ASUS মাদারবোর্ড ব্যবহারকারী কিছুক্ষণ 00 Q এরর কোড দেখেন কম্পিউটার বুট করার সময়। এই এরর হলে স্ক্রিনে কোনো সিগন্যাল দেখা যায় না।
এই এরর কোডের وراء একাধিক কারণ থাকতে পারে। নিচে সম্ভাব্য কারণগুলো তালিকাভুক্ত করা হলো:
- CMOS ব্যাটারি করাপ্ট ডেটা সংরক্ষণ করছে — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে CMOS ব্যাটারি রিস্টার্টের মাঝপথে করাপ্ট বুট ডেটা মনে রাখে। এতে এই এরর কোড দেখা যায়। সমাধান: CMOS ব্যাটারি বের করে মাদারবোর্ডের পাওয়ার ক্যাপাসিটর ড্রেন করুন।
- BIOS বা UEFI ডেটা يسبب করছে অস্থিরতা — কিছু BIOS/UEFI সেটিং এই মাদারবোর্ড এরর কে কারণ হতে পারে। BIOS/UEFI সেটিংস ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করলে সমাধান হতে পারে।
- RAM অসঙ্গতি — ডুয়াল-চ্যানেল সেটআপ ব্যবহার করলে RAM স্টিকগুলো এই সমস্যার কারণ হতে পারে। RAM স্লটগুলো ইন্টারচেঞ্জ করলে সমাধান হতে পারে।
- অস্থির ওভারক্লকিং — CPU, GPU বা RAM ওভারক্লক করলে সিস্টেম অস্থিরতার কারণে এই এরর দেখা যায়। ওভারক্লক ভ্যালু ডিফল্টে ফেরিয়ে সমাধান চেষ্টা করুন।
পদ্ধতি ১: CMOS ব্যাটারি রিসেট করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
০০ Q এরর কোডের সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো CMOS (Complementary Metal-Oxide Semiconductor) ব্যাটারির করাপ্ট ডেটা যা রিস্টার্টের মাঝপথে সংরক্ষিত থাকে এবং প্রতিটি স্টার্টআপে এরর তৈরি করে।
এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে PC কেস খুলে CMOS ব্যাটারি অস্থায়ীভাবে বের করে মাদারবোর্ডের পাওয়ার ক্যাপাসিটর ড্রেন করলে সমস্যা সমাধান হয়।
নোট: নিচের নির্দেশাবলি मुख্য 데скটপ PC-এর জন্য। ল্যাপটপে CMOS ব্যাটারি বের করা কঠিন এবং সারা ল্যাপটপ আলাদা করতে হয়।
- কম্পিউটার বন্ধ করে পাওয়ার সোর্স থেকে আনপ্লাগ করুন।
- PC-র সাইড কেস খুলুন এবং স্ট্যাটিক রিস্টব্যান্ড ধারণ করুন আতঃসংযোগ ছুঁয়ার আগে।
নোট: রিস্টব্যান্ড ঐচ্ছিক কিন্তু সুপারিশ করা হয় কারণ এটি আপনাকে ফ্রেমের সাথে গ্রাউন্ড করে স্ট্যাটিক ইলেকট্রিসিটির কারণে শর্ট সার্কিটের ঝুঁকি দূর করে। - ASUS মাদারবোর্ডে CMOS ব্যাটারি লোকেট করুন। এটি এনালগ ঘড়ির ব্যাটারির মতো দেখায়।
- নাখুন বা নন-কন্ডাক্টিভ বস্তু দিয়ে ব্যাটারি স্লট থেকে বের করুন।
- ব্যাটারি বের করার পর ১০ সেকেন্ড বা বেশি অপেক্ষা করুন যাতে মাদারবোর্ড পাওয়ার ক্যাপাসিটর ড্রেন করে এবং CMOS ব্যাটারির পূর্বে সংরক্ষিত তথ্য ভুলে যায়।
- ব্যাটারি আবার স্লটে বসিয়ে সাইড কভার ফিট করুন এবং পাওয়ার সোর্সে প্লাগ ইন করুন।
- সামান্যভাবে বুট করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমস্যা বাঁকি থাকলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ২: BIOS / UEFI সেটিংস রিসেট করা (যদি প্রযোজ্য হয়)
CMOS ব্যাটারি বের করলেও সমস্যা সমাধান না হলে এবং BIOS/UEFI-এ অ্যাক্সেস থাকলে সেটিংস রিসেট করলে সমাধান হতে পারে। অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী এই পদ্ধতিতে সমস্যা সমাধান করেছেন।
গুরুত্বপূর্ণ: আপনি এই পদ্ধতি তभी অনুসরণ করতে পারবেন যখন মনিটরে সিগন্যাল পাবেন এবং BIOS/UEFI সেটিংস অ্যাক্সেস করতে পারবেন।
লো-লেভেল সফটওয়্যারের টাইপ অনুযায়ী রিসেটের নির্দেশাবলি ভিন্ন হবে। উভয় পরিস্থিতির জন্য নিচের সাব-গাইডগুলো দেখুন:
A. UEFI সেটিংস ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করা
- বুট করতে না পারলে ৩ বার বাধা দিয়ে PC-কে Recovery মোডে ফোর্স করুন — বুট করার সময় PC বন্ধ করুন।
- Recovery মেনুতে গিয়ে Troubleshoot > Advanced ক্লিক করুন, তারপর UEFI Firmware Settings-এ ক্লিক করুন।
- Restart বাটন ক্লিক করে কনফার্ম করুন এবং কম্পিউটার UEFI মেনুতে রিস্টার্ট হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
- UEFI সেটিংসে Restore / Reset ট্যাবে Restore Defaults অপশন খুঁজুন।
নোট: UEFI ভার্সন এবং মাদারবোর্ড ম্যানুফ্যাকচারারের উপর নির্ভর করে মেনুর নাম ভিন্ন হতে পারে। - কনফার্মেশন প্রম্পটে ফ্যাক্টরি রিসেট কনফার্ম করে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
B. BIOS সেটিংস ফ্যাক্টরি ডিফল্টে রিসেট করা
- PC অন করে প্রথম স্ক্রিন দেখার সাথে সাথে Boot key (Setup key) বারবার চাপুন। এটি BIOS স্ক্রিনে নিয়ে যাবে।
নোট: অধিকাংশ ক্ষেত্রে Boot (Setup Key) হলো: Del key (Dell কম্পিউটার), Esc কী, বা F keys (F1, F2, F4, F8, F12)। - BIOS সেটিংসে Setup Default বা Reset to Default বা Factory Default মেনু খুঁজুন। Load Setup Defaults অপশন অ্যাক্সেস করুন ডিফল্ট ভ্যালু ফেরত আনতে।
- পরিবর্তন সেভ করে কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমস্যা সমাধান না হলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৩: RAM স্টিকগুলো ইন্টারচেঞ্জ করা
অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী শুধু RAM স্টিকগুলো ইন্টারচেঞ্জ করে এই সমস্যা সমাধান করেছেন। তারা কম্পিউটার বন্ধ করে কেস খুলে ডুয়াল চ্যানেল RAM স্টিকগুলো স্লট পরিবর্তন করেছেন।
RAM স্টিক স্লট ইন্টারচেঞ্জ করার পর কম্পিউটার বুট করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
সমস্যা বাঁকি থাকলে পরবর্তী পদ্ধতিতে যান।
পদ্ধতি ৪: ওভারক্লক ফ্রিকোয়েন্সি সরানো
আপনি যদি RAM, CPU বা GPU-এর ফ্রিকোয়েন্সি বা ভোল্টেজ ওভারক্লক করে থাকেন, তাহলে সিস্টেম অস্থিরতার কারণে এই এরর কোড দেখা যেতে পারে।
যদি ওভারক্লক করার পর থেকে এই এরর দেখা যাচ্ছে, ডিফল্ট ভ্যালুতে ফেরিয়ে বুট করে দেখুন সমস্যা সমাধান হয়েছে কিনা।
