Corsair এর ইউটিলিটি ইঞ্জিন (CUE নামেও পরিচিত) হল একটি সফ্টওয়্যার যা মূলত আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত Corsair পেরিফেরাল ডিভাইসগুলিকে নিয়ন্ত্রণ করার জন্য। এই পেরিফেরাল ডিভাইসগুলি কীবোর্ড থেকে শুরু করে ইঁদুর এবং কী নয়। এটিকে বাজারের সেরা পেরিফেরাল কন্ট্রোল সফ্টওয়্যারগুলির মধ্যে একটি হিসাবে বিবেচনা করা হয়৷
৷
ঘন ঘন আপডেট পাওয়া সত্ত্বেও, অসংখ্য ব্যবহারকারী একটি সমস্যার সম্মুখীন হন যেখানে তারা বার্তাটি দেখতে পান 'কোনও ডিভাইস সনাক্ত করা হয়নি ' সফটওয়্যারে। এটি একটি খুব পুনরাবৃত্ত সমস্যা এবং সাধারণত দুটি পরিস্থিতিতে ঘটে:
- আপনার ডিভাইস আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত নেই, তাই Corsair ইউটিলিটি ইঞ্জিন এটি সনাক্ত করতে পারে না।
- আপনার ডিভাইসটি আপনার কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত আছে, পাশাপাশি কাজ করছে কিন্তু এটি শনাক্ত হয়নি ইঞ্জিন দ্বারা এখানে, প্রধান কার্যকারিতাগুলি কাজ করবে (উদাহরণস্বরূপ, কীবোর্ড লিখবে এবং মাউস কাজ করবে) কিন্তু RGB নিয়ন্ত্রণ এবং উন্নত ম্যাক্রোগুলি অ্যাক্সেসযোগ্য হবে না।
আপনি যদি প্রথম ক্ষেত্রে ফিট করেন তবে নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার ডিভাইসটিকে কম্পিউটারে প্লাগ করেছেন যাতে এটি কাজ করে। আপনি যদি পরবর্তীটির সাথে মানানসই হন তবে নিবন্ধটি চালিয়ে যান যেখানে আমরা আপনার সমস্যার সমাধান করব৷
কোরসায়ার ইউটিলিটি ইঞ্জিনে 'কোনও ডিভাইস সনাক্ত করা হয়নি' ত্রুটির কারণ কী?
বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারীর প্রতিবেদন পাওয়ার পর, আমরা গবেষণা পরিচালনা করেছি এবং সিদ্ধান্তে পৌঁছেছি যে বিভিন্ন কারণে ত্রুটি ঘটেছে। তাদের মধ্যে কিছু কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়:
- iCUE-এর নিয়ন্ত্রণ নেই: কিছু ক্ষেত্রে, আমরা দেখেছি যে পেরিফেরালের নিয়ন্ত্রণ ইউটিলিটি ইঞ্জিনের নিয়ন্ত্রণের মধ্যে ছিল না। এখানে, কিছু রেজিস্ট্রি এন্ট্রি মুছে ফেলার ফলে সাধারণত সমস্যার সমাধান হয় এবং ইউটিলিটিতে নিয়ন্ত্রণ ফিরিয়ে দেয়।
- ত্রুটির অবস্থায় CUE: এটি বিভিন্ন পেরিফেরাল কন্ট্রোল সিস্টেমের ক্ষেত্রে হয় যেখানে সেগুলি একটি ত্রুটির অবস্থায় থাকে এবং সেগুলিকে ব্যাক আপ এবং চালু করার জন্য পুনরায় চালু করতে হবে৷
- সেকেলে CUE: যদি Corsair ইউটিলিটি ইঞ্জিন সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট না করা হয়, তাহলে আপনি অনেক সমস্যার সম্মুখীন হবেন কারণ সর্বশেষ হার্ডওয়্যারটি সর্বশেষ সফ্টওয়্যার দিয়ে চালানোর জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷
- হার্ডওয়্যার জটিলতা: যদি আপনার হার্ডওয়্যারটি ইউটিলিটি দ্বারা সমর্থিত ডিভাইসগুলির সাথে মেলে না, তাহলে আপনি ইউটিলিটি ব্যবহার করে তাদের নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন না কারণ সেগুলি ইউটিলিটি দ্বারা সনাক্ত করার জন্য তৈরি করা হয়নি৷
- BIOS স্যুইচ: Corsair ডিভাইসে BIOS সুইচও থাকে যা বিভিন্ন মোডে সুইচ করে। সুইচটি সঠিক অবস্থানে না থাকলে, ইঞ্জিন দ্বারা পেরিফেরাল সনাক্ত করা যাবে না।
- দুষিত CUE প্রোফাইল: Corsair ইউটিলিটি ইঞ্জিন সফ্টওয়্যার ভিতরে সংরক্ষিত অনেক প্রোফাইল আছে. এই প্রোফাইলগুলি আপনার ডিভাইস কীভাবে প্রতিক্রিয়া দেখাবে এবং তাদের RGB প্যাটার্ন কী হবে ইত্যাদি নিয়ন্ত্রণ করে৷ আপনার প্রোফাইল যদি দূষিত হয় বা সঠিকভাবে কাজ না করে তবে আপনি সমস্যার সম্মুখীন হবেন৷
- খারাপ USB পোর্ট: এই কারণটি বিভিন্ন ব্যবহারকারীদের দ্বারা উপেক্ষা করা হয়েছে বলে মনে হচ্ছে; একটি খারাপ USB পোর্ট ডিভাইসটিকে সনাক্ত করবে না যা আপনি এইমাত্র সংযুক্ত করেছেন এবং আপনি অনেক সমস্যার সম্মুখীন হবেন। ইউএসবি পোর্ট পরিবর্তন করা সাধারণত সাহায্য করে।
- পেরিফেরাল সাড়া দিচ্ছে না: আপনার পেরিফেরাল প্রয়োজন অনুযায়ী সাড়া দিচ্ছে না এমন একটি সম্ভাবনাও রয়েছে। পেরিফেরালকে হার্ড রিসেট করলে তাৎক্ষণিকভাবে সমস্যার সমাধান হতে পারে।
- ডিভাইসের সমস্যা: যদি উপরের কারণগুলির কোনওটিই মেলে না, তবে আপনার ডিভাইসে কোনও সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে৷ আপনি একটি সমর্থন টিকিট খুলতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে Corsair কর্মকর্তারা আপনাকে সাহায্য করতে পারে কিনা৷ ৷
আপনি সমাধান দিয়ে শুরু করার আগে, নিশ্চিত করুন যে আপনি আপনার কম্পিউটারে প্রশাসক হিসাবে লগ ইন করেছেন৷ উপরন্তু, আপনার একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ থাকা উচিত।
সমাধান 1:Corsair ইউটিলিটি ইঞ্জিন পুনরায় চালু করা হচ্ছে
আমাদের সমস্যা সমাধানের প্রথম ধাপটিই হবে যেখানে আমরা আপনার Corsair ইউটিলিটি ইঞ্জিনের অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় চালু করব। পেরিফেরাল সফ্টওয়্যারগুলি প্রায়শই প্রতিক্রিয়াশীল হয় না বা তাদের প্রযুক্তিগত প্রকৃতি এবং অপারেশনের কারণে হার্ডওয়্যারের সাথে যোগাযোগ করতে ব্যর্থ হয়৷
এখানে, শুধুমাত্র ইউটিলিটি ইঞ্জিন পুনরায় চালু করলে বিদ্যমান উইন্ডোটি বন্ধ হয়ে যাবে, সমস্ত অস্থায়ী ডেটা সাফ হয়ে যাবে এবং আপনি যখন এটি আবার চালু করবেন তখন প্রতিবার শুরু হবে৷
- বন্ধ করুন করসার ইউটিলিটি ইঞ্জিন। এখন, Windows + R টিপুন, ডায়ালগ বক্সে "taskmgr" টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
- টাস্ক ম্যানেজারে একবার, CUE (Corsair Utility Engine) এর প্রক্রিয়া অনুসন্ধান করুন, এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং টাস্ক শেষ করুন নির্বাচন করুন। .
- এছাড়া, আপনার টাস্কবার ট্রে চেক করুন এবং দেখুন অ্যাপ্লিকেশনটির কোনো উদাহরণ চলছে কিনা। যদি এটি হয়, এটিতে ডান ক্লিক করুন এবং নির্বাচন করুন
- এখন, আবার ইঞ্জিন চালু করুন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। পাশাপাশি আপনার পেরিফেরাল পুনরায় প্লাগ করার কথা বিবেচনা করুন৷
সমাধান 2:USB পোর্ট পরিবর্তন করা৷
আমরা যা করতে পারি তা হল ইউএসবি পোর্ট পরিবর্তন করা যেখানে আপনার পেরিফেরাল সংযুক্ত আছে। সাধারণত, Corsair ইউটিলিটি ইঞ্জিন সম্পূর্ণরূপে 2.0 পোর্টকে সমর্থন করে কিন্তু কিছু ক্ষেত্রে, আমরা এমন ক্ষেত্রে এসেছি যেখানে ইউটিলিটি দ্বারা শুধুমাত্র 3.0 পোর্ট সনাক্ত করা হয়েছে।
এছাড়াও, এটা সম্ভব যে আপনি যে USB পোর্টে আপনার পেরিফেরাল সংযুক্ত করেছেন সেটি সঠিকভাবে কাজ করছে না। এটি প্রাথমিক কার্যকারিতা সহ আপনার কীবোর্ড সনাক্ত করতে পারে তবে আরও বৈশিষ্ট্যগুলি বাস্তবায়ন নাও করতে পারে। এখানে, আমরা পরিবর্তন সুপারিশ করছি পোর্ট যেখানে পেরিফেরাল সংযুক্ত আছে। এছাড়াও, পেছনে পোর্টগুলি ব্যবহার করার চেষ্টা করুন৷ আপনার পিসি টাওয়ারের যদি আপনি সামনের টাওয়ারে প্লাগ করেন। সমস্ত সংমিশ্রণ ব্যবহার করে দেখুন এবং আপনার এবং ইউটিলিটি ইঞ্জিন আপনার পেরিফেরাল সনাক্ত করে কিনা তা দেখুন৷
সমাধান 3:সফ্টওয়্যারের সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করা৷
Corsair-এর ইঞ্জিনিয়াররা ক্রমাগতভাবে Corsair ইউটিলিটি ইঞ্জিনের জন্য নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি প্রয়োগ করতে বা বিদ্যমান বাগগুলি ঠিক করতে সময়ের সাথে আপডেটগুলি রোল আউট করে। উইন্ডোজ নিজেই একই ক্ষেত্রে. আপনি যদি ইঞ্জিন বা উইন্ডোজ পুরানো হয়ে থাকেন তবে আপনার পেরিফেরালটি সঠিকভাবে সংযুক্ত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে তবে সফ্টওয়্যারটি এটি সনাক্ত করতে সক্ষম নয়৷ এখানে, এই সমাধানে, আমরা নিশ্চিত করব যে আপনার কাছে Corsair এবং Windows এর সর্বশেষ সংস্করণ আছে এবং সেগুলি আপডেট করলে সমস্যার সমাধান হয় কিনা।
- কর্সায়ারের অফিসিয়াল ডাউনলোড ওয়েবসাইটে নেভিগেট করুন এবং উপলব্ধ সফ্টওয়্যারটির সর্বশেষ সংস্করণটি দেখুন। এটি নতুন হলে, এটি একটি অ্যাক্সেসযোগ্য অবস্থানে ডাউনলোড করুন।
- এখন, Windows + R টিপুন, টাইপ করুন “appwiz. cpl ” ডায়ালগ বক্সে এবং এন্টার টিপুন।
- বিদ্যমান iCUE সফ্টওয়্যার অনুসন্ধান করুন, এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল নির্বাচন করুন .
- সফ্টওয়্যারটি আনইনস্টল করার পরে, পুনরায় চালু করুন তোমার কম্পিউটার. এখন, এক্সিকিউটেবলের উপর ডান-ক্লিক করুন যা আপনি এইমাত্র ডাউনলোড করেছেন এবং প্রশাসক হিসাবে চালান ক্লিক করুন . সফ্টওয়্যার ইনস্টল করা যাক. এটি হয়ে গেলে, পুনরায় চালু করুন ৷ আবার আপনার কম্পিউটার।
- এখন Corsair ইউটিলিটি ইঞ্জিন চালু করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন আপনার পেরিফেরাল সংযুক্ত হয়েছে কিনা।
দ্রষ্টব্য: নতুন সফ্টওয়্যারটি ইনস্টল করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি Windows + R টিপে, "regedit" টাইপ করে এবং এন্টার টিপে রেজিস্ট্রি সম্পাদকে নেভিগেট করে নিম্নলিখিত রেজিস্ট্রি এন্ট্রিটি মুছে ফেলেছেন৷
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Corsair\Corsair Utility Engine
এটি বর্তমানে সঞ্চিত সমস্ত কনফিগারেশন নির্মূল করতে সাহায্য করবে৷
৷যদি আপনার পেরিফেরাল এখনও সংযুক্ত না হয় এবং ইউটিলিটি দ্বারা শনাক্ত না হয়, তাহলে আপনি সেখানে যেতে পারেন যেখানে আমরা আপনার উইন্ডোজকে সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করব।
- Windows + S টিপুন, টাইপ করুন “update ” ডায়ালগ বক্সে এবং উইন্ডোজ আপডেট সেটিংস খুলুন।
- এখন, চেক ফর আপডেট-এ ক্লিক করুন . আপনার যদি ইতিমধ্যেই কিছু আপডেট মুলতুবি থাকে তবে নিশ্চিত করুন যে এটি ইনস্টল করা হয়েছে।
- আপডেট শেষ হওয়ার পর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন। সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
সমাধান 4:হার্ডওয়্যার সামঞ্জস্য পরীক্ষা করুন
যদি আপনার পেরিফেরাল নিজেই iCUE সফ্টওয়্যার সমর্থন না করে, তাহলে আপনি এটিকে কোনোভাবেই সংযুক্ত করতে পারবেন না। আমরা এমন অনেক ব্যবহারকারীর সাথে দেখা করেছি যারা ভেবেছিল যে তাদের পেরিফেরাল RGB রঙগুলিকে সমর্থন করে কিন্তু পরিবর্তে, তারা শুধুমাত্র স্থির বা পূর্ব-নির্ধারিত রঙগুলিকে সমর্থন করে৷
তাই, আপনার পেরিফেরালের বাক্সটি চেক করা উচিত বা এর মডেলটি নোট করে রাখা উচিত এবং সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইসের জন্য Corsair-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট বা অন্যান্য ডিভাইসের সমর্থনের জন্য Corsair ফোরাম চেক করা উচিত। আপনি আপনার ডিভাইস সনাক্ত করতে পারেন কিনা পরীক্ষা করুন. যদি আপনি না করতে পারেন এবং আপনার ডিভাইসটি তালিকাভুক্ত না হয়, তাহলে সম্ভবত এর অর্থ হল আপনার পেরিফেরাল iCUE সমর্থন করে না এবং যাই হোক না কেন আপনি উভয়ই সংযোগ করতে পারবেন না। এই ক্ষেত্রে আপনি আপনার হার্ডওয়্যার পরিবর্তন করতে পারেন।
সমাধান 5:BIOS সুইচ পরিবর্তন করা
চেষ্টা করার আরেকটি জিনিস হল আপনার পেরিফেরালের BIOS সুইচ পরিবর্তন করা। এই সমাধানটি সাধারণত শুধুমাত্র কীবোর্ডের জন্য বৈধ। ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী কীবোর্ডের কার্যকারিতা পরিবর্তন করতে Corsair কীবোর্ডের পিছনে বেশ কয়েকটি BIOS সুইচ রয়েছে। যদি সঠিক BIOS সুইচ সক্রিয় না হয়, তাহলে আপনি ইউটিলিটি ইঞ্জিনের সাথে আপনার পেরিফেরাল সংযোগ করতে পারবেন না৷
- করসায়ার ইউটিলিটি ইঞ্জিন চালু করুন এবং স্ক্রীনে যান যেখানে আপনাকে ত্রুটির জন্য অনুরোধ করা হয়েছে। এছাড়াও, নিশ্চিত করুন যে আপনার পেরিফেরাল সঠিক ইউএসবি পোর্টে সংযুক্ত আছে এবং এর স্বাভাবিক ফাংশন কাজ করছে।
- এখন, নীচের চিত্রে দেখানো হিসাবে BIOS সুইচটি সনাক্ত করুন এবং এটি পরিবর্তন করুন। এটি আবার সংযোগ করার চেষ্টা করুন এবং ইউটিলিটি কীবোর্ড সনাক্ত করে কিনা তা দেখুন।
- যদি এটি সনাক্ত না হয়, আপনি অন্য কিছু BIOS মোডে পরিবর্তন করতে পারেন। সঠিকটির উপর হোঁচট না খাওয়া পর্যন্ত টিঙ্কার করতে থাকুন।
আপনার কীবোর্ডে এই সুইচগুলি না থাকলে, আমরা অন্য একটি সমাধান চেষ্টা করতে পারি যা আপনার কীবোর্ডকে BIOS মোডে রাখে৷
- ধরুন এবং টিপুন উইন্ডোজ কী (কীবোর্ডের উপরের ডানদিকে) এবং F1 প্রায় 3 সেকেন্ডের জন্য একযোগে। আপনি BIOS মোডে প্রবেশ করবেন।
- এখন, BIOS মোড থেকে প্রস্থান করার জন্য একই বোতামগুলি ধরে রাখুন এবং তারপরে আপনি ইউটিলিটিতে কীবোর্ড সনাক্ত করতে পারেন কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
দ্রষ্টব্য: আরেকটি জিনিস যা আপনি চেষ্টা করতে পারেন তা হল আপনার পেরিফেরাল সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা। তারপর, টিপুন এবং ধরে রাখুন ESC আপনার পেরিফেরাল প্লাগ ইন করার সময় কী এবং দেখুন কীবোর্ডটি সঠিকভাবে সনাক্ত হয়েছে কিনা। এটি ডিভাইসটির একটি হার্ড রিসেট৷
৷সমাধান 6:নতুন CUE প্রোফাইল তৈরি করা হচ্ছে
আরেকটি বিরল কিন্তু সাধারণ ঘটনা যা আমরা দেখতে পেয়েছি যেখানে ব্যবহারকারীর CUE প্রোফাইলটি নষ্ট হয়ে গেছে এবং তাই, ইউটিলিটি ইঞ্জিন সঠিকভাবে কাজ করতে পারেনি। এটি একটি খুব সাধারণ সমস্যা কারণ প্রতিটি ব্যক্তির আলাদা আলাদা CUE প্রোফাইল রয়েছে এবং এগুলি যেকোন সময় সফ্টওয়্যারের সাথে বিরোধ করতে পারে৷
- করসায়ার ইউটিলিটি ইঞ্জিন চালু করুন এবং হোম-এ নেভিগেট করুন . এখন, প্লাস ক্লিক করুন৷ একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করতে আইকন।
- নতুন প্রোফাইলের নামকরণের পর, এটি তৈরি করতে এন্টার টিপুন।
- এখন, সংযুক্ত ডিভাইসগুলিতে ক্লিক করুন এবং সেগুলিকে ডিফল্ট হিসাবে সেট করুন (কোন রঙ নেই)।
- পরিবর্তনগুলি সংরক্ষণ করুন এবং প্রস্থান করুন। ইঞ্জিন পুনরায় চালু করুন এবং সর্বাধিক অগ্রাধিকারের জন্য এটিকে (বা এটি সক্রিয়) শীর্ষে রাখুন৷
- এখন, একটি নতুন প্রোফাইল তৈরি করুন যেখানে আপনি পেরিফেরালগুলির জন্য RGB রং সেট করবেন। এখন উভয়ের মধ্যে স্যুইচ করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন RGB কন্ট্রোল কোন সমস্যা ছাড়াই সঠিকভাবে কাজ করে কিনা।
সমাধান 7:ডিভাইস ড্রাইভার পুনরায় ইনস্টল করা
Corsair সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার আগে চেষ্টা করার আরেকটি জিনিস হল আপনার পেরিফেরালের বিরুদ্ধে সঠিক ডিভাইস ড্রাইভার ইনস্টল করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করা। ড্রাইভার হল প্রধান উপাদান যা আপনার ডিভাইস (হার্ডওয়্যার) আপনার অপারেটিং সিস্টেম এবং অন্যান্য সফ্টওয়্যার (যেমন Corsair ইউটিলিটি ইঞ্জিন) এর সাথে সংযুক্ত করে। চালকরা যদি কোনোভাবে দুর্নীতিগ্রস্ত হয় বা কাজ না করে, তাহলে আপনি আলোচনায় থাকা সমস্যা সহ অনেক সমস্যার সম্মুখীন হবেন।
এই নিবন্ধে, আমরা ডিভাইস ম্যানেজারে নেভিগেট করব এবং ডিভাইসটি আনইনস্টল করব এবং পুনরায় প্লাগ করব। এটি ডিফল্ট ড্রাইভার ইনস্টল করবে। যদি ডিফল্ট ড্রাইভারগুলি কাজ না করে, আমরা সেগুলিকে আপডেট করব৷
৷- Windows + R টিপুন, ডায়ালগ বক্সে "devmgmt.msc" টাইপ করুন এবং এন্টার টিপুন।
- একবার ডিভাইস ম্যানেজারে, আপনার ডিভাইসের জন্য অনুসন্ধান করুন। এটি সাধারণত হিউম্যান ইন্টারফেস ডিভাইসের নীচে তালিকাভুক্ত করা হয়। এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং ডিভাইস আনইনস্টল করুন নির্বাচন করুন৷ .
- আপনার পেরিফেরাল আনপ্লাগ করুন, কয়েক সেকেন্ডের জন্য অপেক্ষা করুন এবং আবার প্লাগ ইন করুন। এখন, যেকোনো স্থানের উপর ডান-ক্লিক করুন এবং হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করুন ক্লিক করুন . আপনার ডিভাইস স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করা হবে. ইউটিলিটি ইঞ্জিন এটি সনাক্ত করে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
- যদি না হয়, হার্ডওয়্যারে ডান-ক্লিক করুন এবং আপডেট ড্রাইভার নির্বাচন করুন . আপনি এখান থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ড্রাইভার আপডেট করতে পারেন অথবা প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইটে নেভিগেট করতে পারেন এবং সেখান থেকে ড্রাইভার ডাউনলোড করতে পারেন।
- ড্রাইভার ইন্সটল হওয়ার পর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং সমস্যাটির সমাধান হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
সমাধান 8:সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা
যদি উপরের পদ্ধতিগুলির কোনওটিই কাজ না করে তবে আপনি সর্বদা Corsair-এর অফিসিয়াল সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন এবং দেখতে পারেন যে এই সমস্যাটির বিষয়ে তাদের মতামত কী। সাধারণত, যদি আপনার পণ্যটি ওয়ারেন্টির অধীনে থাকে, তাহলে আপনি সম্ভবত আপনার ডিভাইসটি পরিবর্তন করতে পারবেন যদি এটি সত্যিই ত্রুটিপূর্ণ হয়। যদি এটি ত্রুটিপূর্ণ না হয়, তাহলে সমস্যা সমাধানের জন্য কী পদক্ষেপ নিতে হবে সে বিষয়ে তারা আপনাকে গাইড করবে।
Corsair-এর অফিসিয়াল হেল্প ওয়েবসাইটে নেভিগেট করুন এবং iCUE-এর বিভাগ নির্বাচন করুন . এখন, নীচে নেভিগেট করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এ ক্লিক করুন৷ . আপনার ইমেল ঠিকানা সহ আপনার সমস্ত বিবরণ প্রবেশ করে একটি টিকিট তৈরি করুন এবং জমা দিন। একজন কর্মকর্তা শীঘ্রই আপনার কাছে ফিরে আসবেন৷
৷