কিছু উইন্ডোজ ব্যবহারকারী Office Couldn’t Install 30088-1021 (0) error মুখোমুখি হন যখনই তারা মাইক্রোসফট অফিস ইনস্টল বা আপডেট করার চেষ্টা করে তাদের কম্পিউটারে। এই সমস্যা মূলত উইন্ডোজ ১০-এ রিপোর্ট করা হয়েছে।
এই নির্দিষ্ট সমস্যাটি গভীরভাবে তদন্ত করার পর, দেখা গেছে যে মাইক্রোসফট অফিসের সর্বশেষ ভার্সন ইনস্টল করার সময় এই এরর কোডটি ট্রিগার করতে পারে এমন বেশ কিছু অন্তর্নিহিত কারণ রয়েছে:
- ভ্রষ্ট মাইক্রোসফট অফিস ইনস্টলেশন – যাইহোক, এই নির্দিষ্ট এররটির সবচেয়ে সাধারণ কারণ হচ্ছে কিছু ধরনের ফাইল করপশন যা অফিস ইনস্টলেশনকে প্রভাবিত করছে। এই ক্ষেত্রে, আপনি অফিস রিপেয়ার টুল চালু করে রিকমেন্ডেড ফিক্স প্রয়োগ করে সমস্যা সমাধান করতে পারেন।
- ভ্রষ্ট / অনুপস্থিত রেজিস্টরি কী – যদি সমস্যাটি কোনো রেজিস্টরি ইনকনসিস্টেন্সির কারণে হয়, তবে অফিস Fix It Tool চালু করা আপনাকে কারেন্ট অফিস ইনস্টলেশনের যেকোনো অবশিষ্টাংশ কার্যকরভাবে আনইনস্টল করতে দেবে স্ক্র্যাচ থেকে পুনরায় ইনস্টল করার আগে।
- ইনস্টলেশন বাধা দেয় এমন ম্যালওয়্যার – মনে রাখবেন যে আপনি 3088-1021 এররও দেখতে পারেন কোনো ম্যালওয়্যার বা স্পাইওয়্যারের কারণে যা থার্ড-পার্টি প্রোগ্রামকে রেজিস্টরি পরিবর্তন করতে বাধা দিচ্ছে নতুন ভার্সন ইনস্টল করার সময়। এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য হলে, আপনাকে Malwarebytes দিয়ে একটি গভীর সিকিউরিটি স্ক্যান ডিপ্লয় করতে হবে ইনস্টলেশন পুনরায় চেষ্টা করার আগে।
এখন আপনি এই নির্দিষ্ট সমস্যার সব সম্ভাব্য কারণ সম্পর্কে পরিচিত, এখানে অন্য ব্যবহারকারীদের যাচাই করা ফিক্সের একটি সংক্ষিপ্ত তালিকা দেওয়া হলো যারা অনুরূপ পরিস্থিতিতে পড়ে এই সমস্যার তলASHে পৌঁছাতে ব্যবহার করেছেন:
১. রিপেয়ার টুল চালু করুন Couldn’t Install Office Error সমাধান করতে
আপনি যদি আপনার করেন্ট মাইক্রোসফট অফিস ভার্সন আপডেট করার চেষ্টা করার সময় এই এরর পান, তবে সম্ভবত আপনি কোনো ধরনের ফাইল করপশন বা অনুপস্থিত রেজিস্টরি কীসামুহের সাথে লড়াকাতা করছেন যা আপডেটিং প্রসেস ঘটতে বাধা দিচ্ছে।
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীর অনুযায়ী, আপনাকে বিল্ট-ইন টুল দিয়ে অফিস ইনস্টলেশন রিপেয়ার করে এই সমস্যা সমাধান করতে পারবেন এই ক্ষেত্রে।
এটি করপ্ট বা কোয়ারান্টাইন করা ফাইলগুলো রিপেয়ার করার উদ্দেশ্যে সার্ভ করবে যারা সমস্যার জন্য দায়ী হতে পারে।
Office Couldn’t Install 30088-1021 (0) এরর সমাধান করতে নিচের নির্দেশনা অনুসরণ করুন:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর, ‘appwiz.cpl’ টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Programs and Features উইন্ডো খোলার জন্য।
- Programs and Features মেনুর ভিতরে, ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলোর তালিকায় নিচের দিকে স্ক্রল করুন এবং আপনার অফিস ইনস্টলেশনটি খুঁজে বের করুন।
- এরপর, এগিয়ে যান এবং অফিসের সাথে যুক্ত লিস্টিং-এ রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Change-এ ক্লিক করুন।
- প্রাথমিক স্ক্যান সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর Online Repair বেছে নিন (যদি উপলব্ধ থাকে) এবং অপারেশনটি সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন।
নোট: এই প্রসেস শুরু করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি একটিเชрез দার নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত আছেন।
একবার রিপেয়ার প্রসিডিউর সম্পূর্ণ হলে, আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং পরবর্তী কম্পিউটার স্টার্টআপে 30088-1021 এরর ফিক্স হয়েছে কিনা দেখুন।
২. “Office Fix It Tool” ব্যবহার করে Install 30088-1021 (0) Error রিপেয়ার করুন
যদি প্রথম ফিক্স আপনার কেসে কাজ না করে এবং সমস্যাটি কোনো রেজিস্টরি সমস্যার কারণে হয়, তবে আপনাকে জানা উচিত যে মাইক্রোসফট একটি অটোমেটেড টুল ডেভেলপ করেছে যেটি بتلك পরিস্থিতি সমাধান করতে সক্ষম যেখানে অটো-আপডেটিং ফাংশন বাজে যায়।
অনেক প্রভাবিত ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তারা Microsoft Office Fix It tool চালু করে সমস্যা সমাধান করতে পেরেছে।
এই ইউটিলিটি विविध সমস্যা সমাধান করবে যেগুলো অফিস প্রোগ্রামগুলোক লঞ্চ, ইনস্টল, আপডেট, বা রিমুভ হতে বাধা দেয়।
নোট: আপনি এটি উইন্ডোজ ১০, উইন্ডোজ ৭, এবং উইন্ডোজ ৮.১-এ ব্যবহার করতে পারেন।
যদি সমস্যাটি করপ্ট রেজিস্টরি কী বা আনইনস্টল বা বিদ্যমান প্রোগ্রামের ফাইলগুলোর কারণে হয়, তবে এই টুলটি কারেন্ট অফিস সুইট আনইনস্টল করাতে পারে, যা আপনাকে সর্বশেষ ভার্সন ক্লিন ইনস্টল করতে দেবে একই 30088-1021 এরর ছাড়া।
Fix It Microsoft Office টুল ডাউনলোড এবং ব্যবহার করে এই নির্দিষ্ট সমস্যা সমাধান করার একটি দ্রুত গাইড নিচে দেওয়া হলো:
- Microsoft Office Fix-It tool-এর অফিসিয়াল ডাউনলোড পেজ ভিজিট করে শুরু করুন এবং .diagcab ফাইল ডাউনলোড করুন। সঠিক পেজে পৌঁছালে, Download বাটনে ক্লিক করুন।
- টুলটি সফলভাবে ডাউনলোড হলে, .diagcab ফাইলটিতে ডাবল-ক্লিক করুন এটি খোলার জন্য।
- আপনি প্রথম প্রম্পট পাওয়ার সময়, Advanced-এ ক্লিক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে Apply repair automatically-এর সাথে যুক্ত বক্সটি চেক করা আছে। তারপর, Next বাটনে ক্লিক করুন অগ্রসর होने के लिए।
- প্রাথমিক ডিটেকশন ফেজ সম্পূর্ণ হলে, Installing বা Uninstalling – ক্লিক করুন – নির্ভর করে আপনি কখন এই এরর পাচ্ছেন।
- পরবর্তী স্ক্রিনে, সেই প্রোগ্রামটি সিলেক্ট করুন যা আপনি সমস্যা মুখোমুখি হচ্ছেন (সর্বাধিক সম্ভব মাইক্রোসফট অফিস) এবং একবার আবার Next ক্লিক করুন চূড়ান্তে Yes, try uninstall-এ ক্লিক করার আগে।
- অপারেশনটি চূড়ান্তভাবে সম্পূর্ণ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করুন, তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে মাইক্রোসফট অফিস সুইট পুনরায় ইনস্টল করুন যাতে দেখতে পান একই এরর এখনও হচ্ছে কিনা।
আপনি যদি Fix-it tool ব্যবহার করার পরও এরর মুখোমুখি হন, তবে নিচের পরবর্তী মেথডে যান।
৩. আপনার কম্পিউটার থেকে ম্যালওয়্যার মুছে ফেলুন তারপর অফিস ইনস্টল করুন (যদি প্রযোজ্য)
কিছু প্রভাবিত ব্যবহারকারীর অনুযায়ী, আপনি ইনস্টলেশন এরর Office Couldn’t Install 30088-1021 (0) দেখতে পারেন যদি আপনার কম্পিউটার বর্তমানে স্পাইওয়্যার বা ম্যালওয়্যার হোস্ট করছে যা থার্ড-পার্টি প্রোগ্রামকে রেজিস্টরি পরিবর্তন করতে বাধা দিচ্ছে।
এটি অবশ্যই আপনাকে যেকোনো অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল, আনইনস্টল বা আপডেট করতে অক্ষম করে যা উইন্ডোজ ইনস্টলারের মাধ্যমে যেতে হয়।
আপনি যদি এই সমস্যা মুখোমুখি হন, তবে আপনি অন্য অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল বা আনইনস্টল করার চেষ্টা করার সময় অনুরূপ এররها পাবেন, শুধু মাইক্রোসফট অফিস নয়।
যদি এই পরিস্থিতি প্রযোজ্য মনে হয়, তবে আপনাকে একটি শক্তিশালী অ্যান্টি-ম্যালওয়্যার ক্লিনার ব্যবহার করে সিকিউরিটি থ্রেটটি প্রথমে মুছে ফেলা উচিত – আমরা Malwarebytes দিয়ে একটি গভীর স্ক্যান সম্পাদন করার পরামর্শ দিই।
স্ক্যান সম্পূর্ণ হলে এবং সিকিউরিটি থ্রেট’éliminated হলে, পরবর্তী কাজটি হচ্ছে আপনার কারেন্ট অফিস ইনস্টলেশন থেকে মুক্তি পাওয়া এবং স্ক্র্যাচ থেকে সর্বশেষ ভার্সন পুনরায় ইনস্টল করা।
এটি কীভাবে করবেন তার একটি দ্রুত ধাপে ধাপে গাইড নিচে দেওয়া হলো:
- Windows key + R চাপুন একটি Run ডায়লগ বক্স খোলার জন্য। এরপর, ‘appwiz.cpl’ টাইপ করুন এবং Enter চাপুন Programs and Features মেনু খোলার জন্য। আপনি যদি UAC (User Account Control) দ্বারা প্রম্পট করা হয়ন, Yes-এ ক্লিক করুন অ্যাডমিন এক্সেস দেওয়ার জন্য।
- Programs and Features স্ক্রিনের ভিতরে, ইনস্টল করা প্রোগ্রামের তালিকায় নিচের দিকে স্ক্রল করুন এবং আপনার মাইক্রোসফট অফিস ইনস্টলেশনটি খুঁজে বের করুন।
- একবার আপনি যে অফিস সুইট আপনাকে সমস্যা দিচ্ছে সেটি খুঁজে পেলে, সেটিতে রাইট-ক্লিক করুন এবং কনটেক্সট মেনু থেকে Uninstall বেছে নিন যা শুধু এখনই দেখাচ্ছে।
- আনইনস্টলেশন স্ক্রিনের ভিতরে, অন-স্ক্রিন নির্দেশনা অনুসরণ করুন প্রসেসটি সম্পূর্ণ করতে, তারপর আপনার কম্পিউটার রিস্টার্ট করুন এবং অফিসিয়াল চ্যানেল থেকে মাইক্রোসফট অফিসের সর্বশেষ ভার্সন পুনরায় ডাউনলোড করুন।
