[FIX] শেয়ারপয়েন্ট সম্পূর্ণ ওয়ার্ড ডকুমেন্ট দেখাচ্ছে না

শেয়ারপয়েন্ট হলো মাইক্রোসফ্টের টিম হিসেবে একই ফাইলগুলিতে একসাথে কাজ করার সমাধান। এটি নিজে থেকে খুব ভালো হলেও, আপনার কাজ করা ডকুমেন্ট বা ফাইলগুলিতে কিছু সমস্যা দেখা দিতে পারে। এসব সমস্যার একটি হলো আপনি যখন MS Word-এর ডেস্কটপ অ্যাপ্লিকেশনে ডকুমেন্ট এডিট করার চেষ্টা করছেন। এটি ঘটে যখন আপনি ডকুমেন্টটি আপনার সিস্টেমে ডাউনলোড করে ডেস্কটপ অ্যাপের মাধ্যমে কাজ করতে চান।

হقيقيةতে, ডকুমেন্টটি অনলাইন সংস্করণে আপনি যা দেখতে পাচ্ছেন বা যা উপস্থিত আছে, সেটির সব পৃষ্ঠা লোড বা প্রদর্শন করবে না। অর্থাৎ, আপনি মোট পৃষ্ঠার একটি অংশ মাত্র দেখছেন, পুরো ডকুমেন্ট নয়। এটা একাধিক কারণে হতে পারে, যেমন - অসামঞ্জস্যপূর্ণ সংস্করণ ইত্যাদি। নিচে সম্ভাব্য কারণগুলো বিস্তারিত আলোচনা করা হলো।

সম্ভাব্য কারণসমূহ

• অসামঞ্জস্যপূর্ণ সংস্করণ — সমস্যার প্রথম কারণগুলোর একটি হলো অসামঞ্জস্যপূর্ণ সংস্করণ। এটি ঘটে যখন আপনি প্রাথমিকভাবে ডকুমেন্টটি তৈরি ও এডিট করেন একটি আরও আপডেটেড সংস্করণে, কিন্তু পরে একটি পুরনো (obsolete) ওয়ার্ড ইনস্টলেশনে এডিট করার সিদ্ধান্ত নেন। এতে সংস্করণের অসামঞ্জস্যতা তৈরি হয় এবং একটি ইউজার ম্যাক সিস্টেমে এই সমস্যা রিপোর্ট করেছেন। এমন কেসে, ওয়ার্ড ইনস্টলেশনটি সর্বশেষ উপলব্ধ সংস্করণে আপডেট করলে সমস্যা সমাধান হবে।
• ট্র্যাক চেঞ্জেস — এবং একটি সম্ভাব্য কারণ হলো ট্র্যাক চেঞ্জেস ফিচার। এই ফিচার দ্বারা সংরক্ষিত মার্কআপ ইনফোরমেশনের কারণে সমস্যা হয় এবং আপনি পুরো ডকুমেন্ট পড়তে পারবেন না। যদি এটি আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হয়, তবে সকল মার্কআপ ইনফো সরিয়ে দিলেই সমস্যা সমাধান হবে।

এখন সম্ভাব্য কারণগুলো জানালে, আসুন সমাধান পদ্ধতিগুলো দেখি যেগুলো আপনি প্রয়োগ করতে পারেন।

পদ্ধতি ১: .docx ফাইলে পরিবর্তন করুন

সমস্যা সমাধানের একটি উপায় হলো ডকুমেন্ট ফাইলের এক্সটেনশন পরিবর্তন করা। যদি সমস্যা থাকা ফাইলটি .doc ফরম্যাটে থাকে, তবে এক্সটেনশনটি .docx-এ পরিবর্তন করুন। উভয় এক্সটেনশনই মাইক্রোসফ্ট ওয়ার্ডের জন্য ব্যবহৃত হয়। একমাত্র পার্থক্য হলো docx, doc-এর যুগান্তর হিসেবে আরও দক্ষ। এটি করা نسبت সহজ, ধাপগুলো নিচে দেওয়া হলো:

1. প্রথমে নিশ্চিত করুন যে ফাইল এক্সটেনশনগুলো সক্রিয় আছে। এর জন্য Windows Explorer খুলুন এবং View-এ যান।
2. View-এর অধীনে File name extensions চেকবক্সে টিক দিন।
3. তারপর সমস্যা যেটা ডকুমেন্টে, সেটি খুঁজে বের করুন।
4. ডকুমেন্টের ওপর ডান ক্লিক করে ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে Rename বেছে নিন। তারপর .doc এক্সটেনশনটি .docx- দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন।
5. পপ-আপ প্রম্পটে Yes ক্লিক করে পরিবর্তনটি প্রয়োগ করুন।
6. চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

পদ্ধতি ২: মার্কআপ ইনফো সরান

MS Word-এ একটি ট্র্যাক চেঞ্জেস ফিচার আছে যা টিমে কাজ করার সময় খুব সুবিধাজনক। এটি বিভিন্ন ব্যবহারকারীদের द्वारा করা সব পরিবর্তন সংরক্ষণ করে যাতে কে কোন পরিবর্তন করেছে সেটি চিহ্নিত করা যায়। যদি আপনার ট্র্যাক চেঞ্জেস ফিচার সক্রিয় থাকে, তবে সংরক্ষিত মার্কআপ ইনফোর কারণে সমস্যা হতে পারে। এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে, ওয়ার্ড ডকুমেন্ট ফাইলের Review ট্যাবের অধীনে মার্কআপ ইনফো সরাতে হবে। ধাপগুলো:

1. ওয়ার্ড ডকুমেন্ট ফাইলটি খুলুন।
2. ডকুমেন্ট খোলার পর Review ট্যাবে যান।
3. Review ট্যাবের অধীনে ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে All Markup নির্বাচিত আছে কিনা নিশ্চিত করুন।
4. এখন আপনি প্রতিটি কমেন্ট/পরিবর্তন আলাদা করে Accept বা Reject করতে পারেন।
5. বা, সব পরিবর্তন একসাথে Accept বা Reject করতে পারেন। Accept বা Reject অপশনের নিচে ছোট ড্রপ-ডাউন আইকনে ক্লিক করে Accept/Reject all changes and Stop Tracking অপশনটি বেছে নিন।
6. দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

পদ্ধতি ৩: মাইক্রোসফ্ট ওয়ার্ড আপডেট করুন

সংস্করণের অসামঞ্জস্যও সমস্যা তৈরি করতে পারে এবং আপনাকে পুরো ডকুমেন্ট দেখতে দেয় না। নিশ্চিত করুন যে আপনি যে সংস্করণে ডকুমেন্টটি তৈরি করেছেন, সেটি আপনি যে সংস্করণে এডিট করছেন তার থেকে সমান বা নিম্ন সংস্করণ। অর্থাৎ, যদি উচ্চ সংস্করণে ফাইল তৈরি করে নিম্ন সংস্করণে এডিট করতে চান, তবে ফাইলের পুরো কন্টেন্ট দেখতে পারবেন না। এটি macOS-এ اکثر হয়। সমাধানের ধাপ:

1. কোনো একটি ওয়ার্ড ডকুমেন্ট খুলুন।
2. ডকুমেন্ট খোলার পর File > Account মেনুতে যান।
3. Product Information হেডিং-এর অধীনে Update options ড্রপ-ডাউন থেকে Update Now বেছে নিন।
4. ওয়ার্ড আপডেট হলে চেক করুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

পদ্ধতি ৪: ইউজার অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করুন

একজন প্রভাবিত ইউজার বলেছেন তাদের সিস্টেমের ইউজার প্রোফাইলের কারণে সমস্যা হয়েছিল। ইউজার অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করলে তাদের সমস্যা সমাধান হয়েছিল। সঠিক কারণ জানা নেই, তবে এটি চেষ্টা করার লायक। আপনার সিস্টেমে একাধিক ইউজার অ্যাকাউন্ট থাকলে, অ্যাকাউন্ট স্যুইচ করে দেখুন সমস্যা থাকে কিনা।

যদি অন্য ইউজার অ্যাকাউন্টে সমস্যা না থাকে, তবে আপনার প্রোফাইলই কারণ। সেক্ষেত্রে আপনার প্রোফাইলের গুরুত্বপূর্ণ ডেটা ব্যাকআপ নিয়ে প্রোফাইলটি মুছে দিন। তারপর নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করে দেখুন সমস্যা ফিরে আসে কিনা।