Device Manager-এ Error code 31 হলো একটি বিরক্তিকর ত্রুটি যা উইন্ডোজ ৮ কম্পিউটারগুলোতে ঘটে। সাধারণত, এই ত্রুটি WAN miniport-এর সাথে জড়িত। সবচেয়ে সাধারণ ত্রুটি বার্তা যা ইউজার পায় সেটি হলো:
This device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31)
যখন ইউজার ড্রাইভার আপডেট করার চেষ্টা করে, উইন্ডোজ ৮ বলে সবকিছু আপ টু ডেট। خوشখবর হলো এই ড্রাইভার ত্রুটি খুব কষ্ট ছাড়া ফিক্স করা সম্ভব।
Error Code 31 কেন দেখায়?
এই ত্রুটি হয় কারণ উইন্ডোজ ৮ WAN miniport-এর জন্য জুড়ে থাকা ড্রাইভার লোড করতে পারছে না। এবং যেহেতু পোর্টের সাথে কোনো ড্রাইভার জুড়ে নেই, ডিভাইস ম্যানেজার থেকে ত্রুটি বার্তাটি মুছে ফেলার কোনো উপায় নেই। মাইক্রোসফ্ট এই ত্রুটির জন্য একটি হটফিক্স প্যাকেজ ইস্যু করেছে, যা এখান থেকে ডাউনলোড করা যাবে। আপনি যদি হটফিক্স ডাউনলোড না করতে পারেন বা এটি কাজ না করে (অথবা আপনি উইন্ডোজ পুনরায় ইনস্টল করতে চান না), এখানে কীভাবে আপনি এই ত্রুটি ফিক্স করতে পারেন।
Device Manager-এ Error code 31 Fix
- Device Manager খুলুন।
- WAN miniport ডিভাইসে রাইট-ক্লিক করুন এবং "Update Driver Software" সিলেক্ট করুন।
- "Browse my computer for driver software" সিলেক্ট করুন।
- এখন "Let me pick from a list of device drivers on my computer" সিলেক্ট করুন।
- "Show compatible hardware" আনচেক করুন।
- বাম কলামে Microsoft সিলেক্ট করুন এবং ডান কলামে "Microsoft KM-TEST Loopback Adapter" সিলেক্ট করুন।
- Update Driver Warning ডায়লগ বক্সে, "Yes" সিলেক্ট করুন এই ড্রাইভার ইনস্টলেশন কন্টিনিউ করতে।
- ড্রাইভার ইনস্টল হলে, ডিভাইসে রাইট-ক্লিক করুন এবং "Uninstall" সিলেক্ট করুন।
- ডিভাইস আনইনস্টল হলে, Device Manager-এ কম্পিউটার নামে রাইট-ক্লিক করুন এবং "Scan for hardware changes" সিলেক্ট করুন।
- View-এ (মেনু বারে) থেকে, "Show Hidden Devices" সিলেক্ট করুন।
-
WAN Miniport (Network monitor) শুরু হবে এবং আর কোনো ইয়েলো এরর মার্ক থাকবে না।
এমেন আরও ভালো ফলাফলের জন্য, আমাদের পরামর্শিত উইন্ডোজ এরর ফিক্স সফ্টওয়্যার ডাউনলোড ও ইনস্টল করুন এবং উপরে বর্ণিত ধাপগুলো অনুসরণ করার পর একটি সম্পূর্ণ স্ক্যান ও ফিক্স চালান। এটি নিশ্চিত করবে আর কোনো কনফ্লিক্ট নেই এবং সকল ফল্টি সেটিংস ফিক্স হয়েছে।
