আউটলুক মাইক্রোসফটের সবচেয়ে জনপ্রিয় সার্ভিসের একটি। কিন্তু, কখনো কখনো এটি খোলার চেষ্টা করলে এরর দেখা দেয়। অনেকase-এ, আউটলুক সেফ মোডে (Safe Mode) এই সমস্যাগুলো সমাধান করতে পারে এবং নিশ্চিত করতে পারে যে আপনি কোনো সন্দেহজনক ম্যালওয়্যার মুক্তভাবে সফলভাবে লগ ইন করেছেন।
সেফ মোড (Safe Mode) কী?
সাধারণত, সেফ মোড হলো একটি অপারেশন মোড যা একটি প্রোগ্রামকে ন্যূনতম অ্যাড-ইন (add-ins) এবং ডিপেন্ডেন্সি (dependencies) সহ চালায় যাতে এই ফিচারগুলোর করপ্টিভ প্রভাব এড়ানো যায়।
সারসংক্ষেপে, আপনি যখন একটি প্রোগ্রামকে সেফ মোডে চালান, তবে শুধু এর কোর (core) অংশগুলো সক্রিয় থাকে। সেফ মোড Windows 10 এবং এর বেশ কিছু সফ্টওয়্যার যেমন মাইক্রোসফট আউটলুকের জন্য উপলব্ধ।
কেন আউটলুক সেফ মোডে চালাবেন?
বেশিরভাগ সফ্টওয়্যারের মতো, আউটলুক স্টার্টআপ ইস্যুতে সংবেদনশীল। সেফ মোড ব্যবহার করে আপনি সমস্যাটি আইসোলেট (isolate) করতে পারেন এবং বুঝতে পারেন সেটি আসলে কী। সেফ মোড সকল অ্যাড-ইন (add-ins) ডিজেবল করে দেয়, যা বিশেষভাবে উপকারী যখন একটি অ্যাড-ইন আউটলুককে সঠিকভাবে শুরু হতে বাধা দেয়।
কখনো কখনো আউটলুক ক্র্যাশ (crash) করলে বা সমস্যা ডিটেক্ট করলে, এটি সেফ মোডে শুরু করার অফার দেয়। কিন্তু অধিকাংশ সময়, আপনাকে নিজে উদ্যোগ নিতে হয় আউটলুককে সেফ মোডে শুরু করার জন্য।
আউটলুক সেফ মোডে খোলার পদ্ধতি
১. রান (Run) কমান্ড
রান (Run) কমান্ড উইন্ডো আপনাকে একটি সিম্পল কমান্ড লিখে আউটলুককে সেফ মোডে শুরু করতে দেয়।
- আপনার কীবোর্ডে Win + R চাপুন রান (Run) উইন্ডো খোলার জন্য। (আপনি Start menu-এ Run সার্চও করতে পারেন।)
- টেক্সট বক্সে নিচের কোড লাইনটি লিখুন এবং এন্টার চাপুন:
Outlook.exe /safe
মাইক্রোসফট আউটলুক এখন সেফ মোডে শুরু হবে।
২. স্টার্ট মেনু সার্চ বার
আপনি আগে উল্লেখ করা রান কমান্ডটি সরাসরি স্টার্ট মেনুতে লিখে রান উইন্ডো বাইপাস করতে পারেন।
- সার্চ বার-এ ক্লিক করুন স্টার্ট মেনুতে।
- নিচের কোড লাইনটি লিখুন এবং এন্টার চাপুন:
Outlook.exe /safe
আপনি এটি Windows 7, 8, এবং 10-এ ব্যবহার করতে পারেন। এটি পূর্বের মেথডের মতো একই কমান্ড চালাবে এবং আউটলুককে সেফ মোডে শুরু করবে।
৩. Ctrl দিয়ে ধরে রাখুন
কিছু পরিস্থিতিতে, আপনার অ্যাডমিন আপনার অকাউন্টের জন্য রান কমান্ড ডিজেবল করে দিয়ে থাকতে পারে। এই কেসে, আপনি রান কমান্ড উইন্ডো ব্যবহার করে আউটলুককে সেফ মোডে শুরু করতে পারবেন না, কিন্তু আশা ছাড়া দেবেন না! এর জন্য একটি হ্যান্ডি ওয়ার্কআরাউন্ড রয়েছে:
- আপনার কীবোর্ডের Ctrl কীটি ধরে রাখুন।
- Outlook.exe খুলতে ক্লিক করুন Ctrl ধরে রাখার সময়।
- নতুন উইন্ডোতে, Yes সিলেক্ট করুন।
আপনি আউটলুক শর্টকাটে ক্লিক করতে পারেন, অথবা স্টার্ট মেনুতে সার্চ করতে পারেন। শুধু মনে রাখবেন কীবোর্ডে Ctrl ধরে রাখতে হবে!
নিরাপদে আপনার আউটলুক শুরু করুন
আউটলুককে সেফ মোডে শুরু করা একটা জিনিস যা আপনি এখন করবেন যখনই আউটলুককে শুরু হয়ে সমস্যা হয়। একবার সেটি শুরু হয়ে গেলে, মনে রাখবেন আউটলুককে এর পিক পোটেনশিয়ালে ব্যবহার করার জন্য আপনি আরও অনেক কিছু করতে পারেন।