্টার্ট করুন।
- CUE লঞ্চ করে পেরিফেরাল কানেক্টেড হয় কিনা চেক করুন।
নোট: নতুন সফটওয়্যার ইনস্টল করার আগে রেজিস্ট্রি এডিটরে নিচের এন্ট্রি ডিলিট করুন:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Corsair\Corsair Utility Engine
এটি বর্তমান কনফিগারেশন মুছে ফেলবে।
এখন উইন্ডোজ আপডেট করুন:
- Windows+S > update > Windows Update settings।
- Check for Updates > পেন্ডিং আপডেট ইনস্টল করুন।
- রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ৪: হার্ডওয়্যার কম্প্যাটিবিলিটি চেক করা
পেরিফেরাল iCUE সাপোর্ট না করলে কানেক্ট হবে না। বক্স বা মডেল নম্বর দিয়ে Corsair অফিশিয়াল সাইট বা ফোরামে কম্প্যাটিবল ডিভাইস লিস্ট চেক করুন। লিস্টে না থাকলে ডিভাইস পরিবর্তন করুন।
সমাধান ৫: BIOS স্যুইচ পরিবর্তন করা
সাধারণত কিবোর্ডের জন্য। Corsair কিবোর্ডের পিছনে BIOS স্যুইচ থাকে। সঠিক मोডে না থাকলে ডিটেক্ট হবে না।
- CUE লঞ্চ করুন, এরর স্ক্রিনে থাকুন। পেরিফেরাল সঠিক USB পোর্টে কানেক্টেড আছে।
- BIOS স্যুইচ লোকেট করে পরিবর্তন করুন। আবার কানেক্ট করুন।
- ডিটেক্ট না হলে অন্য BIOS মোড চেষ্টা করুন।
স্যুইচ না থাকলে নিচের ওয়ার্কআরাউন্ড চেষ্টা করুন (BIOS মোডে যাওয়া):
- Windows key (টপ-রাইট) + F1 একসাথে ৩ সেকেন্ড ধরে রাখুন। BIOS মোডে যাবে।
- আবার একই বাটন ৩ সেকেন্ড ধরে রাখুন BIOS মোড থেকে বের হওয়ার জন্য। ইউটিলিটিতে কিবোর্ড ডিটেক্ট হয় কিনা চেক করুন।
নোট: পেরিফেরাল ডিসকানেক্ট করে ESC কি ধরে রাখুন এবং প্লাগ ইন করুন। এটি হার্ড রিসেট।
সমাধান ৬: নতুন CUE প্রোফাইল তৈরি করা
করপ্ট প্রোফাইল হলে Engine কাজ করে না। নতুন প্রোফাইল তৈরি করুন।
- CUE-এ Home > প্লাস আইকন > নতুন প্রোফাইল তৈরি করুন।
- নাম দিয়ে Enter।
- Devices Connected-এ ক্লিক করে Default (no color) সেট করুন।
- সেভ করে এক্সিট, Engine রিস্টার্ট করুন, এই প্রোফাইল টপমোস্ট রাখুন।
- আরেক প্রোফাইল তৈরি করুন RGB কালারের সাথে। দুটি প্রোফাইল সুইচ করে RGB কন্ট্রোল চেক করুন।
সমাধান ৭: ডিভাইস ড্রাইভার রি-ইনস্টল করা
ডিভাইস ম্যানেজারে যেন ড্রাইভার ঠিক আছে।
- Windows+R > devmgmt.msc > Enter।
- Human Interface Device-এ আপনার ডিভাইস খুঁজে রাইট-ক্লিক > Uninstall device।
- পেরিফেরাল আনপ্লাগ করে কিছু সেকেন্ড পর আবার প্লাগ ইন করুন। খালি জায়গায় রাইট-ক্লিক > Scan for hardware changes। ডিভাইস অটো ডিটেক্ট হবে। CUE ডিটেক্ট করছে কিনা চেক করুন।
- না হলে ড্রাইভার আপডেট করুন (অটো বা ম্যানুফ্যাকচারার ওয়েবসাইট থেকে)।
- রিস্টার্ট করুন।
সমাধান ৮: Corsair সাপোর্টে যোগাযোগ করা
উপরোক্ত কোনো পদ্ধতি কাজ না করলে Corsair অফিশিয়াল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ওয়ারেন্টি থাকলে ডিভাইস চেঞ্জ দিতে পারেন।
Corsair হেল্প ওয়েবসাইটে iCUE ক্যাটাগরি বেছে নিন, নিচে Contact Us > টিকেট তৈরি করুন। অফিশিয়াল শীঘ্রই যোগাযোগ করবেন।
