HID-সম্মত টাচ স্ক্রীন ডিভাইস ম্যানেজারে অনুপস্থিত হয়ে যায় যখন হয় ব্যবহারকারী দ্বারা টাচ স্ক্রিন ম্যানুয়ালি নিষ্ক্রিয় করা হয় বা সিস্টেমে ডিফল্টরূপে টাচ স্ক্রিন ড্রাইভার ইনস্টল করতে ব্যর্থ হয়। এইচআইডি-কমপ্লায়েন্ট টাচ স্ক্রিন সাধারণত ডিভাইস ম্যানেজারে হিউম্যান ইন্টারফেস ডিভাইসের অধীনে থাকে।
এখন টাচ স্ক্রিন কাজ না করার সমস্যা সমাধানের সাথে এগিয়ে যাওয়ার আগে, আমাদের নিশ্চিত করতে হবে যে সমস্যাটি সফ্টওয়্যার বা হার্ডওয়্যার কিনা৷
হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার সমস্যা:
এটি একটি হার্ডওয়্যার বা সফ্টওয়্যার সমস্যা কিনা তা সনাক্ত করার সর্বোত্তম উপায় হল টাচটি সিস্টেমের BIOS স্ক্রিনে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করা। বুট অথবা রিবুট করুন সিস্টেম, এবং অ্যাক্সেস BIOS স্ক্রীন (সাধারণত সিস্টেম বুট করার সময় আপনি F10 টিপে এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন)।
এখন BIOS এ টাচ স্ক্রিন ব্যবহার করার চেষ্টা করুন। আপনি যদি BIOS-এ টাচ স্ক্রিন ব্যবহার করতে পারেন, তাহলে এটি একটি সফ্টওয়্যার সমস্যা এবং আপনি যদি BIOS-এ টাচস্ক্রিন ব্যবহার করতে না পারেন, তাহলে এটি একটি হার্ডওয়্যার সমস্যা৷
অধিকন্তু, অনেক নির্মাতা তাদের BIOS-এ টাচস্ক্রিন পরীক্ষা দিয়েছেন যা টাচ স্ক্রীনের কার্যকারিতা পরীক্ষা করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। এছাড়াও আপনি UEFI হার্ডওয়্যার ডায়াগনস্টিক মেনু ব্যবহার করতে পারেন আপনার সিস্টেমের প্রস্তুতকারকের দ্বারা যেমন HP ব্যবহারকারীরা HP PC হার্ডওয়্যার ডায়াগনস্টিক মেনু ডাউনলোড করে এটি ইনস্টল করতে পারেন।
কম্পোনেন্ট টেস্টের ভিতরে, টাচ স্ক্রিন টেস্টের একটি বিকল্প রয়েছে - টাচ স্ক্রিন সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা খুঁজে বের করার জন্য এটি একটি দ্রুত ইন্টারেক্টিভ পরীক্ষা। যদি টাচ স্ক্রিন টেস্ট পরীক্ষা স্ক্রিনে দেখানো না হয়, তাহলে এটি একটি হার্ডওয়্যার বা ফার্মওয়্যার/BIOS সমস্যা।
এছাড়াও আপনি Windows 10 বুটেবল মিডিয়া ব্যবহার করতে পারেন টাচ স্ক্রিনের কার্যকারিতা পরীক্ষা করতে। সিস্টেমে সেই মিডিয়া ঢোকান এবং সেই মিডিয়া থেকে বুট করুন। ইনস্টলেশন মিডিয়া তৈরি করতে এবং এটি থেকে বুট করতে, অনুগ্রহ করে এখানে পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন। আমরা এই পর্যায়ে উইন্ডোজ ইন্সটল করব না কিন্তু ইন্টারফেসের মধ্যে সরানোর জন্য শুধু টাচ ব্যবহার করব। আপনি যদি উইন্ডোজ ইনস্টলেশন সেটআপে টাচ স্ক্রিন ব্যবহার করতে না পারেন তবে এটি একটি হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা৷
যদি এটি একটি হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা হয় তারপরে আপনার একটি হার্ডওয়্যার মেরামত পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করা উচিত বা টাচ স্ক্রিন ছাড়াই সিস্টেমটি ব্যবহার করা উচিত।
যদি উপরের যেকোনো ক্ষেত্রে স্পর্শ কাজ করে তাহলে এটি একটি সফ্টওয়্যার সমস্যা এবং সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে নিম্নোক্ত পদ্ধতি অনুসরণ করতে হবে।
সমাধান 1:ডিভাইস ম্যানেজারে লুকানো ডিভাইসগুলি দেখান
ডিভাইস ম্যানেজারে, দুটি ধরণের লুকানো ডিভাইস রয়েছে। প্রথম প্রকার টিপিক্যাল নন-প্লাগ অ্যান্ড প্লে ড্রাইভার, প্রিন্টার ইত্যাদি এবং দ্বিতীয় প্রকার ফ্যান্টম ডিভাইস যা কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত নয়। প্রথম এবং সর্বাগ্রে চেক করার বিষয় হল যে আপনি ভুলবশত HID-সঙ্গতিপূর্ণ টাচ স্ক্রীন লুকিয়ে রাখেননি, এবং যদি তাই হয়, তাহলে HID-সম্মত টাচ স্ক্রীনটি লুকিয়ে রাখলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে৷
- Windows কী টিপুন এবং R একই সাথে "রান" কমান্ড বক্স খুলতে, তারপর টাইপ করুন "devmgmt. msc ” এতে এবং “এন্টার টিপুন ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে।
- তারপর ডিভাইস ম্যানেজারের মেনু বারে দেখুন -এ ক্লিক করুন মেনু এবং তারপরে “লুকানো ডিভাইসগুলি দেখান”-এ ক্লিক করুন .
- এখন ক্লিক করুন ক্রিয়া মেনু এবং তারপরে “হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করুন-এ ক্লিক করুন ”
- চেক করুন যদি HIP কমপ্লায়েন্ট টাচ স্ক্রিন Human Interface Devices-এর অধীনে দেখানো হচ্ছে . এটিকে ডান-ক্লিক করুন এবং এটি আনহাইড করুন এবং তারপরে আপনি যেতে পারবেন।
সমাধান 2:হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটার চালান
Microsoft এর একটি স্বয়ংক্রিয় টুল আছে “হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস ট্রাবলশুটার যা কম্পিউটারের সাথে সংযুক্ত হার্ডওয়্যারের সাথে পরিচিত কোনো সমস্যার জন্য পরীক্ষা করে এবং কীভাবে সেগুলি ঠিক করতে হয় তার বিশদ প্রদান করে৷ এই টুলটি পরিচালনা করা সহজ। এটি আপনার সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত থাকা ডিভাইসগুলির সমস্যা সনাক্ত ও সমাধান করতেও ভাল৷
Windows 10 এর জন্য:
- “Windows” টিপুন কী এবং টাইপ করুন“সমস্যা সমাধান” , তারপর সমস্যা সমাধান-এ ক্লিক করুন .
- ক্লিক করুন ট্রাবলশুটার চালান হার্ডওয়্যার এবং ডিভাইস-এ ক্লিক করার পর
-
- পরবর্তী -এ ক্লিক করুন এবং এটি সনাক্ত করা যেকোনো সমস্যা সমাধানের জন্য স্ক্রিনে প্রদর্শিত নির্দেশ অনুসরণ করুন।
- এখন ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন এবং সেখানে HID অভিযোগের টাচ স্ক্রিন দেখানো হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷
Windows 8.1/7 এর জন্য:
- আপনার কীবোর্ডে, Windows লোগো কী টিপুন এবং ট্রাবলশুট টাইপ করুন , তারপর সমস্যা সমাধান এ ক্লিক করুন .
- একটি ডিভাইস কনফিগার করুন এ ক্লিক করুন .
- এখন পরবর্তী -এ ক্লিক করুন এবং এটি সনাক্ত করা যেকোনো সমস্যা সমাধানের জন্য স্ক্রিনে প্রদর্শিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
- ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন এবং দেখুন HID অভিযোগের টাচ স্ক্রীন সেখানে দেখানো হয়েছে কিনা৷ ৷
সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হলে, আবার ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন এবং দেখুন HID-সঙ্গী টাচ স্ক্রিন সেখানে দেখানো হয়েছে কিনা। না হলে পরবর্তী সমাধানে যান।
সমাধান 3:টাচস্ক্রিন আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন এবং চিপসেট ড্রাইভার আপডেট করুন
সিস্টেমটি যেভাবে কাজ করবে সেভাবে কাজ নাও করতে পারে যদি এর ড্রাইভারগুলি নিয়মিত আপডেট না করা হয়। এই সমস্যাটি ঘটতে পারে যদি আপনি একটি পুরানো HID-সঙ্গী ড্রাইভার ব্যবহার করেন বা এটিও সম্ভব যে ডিভাইসটি নিষ্ক্রিয় থাকায় টাচ স্ক্রিনের জন্য ড্রাইভারগুলি কখনই ইনস্টল করা হয়নি৷ এই কারণে, আপনি সঠিক ড্রাইভার ইনস্টল না করা পর্যন্ত ডিভাইসটি সক্ষম করতে পারবেন না।
আমরা সমস্যা সমাধানের জন্য নিম্নলিখিত তিনটি ধাপ ব্যবহার করব। কিন্তু এগিয়ে যাওয়ার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার কাছে অ্যাডমিন সুবিধা আছে।
ধাপ 1:ঘোস্ট ড্রাইভার আনইনস্টল করুন
প্রথমত, আমরা সমস্ত ভূত ড্রাইভারকে সরিয়ে দেব যেগুলি আসলে সক্রিয় নয় কিন্তু আপনার ডিভাইস ম্যানেজারে প্রদর্শিত হতে থাকবে৷
- উইন্ডোজ সার্চ বক্সে টাইপ করুন “কমান্ড প্রম্পট ” এবং প্রথম ফলাফলে ডান-ক্লিক করুন এবং “প্রশাসক হিসাবে চালান-এ ক্লিক করুন অ্যাডমিন সুবিধা সহ।
- কমান্ড প্রম্পটে, টাইপ করুন:
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
&এন্টার চাপুন। এর জন্য কোনও আউটপুট প্রদর্শিত হবে না কারণ আমরা কেবল একটি সেটিং সক্ষম করছি যা ডিভাইস ম্যানেজারে লুকানো ডিভাইসগুলি প্রদর্শন করতে সক্ষম করে৷
- এখন কমান্ড প্রম্পটে টাইপ করুন “devmgmt. msc ” ডিভাইস ম্যানেজার খুলতে এবং উইন্ডোজ ডিভাইস ম্যানেজার চালু করতে এন্টার টিপুন।
- দেখুন -এ ক্লিক করুন ডিভাইস ম্যানেজারে মেনু এবং তারপরে লুকানো ডিভাইসগুলি দেখান এ ক্লিক করুন .
- এটি ডিভাইস, ড্রাইভার এবং পরিষেবার তালিকা প্রদর্শন করবে যেগুলি সঠিকভাবে ইনস্টল বা আনইনস্টল করা হয়নি। এখন আপনি যখন ডিভাইস ম্যানেজারে বিভিন্ন ডিভাইস এবং ড্রাইভার প্রসারিত করেন, তখন উইন্ডোজ যে ডিভাইসগুলি আপনার পিসিতে ইনস্টল হিসাবে সনাক্ত করেছে তা দেখানো হয়। এছাড়াও, যে ডিভাইসগুলি অতীতে লোড করা হয়েছে কিন্তু আনইনস্টল করা হয়নি বা বর্তমানে চালু হয়নি সেগুলিও প্রদর্শিত হয়৷ এখন আপত্তিকর ডিভাইসটি খুঁজুন, এতে ডান-ক্লিক করুন এবং আনইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন সম্পূর্ণরূপে সিস্টেম থেকে এটি অপসারণ. মনে রাখবেন যে ডিভাইসগুলি ধূসর হলে, এর অর্থ এই নয় যে আমাদের সেগুলি মুছে ফেলা উচিত। শুধুমাত্র সেই ডিভাইস/ড্রাইভারগুলিকে সরিয়ে ফেলুন যেগুলি আপনার মনে হয় সমস্যা সৃষ্টি করছে। যে ডিভাইসগুলি সম্পর্কে আপনি জানেন না সেগুলি মুছে ফেলার বিষয়ে সতর্ক থাকুন৷
- উপরের ক্রিয়াগুলি সম্পাদন করার পরে এখন সিস্টেমটি পুনরায় চালু করুন।
সিস্টেম পুনরায় চালু হওয়ার পরে, ডিভাইস ম্যানেজার খুলুন এবং তারপরে “হার্ডওয়্যার পরিবর্তনের জন্য স্ক্যান করুন-এ ক্লিক করুন ডিভাইস ম্যানেজার-এর উপরের দিকে ” বোতাম উইন্ডো এবং দেখুন উইন্ডোজ টাচস্ক্রিন ডিভাইস সনাক্ত করেছে কিনা এবং এটির জন্য একটি উপযুক্ত ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করা হয়েছে। যদি ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনস্টল করা হয়, তাহলে স্পর্শ কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করুন। যদি স্পর্শ কাজ না করে বা টাচ স্ক্রীন দেখানো না হয়, তাহলে পরবর্তী ধাপে যান।
ধাপ 2:যেকোনো সর্বশেষ ড্রাইভার আপডেটের জন্য উইন্ডোজ আপডেট ব্যবহার করুন।
উইন্ডোজ আপডেট চেক করা এই সমস্যা সমাধানের একটি উপায় হতে পারে। বেশিরভাগ OEM এখন উইন্ডোজ আপডেট ডেলিভারি চ্যানেলের মাধ্যমে আপডেট ডেলিভার করে, এবং তাদের সামঞ্জস্যের জন্য পরীক্ষা করা হয়। উইন্ডোজ আপডেট টাচ স্ক্রিন ড্রাইভার এবং এর সাথে সম্পর্কিত ড্রাইভার যেমন চিপসেট ড্রাইভার সহ সমস্ত ড্রাইভার আপডেট করবে যা অনেক ব্যবহারকারীর দ্বারা এই বিশেষ সমস্যাটি সমাধানে সহায়তা করার জন্য রিপোর্ট করা হয়। এমনকি যদি উইন্ডোজ একটি ঐচ্ছিক আপডেট অফার করে, এটি ইনস্টল করুন৷
৷Windows 10 এর জন্য
- উইন্ডোজ টিপুন বোতাম, টাইপ করুন “আপডেটগুলির জন্য চেক করুন৷ ” এবং ফলাফলের তালিকায় “আপডেটের জন্য চেক করুন-এ ক্লিক করুন "
- প্রদর্শিত উইন্ডোতে, "আপডেটগুলির জন্য পরীক্ষা করুন-এ ক্লিক করুন৷ "
- যদি আপডেট হয় উপলব্ধ আছে, তাদের ইনস্টল করুন।
Windows 8 এর জন্য
সর্বশেষ Windows 8 আপডেট ইনস্টল করুন।
- Windows -এ ক্লিক করুন আইকন, এবং তারপর অনুসন্ধান করুন এবং খুলুন উইন্ডোজ আপডেট .
- আপডেট দেখান-এ ক্লিক করুন .
- গুরুত্বপূর্ণ আপডেট উপলব্ধ ক্লিক করুন .
- উপলব্ধ আপডেটের একটি তালিকা একটি নতুন উইন্ডোতে খোলা হবে। গুরুত্বপূর্ণ থেকে আপডেট নির্বাচন করুন সেইসাথে ঐচ্ছিক বিভাগ আপনি সমস্ত ইনস্টল করেছেন তা নিশ্চিত করুন৷ ডিভাইস ড্রাইভার আপডেট।
- ইনস্টল করুন এ ক্লিক করুন .
আপডেটগুলি প্রয়োগ করতে আপনাকে সিস্টেম কম্পিউটার পুনরায় চালু করতে হতে পারে৷
সিস্টেম আপডেট করার পরে, এটি কাজ করছে কিনা তা দেখতে টাচ স্ক্রিনটি পরীক্ষা করুন। যদি না হয়, পরবর্তী ধাপে চালিয়ে যান।
ধাপ 3:OEM এর ওয়েবসাইট থেকে ড্রাইভার সফ্টওয়্যার আপডেট করুন:
আপনি যদি Windows আপডেটের মাধ্যমে আপনার টাচ স্ক্রিনের ড্রাইভার খুঁজে না পান, তাহলে OEM ওয়েবসাইটে যান এবং আপনার ডিভাইস মডেলের ড্রাইভার খুঁজুন এবং তারপরে OEM ওয়েবসাইট দ্বারা প্রদত্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করে বা ইনস্টলেশনের সময় স্ক্রিনে প্রদর্শিত করে এটি ইনস্টল করুন। এছাড়াও, আপনি আপনার পরিষেবা ট্যাগ ব্যবহার করতে পারেন নির্দিষ্ট ড্রাইভার খুঁজে বের করতে। পোর্টালে দেওয়া চিপসেট ড্রাইভার, গ্রাফিক্স কার্ড ড্রাইভার এবং মনিটর ড্রাইভার আপডেট করুন৷
আপনি যদি আপনার সিস্টেমের ড্রাইভার সম্পর্কে বিশদ জানেন তবে আপনি আপডেট ক্যাটালগ ওয়েবসাইটের অনুসন্ধান বাক্সে রেখে ড্রাইভার ডাউনলোড করতে আপডেট ক্যাটালগ ব্যবহার করতে পারেন। আপনি আপনার টাচ স্ক্রিনের সাথে কাজ করে এমন কোন পুরানো ড্রাইভারকে চেনেন কিনা তা খুঁজে বের করতে আপনি এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করতে পারেন৷
ড্রাইভার আপডেট করার পরে ডিভাইস ম্যানেজারে HID-অভিযোগের টাচ স্ক্রিন দেখাচ্ছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন, যদি পরবর্তী সমাধানে না যান।
সমাধান 4:বিরোধপূর্ণ উইন্ডোজ আপডেট আনইনস্টল করা
KB4480116 আপডেট করুন টাচ স্ক্রিন সমস্যার কারণ হিসাবে পরিচিত। যদি এটি সিস্টেমে ইনস্টল করা থাকে, তাহলে এটি আনইনস্টল করলে সমস্যার সমাধান হতে পারে। আপনি সেই অনুযায়ী অন্যান্য উইন্ডোজ আপডেটের জন্য অনুরূপ ক্রিয়া সম্পাদন করতে পারেন যদি তারা আপনার টাচস্ক্রিন ড্রাইভারগুলি ভেঙে দেয়।
- Windows+I টিপে Windows সেটিংস খুলুন একই সাথে কী।
- তারপর আপডেট এবং নিরাপত্তা এ ক্লিক করুন .
- তারপর Windows Update-এ ক্লিক করুন এবং তারপর "ভিউ আপডেট হিস্ট্রি"-এ ক্লিক করুন।
- তারপর "আনইন্সটল আপডেট" এ ক্লিক করুন
- তারপর আনইনস্টল করুন KB 4480116 আপডেট করুন।
KB 4480116 আপডেটটি ব্লক না হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আবার ইনস্টল হয়ে যাবে। এটি ব্লক করতে নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করুন:
- ডাউনলোড করুন৷ KB আপডেট (KB3073930) যা ব্যবহারকারীদের উইন্ডোজ বা ড্রাইভার আপডেট ব্লক বা লুকিয়ে রাখতে দেয়।
- ডাউনলোড করার পরে, এটি চালু করুন এবং তারপরে পরবর্তী ক্লিক করুন৷ , অপেক্ষা করুন যতক্ষণ না এটি মুলতুবি থাকা উইন্ডোজ আপডেটগুলি সনাক্ত করে৷
- আপডেট লুকান-এ ক্লিক করুন মেনু।
- তালিকাটি স্ক্রোল করুন তারপর আপডেট নির্বাচন করুন KB4480116 . আপডেট নামের পাশের চেকবক্সটি চেক করুন তারপর “পরবর্তী এ ক্লিক করুন পরিবর্তনগুলি নিশ্চিত করতে৷
এখন টাচ স্ক্রিন ঠিকঠাক কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করে দেখুন, না হলে পরবর্তী সমাধানের চেষ্টা করুন।
সমাধান 5:টাচ ডিসপ্লে কনফিগার করা
যদি টাচ স্ক্রিন ড্রাইভার কাজ না করে, তাহলে টাচ ডিসপ্লে কনফিগার করে আপনার স্ক্রীনকে টাচ স্ক্রীন হিসাবে চিহ্নিত করার জন্য এটি কাজ করতে পারে এবং এইভাবে সমস্যাটি সমাধান করা যেতে পারে৷
- উইন্ডোজ সার্চ বক্সে টাইপ করুন এবং খুলুন “পেন এবং টাচ ইনপুটের জন্য স্ক্রিন ক্যালিব্রেট করুন” .
- ডিসপ্লে -এ ট্যাব, সেটআপ-এ ক্লিক করুন .
- টাচ ইনপুট-এ ক্লিক করুন .
- আপনার স্ক্রীনটিকে একটি টাচ স্ক্রীন হিসাবে চিহ্নিত করতে স্ক্রিনে প্রদর্শিত নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷
- এটি সাড়া দেয় কিনা দেখতে স্ক্রীনে আলতো চাপুন। যদি তা না হয়, পরবর্তী ধাপে চেষ্টা করুন।
সমাধান 6:একটি Microsoft সিস্টেম পুনরুদ্ধার সম্পাদন করুন
মাইক্রোসফ্ট সিস্টেম পুনরুদ্ধার ডিভাইসের একটি স্ন্যাপশট তৈরি করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং সেই সময়ে একটি "পুনরুদ্ধার পয়েন্ট" হিসাবে কাজের অবস্থা সংরক্ষণ করা হয়েছে৷ একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট তারপর সিস্টেমটিকে পূর্ববর্তী সময়ে ফিরিয়ে আনতে ব্যবহৃত হয় যখন সবকিছু ঠিকঠাক কাজ করছিল। সুতরাং, আপনার টাচ স্ক্রিন ঠিকঠাক কাজ করার সময় সিস্টেমটিকে আগের সময়ে ফিরিয়ে দিলেও সমস্যার সমাধান হতে পারে৷
৷সুতরাং, আসুন সিস্টেমটিকে একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্টে পুনরুদ্ধার করি। আপনি যেকোনো পুনরুদ্ধার পয়েন্ট ব্যবহার করতে পারেন তবে সর্বশেষ পুনরুদ্ধার পয়েন্টে পুনরুদ্ধার করার পরামর্শ দেওয়া হয়৷
সিস্টেম পুনরুদ্ধার করার পরে এবং টাচ স্ক্রিন এখনও কাজ করে না, পরবর্তী সমাধানে এগিয়ে যান৷
৷সমাধান 7:সম্পর্কিত রেজিস্ট্রি মান পরিবর্তন করুন
রেজিস্ট্রি উইন্ডোজ ওএসের মূল মান ধারণ করে এবং যদি এর কোনো মান ভুলভাবে কনফিগার করা হয় তবে এটি সিস্টেমের অপারেশনে অনেক সমস্যা তৈরি করতে পারে। এবং যদি কোনও সমস্যার কারণে টাচ স্ক্রিন ড্রাইভারের মানগুলির রেজিস্ট্রি মান শূন্যে পরিবর্তিত হয় তবে ব্যবহারকারী টাচ স্ক্রিন ব্যবহার করতে সক্ষম হবে না, তাই, এটিকে 1 এ ফিরিয়ে দিলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে৷
- Windows সার্চ খুলুন এবং টাইপ করুন “regedit ”
- প্রদর্শিত তালিকায়, "regedit" খুঁজুন এবং এটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং তারপর "প্রশাসক হিসাবে চালান এ ক্লিক করুন "
- নেভিগেট করুন
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Wisp\Touch
- “টাচগেট পরিবর্তন করুন '' এর মান '1 '
- রেজিস্ট্রি সম্পাদনা থেকে প্রস্থান করুন এবং তারপর সিস্টেমটি পুনরায় চালু করুন।
টাচ স্ক্রিনটি কাজ করা শুরু করেছে কিনা তা পরীক্ষা করুন, যদি পরবর্তী সমাধানে না যান।
সমাধান 8:উইন্ডোজ মেরামত করুন
Windows 10 এর ব্যবহারকারীদের তাদের সিস্টেম রিসেট করার অনুমতি দেয় যা কম্পিউটারের ওএসকে তার কারখানার সেটিংসে ফিরিয়ে দেবে এবং কম্পিউটারের সাথে আসেনি এমন সমস্ত অ্যাপ্লিকেশন, ড্রাইভার, পরিষেবাগুলি আনইনস্টল করা হবে এবং ব্যবহারকারীর দ্বারা সিস্টেমের সেটিংসে করা সমস্ত পরিবর্তন এবং পছন্দ বাতিল করা হয়। কম্পিউটারে সংরক্ষিত ব্যবহারকারীর ফাইল এবং ডেটা যতদূর উদ্বিগ্ন, ব্যবহারকারীকে সেগুলিকে রাখতে থেকে অপ্ট-আউট করতে বলা হবে অথবা তাদের সরান কম্পিউটার রিসেট করার সময়
- নিশ্চিত করুন আপনার পিসি বন্ধ আছে .
- টিপুন শক্তি আপনার পিসি চালু করার জন্য বোতাম এবং যখন আপনি উইন্ডোজ লোগো দেখেন তখন হোল্ড করুন শক্তি পিসি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত বাটন ডাউন করুন।
- উপরের পুনরাবৃত্তি করুন ধাপ তিনবার।
- স্বয়ংক্রিয় মেরামত স্ক্রিন পপ আপ হবে।
- তারপর Windows নির্ণয় করার জন্য অপেক্ষা করুন৷ আপনার পিসি।
- যখন “স্টার্টআপ মেরামত ” স্ক্রীন উপস্থিত হয় এবং বলে যে এটি আপনার পিসি মেরামত করতে পারেনি তারপর ক্লিক করুন উন্নত বিকল্পগুলি .
- ক্লিক করুন সমস্যা সমাধান উইন্ডোজ রিকভারি এনভায়রনমেন্টে।
- সমস্যা সমাধান স্ক্রিনে, এই পিসি রিসেট করুন ক্লিক করুন .
- আপনি রাখতে চান কিনা চয়ন করুন৷ অথবা মুছুন আপনার ফাইল এবং অ্যাপ্লিকেশন।
- “রিসেট এ ক্লিক করুন ” এগিয়ে যেতে।
সমাধান 9:BIOS আপডেট করুন
BIOS সিস্টেমের প্রধান উপাদান। যদি BIOS ডিভাইসের সাথে যোগাযোগ করতে না পারে তাহলে OS সেই ডিভাইসের সাথে যোগাযোগ করতে পারে না। সুতরাং, BIOS আপডেট করুন তবে সতর্ক থাকুন যে আপনি আপনার সিস্টেমকে ইট দিতে পারেন।
আপনার সিস্টেমের BIOS আপডেট করতে, আমাদের নিম্নোক্ত নিবন্ধগুলি অনুসরণ করুন৷
৷- গেটওয়ে ডেস্কটপ বা ল্যাপটপ BIOS আপডেট করা হচ্ছে
- ডেল BIOS আপডেট করা হচ্ছে
- HP ডেস্কটপ/ল্যাপটপে BIOS আপডেট করা হচ্ছে
সতর্কতা :আপনার নিজের ঝুঁকিতে এগিয়ে যান কারণ যেকোন সময়ে BIOS আপডেট করতে বাধা দেওয়া বা ব্যর্থ হওয়া আপনার কম্পিউটারকে ইট দিতে পারে এবং পুরো সিস্টেমের অ-পুনরুদ্ধারযোগ্য ক্ষতি হতে পারে।
