[FIX] "টাইপ করা ঠিকানা বৈধ নয়" Skype ত্রুটি

এই সমস্যাটি मुख্যভাবে Skype for Business ব্যবহারকারীদের দ্বারা রিপোর্ট করা হয়েছে। ইমেইল ঠিকানা স্বীকৃত না হওয়া এবং Skype ক্লায়েন্ট লগইন করতে ব্যর্থ হওয়া সম্পর্কে অভিযোগ রয়েছে। এই সমস্যার মূল কারণ হলো ব্যবহারকারীরা তাদের সংস্থার সংশ্লিষ্ট DNS সার্ভারে নাও থাকা।

উইন্ডোজ আপডেটের পর এই ত্রুটি ঘটার রিপোর্ট রয়েছে। যাইহোক, এই ত্রুটির মূল কারণ DNS ঠিকানাগুলোর সাথে লিঙ্কড থাকে। আপনি প্রাথমিক সমাধানগুলো থেকে শুরু করে নিচে যেতে পারেন।

সংশ্লিষ্ট DNS রেকর্ড যোগ করা

উপরোক্ত যেমন বলা হয়েছে, সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাটি DNS সার্ভারগুলোকে लेकर। যাইহোক, সংস্থার DNS রেকর্ডগুলো ব্যবহারকারীর Skype for Business একাউন্টে যোগ করা হয়নি। DNS সার্ভার হোস্টনেমগুলো বিভিন্ন ওয়েবসাইটে ম্যাপ করে, প্রায়শই একই ডোমেনের জন্য একই ওয়েবসাইট। এটি একই ডোমেনের একাউন্টগুলোর সংযোগ সম্ভব করে।

DNS রেকর্ড শুধুমাত্র একজন অ্যাডমিনিস্ট্রেটর দিতে পারেন। যদি ব্যবহারকারী অ্যাডমিন না হন, তবে নেটওয়ার্ক অ্যাডমিনিস্ট্রেটরसे যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। DNS সার্ভার পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার জন্য ২৪ থেকে ৭২ ঘন্টা লাগতে পারে। এই সমাধানটি শুধুমাত্র কর্পোরেট ব্যবহারকারীদের জন্য যারা তাদের সংস্থার ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করেন।

Lync ক্যাশ সরিয়ে দিন

ডেটা সংরক্ষণ বা অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার সময় বাগের কারণে এই সমস্যা হতে পারে। এতে ডেটা দূষিত হয়ে এর কার্যকারিতার সাথে সমস্যা সৃষ্টি করে।

Lync-এর ক্যাশ মুছে ফেলা সমস্যাটি সমাধান করতে পারে বলে দেখা গেছে। ক্যাশড ডেটা প্রায়শই দূষিত হয়ে যায় এবং অ্যাপ্লিকেশন সরিয়ে দেওয়ার পরেও ডেটা পেছনে ছাড়ে যায়। ফলে, অ্যাপ্লিকেশন পুনরায় ইনস্টল করলেও সমস্যা থাকে। আপনার ইনস্টল করা Office সংস্করণের উপর ভিত্তি করে 15.0 সংস্করণটি ভিন্ন হতে পারে। Lync ক্যাশ সরানোর জন্য:

1. প্রথমে, Windows key + R চাপুন।
2. তারপর, Run বক্সে নিচের পথটি লিখুন

   %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0\Lync\sip_UserName@Domain.com

   
3. লোকাল ইউজার ফোল্ডারটি সরিয়ে দিন।
4. এখন, আবার Run বক্স খুলুন এবং regedit.exe লিখুন।
5. তারপর, নিচের ডিরেক্টরিতে যান

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Lync\UserName@Domain.com

6. রেজিস্ট্রি কীটি মুছুন এবং পরিবর্তনগুলো সংরক্ষণ করুন।
7. শেষে, Skype সাইন-ইন তথ্যও মুছে দিন। Skype for Business-এর সাইন-ইন পেজে Delete my sign-in info.-এ ক্লিক করুন।
8. এই ধাপটি ব্যবহারকারীর একাউন্টের জন্য Lync-এ সংরক্ষিত যেকোনো পাসওয়ার্ড, সার্টিফিকেট এবং কানেকশন সেটিংস মুছে দেবে।
9. সাইন-ইন করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।

উইন্ডোজকে সর্বশেষ বিল্ডে আপডেট করুন

যদি উপরের ধাপগুলো কাজ না করে, তবে আপনাকে মাইক্রোসফটের ফিক্সের জন্য অপেক্ষা করতে হতে পারে। আপনার কাছে কোনো পেন্ডিং উইন্ডোজ আপডেট আছে কিনা চেক করুন। অনেক ব্যবহারকারীর জন্য, Lync-এর জন্য উইন্ডোজ আপডেট KB3114502 বা KB 3114687 ইনস্টল করার পর এই সমস্যা সমাধান হয়েছে। যাইহোক, যদি সমস্যা ব östlich থাকে, তবে আপডেট চেক করুন এবং উপলব্ধ থাকলে ইনস্টল করুন।