প্রিন্ট করার চেষ্টা করার সময় আপনি একটি বার্তা দেখতে পান: "অন্য একটি কম্পিউটার প্রিন্টার ব্যবহার করছে। নিচের স্ট্যাটাস সেই কম্পিউটারের ব্যবহারের স্ট্যাটাস।" এবং কখনও কখনও কম্পিউটার কাজটিকে কিউতে রাখে কিন্তু তা কখনো প্রিন্ট হয় না।
প্রিন্টার কেন বলছে যে অন্য কোনো ব্যবহারকারী এটি ব্যবহার করছে, তা বিভ্রান্তিকর। এর মানে হল অন্য একটি কম্পিউটার প্রিন্টারটি ব্যবহার করছে ক্যানন MX922, ক্যানন MG3600 বা MG3620। কিছু কেসে প্রিন্টার ড্রাইভার অনুপলব্ধ থাকার কারণে ক্যানন, এইচপি বা إبসন বা অন্য যেকোনো প্রিন্টার ড্রাইভার উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্ট করছে না।
আপনি কি জানতে চান "অন্য ব্যবহারকারী প্রিন্টার ব্যবহার করছে" বলতে কী বোঝায়? এই পোস্টটি আপনাকে এই প্রিন্টার সমস্যার মাধ্যমে নিয়ে যাবে এবং উইন্ডোজ ১০, ৮, ৭ বা ম্যাকে প্রিন্টার ব্যবহারের ত্রুটি সমাধান করতে সাহায্য করবে।
উইন্ডোজ এবং ম্যাকে "অন্য কম্পিউটার প্রিন্টার ব্যবহার করছে" সমস্যাটি কীভাবে সমাধান করবেন?
যদি প্রিন্ট করার সময় "অন্য কম্পিউটার প্রিন্টার ব্যবহার করছে" ত্রুটি বার্তা আসে, তবে আপনাকে প্রিন্টার স্ট্যাটাস পরীক্ষা করতে হবে এবং প্রিন্টার ত্রুটি সম্পূর্ণরূপে সমস্যা সমাধান করতে হবে।
সমাধানসমূহ:
- ১: যাচাই করুন অন্য কোনো কম্পিউটার প্রিন্টার ব্যবহার করছে কিনা
- ২: প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিস পুনরায় চালু করুন
- ৩: প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করুন
- ৪: কম্পিউটার, নেটওয়ার্ক এবং প্রিন্টার পাওয়ার সাইকেল দিন
- ৫: প্রিন্টারকে ডিফল্ট ডিভাইস হিসেবে সেট করুন
- ৬: উইন্ডোজ আপডেট চেক করুন
- ৭: সিস্টেমের জন্য ফুল স্ক্যান চালান
সমাধান ১: অন্য কম্পিউটার প্রিন্টার ব্যবহার করছে কিনা যাচাই করুন
যেহেতু সিস্টেম আপনাকে জানাচ্ছে যে অন্য একটি কম্পিউটার প্রিন্টার ব্যবহার করছে, তাই আপনার জন্য এটি জরুরি যে অন্য কোনো কম্পিউটার আপনার প্রিন্টার অ্যাক্সেস এবং কানেক্ট করার চেষ্টা করছে কিনা, স tudে জানেন বা অজানে।
যদি আপনি খুঁজে পান যে অন্য একটি কম্পিউটার প্রিন্টার ব্যবহার করছে বা ব্যবহার করার চেষ্টা করছে, তবে তা ডিসকানেক্ট করুন।
যদি অন্য কোনো কম্পিউটার আপনার প্রিন্টার ব্যবহার করে না বা করার চেষ্টা করে না কিন্তু প্রিন্টারটি "ইন ইউজ" দেখাচ্ছে, তবে এই প্রিন্টার সমস্যাটি সমাধান করার জন্য পরবর্তী ধাপে যান।
সমাধান ২: প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিস পুনরায় চালু করুন
প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিস উইন্ডোজ সিস্টেমের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যাতে সকল প্রিন্ট জব (প্রক্রিয়াধীন বা প্রক্রিয়া হওয়ার জন্য) পরিচালনা করা যায়। তাই যখন প্রিন্ট স্পুলার সার্ভিসে ত্রুটি হয়, তখন "অন্য কম্পিউটার প্রিন্টার ব্যবহার করছে" ত্রুটি দেখা দিতে পারে। এই প্রিন্টার সার্ভিসটি পুনরায় চালু করা ضرুরী এবং কার্যকর।
- সার্চ বক্সে Services লিখে Enter চাপুন।
- Services উইন্ডোতে নিচে স্ক্রল করে Print Spooler সার্ভিস খুঁজে বের করুন এবং রাইট-ক্লিক করে Restart নির্বাচন করুন।
- Print Spooler সার্ভিসে রাইট-ক্লিক করে Properties খুলুন।
- General ট্যাবে Startup type এ Automatic সেট করুন।
- Apply এবং OK ক্লিক করুন।
এই সার্ভিসটি রিস্টার্ট করার পর আপনার প্রিন্টার (যেমন ক্যানন MG3639) কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করে প্রিন্ট করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন "অন্য কম্পিউটার প্রিন্টার ব্যবহার করছে" ত্রুটি বनी আছে কিনা।
সমাধান ৩: প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করুন
প্রিন্টার সার্ভিসের পাশাপাশি প্রিন্টার ড্রাইভার (যেমন Epson ড্রাইভার) প্রিন্টার ইন ইউজ সমস্যা বা প্রিন্টার ড্রাইভার অনুপলব্ধ ত্রুটির কারণ হতে পারে উইন্ডোজ ১০, ৮, ৭ বা ম্যাকেও। তাই প্রিন্টার ড্রাইভার আপডেট করে নিশ্চিত করতে হবে যে এটি উইন্ডোজ ১০-এর সাথে কম্প্যাটিবল। তभी প্রিন্টার স্বাভাবিকভাবে প্রিন্ট করবে।
Driver Booster একটি ভালো বিকল্প যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সর্বশেষ প্রিন্টার ড্রাইভার ডাউনলোড ও ইনস্টল করে "অন্য কম্পিউটার এই প্রিন্টার ব্যবহার করছে" ত্রুটি দূর করতে সাহায্য করে। Driver Booster একটি পেশাদার এবং দক্ষ ড্রাইভার টুল যা ব্যবহারকারীদের ড্রাইভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট করতে সাহায্য করে।
- Driver Booster ডাউনলোড, ইনস্টল এবং চালু করুন।
- Scan বাটনে ক্লিক করুন যাতে Driver Booster আউটডেটেড, অনুপস্থিত বা করপ্ট ড্রাইভার খুঁজে বের করতে পারে।
- Print queues > প্রিন্টার ড্রাইভার খুঁজে বের করুন এবং Driver Booster দিয়ে Update করুন।
Driver Booster-এর মাধ্যমে প্রিন্টার ড্রাইভার (যেমন HP প্রিন্টার ড্রাইভার) আপডেট হওয়ার পর প্রিন্ট করার চেষ্টা করুন এবং দেখুন প্রিন্টার আগের মতো "ইন ইউজ" দেখাচ্ছে কিনা।
সমাধান ৪: কম্পিউটার, নেটওয়ার্ক এবং প্রিন্টার পাওয়ার সাইকেল দিন
দীর্ঘক্ষণ কম্পিউটার বা এক্সটার্নাল ডিভাইস ব্যবহার করলে ডিভাইস ত্রুটি দেখা দেয়। ওয়ায়ারলেস প্রিন্টার বা ওয়াই-ফাই ব্যবহারকারী কম্পিউটারের ক্ষেত্রে নেটওয়ার্ক মডেম যদি liên tục চলে বিনা বন্ধ করা হয়, তখনও সমস্যা হয়। তাই কম্পিউটার এবং প্রিন্টারের জন্য ফুল পাওয়ার সাইকেল দেওয়া ভালো।
- কম্পিউটার, নেটওয়ার্ক মডেম এবং প্রিন্টার বন্ধ করুন।
- কম্পিউটার এবং প্রিন্টার আনপ্লাগ করুন।
- কমপক্ষে ৩ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং তারপর প্লাগ ইন করুন।
- নেটওয়ার্ক মডেম চালু করুন।
- কম্পিউটার চালু করুন এবং প্রিন্টার কম্পিউটারের সাথে কানেক্ট করুন।
- কম্পিউটারকে WIFI-এ কানেক্ট করুন এবং প্রিন্টার দিয়ে প্রিন্ট করার চেষ্টা করুন।
শুভভাবে, ডিভাইসগুলো ফুল পাওয়ার সাইকেল দেওয়ার পর উইন্ডোজ ১০, ৮, ৭-এ প্রিন্টার ইন ইউজ সমস্যা থেকে মুক্তি পেতে পারেন।
সমাধান ৫: প্রিন্টারকে ডিফল্ট প্রিন্টার হিসেবে সেট করুন
উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্টার কানেক্ট ও ব্যবহার করার সময় ডিভাইস দ্বন্দ্ব হতে পারে। তাই নিশ্চিত করুন যে إبসন, এইচপি বা ক্যানন প্রিন্টারটি ডিফল্ট হিসেবে সেট করা আছে যাতে "অন্য কম্পিউটার প্রিন্টার ব্যবহার করছে" সমস্যা না হয়। নিচে উইন্ডোজ ১০-এ প্রিন্টার ডিফল্ট সেট করার পদ্ধতি দেওয়া হলো:
- সার্চ বক্সে Printer লিখে Enter চাপুন যাতে Printers & scanners খুলে।
- Printers & scanners-এ ডান পাশে Let Windows manage my default printer অপশনের চেকবক্সে টিক দিন।
- আপনি যে প্রিন্টারটি ব্যবহার করবেন সেটি সিলেক্ট করে Manage ক্লিক করুন।
- Manage your device-এ Set as default ক্লিক করুন।
এইভাবে আপনার প্রিন্টার সক্রিয় হবে এবং উইন্ডোজ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডিফল্ট প্রিন্টার চালাবে, ফলে প্রিন্টার ইন ইউজ সমস্যা হবে না এবং আপনি সুন্দরভাবে প্রিন্ট করতে পারবেন।
সমাধান ৬: উইন্ডোজ আপডেট চেক করুন
মাইক্রোসফ্টও "অন্য কম্পিউটার প্রিন্টার ব্যবহার করছে" প্রিন্টার ত্রুটির কথা জানতেছে এবং সিস্টেম আপডেটের মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করেছে। তাই উইন্ডোজ ১০ আপডেট করে সিস্টেমের নতুন ফাংশনালিটি পেতে পারেন যাতে প্রিন্টার ত্রুটি সমাধান হয়।
- Start > Settings > Update & security-এ যান।
- Windows update-এ Check for updates ক্লিক করুন।
কিছুক্ষণ পর সিস্টেম আপনাকে জানাবে যে বর্তমান ডিভাইসের জন্য কোনো নতুন সিস্টেম প্যাকেজ আছে কিনা। যদি থাকে, তবে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ডাউনলোড ও ইনস্টল হবে। নতুন আপডেটের সাথে প্রিন্টার ইন ইউজ বা প্রিন্টার ড্রাইভার অনুপলব্ধ সমস্যা সমাধান হতে পারে।
সমাধান ৭: ফুল সিস্টেম স্ক্যান চালান
সিস্টেমের জন্য ফুল স্ক্যান করা প্রিন্টার সমস্যা সমাধানে সহায়ক। এতে একটি দক্ষ এবং শক্তিশালী টুল দরকার। Advanced SystemCare সিস্টেমের সকল ত্রুটি, ক্র্যাশ এবং ভাইরাস স্ক্যান ও রিমুভ করার জন্য একটি আদর্শ অ্যাপ।
তাই যখন আপনি "প্রিন্টার ইন ইউজ" বা "প্রিন্টার ড্রাইভার অনুপলব্ধ" ত্রুটি পান, বা সিস্টেমকে হুমকি ও ভাইরাস থেকে রক্ষা করতে চান, তবে উইন্ডোজ ৭, ৮, ১০-এ এই টুল ডাউনলোড করতে পারেন।
সারসংক্ষেপে, এই আর্টিকেলটি সবচেয়ে কার্যকর এবং শক্তিশালী সমাধানlerle "অন্য কম্পিউটার প্রিন্টার ব্যবহার করছে" সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করে। এটি কিছু সময় নিতে পারে কিন্তু অধিকাংশ ক্ষেত্রে কাজ করে।
