আপনার প্রিন্ট স্ক্রিন বাটন কাজ না করতে পারে এবং আপনার PC-কে ফ্রিজ করতে পারে যদি আপনার সিস্টেম ডিবাগ মোডে বুট হতে কনফিগার করা থাকে।その上, করপ্ট কীবোর্ড বা গ্রাফিক্স ড্রাইভারও এই সমস্যার কারণ হতে পারে।
সমস্যাটি তখন উত্থান হয় যখন ব্যবহারকারী প্রিন্ট স্ক্রিন বাটন ব্যবহার করে তার ডিসপ্লের স্ক্রিনশট নিতে চেষ্টা করে কিন্তু সিস্টেম ফ্রিজ হয়ে যায় এবং ব্যবহারকারীকে সিস্টেম রিস্টার্ট করতে হয় (বা টাস্ক ম্যানেজারে টাস্ক কিল করতে হয়)। এই সমস্যা কোনো নির্দিষ্ট প্রোগ্রামের সাথে সীমাবদ্ধ নয়।
আগে বাড়ার আগে, চেক করুন আপনার সিস্টেম ক্লিন বুট করা সমস্যাটি সমাধান করে কিনা। যদি হয়, তবে সমস্যাটি একটি riffering অ্যাপ্লিকেশন/প্রসেস-এর কারণে হতে পারে, এবং সমস্যাযুক্তটি খুঁজে বের করতে, অ্যাপ্লিকেশন/প্রসেসগুলো একটা একটা করে সক্রিয় করুন যতক্ষণ না সমস্যাযুক্তটি পাওয়া যায়। একবার পাওয়া গেলে, হয় অ্যাপ্লিকেশন/প্রসেসটি আপডেট করুন বা রিমুভ করুন।
সমাধান ১: সিস্টেমের বুটে ডিবাগ ডিজেবল করুন
আপনার সিস্টেম প্রিন্ট স্ক্রিন বাটন ব্যবহার করার সময় ফ্রিজ হতে পারে যদি আপনার সিস্টেম ডিবাগ মোডে বুট হতে কনফিগার করা থাকে (ডিবাগ মোডটি একটি gầnে ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশন দ্বারা সক্রিয় করা হতে পারে)। এই কেসে, সিস্টেমের বুটে ডিবাগ ডিজেবল করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।
- উইন্ডোজ কী চাপুন এবং সিস্টেম কনফিগারেশন (অথবা MSConfig) টাইপ করুন। এখন সিস্টেম কনফিগারেশন সিলেক্ট করুন।
- এখন বুট ট্যাবে নেভিগেট করুন এবং অ্যাডভান্সড অপশনস বাটনে ক্লিক করুন।
- তারপর ডিবাগ অপশনটি আনচেক করুন এবং আপনার পরিবর্তনগুলো অ্যাপ্লাই করুন।
- এখন আপনার PC রিবুট করুন এবং রিবুট হওয়ার পর, চেক করুন ফ্রিজিং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।
সমাধান ২: কীবোর্ড এবং গ্রাফিক্স ড্রাইভার রি-ইনস্টল করুন
আপনি প্রিন্ট স্ক্রিন ফ্রিজিং সমস্যার সম্মুখীন होতে পারেন যদি আপনার কীবোর্ড বা গ্রাফিক্স ড্রাইভার করপ্ট থাকে। এই পরিস্থিতিতে, কীবোর্ড এবং গ্রাফিক্স ড্রাইভার রি-ইনস্টল করলে সমস্যাটি সমাধান হতে পারে।
আগে বাড়ার আগে, নিশ্চিত করুন আপনার ইউজার অ্যাকাউন্টের পিন বা পাসওয়ার্ড সরিয়ে দেওয়া হয়েছে (যদি ব্যবহার করা হয়) কারণ আমরা কীবোর্ড ড্রাইভার সরাবো যা সিস্টেমে লগ ইন করার সময় সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।
- আপনার সিস্টেম ড্রাইভারগুলো আপডেট করুন এবং চেক করুন ফ্রিজিং সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।
- যদি না হয়, একটি ওয়েব ব্রাউজার লঞ্চ করুন এবং আপনার কীবোর্ড এবং গ্রাফিক্স কার্ড-এর সর্বশেষ ড্রাইভারগুলো OEM ওয়েবসাইট থেকে ডাউনলোড করুন।
- তারপর উইন্ডোজ বাটনে রাইট-ক্লিক করুন (কুইক অ্যাকসেস মেনু লঞ্চ করতে) এবং ডিভাইস ম্যানেজার বেছে নিন।
- এখন ডিসপ্লে অ্যাডাপ্টার্স এক্সপ্যান্ড করুন এবং আপনার গ্রাফিক্স কার্ড-এ রাইট-ক্লিক করুন।
- তারপর আনইনস্টল সিলেক্ট করুন এবং ডिलিট দ্য ড্রাইভার সফ্টওয়্যার অফ দিস ডিভাইস অপশনে চেকমার্ক দিন।
- এখন আনইনস্টল বাটনে ক্লিক করুন এবং আনইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন।
- কীবোর্ড ড্রাইভার আনইনস্টল করতে একই প্রক্রিয়া রিপিট করুন এবং তারপর আপনার PC রিবুট করুন।
- রিবুট হওয়ার পর, চেক করুন প্রিন্ট স্ক্রিন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা (কারণ উইন্ডোজ ডিফল্ট ড্রাইভারগুলো ইনস্টল করতে পারে)।
- যদি না হয়, তবে ডাউনলোড করা ড্রাইভারগুলো ইনস্টল করুন এবং চেক করুন প্রিন্ট স্ক্রিন সমস্যাটি সমাধান হয়েছে কিনা।
যদি সমস্যাটি বন্য থাকে, তবে আপনি আপনার PC রিসেট করতে পারেন বা উইন্ডোজের একটি ক্লিন ইনস্টলেশন পারফর্ম করতে পারেন।
